PPS Club會籍、PPS獎勵以及保留金點效期延展

為感謝您的支持,我們提供以下方案:

  • PPS Club會員及PPS Club金卡會員的會籍延展(2022年3月至2023年2月之間到期的會籍)
  • 即將到期的 PPS 獎勵效期延展[更新]
  • 如何使用進階客艙升等獎勵[更新]
  • 保留金點效期延展[最新]

我們希望以上措施能讓您在計畫下一趟飛行時擁有更多的彈性。祝您健康平安,期待您的再次搭乘。

會員資格延續支援計畫

  1. 會員資格延續支援計畫活動延長,身為PPS Club會員可以獲得什麼權益?

    於2022年3月至2023年2月之間到期的 PPS Club / PPS Club 金卡會員的會籍將會繼續延展至第三個會員年度。
  2. 我的PPS Club/ PPS Club金卡會籍何時會延長?

    延展會籍所需的 PPS 金點將按會員資格和資格到期日以保留金點形式計入您的帳戶中。

    所有PPS Club / PPS Club 金卡會員將在2022年3月一次收到下列的保留金點,以延續您的會籍一年。

等級

計入的保留金點

PPS Club 會員

25,000 保留金點

PPS Club 金卡
(2018年6月1日前晉升)

25,000 保留金點

PPS Club金卡
(2018年6月1日後晉升)

50,000 保留金點

3. 我需要做什麼才能獲得會員資格延續支援計畫的資格?

所有 PPS Club 會員將以保留金點形式自動獲得所需的 PPS 金點,以延續現有的 PPS Club 會員資格。您無需採取任何行動。

4. 我已經成功累積了足夠的PPS金點來延續我目前的會員資格。我能否以目前級別獲得額外一年的會員資格?

所有 PPS Club/PPS Club 金卡會員都將獲得25,000的保留金點(或於2018年6月1日之後符合資格的PPS Club金卡會員將獲得50,000保留金點),以支援您延長會員資格一年。

您在會員年度期間內自行賺取的PPS金點將轉為保留金點,在未來會員資格到期時可用作延續資格之用。

5. 將在2022年3月至2023年2月間延續會籍的會員,是否會拿到新的會員卡?

新的會員卡將會寄發給新晉升至PPS Club或PPS Club金卡的會員,以及將在2022年3月起陸續自動延長會籍的現有會員。

PPS Club 會員卡將不會寄發給在2021年3月至2022年2月間自動延長會籍至第二年的會員。在會籍延長至第二年的同時,現有效期為2021年4月至2022年3月間的PPS Club會員卡將在到期日後12個月內維持有效,並適用於新航與我們全球合作夥伴。

舉例來說,會員卡上的「Card Expiry」效期顯示2021年9月,則該會員卡將有效至2022年9月。

或者,您可以使用 SingaporeAir 行動app 檢視您的電子會員卡。電子會員卡將在會籍延長後顯示最新的效期。

6. 將在2022年3月至2023年2月間延續會籍的會員,是否會收到新一年的PPS Club 禮券?

在2022年3月至2023年2月間延續會籍的同時,PPS Club 禮券將會發送給新晉升至PPS Club金卡,以及在當前會員年度累積25,000 PPS 金點*的會員。PPS Club禮券將發送至會員資料中的電子郵件信箱。

於2020年開立並將於2021年到期的實體 PPS Club 禮券之效期已延長至2021年12月31日,且將不會再續延效期至2022年。

*2018年6月1日後晉升至 PPS Club金卡的會員需要 50,000 PPS金點。

  1. 我的 PPS 獎勵效期會延長嗎?

    以下即將到期的PPS獎勵將延長效期至2023年12月31日:

    • 雙倍 KrisFlyer 哩程獎勵
    • 50,000 KrisFlyer 哩程兌換折扣
    • 進階客艙升等

    PPS獎勵效期將會自動延長,您無需採取任何行動。
  2. 如何確認有沒有即將到期的 PPS 獎勵?

    您可以在singaporeair.com或使用SingaporeAir行動app使用KrisFlyer個人資料登入,查看「帳戶彙總」中的「PPS 獎勵」。獎勵與其到期日都將顯示於「管理獎勵」。
  3. 即將到期的PPS 獎勵將在何時獲得延長?

    PPS 獎勵的效期將在2022年12月31日之前延長。
  4. 登入我的帳戶後,發現符合資格的PPS獎勵沒有獲得延長。如何確認我的獎勵效期有正確獲得延展?

    PPS 獎勵的新效期將在2022年12月31日前反映在您的帳戶中。請由此登入查看您是否擁有 PPS 獎勵。
  5. 我可以將效期已延長的PPS獎勵留到2023年12月31日之後再使用嗎?

    只要在2023年12月31日前提出申請,即可將PPS獎勵用於2023年12月31日之後出發的航班上。請在2023年12月31日之前使用您的PPS獎勵。
  6. 我已在訂位中使用了 PPS 獎勵,但之後辦理了退票。以使用的PPS獎勵會存回我的會員帳戶中嗎?

