Справка и часто задаваемые вопросы
Накопление и погашение миль KrisFlyer
Покупки, совершенные на сайте krisshop.com путем комбинирования оплаты милями и денежными средствами, по-прежнему предусматривают начисление миль KrisFlyer за ту часть, которая была оплачена кредитной/дебетовой картой. За 1 сингапурский доллар, оплаченный кредитной/дебетовой картой, начисляется 1,5 миль KrisFlyer. Этот курс может изменяться без предварительного уведомления. Самый актуальный курс публикуется на сайтах singaporeair.com и krisshop.com. Мили KrisFlyer начисляются только за сумму покупки нетто, без учета налогов, стоимости доставки, импортных пошлин и очистки почтовых отправлений (применяется при доставке на дом).
Пожалуйста, рассчитывайте на 6-8 недель с момента проведения операции до зачисления миль на Ваш счет KrisFlyer
Если не указано иное, все товары, предлагающиеся на сайте krisshop.com, могут приобретаться за мили или путем комбинирования миль и денежных средств.
Оплатить товары KrisShop милями KrisFlyer можно только через Интернет на сайте krisshop.com. Эта услуга не предоставляется в Сервисном центре участников KrisFlyer, на горячей линии KrisShop или в офисах Singapore Airlines.
Существующая 10% скидка участника PPS по-прежнему предоставляется при отсутствии особых уведомлений. Самая актуальная информация публикуется на сайте krisshop.com.
Электронные ваучеры KrisShop могут использоваться как один из способов оплаты на сайте krisshop.com. Бумажные ваучеры (например, ваучеры KrisShop, подарочные ваучеры, полученные на борту самолета, и ваучеры PPS Club) не могут использоваться для оплаты покупок на krisshop.com.
Вы можете выбрать опцию «Доставка домой» для совершения покупок, которые будут доставлены прямо к Вашему порогу (взимается плата за доставку), либо выбрать вариант «Предварительный заказ», позволяющий забрать товары во время Вашего следующего полета рейсом Singapore Airlines за пределами Сингапура. Главный участник KrisFlyer, мили которого используются для оплаты операции, должен физически присутствовать, чтобы забрать товары на борту.
Срок доставки товаров зависит от пункта назначения. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Доставка на сайте krisshop.com.
Для изменения информации о рейсе или доставке, пожалуйста, свяжитесь с компанией DFASS (Singapore) Pte Ltd .
Мили KrisFlyer, использовавшиеся для покупок на сайте krisshop.com, возврату не подлежат.
Мили KrisFlyer, использовавшиеся для покупок на сайте krisshop.com, возврату не подлежат.
Покупки, оформленные на сайте krisshop.com с использованием миль KrisFlyer, возврату и замене не подлежат. Пожалуйста, посетите сайт krisshop.com, чтобы ознакомиться со всеми прочими Правилами и условиями KrisShop.
На сайте krisshop.com отображается доступный баланс миль KrisFlyer (а также прочая информация относительно KrisFlyer), актуальный на момент входа в систему. Для проверки текушего баланса миль, пожалуйста, войдите в Вашу учетную запись KrisFlyer на сайте singaporeair.com.
Для проверки актуального баланса миль после совершения покупки, пожалуйста, войдите в Вашу учетную запись KrisFlyer на сайте singaporeair.com. Операция, совершенная на сайте KrisShop, будет отражена в SAA в списке Ваших последних действий.
По вопросам, касающимся использования миль KrisFlyer, пожалуйста, свяжитесь с Сервисным центром участников KrisFlyer. По вопросам, связанным с покупками или товарами, пожалуйста, свяжитесь с KrisShop.