Réservation
Réservation d’un billet pour votre enfant
Pour voyager avec votre enfant sur Singapore Airlines, vous devez réserver son billet avec votre billet adulte en une seule transaction. Sachez que des documents supplémentaires peuvent être exigés si vous voyagez avec votre enfant en provenance ou en direction de certaines destinations. En savoir plus.
Pour les bébés
Dont l’âge est compris entre sept jours et deux ans (non inclus). Tout bébé doit être accompagné d’un adulte âgé d’au moins 18 ans. Veuillez contacter Singapore Airlines pour obtenir de l’aide concernant les types de réservation suivants :
a) Si vous avez une autorisation médicale pour voyager avec un nouveau-né dont l’âge est compris entre 48 heures et sept jours.
b) Si votre bébé franchit son deuxième anniversaire avant le début du vol suivant, inclus dans la réservation, car il aura besoin d’un siège pour des raisons de sécurité.
Dans les cas particuliers où un seul adulte est disponible pour voyager avec deux bébés. L’un des bébés devra utiliser un siège auto pour enfant approuvé sur un siège passager séparé, tandis que l’autre utilisera une ceinture de sécurité pour bébé sur les genoux de l’adulte.
Dont l’âge est compris entre deux ans et 12 ans (non inclus). Pour les enfants voyageant en tant que mineurs non accompagnés, cliquez ici.
Sélectionnez gratuitement des sièges standard, selon le principe du premier arrivé, premier servi, lorsque vous voyagez avec de jeunes enfants sur la même réservation. Cela exclut les sièges de la rangée située à proximité d’une sortie de secours en raison des exigences de sécurité du vol.
Les sièges avec berceau en classe Premium Economy et Economy sont réservés aux passagers avec des bébés, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Chaque berceau mesure 768 mm (L) x 298 mm (l) x 158 mm (H) et peut supporter un poids maximal de 14 kg.
Les familles voyageant avec 2 bébés ou plus peuvent ne pas être en mesure de s’asseoir ensemble, les points de fixation des berceaux n’étant pas nécessairement positionnés côte à côte.
Si vous avez un vol Scoot dans votre itinéraire, veuillez noter que les berceaux ne sont pas fournis à bord des vols Scoot.
Si vous avez réservé un siège passager séparé pour un enfant de moins de trois ans, vous pourriez être autorisé à emporter à bord un siège auto ou un harnais pour enfant.
Si vous avez réservé un siège passager séparé pour votre enfant, vous pourriez être autorisé à emporter votre propre coussin de vol gonflable ou un article convertible pour transformer le siège de votre enfant en couchette.
Nous n’autorisons pas l’utilisation des rallonges de siège, ni des hamacs pour les pieds, à bord de nos vols, pour des raisons de sécurité.
Bagages
Emportez tous les articles essentiels pour bébé, qui vous assureront un voyage sans souci
Nous attribuons une franchise de bagages à nos jeunes voyageurs pour que toute la famille profite d’un vol sans souci ! Reportez-vous à votre billet électronique pour connaître la franchise de bagages.
Selon l’itinéraire et la classe de voyage, voyager avec un bébé vous donne le droit d’enregistrer jusqu’à 10 kg* de bagages, ou un bagage pesant jusqu’à 23 kg/32 kg*, ainsi qu’une poussette entièrement pliable et un siège auto
Vous pouvez également transporter à bord une poussette légère, compacte et pliable. Si vous partez de Singapour, vous bénéficierez par ailleurs d’une franchise de bagages supplémentaire de 6 kg en cabine pour le lait maternel, la nourriture pour bébé, et les produits pour bébé. Si vous partez de ou transitez par d’autres pays, contactez Singapore Airlines pour connaître les restrictions spécifiques aux pays considérés.
Si votre itinéraire comprend un vol Scoot, veuillez noter que tous les vols Scoot nécessiteront l’enregistrement de la poussette à l’aérobridge en cas d’espace insuffisant dans le compartiment cabine. Aucune franchise de bagages enregistrés pour les bébés n’est prévue sur les vols Scoot.
La franchise de bagages enregistrés est la même pour un enfant que pour un adulte, et sujette aux conditions tarifaires du billet.
Un premier voyage ? Nous servons à votre bébé des repas adaptés à son âge, faciles à mâcher et à digérer. Vous voyagez avec des enfants plus grands ? Laissez-les choisir parmi les options occidentales, asiatiques et végétariennes.
Le tout-petit mange difficilement ? Pas de problème, vous pouvez parfaitement emporter votre propre nourriture à bord. Nous recommandons d’apporter des aliments ne nécessitant aucun refroidissement ou chauffage à bord, en raison de restrictions opérationnelles.