    雙倍 KrisFlyer 哩程獎勵:請登入 KrisFlyer 會員後在「帳戶彙總」>「PPS 獎勵」中管理您的獎勵。您可以選擇「移除」將該獎勵自訂位中移除,這將會讓獎勵狀態變回「可使用」,且PPS 獎勵的效期將在四週內更新至2023年12月31日。

    下列獎勵:

    • 50,000 KrisFlyer 哩程兌換折扣
    • 進階客艙升等

    請聯繫 KrisFlyer 會員中心存回您的 PPS 獎勵。PPS 獎勵的效期將延長至2022年12月31日。

  1. 如何使用進階客艙升等獎勵?

    您可以在singaporeair.com或SingaporeAir行動app中以KrisFlyer個人資料登入後,查看「帳戶彙總」中的「PPS 獎勵」並點選「使用獎勵」。在選擇適用的航班後,獎勵將應用在所選訂位中的航段上。請按此了解更多。
  2. 我找不到可以使用進階客艙升等獎勵的航班,我該如何使用這個獎勵?

    進階客艙升等獎勵需視班機空位狀況而定。請聯繫 KrisFlyer 會員中心獲得協助。

  1. 我的保留金點效期將如何延展?

    • 於第一年(2021年3月至2022年2月)及第二年(2022年3月至2023年2月)到期的保留金點將延長至第三年(2023年3月至2024年2月)
    • 不論您的晉升日期,保留金點延展將統一於2021年3月進行。

級別

範例

PPS Club金卡(2018年6月1日前晉升)

範例一:PPS Club 金卡會員(2018年6月1日前晉升)會員資格到期日在2021年8月:

於2021年8月及2022年8月到期之保留金點將延長至2023年8月

PPS Club金卡(2018年6月1日後晉升)

/

PPS Club

範例二:PPS Club 金卡會員(2018年6月1日後晉升)及 PPS Club 會員資格到期日在2021年3月:

於2021年3月及2022年3月到期之保留金點將延長至2023年3月



範例三:PPS Club 金卡會員(2018年6月1日後晉升)及 PPS Club 會員資格到期日在2022年2月

即將到期的保留金點將在第一年會籍延展完成(2021年3月)後獲得延展。

於2022年2月及2023年2月到期之保留金點將延長至2024年2月。

  1. 此條款和條件適用於由新加坡航空(新航)實施的「KrisFlyer 會員資格延續支援計畫」,以協助 PPS Club 會員以及菁英會員能夠延續會員資格。
  2. 適用所有於2022年3月8日之時,級別為 PPS Club 或菁英的 KrisFlyer 會員。
  3. KrisFlyer 會員依2020年9月8日之時,會員級別為 PPS Club 的會員的將藉由此資格延續支援計畫獲得 PPS 金點。PPS Club 金卡會員(於2018年6月1日或之後晉升)將獲得50,000的 PPS 金點。PPS Club 和 PPS Club 金卡會員(於2018年6月1日前晉升)將獲得25,000的 PPS 金點。會員所獲得的 PPS 金點將依以下表一中所列的時間計入會員帳戶。所有 PPS 金點都將轉為保留金點計入 KrisFlyer 會員帳戶。

    表一 : PPS金點計入

    會員資格延續支援計畫

PPS Club會員資格到期日

會員資格延續所需的金點計入時間

PPS Club 會員

2022年3月31日
2022年4月30日
2022年5月31日
2022年6月30日
2022年7月31日
2022年8月31日

2022年3月31日

PPS Club 會員

2022年9月30日
2022年10月31日
2022年11月30日
2022年12月31日
2023年1月31日
2023年2月28日

2022年10月31日

4. PPS Club 會員僅可獲得PPS金點,無法獲得菁英哩程。

5. 會員資格延續支援計畫存入的PPS金點將不計入PPS獎勵。

6. 新航對與本方案有關的任何事項的所有決定均為最終決定。新航保留修改這些條款和條件、終止或以其他方式修改本方案的權利,如有更改,恕不另行通知。新航保留審核參與KrisFlyer會員資格的權利。

7. 在此方案中所獲得的所有PPS金點和菁英哩程都將受KrisFlyer條款和條件的約束,請參考https://www.singaporeair.com/en_UK/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/

8. 參加本方案的每位會員均同意新航可以收集、使用、披露或以其他方式收集其提交的任何和所有個人資料(包括姓名、KrisFlyer會員號碼以及電子郵件地址)。參與會員的所有資料收集、使用和披露均應符合新航的隱私權政策(請參考https://www.singaporeair.com/en_UK/privacy-policy/)。

9. 會員參加此方案可能造成的任何後果(包括但不限於任何損害、損失、傷害或失望),或導致違反任何法律或法規,新航不負擔任何責任。

10. 參加本方案,每位會員均同意遵守並受這些條款和條件以及運送條款、新航的隱私權政策和KrisFlyer條款和條件的約束(請參考 https://www.singaporeair.com/en_UK/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/)(統稱為「條款和條件」)。 不遵守或違反任何新航條款和條件可能會導致KrisFlyer會員在本方案的任何階段被取消資格。

11. 如有疑問,請透過KF_contact@singaporeair.com.sg與KrisFlyer會員中心聯繫。

12. 本條款與規則之準據法為新加坡共和國之法律,並受新加坡法院的專屬管轄。