Hubungi kami
Hubungi Kami
Jika Anda mengalami masalah atau mempunyai pertanyaan, mohon hubungi sumber bantuan kami yang tersedia di bawah ini. Untuk bantuan mendesak atau jika Anda akan terbang dalam waktu 72 jam, hubungi kami menggunakan informasi yang diberikan di bawah ini.
Untuk pemesanan yang dibuat melalui agen perjalanan atau maskapai mitra, silakan hubungi mereka secara langsung untuk melakukan perubahan.
Eksklusif untuk anggota PPS Club
Setelah terinstal, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi seluler SingaporeAir dan masuk ke akun Anda.
- Navigasikan ke 'Akun Saya'
- Klik pada tombol 'PPS Connect'.
Berbicara dengan kami
Jika Anda masih memerlukan bantuan, silakan pilih lokasi untuk alamat & informasi kontak kantor Singapore Airlines mana pun di seluruh dunia.
Denpasar Bali
| Telepon | +62 21 3076 4197 / +62 21 2561 7913 |
| Jam operasional |
Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800 (WIB) |
| Kantor Penjualan Tiket |
Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Bali. |
| dps_bagops@singaporeair.com.sg | |
| Telepon | +62 361 935 9771 |
| Jam Operasional |
Setiap hari pukul 0800 - 2200
Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini. |
| Alamat |
Aula Kedatangan, Bandara Internasional Ngurah Rai |
| Program HighFlyer |
Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini. Hanya akun program HighFlyer yang ada.. ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami. Jam beroperasi: Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional) |
| Telepon | +62 361 9361547 |
| Faks | +62 361 9354 190 |
| Jam operasional |
|
| Alamat |
Gedung Terminal Keberangkatan |
| MICE travel programme | For MICE related queries please visit here |
| Pertanyaan & Umpan Balik |
Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online. |
| Public Relations | |
| Singapore Airlines Air Cargo |
Untuk pertanyaan terkait Kargo, silakan temukan informasinya di sini. |
Jakarta
| Jam Operasional |
Senin - Jumat: pukul 0900 - 1500 Harap perhatikan jam operasional kami selama Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 24 Desember 2024: 0900 - 1100 25 Desember 2024: Tutup 31 Desember 2024: 0900 - 1100 1 Januari 2025: Tutup |
| Alamat |
Noble House Lantai 26 |
| Jam operasional |
Senin - Jumat: pukul 0800 - 1800 |
| Telepon |
+62 21 3076 4197 / +62 21 2561 7913 |
| sqll@ptjas.co.id | |
| Telepon | +62 812 1019 4400 (untuk telepon regular dan pesan WA saja) |
| Jam operasional |
Setiap hari pukul 0800 - 2100
Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini. |
| Alamat |
Terminal 3 Kedatangan |
| Program HighFlyer |
Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini. Hanya akun program HighFlyer yang ada.. ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami. Jam beroperasi: Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional) |
| Jam Operasional |
Setiap hari pukul 0300-0030
Perihal keperluan tiket yang mendesak untuk perjalanan dalam 24 jam ke depan, silakan ke Terminal 3, Level 2 Keberangkatan Island C (jam operasional: setiap hari pukul 03.00 – 19.00). |
| Alamat |
Terminal 3 |
| MICE travel programme | For MICE related queries please visit here |
| Pertanyaan & Umpan Balik |
Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online. |
| Public Relations | |
| Singapore Airlines Air Cargo |
Untuk pertanyaan terkait Kargo, silakan temukan informasinya di sini. |
Medan
| Telepon | +62 21 3076 4197 / +62 21 2561 7913 |
| Jam Operasional |
Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800
|
| Kantor Penjualan Tiket |
Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Medan. |
| lostfound.kno@ptjas.co.id | |
| Telepon | +62 823 6750 9468 (Akses WhatsApp tersedia) |
| Jam Operasional |
Setiap hari pukul 0600 - 2100
Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini. |
| Program HighFlyer |
Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini. Hanya akun program HighFlyer yang ada.. ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami. Jam beroperasi: Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional) |
| Jam Operasional |
Setiap hari: pukul 0600 - 2100 |
| Alamat |
Kualanamu International Airport (Airside, tidak ada akses untuk umum)
Untuk masalah ticketing yang mendesak dalam 24 jam ke depan, silakan menuju Keberangkatan Lantai 2, konter Meja Layanan di Island C (Jam operasional, selama konter check-in buka: SQ991 pukul 0615 - 0805 dan SQ995 pukul 1735 - 1925) |
| MICE travel programme | For MICE related queries please visit here |
| Pertanyaan & Umpan Balik |
Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online. |
| Public Relations | |
| Singapore Airlines Air Cargo |
Untuk pertanyaan terkait Kargo, silakan temukan informasinya di sini. |
Surabaya
| Telepon | +62 21 3076 4197 / +62 21 2561 7913 |
| Jam Operasional |
Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800
|
| Kantor Penjualan Tiket |
Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Surabaya. |
| Telepon | +62 31 8690821 |
| Jam Operasional |
Setiap hari pukul 0900 - 1700
Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini. |
| Alamat |
PT. JAS |
| Program HighFlyer |
Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini. Hanya akun program HighFlyer yang ada.. ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami. Jam beroperasi: Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional) |
| Telepon | +62 31 8690889 |
| Jam Operasional |
Selasa hingga Sabtu: pukul 0800 - 1600 Tidak ada fasilitas Reservasi & Layanan Tiket di Bandara SUB. |
| Alamat |
Ruang 88, Terminal 2, |
| MICE travel programme | For MICE related queries please visit here |
| Pertanyaan & Umpan Balik |
Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online. |
| Public Relations | |
| Singapore Airlines Air Cargo |
Untuk pertanyaan terkait Kargo, silakan temukan informasinya di sini. |
Hubungi para mitra perjalanan kami
Untuk melakukan perubahan terkait pemesanan hotel atau penyewaan mobil Anda, hubungi mitra perjalanan kami secara langsung.
Rentalcars.com
Untuk pertanyaan terkait Rentalcars.com, silakan hubungi mereka di +65 6407 5332 (Singapore hotline) atau situs web mereka.
Hubungi Rentalcars.comTunggu sebentar... kami akan segera membawa Anda ke sana.
