帮助和常见问题
赢取和兑换 KrisFlyer 里程
在krisshop.com上使用信用卡/借记卡支付购买的部分,仍可获得KrisFlyer里程。用信用卡/借记卡每支付1新元,可获得1.5KrisFlyer里程。此利率随时可以更改,恕不另行通知。最新的利率将在singaporeair.com和krisshop.com上公布。KrisFlyer里程仅从购买净金额中赚取,不包括税费、运费、进口关税和邮政清关(适用于投递到家)。
在完成交易后的6到8周的时间内,里程将被记入您的KrisFlyer帐户。
除非另行说明,krisshop.com上的所有物品均可兑换,可以使用里程兑换,或里程和现金混合支付。
仅可在krisshop.com线上购买时使用KrisFlyer里程兑换KrisShop物品。不适用于KrisFlyer会员服务中心或KrisShop热线或新加坡航空办事处。
现行的10%PPS折扣仍适用,直至另行通知为止。最新信息将在krisshop.com上发布。
KrisShop电子优惠券可以作为krisshop.com上的一种支付方式。纸质礼券(如:KrisShop礼券、机上礼券及PPS俱乐部礼券)不能通过krisshop.com使用。
您可以选择“送货上门”,将您购买的物品直接投递到家中(送货费用适用)。或者选择“预订”,在离开新加坡的新航的下一航班上领取物品。在交易中使用里程的KrisFlyer会员必须亲自到机上领取物品。
交货的时间取决于物品被运到哪里。请参考KrisShop.com上的递送部分。
如欲更改航班详情/交货信息,请与DFASS (Singapore) Pte Ltd.联系
在krisshop.com上使用KrisFlyer里程购买的物品,KrisFlyer里程是不退的。
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在krisshop.com上使用KrisFlyer里程购买的物品不可退款和更换。请访问krisshop.com了解所有其他KrisShop条款与条件。
krisshop.com上显示的可用的KrisFlyer里程余额(以及其他的KrisFlyer信息)与登录时相同。请在singaporeair.com登入您的KrisFlyer帐户,查看您的最新里程余额。
购买后,请登录singaporeair.com的KrisFlyer帐户,查询最新里程余额。KrisShop的交易将反映在您最近的活动中。
如有任何有关使用KrisFlyer里程的疑问,请与KrisFlyer会员服务中心联络。有关购买或产品相关的查询,请直接联系KrisShop。