Per accedere a HighFlyer, il dipendente deve essere già iscritto a KrisFlyer per potersi registrare come Viaggiatore d’affari. Questa limitazione non si applica a HighFlyer Silver e livelli superiori.

No. Ogni Viaggiatore d’affari può essere associato a un solo account aziendale.

Il Travel Manager aziendale può contattarci con i nuovi dettagli del Viaggiatore d’affari. L’aggiunta di nuovi Viaggiatori d’affari è soggetta all’approvazione di Singapore Airlines.

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite la piattaforma di prenotazione aziendale online.

È possibile prenotare anche tramite gli agenti di viaggio autorizzati da Singapore Airlines contattandoci prima per impostare questo servizio.

Per effettuare prenotazioni direttamente con Scoot, accedete tramite https://makeabooking.flyscoot.com/portal/highflyerlogin.

Inviateci un’e-mail con il nome della vostra agenzia di viaggi e lo staff di Singapore Airlines vi contatterà.

Tutti i metodi di pagamento disponibili sono riportati sul portale di prenotazione online di Singapore Airlines e includono carte di credito o di debito, PayPal e Alipay. È possibile anche utilizzare i punti HighFlyer per compensare il costo del biglietto. 

Se la prenotazione viene effettuata tramite la piattaforma di prenotazione aziendale online di Singapore Airlines, non sarà necessario fornire altri dettagli. Quando vengono inseriti i dati del passeggero, i vari campi vengono compilati automaticamente in base ai dati del profilo KrisFlyer del Viaggiatore d’affari.

Tuttavia, se la prenotazione viene effettuata tramite i nostri uffici prenotazioni o agenti di viaggio, l’ID aziendale e il numero d’iscrizione KrisFlyer (se applicabile) del Viaggiatore d’affari devono essere forniti all’agente per essere inseriti nella prenotazione. Se desiderate effettuare le prenotazioni tramite un agente di viaggio, contattateci prima per impostare il servizio.

I punti accumulati si basano sulla somma della tariffa di base e dei supplementi imposti dal vettore in dollari di Singapore (SGD), escluse le tasse aeroportuali e le sovrattasse governative. La somma viene moltiplicata per un tasso di accumulo, che varia in base al livello di iscrizione a HighFlyer.

Attualmente, per ogni dollaro di Singapore (SGD) speso per la tariffa aerea netta e i supplementi imposti dal vettore, l’azienda accumula 5 punti HighFlyer. Per gli iscritti a HighFlyer Gold e Platinum, per 1 SGD speso verranno accumulati 6 punti HighFlyer.

Sì, il viaggiatore può scegliere di accumulare le miglia su un account diverso da KrisFlyer. Tuttavia, l’account frequent flyer dell’altra compagnia aerea deve essere collegato all’account KrisFlyer tramite il profilo KrisFlyer del viaggiatore.

Se l’account HighFlyer è registrato a Singapore o in Nuova Zelanda, i Viaggiatori d’affari diversi da KrisFlyer non saranno considerati per l’accumulo di punti HighFlyer.

Per gli account HighFlyer registrati in tutti gli altri Paesi, i Viaggiatori d’affari diversi da KrisFlyer possono accumulare il 50% dei punti HighFlyer.

I punti HighFlyer verranno accreditati entro 2 settimane dopo il volo.

I punti HighFlyer sono validi per 36 mesi dopo il mese di maturazione.

L’account HighFlyer può accumulare punti HighFlyer su tutte le tariffe non scontate, disponibili al pubblico per i voli Singapore Airlines.

Tuttavia, le prenotazioni in Classe Economy Value (Q, N) matureranno solo al 50%. Le prenotazioni di gruppo (G), le prenotazioni in Classe Economy Lite (V, K) e le prenotazioni di riscatto in Classe First, Business ed Economy (I, O, X) non sono valide ai fini dell’accumulo.

Non è possibile accumulare punti con i voli in codeshare (ad esempio numero di volo SQ + 4 cifre operato da un’altra compagnia aerea).

Gli agenti di viaggio non potranno eseguire transazioni correlate all’uso dei punti HighFlyer.

I punti HighFlyer possono essere combinati con denaro per il pagamento al momento della prenotazione. Solo il Travel Manager aziendale e l’assistente del Travel Manager aziendale assegnati con l’accesso appropriato possono utilizzare i punti HighFlyer per compensare il prezzo del biglietto.

Se nell’account sono presenti punti HighFlyer sufficienti, è possibile pagare l’intero valore del biglietto con i punti HighFlyer, comprese le tasse aeroportuali e le sovrattasse governative.

Per altre opzioni di riscatto disponibili, accedere alla piattaforma di prenotazione aziendale online e fare riferimento a “Punti” per visualizzare l’intero catalogo di riscatto.