Aiuto e domande frequenti

Autenticazione a due fattori (2FA)

Verifica di avere immesso la password OTP corretta che ti è stata inviata tramite SMS o e-mail.

Dovrai immettere solo le 6 cifre della password OTP, senza le 4 lettere del prefisso. Controlla che le 4 lettere del prefisso della password OTP che ti è stata inviata corrispondano a quelle visualizzate nella finestra per l'immissione della password OTP per l'autenticazione a due fattori.

Se la password OTP risulta ancora errata dopo alcuni tentativi, fai clic su "Invia nuova password OTP" per generarne una nuova.

Attualmente questo servizio è gratuito, ma l'operatore mobile potrebbe addebitare i costi standard previsti per la ricezione di SMS.

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