帮助和常见问题

KrisFlyer电子会员卡

推出数字KrisFlyer / PPS俱乐部会员卡是KrisFlyer不断改善您的旅行体验的工作组成部分。您现在可以随时随地在移动设备上访问您的KrisFlyer / PPS俱乐部数字会员卡。

是的,数字KrisFlyer / PPS俱乐部会员卡适用于所有KrisFlyer和PPS俱乐部的各级会员,以及Solitaire PPS俱乐部的补充会员。

您可通过新航的手机应用程序下载数字KrisFlyer / PPS俱乐部会员卡,步骤如下:

    适用于手机应用程序22.1.0版本:
  1. 在新航移动应用程序上登录您的KrisFlyer账户。
  2. 在您的KrisFlyer仪表板上,轻按您的KrisFlyer里程余额显示屏旁边的迷你电子卡。

有关下载新航应用程序的资料,请浏览singaporeair.com/app

您的数字KrisFlyer / PPS俱乐部会员卡就像您的实体会员卡一样。当您乘坐新航,或与我们的KrisFlyer航空公司及非航空合作伙伴进行交易时,请出示您的数字会员卡,以享受相应的会员专属礼遇和福利。

是的,您可以使用您的实体会员卡和数字会员卡。打印版的KrisFlyer基础会员卡也将继续被认可。

您的数字KrisFlyer / PPS俱乐部会员卡包含您的会员信息,包括:-

  • 名字
  • KrisFlyer会员卡号
  • 会员等级
  • 级别或卡的有效期(如有)
  • QR码

 

数字KrisFlyer / PPS俱乐部会员卡背面提供您可能需要的额外账户信息,包括:-

  • 您合计KrisFlyer里程余额;和/或
  • 您当前的精英里程;和/或
  • 您当前PPS积分;和
  • 重新恢复资格的日期(如适用)

QR码编码了关键的会员信息,包括您的级别、级别到期和卡到期,可以在配备兼容QR码阅读器的接触点进行扫描。

如欲查看数字会员卡背面的额外信息:

手机应用程序22.1.0以上版本,点击位于您的数字会员卡左下角的“查看更多详情”。

对于22.1.0版本以后的移动应用程序,最后一次更新的时间戳同时出现在数字会员卡的正面和背面。

适用于手机应用程序22.1.0版本:

每次您从新航移动应用程序通过KrisFlyer界面访问数字会员卡时,您的数字会员卡信息都会刷新。

对于PPS俱乐部和KrisFlyer精英级会员,您的级别有效期将显示在您的数字PPS俱乐部或KrisFlyer精英会员卡的正面。

 

终生Solitaire PPS俱乐部及KrisFlyer的会员的数字会员卡均无有效期限。

PPS俱乐部实体会员卡上的有效期为现时资格终止后一个月。这是为了给邮寄新的实体会员卡留出时间。

数字会员卡上的有效期反映您的实际级别到期日,即您当前资格年度的资格终止日期。  

PPS俱乐部会员在升级或续费时,仍会收到邮寄的实体会员卡。

从2021年3月1日起,KrisFlyer将停止向所有符合资格或更新会员资格的KrisFlyer精英银卡会员和精英金卡会员发送实体会员套装,这是我们持续无纸化和减少环境足迹的可持续发展努力的组成部分。

您可以使用新航移动应用程序提供的数字卡继续享受会员专属礼遇。

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