Reisen mit Haustieren
Wir begrüßen Ihr Haustier an Bord unserer Flüge*, ob es als aufgegebenes Gepäck oder im Frachtraum reist. Sie müssen auch alle notwendigen Begleitdokumente vorbereiten, um eine reibungslose Reise für Sie und Ihren vierbeinigen Freund zu gewährleisten.
Wenn Sie mit einem Begleithund reisen, lesen Sie bitte hier.
*Bitte beachten Sie:
- Es dürfen nur Katzen und Hunde transportiert werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Katze oder Ihr Hund nicht zu einer der nicht erlaubten Rassen gehört.
- Wir können keine trächtigen Tiere befördern.
- Da es keine Temperaturkontrolle im Frachtraum gibt, können wir Ihr Haustier nicht im Flugzeugtyp Boeing 737 befördern. Wenn Sie sich nicht sicher sind, mit welchem Flugzeugtyp Sie reisen, schauen Sie bitte auf unserer Flugplan-Seite nach.
- Aus betrieblichen Gründen können wir Ihre Haustiere auf dem Flug SQ21 von Newark nach Singapur und auf dem Flug SQ23 von New York nach Singapur nicht befördern. Sie können mit Ihrem Haustier von New York nach Singapur auf dem Flug SQ25 reisen.
Frachtraum
Ihr Haustier kann mit Ihnen auf dem selben Flug reisen, als eingechecktes Gepäck im klimatisierten Frachtraum. Dafür muss es mindestens drei Monate alt sein. Wir freuen uns, die meisten domestizierten Katzen und die meisten Hunderassen reisen zu lassen. Abhängig von Ihrem Abflug-, Ziel- oder Transitland können auch andere Einschränkungen gelten.
Wenn das Gesamtgewicht Ihres Haustieres und des Transportbehälters 32 kg übersteigt, bitten wir Sie, Ihr(e) Haustier(e) stattdessen per Fracht zu befördern.
Fracht
Damit Ihr Haustier im klimatisierten und sicheren Frachtraum reisen kann, wenden Sie sich bitte vor Ihrem Flug an Ihr zuständiges Singapore Airlines Cargo
-Büro.
Machen Sie Ihr Haustier für die Reise bereit
Um sich auf Ihre Reise vorzubereiten, empfehlen wir Ihnen, die Selbstcheckliste für Reisen mit Haustieren als Aufgabegepäck durchzugehen, bevor Sie sich zum Flughafen begeben.
Vor der Abreise
Bitte setzen Sie sich spätestens 2 Wochen vor Abflug mit Singapore Airlines in Verbindung. Wir benötigen die folgenden Angaben zu Ihrem Haustier von Ihnen:
- Gattung / Rasse / Art
- Geschlecht
- Name
- Alter
- Farbe
- Gewicht des Haustiers
- Gewicht des Transportbehälters
- Maße des Transportbehälters (Länge x Breite x Höhe)
Beachten Sie, dass jedes Land seine eigenen Anforderungen und Regelungen für Reisen mit Tieren hat. Wir empfehlen Ihnen, immer die lokalen Anforderungen und Einschränkungen Ihres Abflug-, Transit- und Ziellandes zu prüfen.
Wir benötigen folgende Dokumente von Ihnen, wenn Ihr Haustier aus Singapur reist:
- Exportlizenz
- Schadenersatzformular
- Tierärztliches Gesundheitszeugnis
- Bescheinigung der Tollwutimpfung
- Transportlizenz (falls vorhanden)
- Haustierreisepass (falls vorhanden)
Wir benötigen folgende Dokumente von Ihnen, wenn Ihr Haustier nach oder über Singapur reist:
- Importlizenz/Transportlizenz, gültig für 30 Tage
- Schadenersatzformular
- Tierärztliches Gesundheitszeugnis
- Impfnachweise mit angegebener Mikrochipnummer für den Hund oder die Katze
Denken Sie daran, alle diese Dokumente zum Check-in am Flughafen mitzubringen.
Vorbereitung auf die Reise
Haustiere können in unbekannter Umgebung Angst bekommen, aber es gibt einige Maßnahmen, die ihnen dabei helfen können, sich zu entspannen. Wir empfehlen Ihnen Folgendes:
- Gewöhnen Sie Ihr Haustier einige Wochen vor Abflug an die Transportbox, in der es reisen wird. Setzen Sie Ihr Haustier regelmäßig in die Transportbox und halten Sie sie für etwa 2 Stunden geschlossen, bevor Sie Ihrem Tier zur Belohnung ein Leckerchen geben.
- Legen Sie eine vertraute Decke und saugfähiges Material auf den Boden der Transportbox.
- Geben Sie Ihrem Haustier am Abreisetag zwei Stunden bevor sie es in die Transportbox setzen eine leichte Mahlzeit und ein wenig Wasser.
