Quy định về sức khỏe

Quy định về sức khỏe

Một số quốc gia có thể yêu cầu giấy chứng nhận tiêm chủng và/hoặc tiêm phòng, quý khách có thể lấy giấy này từ các cơ quan y tế địa phương trong nước.

Ống tiêm và kim tiêm dưới da

Quý khách phải có đơn thuốc hoặc ghi chú của bác sĩ đã đăng ký hành nghề để mang theo ống tiêm và/hoặc kim tiêm dưới da lên máy bay. Vui lòng không thải bỏ ống tiêm hoặc kim tiêm đã sử dụng vào túi đựng đồ sau lưng ghế hoặc không có nắp bảo vệ. Tiếp viên của chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp quý khách thải bỏ ống tiêm và/hoặc kim tiêm an toàn.

Thuốc

Nếu quý khách mắc bệnh, vui lòng tham khảo ý kiến của bác sĩ về tình trạng thể chất của bạn để thực hiện chuyến đi. Một số tình trạng bệnh đòi hỏi quý khách phải tiến hành xác nhận sức khỏe trước khi bay cùng chúng tôi.

Quý khách nên mang đủ lượng thuốc cho chuyến đi và nên đặt trong hành lý xách tay (mà không ký gửi). Quý khách cũng nên có một lá thư từ bác sĩ nêu tóm tắt về tình trạng của quý khách và (các loại) thuốc.

Xác nhận sức khỏe

Chúng tôi mong muốn làm mọi điều có thể để đảm bảo từng chuyến đi của quý khách đều an toàn và thoải mái. Do đó, nếu quý khách cần chăm sóc đặc biệt hoặc sử dụng thiết bị y tế trên máy bay trong chuyến bay của chúng tôi (ví dụ: cáng hoặc bình oxy bổ sung) hoặc khi có lo ngại về tình trạng đủ sức khỏe để thực hiện chuyến đi, quý khách sẽ cần xác nhận sức khỏe từ một bác sĩ. Tùy từng trường hợp, có thể yêu cầu đánh giá sức khỏe bổ sung.

Quý khách chỉ cần điền vào biểu mẫu bên dưới và gửi fax tới văn phòng của Singapore Airlines tại địa phương. Quý khách cũng có thể lấy biểu mẫu này từ các văn phòng của chúng tôi và các đại lý lữ hành được chỉ định.

Vui lòng thông báo cho chúng tôi về kế hoạch chuyến đi của quý khách trước chuyến bay ít nhất 5 ngày làm việc để chúng tôi có đủ thời gian xử lý việc xác nhận sức khỏe.

Tình trạng bệnh

Nhìn chung, quý khách vẫn có thể bay khi mắc phải một số tình trạng bệnh. Tuy nhiên, áp suất khoang hành khách có thể đạt đến áp suất khí quyển ở độ cao 5.000 đến 7.000 feet, nên một số tình trạng bệnh có thể cần đến những biện pháp phòng ngừa nhất định.

Tình trạng bệnh và biện pháp phòng ngừa khuyến cáo

Tình trạng bệnh

Quý khách có thể bay nếu:

Khuyến cáo

Hen suyễn và các bệnh khác về lồng ngực

Bệnh được kiểm soát tốt.

  • Mang theo bình xịt thuốc thông thường của quý khách.
  • Xin tư vấn y tế nếu quý khách thở khò khè trước khi bay.
  • Tham khảo ý kiến của bác sĩ nếu quý khách bị khó thở ngay cả khi đang nghỉ ngơi, không thể đi bộ được 50 mét hoặc một nhịp cầu thang mà không thấy khó thở.

Các bệnh về tim

  • Quý khách có thể leo 2 nhịp cầu thang mà không gặp phải bất cứ vấn đề gì.
  • Tình trạng cao huyết áp được kiểm soát tốt.
  • Quý khách không nên bay nếu gần đây mới bị một cơn đau tim (nhồi máu cơ tim).
  • Nếu quý khách thường xuyên bị đau thắt ngực (đặc trưng là các cơn đau ở ngực), trên máy bay, nguy cơ quý khách gặp phải cơn đau cao gấp hai lần so với ở mặt đất. Tham khảo ý kiến của bác sĩ trước khi bay và đảm bảo cung cấp đủ thuốc để giảm nhẹ những cơn đau ngực.

Tiểu đường

Bệnh được kiểm soát tốt.

  • Đặt trước suất ăn đặc biệt khi quý khách đặt vé.
  • Tiêm insulin và ăn đúng giờ.
  • Người bị tiểu đường thường gặp khó khăn trong việc thích ứng với lịch dùng bữa và dùng thuốc trên nhiều múi giờ. Quý khách nên duy trì giờ giấc như ở nhà trong suốt hành trình và chỉ điều chỉnh lại theo giờ địa phương khi quý khách đến nơi.

