PPS Club會籍、PPS獎勵以及保留金點效期延展
為感謝您的支持，我們提供以下方案：
- PPS Club會員及PPS Club金卡會員的會籍延展（2022年3月至2023年2月之間到期的會籍）
- 即將到期的 PPS 獎勵效期延展[更新]
- 如何使用進階客艙升等獎勵[更新]
- 保留金點效期延展[最新]
我們希望以上措施能讓您在計畫下一趟飛行時擁有更多的彈性。祝您健康平安，期待您的再次搭乘。
會員資格延續支援計畫
- 會員資格延續支援計畫活動延長，身為PPS Club會員可以獲得什麼權益？
於2022年3月至2023年2月之間到期的 PPS Club / PPS Club 金卡會員的會籍將會繼續延展至第三個會員年度。 - 我的PPS Club／ PPS Club金卡會籍何時會延長？
延展會籍所需的 PPS 金點將按會員資格和資格到期日以保留金點形式計入您的帳戶中。
所有PPS Club / PPS Club 金卡會員將在2022年3月一次收到下列的保留金點，以延續您的會籍一年。
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等級 |
計入的保留金點 |
|---|---|
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PPS Club 會員 |
25,000 保留金點 |
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PPS Club 金卡 |
25,000 保留金點 |
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PPS Club金卡 |
50,000 保留金點 |
3. 我需要做什麼才能獲得會員資格延續支援計畫的資格？
所有 PPS Club 會員將以保留金點形式自動獲得所需的 PPS 金點，以延續現有的 PPS Club 會員資格。您無需採取任何行動。
4. 我已經成功累積了足夠的PPS金點來延續我目前的會員資格。我能否以目前級別獲得額外一年的會員資格？
所有 PPS Club／PPS Club 金卡會員都將獲得25,000的保留金點（或於2018年6月1日之後符合資格的PPS Club金卡會員將獲得50,000保留金點），以支援您延長會員資格一年。
您在會員年度期間內自行賺取的PPS金點將轉為保留金點，在未來會員資格到期時可用作延續資格之用。
5. 將在2022年3月至2023年2月間延續會籍的會員，是否會拿到新的會員卡？
新的會員卡將會寄發給新晉升至PPS Club或PPS Club金卡的會員，以及將在2022年3月起陸續自動延長會籍的現有會員。
PPS Club 會員卡將不會寄發給在2021年3月至2022年2月間自動延長會籍至第二年的會員。在會籍延長至第二年的同時，現有效期為2021年4月至2022年3月間的PPS Club會員卡將在到期日後12個月內維持有效，並適用於新航與我們全球合作夥伴。
舉例來說，會員卡上的「Card Expiry」效期顯示2021年9月，則該會員卡將有效至2022年9月。
或者，您可以使用 SingaporeAir 行動app 檢視您的電子會員卡。電子會員卡將在會籍延長後顯示最新的效期。
6. 將在2022年3月至2023年2月間延續會籍的會員，是否會收到新一年的PPS Club 禮券？
在2022年3月至2023年2月間延續會籍的同時，PPS Club 禮券將會發送給新晉升至PPS Club金卡，以及在當前會員年度累積25,000 PPS 金點*的會員。PPS Club禮券將發送至會員資料中的電子郵件信箱。
於2020年開立並將於2021年到期的實體 PPS Club 禮券之效期已延長至2021年12月31日，且將不會再續延效期至2022年。
*2018年6月1日後晉升至 PPS Club金卡的會員需要 50,000 PPS金點。
- 我的 PPS 獎勵效期會延長嗎？
以下即將到期的PPS獎勵將延長效期至2023年12月31日：
- 雙倍 KrisFlyer 哩程獎勵
- 50,000 KrisFlyer 哩程兌換折扣
- 進階客艙升等
PPS獎勵效期將會自動延長，您無需採取任何行動。 - 如何確認有沒有即將到期的 PPS 獎勵？
您可以在singaporeair.com或使用SingaporeAir行動app使用KrisFlyer個人資料登入，查看「帳戶彙總」中的「PPS 獎勵」。獎勵與其到期日都將顯示於「管理獎勵」。 - 即將到期的PPS 獎勵將在何時獲得延長？
PPS 獎勵的效期將在2022年12月31日之前延長。 - 登入我的帳戶後，發現符合資格的PPS獎勵沒有獲得延長。如何確認我的獎勵效期有正確獲得延展？
PPS 獎勵的新效期將在2022年12月31日前反映在您的帳戶中。請由此登入查看您是否擁有 PPS 獎勵。 - 我可以將效期已延長的PPS獎勵留到2023年12月31日之後再使用嗎？
只要在2023年12月31日前提出申請，即可將PPS獎勵用於2023年12月31日之後出發的航班上。請在2023年12月31日之前使用您的PPS獎勵。 - 我已在訂位中使用了 PPS 獎勵，但之後辦理了退票。以使用的PPS獎勵會存回我的會員帳戶中嗎？
雙倍 KrisFlyer 哩程獎勵：請登入 KrisFlyer 會員後在「帳戶彙總」>「PPS 獎勵」中管理您的獎勵。您可以選擇「移除」將該獎勵自訂位中移除，這將會讓獎勵狀態變回「可使用」，且PPS 獎勵的效期將在四週內更新至2023年12月31日。