- Gehen Sie mit Ihrem Haustier Gassi, bevor Sie sich zum Flughafen begeben.
- Entfernen Sie immer die Leine Ihres Haustiers, bevor Sie es in die Transportbox setzen.
- Verabreichen Sie Ihrem Haustier vor dem Flug keine Betäubungs- oder Beruhigungsmittel.
Einschränkungen
Hunderassen
Wir können folgende Hunderassen (einschließlich Mischlinge dieser Rassen und Hunde anderer brachycephaler Rassen) nicht für die Beförderung auf SQ-Flügen akzeptieren, weder als Fracht noch als aufgegebenes Gepäck.
- Akita
- Boerboel
- Boxer
- Belgische Zwerggriffons (Petit Brabançon)
- Chow Chow
- Dogo Argentino
- Englische, Französische und Amerikanische Bulldoggen
- Fila Brasileiro
- Japan Chin (Chin, Japan Spaniel, Japan Mops)
- Lhasa Apso
- Alle Mastiffs inkl. Dogue de Bordeaux
- Perro De Presa Canario
- Pit Bull (Amerikanischer Pit Bull Terrier, Amerikanischer Staffordshire Terrier, Amerikanische Bulldogge und Staffordshire Bull Terrier)
- Möpse inkl. Carlin, Mopshond, Mops Hund und Pekinese
- Shar-Pei
- Shih Tzu
- Brachycephalic Spaniel, auch English Toy Spaniel (King Charles Spaniel), Cavalier King Charles Spaniel und Tibet-Spaniel
- Boston- und PitBull-Terrier
- Tosa
Katzenrassen
Wir können die folgenden Katzenrassen (einschließlich Mischlinge dieser Rassen und brachycephaler Katzenassen) nicht für die Beförderung auf SQ-Flügen akzeptieren, weder als Fracht noch als aufgegebenes Gepäck.
- Britische Kurzhaarkatze
- Burmesische Katze
- Exotische Kurzhaarkatze
- Himalayakatze
- Perserkatze
- Schottische Faltohrkatze
Destinationen
Informationen zu den zielspezifischen Bestimmungen und Dokumenten, die für die Mitnahme von Haustieren erforderlich sind, finden Sie im IATA Traveler Center.
Aufgrund bestimmter Beschränkungen zu einigen Reisezielen sind wir nicht in der Lage Ihr Haustier als aufgegebenes Gepäck nach oder ab den folgenden Reiszielen zu befördern. Wenn Sie Hilfe bei der Beförderung Ihres Haustieres als Fracht benötgen, wenden Sie sich an Ihr zuständiges Singapore Airlines Cargo-Büro.
- Nach/Ab Australien
- Nach/Ab Brunei
- Nach/Ab Denpasar, Bali
- Nach/Ab Houston
- Nach/Ab London Gatwick
- Nach/Ab Manchester
- Nach/Ab Neuseeland
- Nach/Ab Südafrika
- Nach Dubai
- Nach Hong Kong SAR
- Nach London Heathrow
Anforderungen an den Transportbehälter
Auslegung und Bau des Transportbehälters für Ihr Haustier müssen den IATA-Vorschriften für den Transport von lebenden Tieren entsprechen. Die Maximalhöhe des Transportbehälters ist abhängig vom Flugzeugtyp mit dem Ihr Tier reist: Auf Flügen mit einem A350 beläuft sich diese auf 70cm, bei einem A380 auf 60cm, bei einer B777 auf 101cm und bei einer B787 auf 111cm.
Darüber hinaus müssen Sie einen gut durchlüfteten, dichten Transportbehälter mit der richtigen Größe für Ihr Tier bereitstellen, der die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Die Richtige Größe: Ausreichend Platz für Ihr Haustier, um sich stehend ohne Schwierigkeiten drehen zu können.Außerdem mus Ihr Haustier stehen, aufrecht sitzen und in einer natürlichen Position liegen zu können;
- Gute Belüftung: Ausreichende Luftzufuhr auf mindestens 3 Seiten (wobei die größte Luftzufuhr über die obere Seite des Behälters erfolgen soll);
- Futter- und Wasserbehälter: Futter- und Wasserbehälter, die von außerhalb des Behälters aufgefüllt werden können;
- Ricntig gesichert: Um zu verhindern, dass Ihr Haustier entkommen kann.
Die Mindestabmessungen (in Länge, Breite und Höhe) des Transportbehälters basieren auf der Größe Ihres Haustiers:
Länger = A + ½ B
Breite = C x2
Höhe = D
A = Länge des Tieres von der Nasenspize bis zur Schwanzwurzel
B = Höhe vom Boden bis zum Ellenbogengelenk
C = Breite der Schultern oder die breiteste Stelle des Körpers, je nachdem, was größer ist
D = Höhe Ihres Tieres in seiner natürlichen Standposition, von der Spitze des Kopfes oder der Ohrspitze bis zum Boden, je nachdem, welcher Wert höher ist
Wenn mehr als ein Haustier mit Ihnen reist, müssen sie in getrennten Behältern untergebracht werden. Welpen oder Kätzchen aus demselben Wurf können in demselben Behälter untergebracht werden, wenn sie drei bis sechs Monate alt sind und jeweils weniger als 14 kg wiegen. In jedem Container sind maximal zwei Welpen oder Kätzchen erlaubt.
