Auto Check-In

「自動劃位報到」是一項自主選擇、以自動化方式辦理劃位報到的服務，讓您可以免去人工劃位報到的擁不便。

如果開啟了自動劃位報到，只要是在訂位時所有符合的旅客和航班，我們都會在您的航班出發前 48 小時前，自動為您辦理劃位報到。當您以自動方式完成劃位報到時，您會收到一封劃位報到通知。

除有下列之情形外，所有的旅客皆符合自動劃位報到之資格：
-   未滿 18 歲且無另一名成人 (年滿 18 歲) 旅客陪同者
-   單次訂位 10 名以上旅客之團體旅客
-   同一訂位內有一班以上先前的航班，且該航班尚未辦理報到者
-   已排定某一航班之後補，或是其訂位內有尚未確認或開票之航班者
-   加購隔鄰座位或有座艙行李者
-   旅程的前段是搭乘合作的航空公司所營運之航班者 (航班代碼開頭是 SQ 者亦同)

在收到訂位確認後，您就可以在新航網站上，透過「管理訂位」(Manage Booking) 開啟自動劃位報到。最晚必須要在航班出發前 48 個小時前開啟本功能。

要開啟自動劃位報到，您必須填寫您該次訂位內所有旅客的必要護照和個人資訊。請務必確認所田知詳細資訊在該航班時間內為正確無誤，且所有旅客護照之有效期限必須至少為 6 個月以上。

當您以自動方式完成劃位報到時，您會收到一封劃位報到通知。在大部分的情況下，該封電子郵件內也會附上自助列印登機證。

如果您想要變更座位、產生並列印您的登機證或是取消您的劃位報到，您可以在自動劃位報到辦理完成後，透過「管理報到」辦理這些手續。

如果是距您航班預定的出發時間前的 48 小時內，請透過「管理劃位報到」或是 SingaporeAir mobile app 確認您的劃位報到狀態。如果您尚未辦理劃位報到，請以線上方式或是透過 app 辦理劃位報到。

也請您檢查您的電子郵件的其他資料夾，因為自動劃位報到確認信有可能被誤送至廣告郵件或是垃圾資料夾。

您的行程有可能不提供自助列印登機證。相關詳細資訊請參閱此連結。

如果您是往返於美國境內，則自助列印登機證只會在航班出發前 24 小時提供。在登機證可以使用時，您可以前往「管理劃位報到」或是使用 SingaporeAir mobile app 產生並列印您的登機證。

如果您的座艙等級升等是在您的航班出發前 48 小時之前確認，我們會根據您升等後的艙等，為您辦理自動劃位報到。

如果您的座艙等級升等是在您的自動劃位報到辦理完成之後才確認，請至「管理劃位報到」列印新的登機證，或是使用 SingaporeAir mobile app 產生新的行動登機證。您不需要取消原本的劃位報到或是重新辦理線上劃位報到。

如果您行程的第一班航班是夥伴航空所營運的航班，即使航班代碼開頭是 SQ，都無法為您辦理自動劃位報到。

但是，如果您行程的第一班航班是由新航所營運，且後續之轉機航班是由夥伴航空所營運，則符合自動劃位報到之資格，會為您所有的航班辦理自動劃位報到。

協助與常見問答

自動簽到

協助與常見問答

自動簽到

1.「自動劃位報到」是什麼？

2.我是否符合自動劃位報到的資格？

3.如何開啟自動劃位報到？

4.我如果有行李要托運，可以開啟自動劃位報到嗎？

5.我可以針對選定的某幾個航班或旅客開啟自動劃位報到嗎？

6.如果我在開啟自動劃位報到後，對我的航班進行了變更，該次開啟的自動劃位報到依舊有效嗎？

7.如果開啟自動劃位報到後，我還可以對我的訂位進行變更嗎？

8.如果我不想要自動辦理劃位報到，應該怎麼做？

9.我要如何知道自動劃位報到已經辦理完成？

10.自動劃位報到會分給我什麼樣的座位？

11.如果自動劃位報到不成功，我應該怎麼做？

12.我已開啟了自動劃位報到，但是沒有收到任何劃位報到通知。我應該怎麼做？

13.為什麼我的劃位報到確認電子郵件內沒有自助列印登機證？

14.我已經辦理了自動劃位報到，但是我想要搭乘其他航班。我應該怎麼做？

15.我所搭乘的航班被升等至較高的艙等。會影響我的自動劃位報到嗎？

16.如果搭乘的是夥伴航空所營運的航班，也會為我辦理自動劃為報到嗎？