有关产品的查询，请联系DFASS (Singapore) Pte Ltd.

如有KrisFlyer登录问题，请与KrisFlyer会员服务中心联系。如有系统问题，请联系DFASS (Singapore) Pte Ltd.

您只需：

• 登录并依次单击“个人资料”和“合作伙伴计划”。
• 在“添加合作伙伴”下，从下拉列表中选择“非航空合作伙伴”类别以及“Shangri-La Golden Circle”合作伙伴。
• 输入您的贵宾金环会会员号并单击“添加”。
• 要关联您的帐户，请选择“关联”。
• 帐户一旦关联，您就可以继续将 KrisFlyer 里程转换为贵宾金环会奖励积分。

要将 KrisFlyer 里程转换为贵宾金环会奖励积分：

• 首先确保您已将 KrisFlyer 帐户与贵宾金环会帐户关联。
• 如果您的帐户已经关联，请登录并依次单击“里程”和“如何使用”。
• 向下滚动至“其他兑换选择”并选择“Shangri-La Golden Circle”。
• 在随后出现的弹出窗口中选择“非航空合作伙伴”类别和“Shangri-La Golden Circle”合作伙伴计划。
• 您的会员号（贵宾金环会会员号）随后将显示在下一个字段中，您可以输入自己要转换成贵宾金环会奖励积分的里程数。
• 单击“继续”转换您的里程。

捐赠的里程将用于为 Make-A-Wish Singapore 受益人兑换机票/兑换我们非航空合作伙伴的服务及产品，帮助他们实现旅行的愿望。

里程只会捐赠给 Make-A-Wish Singapore。

可以，所有会员都能将自己的里程捐赠给 Make-A-Wish Singapore。

由于捐赠的里程并不在新加坡国内税务局 (IRAS) 指定的任何捐赠计划的范围内，因此目前无法申请新加坡的个人所得税减免。对于非新加坡居民，请与本国有关当局进行核实。

可以分多次捐赠。完成一次捐赠后便可直接继续下一次捐赠。

所有捐赠的里程都将保持有效，以供用于帮助 Make-A-Wish Singapore 受益人实现搭乘航班及类似的愿望。

不行，无法购买里程来捐赠。但您可以访问 http://www.makeawish.org.sg/ 了解如何通过其他方式来支持 Make-A-Wish Singapore 的更多信息。此外，也可从此处了解如何获取更多里程。

请访问 http://www.makeawish.org.sg/ 向 Make-A-Wish Singapore 介绍该名儿童的情况或了解更多详情。

如果您是PPS俱乐部或 KrisFlyer 精英金卡会员，并且您目前是贵宾金环会黄金级会员。您可以注册贵宾金环会翡翠级会员快速升级。

• 首先确保您已将 KrisFlyer 帐户与 贵宾金环会 帐户关联。
• 帐户关联后，选择 “注册”。

每次转换必须至少要达到 20,000 KrisFlyer 里程，而每位会员在一个日历年（即 1 月 1 日至 12 月 31 日）内最多可以转换 180,000 KrisFlyer 里程。请注意，所有转换的 KrisFlyer 里程均不得撤销。

如果您是贵宾金环会翡翠级/钻石级会员，并且成功注册了与KrisFlyer精英金卡的资格匹配，您将在注册后6至8周内升级为KrisFlyer精英银卡会员。一旦您完成了符合您的等级的飞行要求，您将在6至8周内进一步升级为KrisFlyer精英金卡会员。从符合资格的航班中获得的里程必须首先记入您的KrisFlyer会员帐户，才有资格享受加速升级。

如果您是KrisFlyer精英金卡或PPS俱乐部会员，已经成功注册了贵宾金环会翡翠级的资格匹配，您在6至8周内入住全球任何香格里拉酒店、集团旗下度假村、嘉里（Kerry hotel）、Traders酒店或Hotel Jen，即可晋升为贵宾金环会翡翠级会员。