Huyết khối tĩnh mạch sâu (DVT)

  • Quý khách ký vào Giấy cam kết của chúng tôi hoặc cung cấp giấy chứng nhận sức khỏe từ bác sĩ để chứng nhận tình trạng đủ sức khỏe để thực hiện chuyến đi.
  • Quý khách thông báo cho chúng tôi về tình trạng của quý khách khi đặt vé chuyến bay.
  • Quý khách nên tiếp tục tập luyện cơ bắp chân trong khi bay. Thường xuyên đi bộ xung quanh khoang hành khách, trừ khi ký hiệu “thắt đai an toàn” bật.
  • Trong khi ngồi, thực hiện một vài bài tập đơn giản như minh họa trong cuốn tạp chí hoặc video trên máy bay.
  • Tránh uống rượu, bia vì điều này làm tăng nguy cơ DVT.
  • Uống nhiều nước để giữ đủ nước cho cơ thể trong suốt hành trình.

Đột quỵ

  • Ít nhất đã ba tuần trôi qua kể từ khi quý khách gặp phải cơn đột quỵ.
  • Quý khách hoàn tất quy trình xác minh sức khỏe của chúng tôi để chứng nhận tình trạng đủ sức khỏe thực hiện chuyến đi.
  • Mang theo đủ lượng thuốc cho hành trình.

Động kinh

  • Cơn co giật gần đây nhất đã trôi qua ít nhất 24 tiếng.
  • Mang theo đủ lượng thuốc cho hành trình.
  • Nếu có xu hướng gặp phải những cơn co giật thường xuyên, quý khách cần tăng thêm lượng thuốc khi trên máy bay và giảm trở lại khi tới điểm đến. Tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi bay.

Thiếu máu (với lượng tế bào máu hoặc haemoglobin dưới 8,5 mg/dl)

Không nên thực hiện chuyến đi.

Không nên thực hiện chuyến đi.

Thiết bị y tế cá nhân

Bắt buộc phải có phê duyệt để sử dụng các thiết bị điện và điện tử y tế trên máy bay. Điều này là để đảm bảo thiết bị không gây nhiễu với các hệ thống dẫn đường và thông tin liên lạc của máy bay. Nếu thiết bị y tế của quý khách gây nhiễu, tiếp viên của chúng tôi có thể yêu cầu quý khách tắt thiết bị.

Quý khách sẽ phải vận hành thiết bị y tế của chính mình mà không có sự hỗ trợ của tiếp viên. Nếu quý khách mang theo thiết bị điện hoặc điện tử y tế trên chuyến bay, vui lòng thực hiện những sắp xếp cần thiết với văn phòng của Singapore Airlines tại địa phương.

Không một thiết bị y tế tự cấp nguồn nào được phép mang lên máy bay, ngoại trừ:

  • máy trợ thính di động
  • máy tạo nhịp tim
  • máy xông khí dung
  • máy thở áp lực dương liên tục (CPAP) 
  • máy làm giàu oxy di động (POC) được FAA phê duyệt


Quý khách không cần phải xin phê duyệt để sử dụng những thiết bị này trên các chuyến bay của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể không cung cấp được nguồn điện trên máy bay trong tất cả các chuyến bay của mình. Quý khách nên sử dụng pin gel hoặc pin khô có thể cấp nguồn điện cho thiết bị trong ít nhất 150% thời gian chuyến bay. Ví dụ: nếu chuyến bay kéo dài 10 tiếng, vui lòng chuẩn bị pin có thời lượng 15 tiếng.

Thiết bị POC và máy CPAP

Quý khách có thể mang theo và sử dụng thiết bị làm giàu oxy di động (POC) trên các chuyến bay của chúng tôi với điều kiện là thiết bị đó thuộc mẫu sản phẩm được FAA phê duyệt.

Mẫu thiết bị POC được phê duyệt

Khi sử dụng, phải đặt gọn tất cả các thiết bị POC bên dưới gầm ghế phía trước của quý khách.  Trường hợp ngoại lệ là dòng máy Lifestyle/Freestyle (của nhà sản xuất AirSep Corporation) mà quý khách có thể giữ hoặc đặt trên ghế vì máy có trọng lượng nhẹ và kích thước nhỏ.

Quý khách có thể sử dụng tất cả các mẫu máy thở áp lực dương liên tục (CPAP) trên các chuyến bay của chúng tôi.

Để sử dụng trên chuyến bay, thiết bị phải đặt vừa dưới gầm ghế phía trước quý khách. Nếu thiết bị không đặt vừa dưới gầm ghế, quý khách sẽ không được sử dụng thiết bị trong chuyến bay nhưng vẫn có thể mang lên máy bay và đặt trong khoang hành lý phía trên.