Repas pour bébé • Repas pour enfant, spécial bébé
Repas occidental • Repas asiatique • Repas végétarien
Le repas pour bébé et les diverses options de repas asiatique/végétarien pour enfant peuvent ne pas être disponibles sur certains vols. Il n’y a pas non plus de service de repas en classe économique sur les vols entre Singapour et Kuala Lumpur en raison de la courte durée du vol. Veuillez vous reporter à Gérer ma réservation pour connaître la disponibilité des repas.
*Les nourrissons de moins de deux ans ne pourront être servis à bord que de Repas Bébé ou de Repas Enfant pour Nourrissons. Ces Repas Spéciaux doivent être demandés au moins 32 heures avant votre vol via Gérer ma Réservation. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de servir des repas pour adultes aux nourrissons de moins de deux ans.
** Tous les repas pour enfants ne contiennent ni porc, ni sous-produits du porc, ni jambon, ni bacon.
À l’aéroport
Les enfants voyageant en Première Classe ou en Classe Affaires pourront accéder à nos salons conformément aux règles associées à leur classe de voyage. Les enfants âgés de 2 ans et plus sont considérés comme 1 invité au titre de l’invité auquel ont droit les membres KrisFlyer Gold et plus, voyageant en classe Premium Economy ou Economy. Cliquez ici pour en savoir plus sur la politique d’accès aux salons et les droits en lien avec les invités. ent.
Soyez parmi les premiers à embarquer ! Non seulement vous aurez plus de temps pour vous préparer au contrôle de sécurité (dans les aéroports comme l’aéroport international Changi de Singapour où le contrôle de sécurité est effectué à la porte d’embarquement), mais vous et vos jeunes enfants bénéficierez également de l’embarquement prioritaire.
Divertissement
Voyager avec des enfants est un peu moins stressant lorsqu’ils ont de quoi s’occuper tranquillement. Nous en sommes conscients, c’est pourquoi nous avons créé une fonctionnalité Mode enfant. Et mieux encore, les enfants peuvent désormais jouer à des jeux sur leur appareil personnel. Découvrez-en plus ici. Il suffit de suivre deux étapes simples pour commencer.
(1) Connectez-vous au « réseau KrisWorld » sur votre dispositif personne.
(2) Saisissez https://kw.sq.com dans votre navigateur pour commencer à jouer !
Jouet en peluche ou sac d’activités avec des articles de saison. Sous réserve de disponibilité.
Allaitement
Appui au droit de chaque mère
à l’allaitement confortable
Nous considérons que toute mère a le droit de pouvoir allaiter son nourrisson ou d’exprimer son opinion à bord. Vous pouvez choisir de le faire à votre siège si vous le souhaitez. Notre équipage se fera un plaisir de vous fournir une couverture supplémentaire pour plus d’intimité.
*Les tire-lait manuels et électriques sont autorisés à bord. Assurez-vous, cependant, que les batteries respectent les directives approuvées .
*Both manual and electric breast pumps are allowed on board. However, do ensure that its batteries meet the approved guidelines.
Vous pouvez apporter autant de lait maternel que nécessaire pour alimenter votre nourrisson pendant le vol. Si vous ne voyagez pas avec votre enfant, conservez votre lait dans des sacs de 100 ml, conformément aux restrictions généralement appliquées en matière de liquides.
Des lingettes pour bébés sont disponibles à bord en quantités limitées. Nous vous recommandons toutefois d’apporter les vôtres, car nos articles peuvent être différents de ce que vous utilisez habituellement.
Dans chacun de nos avions, une table à langer est mise à disposition pour votre bébé, dans des toilettes prévues à cet effet.
You can carry a compact, foldable lightweight stroller on board the cabin if it meets the requirements below. The stroller will be regarded as one piece of cabin baggage, and will count towards your cabin baggage allowance.
Singapore Airlines reserves the right to reject strollers that are not appropriately packed. If your stroller does not meet the requirements or if there is no space in the cabin, it will be checked in. Strollers that are checked in will not be counted as part of your checked baggage allowance. Please check with the ground staff on the stroller retrieval location before your flight and/or upon arrival.
If you are checking in your stroller at the check-in counter, depending on your itinerary, your stroller may be presented to you at the transit station or at the final destination. Please inform the ground staff of your preferred pick-up point.
If you are handing your stroller to our staff at the boarding gate and have a connecting flight, please collect your stroller during transfer at the aerobridge upon disembarkation.
Si vous avez réservé un siège passager séparé pour votre enfant, vous pouvez emporter votre propre coussin de vol gonflable ou article convertible pour transformer le siège de votre enfant en couchette.
Assurez-vous simplement de choisir un siège côté hublot ou le siège du milieu dans la section centrale et de suivre le mode d’emploi du fabricant.
