提醒您,請至少於飛機起飛前 2-3 個小時,提前報到手續。
在報到後至登機前,我們的Meet and Assist Service團隊將照顧您,而我們的空服員將會在飛行途中協助您使用機上輪椅往返座位與盥洗室。抵達目的地時,地勤人員則會提供您下機後至至入境大廳的協助。
然而,我們無法提供下列服務:
若旅客需要上述服務,我們建議與一名私人護理人員同行。
電動輪椅 ∕ 電動行動輔助工具的電池種類 |
規範 |
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非溢漏式濕電池 ∕ 乾電池 |
無法拆卸 / 拆離的電池
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溢漏式濕電池 |
電動輪椅或電動行動輔助工具可全程維持直立狀態
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鋰電池 |
無法拆卸 / 拆離的電池
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若您的輪椅或其他輔助裝置發生損壞,請務必在 7 天內以書面通知新航或我們的夥伴航空公司。損壞賠償金額將依照遺失 / 處置不當行李的規範。新加坡航空應負的責任,將僅依據新航的旅客與行李一般載運條件、「華沙公約」或「蒙特婁公約」(視情況依據不定時修訂之內容規定適用之)及∕或任何其他適用條款。
新航航班允許使用特殊座位裝置,例如 Crelling Harness 及 MERU 座椅。請盡量提早聯繫 新航 進行必要安排,且最遲應於您的航班起飛前至少 5 個工作天與我們聯繫。