Aide et FAQ
Pour les vols opérés par Scoot, le service de brancard n’est disponible que sur les itinéraires de Singapour à Djedda, et de Djedda à Singapour, ainsi que sur le Scoot 787 en classe Économique uniquement.
Un seul brancard est accepté par vol éligible. Les passagers utilisant le service de brancard doivent être accompagnés par du personnel médical qualifié tout au long du vol. En savoir plus.
Pour les vols opérés par SIA, les services de brancard font l’objet de frais sur certains appareils, et en classe Économique uniquement. Ce service est réservé aux passagers qui doivent rester en position couchée, et nécessitent à leurs côtés la présence de personnel qualifié tout au long du vol.
Aucune franchise de bagages enregistrés ou de bagages à main n’est applicable concernant les bébés voyageant sur des vols SIA-Scoot en partage de code. Tous les autres bagages pour bébé doivent être inclus dans la franchise de bagage à main et de bagage enregistrés, correspondant au parent ou tuteur.
Pour les vols opérés par Scoot, l’alimentation électrique intégrée aux sièges n’est disponible qu’à bord des Boeing 787 de Scoot. Les passagers ScootPlus peuvent utiliser les prises de courant mises à leur disposition gratuitement, tandis que les passagers Scoot Economy y ont accès moyennant des frais minimes.
Pour les vols opérés par SIA, une alimentation électrique intégrée au siège est disponible sur tous les appareils, à l’exception du Boeing 787-NG.