新航 - 酷航聯營航班
讓您順暢飛往全球更多目的地
提供的服務
雖然設施備品可能有所不同，但請放心，我們的員工仍將提供優質的服務，而且您的安全將是我們最重視的。
新加坡航空
在新航航班上，您將享受到熟悉且喜愛的航班服務體驗。有多種客艙艙等和票價類型可供選擇，以滿足您的需求。請注意，新航 - 酷航聯營航班不提供部分新航服務。
酷航
酷航是我們的低成本航空公司，為追求價值的旅客提供無與倫比的飛行體驗。可選擇酷航經濟艙或 ScootPlus，提供更寬敞的座位、更舒適的飛行體驗。在新航 - 酷航聯營航班上，享受與新航航班相同的行李額度，以及免費的餐點或點心。
新航 - 酷航聯營航班服務
以下是新航和酷航航段的服務摘要。
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新加坡航空 |
ScootPlus
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酷航經濟艙 |
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託運行李和隨身行李 |
依照新航票價條款 |
依照新航票價條款 |
依照新航票價條款 |
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選位 |
Economy Standard 及以上的票價種類免收費 |
免收費 |
已自動安排座位 選位須支付費用 |
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機上餐點 |
機上菜單選擇。如需特殊餐點，請在航班起飛前於管理訂位中預訂。 |
一份免費的標準熱餐或輕食，以及自選的非酒精飲料* 檢視酷航上的所有餐點選項 |
一份免費的標準熱餐或輕食，以及一瓶礦泉水* 檢視酷航上的所有餐點選項 |
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賺取 KrisFlyer 和菁英哩程 |
適用 |
適用 |
適用 |
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以哩程升等 |
適用 |
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Wi-Fi |
PPS 俱樂部 / KrisFlyer 會員或搭乘套房、頭等艙和商務艙的旅客可享有不限流量與時間的免費機上 Wi-Fi（新一代波音 737-800 機型除外）。 |
只有波音 787 Dreamliner 提供 30MB 的 Wi-Fi 無線網路 |
只有波音 787 Dreamliner 上可購買 Wi-Fi 無線網路服務 |
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機上娛樂（椅背上的螢幕） |
是的，除了新一代波音 737-800 機型以外 |
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優先報到 |
僅限符合資格的旅客 |
適用 |
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適用相關條款與條件。請參閱常見問答集了解詳情。
*酷航往返吉隆坡的航班，僅提供瓶裝果汁。
如何管理您的訂位
在各自航空的官網上上，為您的新航航班和酷航航班選擇座位和餐點。若要為任一航班購買額外行李，請與 新加坡航空 聯繫。
在 singaporeair.com 上管理新航航班
前往 新航官網 或 SingaporeAir 行動 app 上的管理訂位，並輸入您的 6 碼新航訂位代號。您可以在航班起飛前選擇座位和餐點。
在 Flyscoot.com 上管理酷航航班
在訂位確認電子郵件中找到酷航航班的 6 碼訂位代號。請注意，這與您的新航航班訂位代號不同。然後，前往 flyscoot.com 中的「管理我的預訂」，並輸入代號以選擇座位和餐點。
根據第一段航班的出發時間辦理報到手續
新航：在 singaporeair.com 線上辦理報到
如果第一段航班是由新航營運，您可以在新航官網或 SingaporeAir 行動 app 線上辦理報到。或者，您也可以前往機場的新航櫃檯辦理人工報到。
酷航：在機場辦理報到
如果第一段航班由酷航營運，請前往機場的酷航櫃檯辦理報到。如果第一段航班是酷航的航班，則新航和酷航的航班將無法以線上或自助報到機報到。
PPS 俱樂部 / KrisFlyer 會員禮遇
搭乘酷航時，享受專屬於 PPS 俱樂部和 Krisflyer 會員的禮遇。請記得在預訂時登入會員，或在管理訂位時輸入您的會員號碼。
選位禮遇
將為菁英銀卡、菁英金卡和 PPS 俱樂部會員優先安排當下最佳的座位。
行李
除了免費託運行李額度外，還可在搭乘酷航航班時享受 5 公斤的額外免費行李額度。菁英銀卡、菁英金卡和 PPS 俱樂部會員獨享優惠。
更多菁英哩程
行程中的酷航航班，可以累積 2.5 倍的菁英哩程，幫助您輕鬆達到下一個等級或里程碑。
與嬰幼兒同行與兒童同行
以下是所有能讓您更輕鬆的規劃與孩童出遊的資訊。
嬰兒床
新航航班提供嬰兒床服務，但酷航航班不提供此服務。您可以在酷航航班為嬰兒購買座位，並安裝核准的兒童汽車座椅或安全帶使用。
嬰兒車
如果折疊式嬰兒車的長寬高總和不超過 115 公分，且重量不超過 7 公斤，則可攜帶嬰兒車登機。在酷航航班上，如果座位上方置物櫃內空間不足，我們將為您託運已折疊的嬰兒車。
單獨旅行的未成年人
未成年人單獨旅行服務不適用於搭乘新航 – 酷航聯營航班的未滿 12 歲的孩童。年齡滿 12 歲而未滿 18 歲單獨旅行的未成年人，請與我們聯繫以取得進一步協助。
常見問答集
新航營運的航班，您可以透過 新航官網 或 SingaporeAir 行動 app 管理訂位。這包括選擇座位、餐點和變更您的訂位。
由酷航所營運的航班，您可以在 flyscoot.com 以電子機票上所載明的酷航訂位代號選擇座位和餐點。
如需其他服務，請聯繫個別航空公司的客服中心：
可以，搭乘新航 - 酷航聯營航班時可以賺取 KrisFlyer 哩程。
您賺取的 KrisFlyer 哩程將根據實際飛行距離和訂位艙等而有不同的百分比。請注意，所選的優惠票價可能無法賺取 KrisFlyer 哩程。
如果您合併使用哩程和現金來支付機票費用，則只有以現金支付的部分才會計入哩程累積的計算中。如果全額票價皆是以 KrisFlyer 哩程支付，則無法賺取 KrisFlyer 哩程。
在新航官網或 SingaporeAir 行動 app 搜尋航班時，可以在航班搜尋結果清單中透過航空公司 logo辨別。
當您選擇由酷航營運的航班時，系統將顯示更多關於酷航航班和所提供服務的資訊。
除了上述辨別方式之外，由酷航所營運的航班也可以 4 位數 SQ 班號（例如：SQ 8534）來區分。由新航所營運的航班則擁有 3 位數航班代號（例如 SQ 212）。
搭乘由酷航營運的航班，體驗全球最佳低成本航空公司的航機和服務。
若要為您的新航或酷航航段購買額外行李額度，請在航班起飛前至少 24 小時前聯繫新航。提早購買，即可享有折扣價格。
您購買的額外行李額度將同時適用於新航和酷航航段。
是的，當您搭乘新航 - 酷航聯營航班時，您的託運行李將直掛到最終目的地。
在新加坡轉機時，您不需要提領行李。搭乘新航 - 酷航聯營航班，享受完美順暢的體驗。
酷航聯營航班目的地
航線
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新加坡 ↔ 阿姆利則 |
新加坡 ↔ 龍目 |