Weitere Informationen finden Sie unter der Seiter der IATA .
Am Flughafen
Check-in
Wir empfehlen Ihnen, mindestens zwei Stunden vor Ihrem geplanten Abflug einzuchecken. Wenn Sie aus den Vereinigten Staaten abfliegen, checken Sie bitte mindestens drei Stunden vor Ihrem Abflug ein, um die Sicherheitskontrolle zu gewährleisten.
Haustiere müssen am selben Check-in-Schalter eingecheckt werden wie Sie selbst. Bitte legen Sie die zum Check-in erforderlichen Unterlagen sowie das unterschriebene Schadensersatzformular vor.
Vor dem Boarding
Nach dem Check-in können Sie wie gewohnt zum Gate gehen. Ihr Haustier wird bei der Gepäckaufbewahrung untergebracht und erst kurz vor Abflug zum Flugzeug transportiert, damit es möglichst wenig der Witterung und den Temperaturen ausgesetzt ist.
Im Flugzeug
Eingecheckte Haustiere werden im temperaturkontrollierten Frachtraum untergebracht. Bitte beachten Sie, dass die Temperaturbedingungen zwischen Frachtraum und Passagierkabine variieren können. Während des Fluges hat Ihr Haustier Zugang zu Futter- und Wasserschalen, die in der Transportbox befestigt sind und nur aufgefüllt werden können, während sich das Flugzeug am Boden befindet.
Bei der Ankunft
Die verschiedenen Flughäfen haben unterschiedliche Quarantänebedingungen und Orte, an denen das Haustier abgeholt werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie vom Ankunftspersonal am Zielflughafen.
Anschlussflüge, Umladungen und Transit
Anschlussflug mit einer anderen Fluggesellschaft
Wenn Sie einen Anschlussflug mit einer anderen Fluggesellschaft haben, müssen Sie - gleich ob diese ein Partner von uns ist oder nicht - auch deren Regeln und Vorschriften für die Beförderung von Tieren einhalten. Kontaktieren Sie bitte die Fluggesellschaft für weitere Informationen. Singapore Airlines akzeptiert keine Mitnahme von Haustieren von Zubringerflügen ausgeführt von anderen Fluggesellschaften.
Ein- und Ausfuhr und das Umladen von Haustieren in Indien
Wenn Sie die Ein- und Ausfuhr und den Transit von Haustieren in Indien planen, informieren Sie sich bitte bei den Animal Quarantine & Certification Services (AQCS) über die erforderlichen Zertifikate und Lizenzen.
Einfuhr und das Umladen von Haustieren in die Vereinigten Staaten
Wenn Sie Hunde in die Vereinigten Staaten einführen oder dort umladen wollen, füllen Sie bitte dasUS-Einfuhrerklärungsformular aus.
Ein- und Ausfuhr und das Umladen von Haustieren in Singapur
Wenn Sie die Ein- und Ausfuhr und den Transit von Haustieren in Singapur planen, beantragen Sie bitte die entsprechenden Lizenzen beim Animal & Veterinary Service (AVS). Die jeweils anfallenden Gebühren, müssen direkt an den AVS bezahlt werden
Transit in Singapur
Bei einem Transit über Singapur mit einer Dauer von mehr als sechs Stunden werden Ihre Haustiere sicher zu unserem Ground Handling Agent SATS gebracht. Ihre Haustiere werden in einem komfortablen und klimatisierten Bereich untergebracht und mit Wasser versorgt. Während dieser Zeit werden die Haustiere nicht gefüttert oder ausgeführt, da die Mitarbeiter von SATS dafür nicht ausgebildet sind.
Gebühren
Wenn Sie mit einem Haustier reisen, werden Ihr Haustier und sein Transportbehälter nicht als Teil Ihrer Freigepäckgrenze gezählt. Sie gelten als zusätzliches Gepäck und es fallen zusätzliche Gepäckgebühren an. Im Voraus bezahlte und ermäßigte Preise sind für die Beförderung Ihres Haustieres nicht verfügbar. an.
Für alle Flüge, außer nach / von den USA gilt: Ihre Gebühren werden separat berechnet, entsprechend dem Gesamtgewicht Ihres Haustieres und seines Behälters.
Für Flüge nach / von den USA gilt: Die Gebühren werden nach dem Stückkonzept berechnet, einzeln auf Haustier und auf dessen Transportbehälter.
Wenn Sie in Singapur umsteigen wird eine zusätzliche Umladungsgebühr fällig.