对于酷航执飞的航班，仅新加坡至吉达和吉达至新加坡航线以及酷航 787 经济舱提供担架服务。

每趟符合条件的航班仅允许携带一个担架。使用担架服务的乘客在整个航程中必须由具有资质的医务人员陪同。阅读更多。

对于新加坡航空执飞的航班，担架服务在特定飞机上提供，但只适用于经济舱，并需额外付费。这项服务专为需要一直保持躺卧姿势的乘客提供，并在整个飞行过程中必须由合资质的人员陪同。

在新加坡航空-酷航代码共享航班上，婴儿没有托运和随身行李额。所有其他婴儿行李需计入父母或监护人的托运和随身行李额。

对于酷航执飞的航班，仅酷航波音 787 飞机提供座位电源。ScootPlus 乘客可免费使用电源插座，酷航经济舱乘客只需支付少量费用即可使用电源插座。

对于新加坡航空执飞的航班，除波音 787-NG 外，所有飞机均提供座位电源。