Reizen met huisdieren
We verwelkomen uw huisdier aan boord van onze vluchten*, of ze nu als ingecheckte bagage of als vracht reizen. U moet ook alle nodige begeleidende documenten voorbereiden om een vlotte reis voor u en uw trouwe viervoeter te garanderen.
Als u met een hulphond reist, klik dan hier voor meer informatie.
*Let op:
- We staan alleen het vervoer van katten en honden toe. Controleer of uw kat of hond niet tot een niet toegestaan ras behoort.
- We kunnen geen zwangere huisdieren vervoeren.
- Omdat er geen temperatuurregeling is in het vrachtruim, kunnen we uw huisdier niet accepteren op al onze Boeing 737-vluchten.
- Wegens operationele beperkingen kunnen we uw huisdieren niet accepteren op vlucht SQ21 van Newark naar Singapore en SQ23 van New York naar Singapore. U kunt met uw huisdier van New York naar Singapore reizen op SQ25.
Check-in bagage
Uw huisdier kan samen met u op dezelfde vlucht als ingecheckte bagage reizen, mits het ten minste drie maanden oud is. We zijn blij om alle gedomesticeerde katten en de meeste hondenrassen te accommoderen. Afhankelijk van uw vertrek-, bestemmings- of doorvoerland kunnen ook andere beperkingen van toepassing zijn.
Overeenkomstig de plaatselijke voorschriften voor gezondheid en veiligheid op de arbeidsplaats mag elk van uw stukken ruimbagage niet meer dan 32 kg wegen.
Cargo
Neem vóór uw reis contact op met uw plaatselijke Singapore Airlines Cargo-kantoor
als u huisdieren als vracht wilt vervoeren.
Uw huisdier klaarmaken voor de reis
Om u te helpen bij de voorbereiding op uw reis, raden we u aan om de zelfcontrolelijst voor reizen met huisdieren als ingecheckte bagage door te nemen voordat u naar de luchthaven gaat.
Voor vertrek
Als u met uw huisdier wilt reizen, verzoeken we u contact op te nemen met Singapore Airlines op het moment van uw boeking of ten minste 2 weken vóór het vertrek van uw vlucht. U dient ons de volgende informatie over uw huisdier te verschaffen:
- Type / ras / soort
- Geslacht
- Naam
- Leeftijd
- Kleur
- Gewicht van kooi en huisdier
- Afmetingen van kooi (lengte x breedte x hoogte)
- Nummers van invoer-, uitvoer- of overlaadvergunningen (indien van toepassing)
Houd er rekening mee dat elk land zijn eigen eisen heeft als het gaat om reizen met dieren. We raden u aan om altijd de lokale vereisten en beperkingen van uw land van vertrek, doorreis en aankomst te controleren.
We hebben de volgende documenten nodig als uw huisdier vanuit Singapore reist:
- Exportvergunning
- Vrijwaringsformulier
- Een veterinair gezondheidscertificaat
- Inentingsbrief tegen hondsdolheid
- Overladingsvergunning (indien van toepassing)
- Paspoort van het huisdier (indien van toepassing)
We hebben de volgende documenten nodig als uw huisdier naar Singapore reist of op doorreis is in Singapore:
- Invoervergunning/vergunning van overscheping, 30 dagen geldig
- Verklaring van vrijwaring
- Een gezondheidscertificaat van een dierenarts
- Vaccinatiegegevens met het aangegeven microchipnummer van de hond of kat
Vergeet niet al deze documenten mee te nemen wanneer u incheckt op de luchthaven.
Voorbereiden op uw reis
Huisdieren kunnen angstig worden in een onbekende omgeving, maar er zijn stappen die u kunt nemen om hen te helpen ontspannen.
We raden u aan het volgende te doen:
- Laat uw huisdier een paar weken voor vertrek wennen aan de container waarin het zal reizen. Plaats je huisdier regelmatig in de container en houd deze ongeveer 2 uur gesloten, voordat u hem een traktatie geeft.
- Leg een vertrouwde deken en absorberend materiaal op de vloer van de container.
