搭乘我们的航班时，您将通过短信和/或电子邮件收到任何或全部这些提醒。

• 值机通知

          在预订起飞前约 48 小时，当网上/手机值机开放时发送此通知。

• 值机确认

          在您完成网上/手机值机后发送此通知。

• 候补名单确认

          如果您已进入航班的候补名单，在该航班有空座时发送此通知。若预订期间预留了您的邮箱地址及手机号码，该提醒可通过邮件及短信发送。

• 航班中断

         当航班被取消、延误或起飞时间发生变化时发送此通知。该提醒可通过邮件及短信发送，但前提是在预订期间预留了您的邮箱地址及手机号码。若您在新加坡航空移动运用程序上加入您的行程，您将收到推送提醒。另外，您亦可通过Facebook Messager与我们的聊天机器人Kris（SIA Facebook主页 > 发送消息）或通过手机应用WhatApp账户订阅航班动态。请此处了解如何在移动设备获取最新航班信息。

• 积分兑换候补名单提醒

        如果您在奖励机票的候补名单中，将会发送此通知来更新您的候补名单状态，同时提供其他选择以确保您的积分兑换预订。若您不希望收到即时更新讯息，则可点击此处登陆KrisFlyer帐户更改您的偏好。

• 积分兑换候补名单确认

         如果您在奖励机票或航班升级的候补名单中，在航班有空座时发送此通知。
         选择了积分兑换候补名单提醒，您还将订阅接收出票时间限制通知，提醒您要在某个具体日期前将您的积分兑换预订出票，否则它会被自动取消。

• 积分兑换候补名单取消

          如果您在奖励机票的候补名单中，且无法在出行前两周得到确认，将会发送此通知。若候补名单上的航班被取消。我们将会通过邮箱和短信通知您。

预订提醒是通过短信和/或电子邮件发送给您的自动行程通知。只要您对预订进行了更改（仅限通过电子邮件）、办理了航班的值机手续以及/或者航班动态有更新，您都将收到提醒。

收不到预订提醒的原因有多种。例如，您提供的手机号码或电子邮件地址无效。或者旅行社在您预订时没有输入您的 KrisFlyer 或 PPS 俱乐部会员号。也有可能是我们遇到了一些技术故障。

代码共享航班分为两种：由新加坡航空运营的航班，以及由我们的代码共享合作伙伴运营的航班。只有新加坡航空运营的代码共享航班才会发送预订提醒。

是的，您会收到新航班的预订提醒。