在新加坡航空预订的大多数航班舱位均可赚取 KrisFlyer 里程。

凡乘坐新航套房、头等舱、商务舱、优选经济舱、经济舱及以下相应的预订舱位，均可获得 KrisFlyer 里程奖励。

新加坡航空 KrisFlyer 里程赚取比率如下：

在预订前，请使用里程计算器或查看此图表，以查看您乘坐新加坡航空公司及其合作航空公司的航班可赚取多少 KrisFlyer 里程。

• 里程累积图表
• 星空联盟承运商奖励等级
• 合作航空公司奖励等级

不行，用 KrisFlyer 里程兑换的免费机票不会再赢取里程。

不行，兑换升舱部分不会再赢取 KrisFlyer 里程。但原订位舱等仍可继续赢取 KrisFlyer 里程。

是的，两周岁及以上的儿童将赢取与成人订位舱等相同的 KrisFlyer 里程数。

被提名的婴儿或儿童所需里程，与您获得合作伙伴航空公司的奖励航班的飞行里程相同。为婴儿兑换里程只能通过KrisFlyer会员服务中心办理。

不行。如果您是主信用卡/签帐卡的持卡人，由信用卡/签帐卡积分转换获得的 KrisFlyer 里程只能计入您自己的 KrisFlyer 或 PPS 俱乐部帐户。

不行，因为我们的赢取和兑换流程旨在让旅行者本人享受最大权益。

记得在预订时注明您的 KrisFlyer 或 PPS 俱乐部会员号，并在办理登机手续或使用我们合作伙伴的服务时出示您的 KrisFlyer 或 PPS 俱乐部会员卡。有时，部分合作伙伴可能存在其他要求 —— 例如注明优惠代码，因此请在预订前向他们咨询。

在使用合作伙伴的服务时，他们需要确认您的交易和会员状态，然后才会发放您的里程。在航班起飞后的两到四周，或者选择我们非航空合作伙伴的服务后六到八周， 您通常就能查到自己所赢取的里程。但是，如果八周后里程仍未到账，请告知我们。

如果您乘坐了合作伙伴的航班或使用了他们的服务，请登录并下载补领里程表。您可在“里程”下的“补领里程”选项卡中找到该表单。

只需:

• 登录并依次单击“里程”和“补领里程”。
• 从“补领”下载“补领里程”。
• 对于合作伙伴航空公司，KrisFlyer会员也可以在网上进行申请。只需选择“其他航空公司”，并提供您的航班详情。

或者，如果您在过去6个月内乘坐过新加坡航空，或我们的合作伙伴之一的航班，亦可线上填写表格。

可以，只要是在注册成为会员之前 6 个月内乘坐过的航班均可申请补领。登录您的 KrisFlyer 帐户并提供您全名、航班号和目的地即可。

会的，如果您的里程和奖励机票/升舱在退款时仍然有效，它们可以被退还。奖励机票/升舱也必须完全未使用。机场税将以信用卡/借记卡或转账的方式退还给您。

重新存入您的KrisFlyer里程将收取服务费。此外，如果您误机了，将被收取“误机费”。请点击此处查阅更多有关服务费的资料。

您的KirsFlyer里程将在一个星期后重新计入。机场税将需要三周的时间来处理。这并不包括信用卡公司在您的对账单中反映这些退款的时间和/或支票的交付时间。

任何人都可以。您可以最多指定五人（但不能是企业或法人实体）作为您的兑换候选人 – 这意味着您可以用自己的 KrisFlyer 里程为他们兑换免费机票或航班升级，并且/或者在网上预订时用您的 KrisFlyer 里程来支付他们的新加坡航空机票。

候选人一旦添加，六个月内不得更改。添加候选人完全免费，但删除则要扣除一定的里程或收取费用。

如果您的兑换候选人是儿童或婴儿，则他/她也需要以相同的 KrisFlyer 里程数来兑换。

除非有 18 周岁及以上的兑换候选人同行，否则 12 周岁及以下的 KrisFlyer 或 PPS 俱乐部会员不能用自己的 KrisFlyer 里程来在线兑换免费机票。 12 至 17 周岁的 KrisFlyer 或 PPS 俱乐部会员可以用 KrisFlyer 里程来为自己及其 18 周岁或以上的兑换候选人兑换免费机票，但不能为 18 周岁以下的兑换候选人兑换。