下列獎勵：
- 50,000 KrisFlyer 哩程兌換折扣
- 進階客艙升等
請聯繫 KrisFlyer 會員中心存回您的 PPS 獎勵。PPS 獎勵的效期將延長至2022年12月31日。
- 如何使用進階客艙升等獎勵？
您可以在singaporeair.com或SingaporeAir行動app中以KrisFlyer個人資料登入後，查看「帳戶彙總」中的「PPS 獎勵」並點選「使用獎勵」。在選擇適用的航班後，獎勵將應用在所選訂位中的航段上。請按此了解更多。 - 我找不到可以使用進階客艙升等獎勵的航班，我該如何使用這個獎勵？
進階客艙升等獎勵需視班機空位狀況而定。請聯繫 KrisFlyer 會員中心獲得協助。
- 我的保留金點效期將如何延展？
- 於第一年（2021年3月至2022年2月）及第二年（2022年3月至2023年2月）到期的保留金點將延長至第三年（2023年3月至2024年2月）
- 不論您的晉升日期，保留金點延展將統一於2021年3月進行。
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級別 |
範例 |
|---|---|
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PPS Club金卡（2018年6月1日前晉升） |
範例一：PPS Club 金卡會員（2018年6月1日前晉升）會員資格到期日在2021年8月： |
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PPS Club金卡（2018年6月1日後晉升） |
範例二：PPS Club 金卡會員（2018年6月1日後晉升）及 PPS Club 會員資格到期日在2021年3月： |
- 此條款和條件適用於由新加坡航空（新航）實施的「KrisFlyer 會員資格延續支援計畫」，以協助 PPS Club 會員以及菁英會員能夠延續會員資格。
- 適用所有於2022年3月8日之時，級別為 PPS Club 或菁英的 KrisFlyer 會員。
- KrisFlyer 會員依2020年9月8日之時，會員級別為 PPS Club 的會員的將藉由此資格延續支援計畫獲得 PPS 金點。PPS Club 金卡會員（於2018年6月1日或之後晉升）將獲得50,000的 PPS 金點。PPS Club 和 PPS Club 金卡會員（於2018年6月1日前晉升）將獲得25,000的 PPS 金點。會員所獲得的 PPS 金點將依以下表一中所列的時間計入會員帳戶。所有 PPS 金點都將轉為保留金點計入 KrisFlyer 會員帳戶。
表一 : PPS金點計入
會員資格延續支援計畫
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PPS Club會員資格到期日 |
會員資格延續所需的金點計入時間 |
|---|---|---|
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PPS Club 會員 |
2022年3月31日 |
2022年3月31日 |
|
PPS Club 會員 |
2022年9月30日 |
2022年10月31日 |
4. PPS Club 會員僅可獲得PPS金點，無法獲得菁英哩程。
5. 會員資格延續支援計畫存入的PPS金點將不計入PPS獎勵。
6. 新航對與本方案有關的任何事項的所有決定均為最終決定。新航保留修改這些條款和條件、終止或以其他方式修改本方案的權利，如有更改，恕不另行通知。新航保留審核參與KrisFlyer會員資格的權利。
7. 在此方案中所獲得的所有PPS金點和菁英哩程都將受KrisFlyer條款和條件的約束，請參考https://www.singaporeair.com/en_UK/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/。
8. 參加本方案的每位會員均同意新航可以收集、使用、披露或以其他方式收集其提交的任何和所有個人資料（包括姓名、KrisFlyer會員號碼以及電子郵件地址）。參與會員的所有資料收集、使用和披露均應符合新航的隱私權政策（請參考https://www.singaporeair.com/en_UK/privacy-policy/）。
9. 會員參加此方案可能造成的任何後果（包括但不限於任何損害、損失、傷害或失望），或導致違反任何法律或法規，新航不負擔任何責任。
10. 參加本方案，每位會員均同意遵守並受這些條款和條件以及運送條款、新航的隱私權政策和KrisFlyer條款和條件的約束（請參考 https://www.singaporeair.com/en_UK/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/）（統稱為「條款和條件」）。 不遵守或違反任何新航條款和條件可能會導致KrisFlyer會員在本方案的任何階段被取消資格。
11. 如有疑問，請透過KF_contact@singaporeair.com.sg與KrisFlyer會員中心聯繫。
12. 本條款與規則之準據法為新加坡共和國之法律，並受新加坡法院的專屬管轄。