Các hạn chế bổ sung sẽ áp dụng nếu máy của quý khách dùng nguồn điện là pin lithium. Vui lòng tham khảo các hạn chế chung đối với việc Mang theo pin lithium.

Chúng tôi có thể không cung cấp được nguồn điện trên máy bay trong tất cả các chuyến bay của mình, vì thế, thiết bị POC hoặc máy CPAP của quý khách phải sử dụng pin gel hoặc pin khô có thể cấp nguồn trong ít nhất 150% thời gian chuyến bay. Ví dụ: nếu chuyến bay kéo dài 10 tiếng, vui lòng chuẩn bị pin có thời lượng 15 tiếng.

Để kiểm tra thời lượng chuyến bay và thực hiện những sắp xếp cần thiết, vui lòng liên hệ với văn phòng của Singapore Airlines tại địa phương  trước chuyến bay ít nhất 48 tiếng. Quý khách cũng phải cung cấp giấy chứng nhận sức khỏe từ bác sĩ để chứng minh tình trạng đủ sức khỏe cho chuyến đi.

Đồng thời, quý khách hãy nhớ làm thủ tục sớm cho chuyến bay, ít nhất 2 đến 3 giờ trước khi cất cánh.

Các ghế phía sau vách ngăn và trên hàng ghế thoát hiểm sẽ không dành cho quý khách.

Dịch vụ cáng trên máy bay

Dịch vụ cáng chỉ có miễn phí trên một số máy bay nhất định và ở Hạng Phổ thông. Dịch vụ này dành riêng cho hành khách phải duy trì ở tư thế nằm nghiêng và những hành khách này phải có nhân viên đủ trình độ theo kèm trong suốt chuyến bay.

Nếu cần, chúng tôi cũng có thể cung cấp oxy bổ sung.

Để thực hiện những sắp xếp cần thiết, vui lòng liên hệ với văn phòng của Singapore Airlines tại địa phương  trong thời gian sớm nhất và trước chuyến bay ít nhất 48 tiếng. Cần phải có giấy chứng nhận sức khỏe từ bác sĩ để chứng minh tình trạng đủ sức khỏe cho chuyến đi.

Đồng thời, quý khách hãy nhớ giúp hành khách làm thủ tục sớm cho chuyến bay, ít nhất 2 đến 3 giờ trước khi cất cánh.

Oxy bổ sung trên máy bay

Chúng tôi có thể cung cấp Bộ dụng cụ thở oxy (SOK) trên máy bay, tuân theo quy định của quốc gia đi và quốc gia đến.

Có thể cần dùng thêm một hoặc nhiều ghế để cố định bình oxy bên cạnh hành khách và sẽ áp dụng các khoản phí. Tùy thuộc vào lưu lượng oxy và thời gian chuyến bay, hành khách có thể cần nhiều hơn một bình oxy trên máy bay*.

Để thực hiện những sắp xếp cần thiết, vui lòng liên hệ với văn phòng của Singapore Airlines tại địa phương  trong thời gian sớm nhất và trước chuyến bay ít nhất 5 ngày làm việc. Cần phải có giấy chứng nhận sức khỏe từ bác sĩ để chứng minh tình trạng đủ sức khỏe cho chuyến đi mà không cần hỗ trợ y tế đặc biệt trong suốt chuyến bay.

Đồng thời, quý khách hãy nhớ giúp hành khách làm thủ tục sớm cho chuyến bay, ít nhất 2 đến 3 giờ trước khi cất cánh.

Sẽ không sử dụng được hàng ghế thoát hiểm.

* Vì lý do an toàn, hành khách không được phép mang theo và sử dụng bình oxy của chính mình cũng như sử dụng mặt nạ thở oxy của chính mình với SOK trên các chuyến bay của chúng tôi.

Quy định của Hoa Kỳ về việc không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng khuyết tật

Quy định này chỉ áp dụng cho các chuyến bay bắt đầu hoặc kết thúc tại Hoa Kỳ. Những chuyến bay này được nêu trong Bộ pháp điển các quy định liên bang 14 của Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ, Phần 382: Không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng khuyết tật trong vận tải đường hàng không: Quy định chính thức.

Quý khách có thể lấy bản sao quy định cuối cùng trong Phần 382 của Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ ở một định dạng truy cập được từ Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ qua bất kỳ phương thức nào sau đây:

  • Qua điện thoại thông qua Đường dây nóng miễn cước dành cho hành khách bị khuyết tật theo số 1-800-778-4838 (gọi thoại) hoặc 1-800-455-9880 (đánh chữ)
  • Qua điện thoại tới Cơ quan Bảo vệ Hành khách Hàng không theo số 202-366-2220 (thoại) hoặc 202-366-0511 (đánh chữ)
  • Qua email tới Cơ quan Bảo vệ Hành khách Hàng không, C-75, Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590
  • Từ trang web của Cơ quan Bảo vệ Hành khách Hàng không