- Geef uw huisdier op de dag van vertrek een lichte maaltijd en een beetje water 2 uur voordat u hem in de container plaatst.
- Laat uw huisdier uit voordat u naar de luchthaven gaat.
- Verwijder altijd de riem van uw huisdier voordat u het in de container plaatst.
- Geef uw huisdier voor de vlucht geen kalmerende middelen of slaapmiddelen.
Beperkingen
Honden rassen
We kunnen de volgende hondenrassen (inclusief honden van gekruiste rassen en alle andere honden van brachycefale rassen) niet accepteren voor vervoer op SQ-vluchten, hetzij als vracht of als ingecheckte bagage.
- Akita
- Boerboel
- Boxer (alle types)
- Brusselse Griffon (Petit Brabancon)
- Chow chow
- Dogo Argentino (Argentijnse Dog)
- Bulldogs (alle types)
- Fila Brasileiro
- Japanse Chin
- Lhasa Apso
- Mastiffs (alle types)
- Perro De Presa Canario
- Pit Bull (alle types)
- Pugs (alle types)
- Shar-Pei
- Shih Tzu
- Spaniels (alle types)
- Terriers (alle types)
- Tosa
Kattenrassen
We kunnen de volgende kattenrassen (inclusief kruisingen en alle andere katten van brachycefale rassen) niet accepteren voor vervoer op SQ-vluchten, noch als vracht noch als ingecheckte bagage.
- Brits Korthaar
- Burmees
- Exotische korthaar
- Himalaya
- Perzisch
- Schotse vouw
Bestemmingen
Voor bestemmingsspecifieke voorschriften en documenten die nodig zijn voor het reizen met huisdieren, raadpleeg IATA Travel Centre.
U mag uw huisdieren in de onderstaande Beperkingen specifieke Bestemming niet als ruimbagage vervoeren. Neem voor assistentie contact op met uw plaatselijke SIA Cargo-kantoor .
- Naar/van Australië
- Naar/van Brunei
- Naar/van Denpasar, Bali
- Naar/van Houston
- Naar/van London Gatwick Airport
- Naar/van Manchester
- Naar/van Nieuw-Zeeland
- Naar/van Zuid-Afrika
- Naar Dubai
- Naar Hongkong SAR
- Naar London Heathrow Airport
Vereisten inzake kennels
Het ontwerp en de constructie van de kennel moet voldoen aan de vereisten van IATA. De maximumhoogte van de kennel is afhankelijk van het type toestel waarin uw huisdier vliegt: 70 cm in een A350-vliegtuig, 60 cm in een A380-vliegtuig, 101 cm in een B777-vliegtuig en 111 cm in een B787-vliegtuig.
Voor een veilige en comfortabele reis voor uw huisdier moet de kennel: B
- De juiste afmeting hebben. De kennel moet genoeg ruimte hebben zodat uw huisdier zich al staande kan omdraaien, rechtop kan zitten en in een natuurlijke houding kan liggen;
- Ventilatie. Voldoende ventilatie aan ten minste 3 zijden (en de meeste ventilatie aan de bovenkant van de kennel);
- Voedsel- en drinkbakjes. Etens- en waterbakken moeten worden verschaft, hetzij vastgemaakt in de kennel of van buitenaf toegankelijk om te worden aangevuld;
- Goed afgesloten zijn. De kennel is naar behoren afgesloten zodat uw huisdier niet kan ontsnappen.
Minimumafmetingen van de kennel:
- Lengte = A + ½ B
- Breedte = 2 x C
- Hoogte = D
- A = lengte van dier van het puntje van de neus tot de staartaanzet
- B = hoogte van de grond tot het ellebooggewricht
- C = breedte over de schouders of het breedste punt (indien dit breder is)
- D = hoogte van dier in natuurlijke staande houding van de bovenkant van de kop of het puntje van het oor (als dit hoger is) tot de vloer
Als er meer dan één huisdier met u reist, moeten deze in aparte containers worden ondergebracht. Puppy's of kittens uit hetzelfde nest mogen in dezelfde bak zitten als ze drie tot 6 maanden oud zijn en samen minder dan 14 kg elk wegen. Er zijn maximaal twee puppy's of kittens toegestaan in elke container.
