帮助和常见问题

KrisFlyer

年满两周岁及以上的任何人均可加入 KrisFlyer。立即加入

不收取,KrisFlyer 会员免费。立即加入

不是,KrisFlyer 是一个全球飞行常旅客计划,我们的会员来自世界各地。立即加入

新会员注册后将获得电子会员卡。
自2021年3月起,KrisFlyer 精英银卡和 KrisFlyer 精英金卡会员在升级或会籍续期时不再收到实体会员套装。您可以使用新加坡航空移动应用程序上的电子会员卡享会员权益。
PPS 俱乐部会员,将会收到邮寄的会员套装。如果您的实体会员卡放错了地方,请致电+65 6789 8188与 KrisFlyer 会员服务部联系,以获得免费的替换卡。您也可以通过新加坡航空移动运用程序使用您的电子会员卡。

您的 KrisFlyer 帐户会在上次有效交易当月结束后的 39 个月内有效。如果在注册成为 KrisFlyer 会员后的 18 个月内没有进行有效交易,您的帐户也将过期。

每个人只能有一个会员帐户,因此您不能再注册成为新会员。请访问“登录帮助”并使用 KrisFlyer 会员号搜索选项。您必须输入自己在注册 KrisFlyer 帐户时使用的名字、姓氏、出生日期和电子邮件地址。您还需要提供之前所选择的安全问题的正确答案。如果提供了正确的信息,则会通过电子邮件将 KrisFlyer 会员号发送给您。您也可以与 KrisFlyer 会员服务中心联系。

不能,KrisFlyer 会员仅限个人使用。每个人只能有一个会员帐户

这很简单。只需:

  • 登录并依次单击“个人资料”和“偏好”。
  • 单击“编辑”按钮。
  • 选中“通讯联络”框。
  • 单击“保存”按钮。

KrisFlyer 里程通过航班和非航班相关的活动赢取,并且可用于兑换奖励航班和升级,以及更多其他选项。

精英里程只能在与新加坡航空、酷航、星空联盟及其他合作伙伴航空公司一起飞行时才能赚取。这些里程将计入并用于精英银卡和精英金卡资格的续期或升级。与PPS值类似,它们不能兑换奖励航班、升舱奖励或购买机票。

乘坐新加坡航空或酷航所获得的精英里程,也将计入KrisFlyer进阶奖励计划。

观看此视频,了解更多有关使用新加坡航空公司的KrisFlyer账户的信息。

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