自动值机是一项能够自动完成值机流程的可选服务，让您免去人工值机的麻烦。

如果启用了自动值机功能，我们将在您的航班出发前 48 小时自动为预订中所有符合条件的乘客和航班办理值机手续。在完成自动值机后，您将收到值机确认。

所有乘客均可享受自动值机服务，但以下乘客除外：
-    未满 18 岁且无成人（18 岁以上）乘客陪同
-    同一预订中 10 位或更多乘客团体出行
-    同一预订中有一个或多个前序航班，并且这些航班尚未办理值机
-    已被列入航班候补名单，或者其预订中包括的航班尚未确认或出票
-    有额外的座位或随身行李
-    其旅程的第一个航段乘坐的是由合作航空公司营运的航班（即使航班代码是以 SQ 开头）

在收到预订确认后，您可以通过新加坡航空网站上的“管理预订”来开启自动值机功能。此操作必须在航班计划起飞时间至少 48 小时前完成。

要开启自动值机，您还必须为预订中的所有乘客填写必需的护照和个人详细信息。请确保这些详细信息在乘机时均准确无误，并且所有乘客的护照都至少还有六个月的有效期。

可以，即使您有托运行李，也可以自动值机。在到达机场后，您可以直接前往自动行李托运处或柜台办理行李托运手续。

不可以，自动值机状态的任何变化都会影响同一预订中的所有航班及乘客。

例如，如果预订中包含了六名乘客的往返行程，而您又开启了自动值机功能，则会在出站航班和入站航班之前 48 小时内自动为所有六名乘客办理值机。

不会。您必须为新的航班重新开启自动值机功能。

如果您在起飞前 48 小时内对航班进行了更改，此时就无法为该航班开启自动值机。

可以。只需访问“管理预订”便可像往常一样更改您的预订。您可以提前选座、变更航班或升舱、选择餐食、购买额外行李限额或更新护照及个人信息。

自动值机是一项可选服务。如果您不想自动值机，那就不要开启它。如果您之前已经开启了自动值机，但后来又改变了主意，则可以在航班计划起飞时间至少 48 小时前通过“管理预订”将其关闭。

在完成自动值机后，您将收到一封值机确认电子邮件。大多数情况下，电子邮件中还会随附自助打印登机牌。

如果想更改座位、生成并打印登机牌或者取消值机，您可以在自动值机后通过“管理值机”来执行相关操作。

如果您已有确认的选座，则会为您分配所选的座位。否则，系统将根据空闲座位自动为您和同行旅客分配座位。

如果想更改分配的座位，您可以在自动值机后通过“管理值机”来进行更改。

如果自动值机失败，可以继续以人工方式办理值机。您可以尝试通过新加坡航空移动应用程序在线值机，或者前往机场办理值机。在办理值机前，请确保您的护照详细信息准确无误且与旅行签证一致。

如果距离航班的计划起飞时间已不足 48 小时，请通过“管理值机”或新加坡航空移动应用程序来确认您的值机状态。如果您尚未值机，可继续通过在线或应用程序办理值机。

您还应查看电子邮箱中的其他文件夹，因为自动值机确认电子邮件可能会被误认为是垃圾邮件。

您应通过“管理值机”来取消值机，然后继续进行必要的安排以改乘其他航班。

如果是在起飞前 48 小时内确认的升舱，我们会根据您升至的舱等来为您自动办理值机。

如果是在自动值机后才确认的升舱，请前往“管理值机”以打印您的新登机牌，或者使用新加坡航空移动应用程序生成新的登机牌。您不必取消值机或重新在线值机。

如果行程中的第一个航班是由合作航空公司运营的，即使航班代码是以 SQ 开头，我们也无法自动为您办理值机。

但是，如果行程中的第一班航班是由新加坡航空运营的，而转机航班是由符合值机条件的合作航空公司运营的，则会为您所有的航班自动值机。