帮助和常见问题

与婴儿出行

可以,您可以在我们的网站上预订婴儿票,但在出行时婴儿必须已满 7 天但未满 2 周岁。每名婴儿必须与同时预订了机票的一名在出行时已年满 18 周岁的成人同行。

每名婴儿都必须有一名年满 18 周岁的成人同行。如果您要独自带多名婴儿出行,请联系当地新加坡航空办事处以寻求帮助。

飞机上准备的摇篮数量有限,先到先得。在网上预订时,您可在付款前通过“选择座位”部分申请提供一个摇篮。如果没有多余的摇篮,您需要将婴儿放在膝部,我们将为您提供一条婴儿安全带。

 

摇篮的尺寸会因飞机而不同。我们最小的摇篮尺寸为 768mm/30.76 英寸(长)x 298mm/11.96 英寸(宽)x 158mm/8 英寸(高),可承受的最大重量为 14kg。

我们最小的摇篮尺寸为 768mm/30.76 英寸(长)x 298mm/11.96 英寸(宽)x 158mm/8 英寸(高),可承受的最大重量为 14kg。 如果摇篮尺寸不适合您的婴儿,则您可以与当地新加坡航空办事处联系,以便单独购买一个座位。

可以,您可以将分配的座位更换为其他摇篮座位或非摇篮座位。

 

如果您想选择非摇篮座位,请与当地新加坡航空办事处联系。请注意,放弃摇篮座位意味着您同时放弃了使用摇篮。

往返于美国的航班,一名婴儿可托运一件行李。搭乘经济舱和优选经济舱,重量不得超过23公斤;搭乘商务舱和头等舱,重量不得超过32公斤。除美国以外的所有航班,一名婴儿托运行李的重量不得超过10公斤。婴儿托运行李的长宽高总和不得超过 158厘米(62 英寸)。您也可以免费托运一台可完全折叠的手推车或婴儿床以及移动睡床或汽车安全座椅。

可以。除了往返于新加坡和吉隆坡的航班外,我们的所有其他航班均可提供适合婴儿的餐食。只需在预订时提出餐食申请即可,而您的行程中的所有航班均会提供相同类型的餐食。

机上提供了一些常用的婴儿用品,例如尿布、一次性围嘴、奶瓶以及婴儿湿纸巾。但建议您自己也要准备一些婴儿用品,因为机上的婴儿用品数量有限,可能无法满足您的所有特定需求。

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