網路訂位
可以的。不過您可能必須在班機起飛前，前往您所在地附近的新航辦公處或機場劃位報到櫃臺驗證您的信用卡/扣款卡。記得攜帶您的實體信用卡/扣款卡 附照片的身份證件。
可以的。您只需在 singaporeair.com 的‘搜尋航班’選單選擇旅客數，並完成例行訂位流程即可。
若您係預訂新航之航班，您最多可預訂：
*4 張頭等艙機票；
*6 張商務艙機票；
*6 張優選經濟艙機票；或
*9 張經濟艙機票。
若您的訂位包括由本公司合作夥伴航空所經營之一班或多班航班，您最多可預訂：
*2 張頭等艙機票；
*2 張商務艙機票；或
*4 張優選經濟艙/經濟艙機票。
若您的同行夥伴人數超過每筆交易可預訂機票數上限，您可進行多筆線上預訂，或透過您所在地附近的新航辦事處訂位。惟您所在地附近的新航辦事處所提供的機票價格，可能與線上訂位價格不同。
可以的，只要同一筆交易中有一張成人機票，您就能預訂孩童機票。該名孩童於您的航班飛航當日，年齡必須介於 2 歲至 12 歲之間，同行成人的年齡則必須年滿 18 歲。於大部分情況下，孩童機票將可享有等於成人機票相當百分比的特殊折扣。
可以的，只要同一筆交易中有一張成人機票，您就能預訂嬰兒機票。 該名嬰兒於您的航班飛航當日，年齡必須介於 7 日至 2 歲之間，同行成人的年齡則必須年滿 18 歲。於大部分情況下，嬰兒機票將可享有等於成人機票相當百分比的特殊折扣。
若您係搭機前往美國，且您所選擇的航班包括由達美航空（DL）或阿拉斯加航空（AS）所經營的航班，則您將無法透過網路預訂嬰兒機票。若您單獨與兩名以上嬰兒搭機旅行，請聯繫新航，進行必要安排。
您可透過網路預訂航班起飛前 355 天至所有座位賣出或航班登機門關閉（通常為航班起飛前幾小時）（以發生時間較早者為準）為止期間之所有座位。
可以的，只要您所購買的機票允許變更航班即可。
很抱歉，只有透過 singaporeair.com 或新航辦事處購買、且票價條款允許變更航班的機票，才能透過網路變更訂位。欲變更您向旅行社購買的機位，請直接與旅行社聯繫。
可以的，只要我們的航空公司合作夥伴飛航該等目的地即可。
新航聯營航班的編號，為以 ‘SQ’ 開頭的四位數編號，惟該等航班是由我們的合作夥伴航空公司所經營。
如果您在進行網路訂位時未提供您的KrisFlyer或PPS 俱樂部會員編號，或您提供給旅行社的 KrisFlyer或PPS Club俱樂部會員編號是錯的，則當您登入您的帳戶時，您的訂位將不會顯示出來。為確認 KrisFlyer 哩程數已計入您的帳戶，請使用您的訂位索引編號或電子機票號碼及姓氏檢索您的訂位資料，並於您劃位報到或管理訂位時增列您的 KrisFlyer或PPS俱樂部會員編號。
請聯繫新航驗證您的信用卡。否則該名旅客於出發前需在機場劃位報到櫃檯簽署賠償保證書，或被拒絕登機。