Ga voor verdere details naar de IATA-website.
Op de luchthaven
Inchecken
We raden u aan om ten minste twee uur voor vertrek van uw vlucht in te checken. Als u vanuit de Verenigde Staten vertrekt, check dan ten minste drie uur voor vertrek in in verband met de veiligheidscontrole.
Huisdieren moeten bij dezelfde incheckbalie worden ingecheckt als uzelf. Toon bij het inchecken de vereiste documenten en het ondertekende vrijwaringsformulier.
Vóór het instappen
Na het inchecken kunt u normaal naar de gate gaan. Uw huisdier wordt opgeborgen in de bagageopslag en vlak voor vertrek naar het vliegtuig vervoerd, zodat het zo min mogelijk wordt blootgesteld aan weer en temperatuur.
In het vliegtuig
Ingezochte huisdieren worden in het vrachtruim geplaatst, dat op temperatuur wordt gehouden. Houd er rekening mee dat de temperatuur kan verschillen tussen de vracht- en passagierscabines. Tijdens de vlucht heeft je huisdier toegang tot voedsel- en waterbakjes die in de container zijn bevestigd en die alleen kunnen worden aangevuld als de vlucht aan de grond is.
Bij aankomst
Verschillende luchthavens hebben verschillende quarantainevoorwaarden en locaties waar ze het huisdier aanbieden om op te halen. Neem contact op met het aankomstpersoneel op de luchthaven van je bestemming voor meer informatie.
Overstappen, overplaatsingen en transits
Interline-vervoer
Als u overstapt op een vliegtuig van een andere luchtvaartmaatschappij, moet u de regels en voorschriften van die luchtvaartmaatschappij voor het reizen met huisdieren volgen. Neem voor verdere details contact op met de andere luchtvaartmaatschappij.
SIA accepteert niet op al onze vluchten huisdieren van andere luchtvaartmaatschappijen.
Invoer, uitvoer en overslag van huisdieren in, uit of via India
Als u huisdieren importeert, exporteert of overlaadt naar, uit of via India, vraag dan de informatie over de vereiste certificaten en licenties op bij de Animal Quarantine & Certification Services (AQCS).
Invoeren, uitvoeren en overladen van huisdieren in, uit of door Singapore
Als u huisdieren invoert, uitvoert of overlaadt in, uit of via Singapore, kunt u de betrokken vergunningen aanvragen bij de Animal & Veterinary Service (AVS).
Toeslagen voor vergunningen met betrekking tot overladingen, import of export zullen betaald worden aan AVS.
Invoer en overladen van huisdieren naar de Verenigde Staten
Als u honden importeert of overlaadt naar de Verenigde Staten, vul dan de Amerikaanse importverklaring form in.
Transit in Singapore
Als u langer dan vier uur onderweg bent via Singapore, worden uw huisdieren veilig overgebracht naar onze grondafhandelaar SATS. Uw huisdieren worden in een comfortabele ruimte met airconditioning en water geplaatst. Tijdens deze periode worden de dieren niet gevoerd of uitgelaten, omdat het personeel van SATS hiervoor niet is opgeleid.
Toeslagen
Het gewicht van uw huisdier en diens kennel zijn niet inbegrepen in uw gratis toegestane bagage. Zij worden beschouwd als extra bagage en houden extra bagagekosten in. Vooruitbetaalde en dereduceerde kosten zullen niet van toepassing zijn op het vervoeren van uw huisdier.
Voor alle vluchten, behalve die van en naar de VS
De kosten zullen apart verrekend worden en zijn de kosten gebaseerd op het totale gewicht van uw huisdier en diens kennel.
Voor vluchten van en naar de VS
Uw huisdier en diens kennel worden individueel verrekend, volgens het stukconcept.
Als u op doorreis bent in Singapore, zullen additionele kosten van toepassing zijn.