Veuillez également respecter les exigences suivantes :
Si vous avez réservé un siège passager séparé pour votre enfant de moins de trois ans, vous pouvez emporter à bord un siège auto ou un harnais pour enfant, agréés. Pour des raisons de sécurité, votre enfant doit toujours être attaché dans le siège auto par son harnais, même lorsque le voyant de ceinture de sécurité est éteint.
Veuillez également respecter les exigences suivantes :
Les sièges auto pour enfant doivent être approuvés par l’autorité étrangère compétente en matière de navigabilité aérienne, et satisfaire aux normes gouvernementales telles que celles de l’Autorité de l’aviation civile britannique (CAA), l’Administration fédérale américaine de l’aviation (FAA), la Commission économique des Nations Unies pour l’Europe (ECE), ou équivalent.
Autorité de l’aviation civile britannique (CAA)
Administration fédérale américaine de l’aviation (FAA)
Exigences de la norme européenne de sécurité, du Règlement 44 de l’ECE des Nations Unies (ONU/ECE 44)
Norme canadienne de sécurité pour les véhicules motorisés (CMVSS) n° 213 intitulée « Systèmes de retenue pour enfant » ou CMVSS n° 213.1 intitulée « Sièges et systèmes de retenue pour bébé »
Norme de conception australienne/néo-zélandaise AS/NZS 1754 concernant les sièges auto pour bébé.
Notez l’emplacement de ces étiquettes d’approbation sur votre siège auto pour enfant, car il peut vous être demandé de les montrer à notre personnel au sol et au personnel de cabine.
Les harnais pour enfant doivent être approuvés par la FAA, tels que le harnais pour enfant du Dispositif de retenue pour enfant, spécial avion, de AmSafe (CARES). Sachez cependant que le harnais pour enfant CARES peut ne pas être compatible avec certains de nos sièges en Première Classe et en Classe Affaires. Pour en savoir plus, veuillez contacter Singapore Airlines .
Les sièges auto et les harnais pour enfant doivent être installés conformément aux instructions du fabricant. Il peut vous être demandé de fournir les normes de fabrication et les instructions à notre personnel au sol et au personnel de cabine.
Les sièges auto et les harnais pour enfant ne peuvent pas être installés sur les sièges des rangées situées au niveau des issues de secours, ni des rangées situées immédiatement avant et après.
Les sièges auto pour enfant devant être sécurisés par un harnais à trois points ne sont pas autorisés sur nos vols.
Les sièges rehausseurs et les dispositifs de retenue pour enfant de type veste et harnais ne sont pas autorisés sur nos vols.
Les sièges auto pour enfant doivent être orientés vers l’avant ou vers l’arrière et fixés au siège passager avec la ceinture de sécurité de l’avion, au moyen d’une ceinture abdominale ou d’un harnais à deux points.
Les sièges auto pour enfant, orientés vers l’arrière, et non munis de courroies pour la ceinture doivent être utilisés avec une base amovible. Sachez cependant que ces sièges pour enfant qui nécessitent des bases amovibles peuvent ne pas tenir correctement dans le siège passager.
Les sièges auto pour enfant, orientés vers l’arrière, munis de courroies pour la ceinture, et portant l’étiquetage de sécurité approprié ne nécessitent aucune base amovible.
Les sièges auto pour enfant doivent dépasser le moins possible l’espace du siège passager. Un adulte doit pouvoir circuler devant le siège auto lorsque les sièges de la rangée postérieure sont en position verticale.
Les sièges auto pour enfant ne doivent pas bloquer l’allée. L’allée doit rester accessible pendant le vol, le décollage et l’atterrissage.
Pour chaque classe de voyage considérée, le siège auto pour enfant doit pouvoir occuper un espace aux dimensions suivantes :
|
Type d’avion |
Classe de voyagel |
Surface maximale (largeur x profondeur) |
|---|---|---|
|
B737-8 |
Classe Affaires
Classe Économique
|
19,4 x 17,5 po
17,8 x 18 po |
|
B737-800 |
Classe Affaires
Classe Économique |
21 x 20,5 po
16,3 x 17,5 po |
|
B77WR |
Première classe Classe Affaires
Premium Economy Classe Économique |
36 x 18 po
29 x 18 po 19 x 17,5 po 18 x 17,5 po |
|
B787 |
Classe Affaires Classe Économique |
19,5 x 20 po
16,5 x 17 po |
|
A359 MH |
Classe Affaires
Classe Économique |
19,5 x 20 po
16,5 x 17 po |
|
A359 LH |
Classe Affaires
Premium Economy
Classe Économique |
29 x 18 po
19 x 19,5 po
18 x 17 po |
|
A359 ULR |
Classe Affaires
Premium Economy |
29 x 18 po
29 x 18 po |
|
A388R |
Suites
Classe Affaires
Premium Economy
Classe Économique |
21" x 20.5" po
24" x 18" po
19" x 17.5" po
18" x 17" po |