機場報到

自助報到機

免去排隊的煩惱，在航班起飛前 24 小時之前可以使用自助報到機辦理報到手續。請備妥可由機器判讀的護照與簽證，以及確認的訂位。快速方便，只需依照螢幕上的指示即可完成。

完成報到並且列印登機證和行李標籤後，就可以前往自動化行李託運櫃檯交運行李。

 

了解自助報到機的位置

如果在下列表單中找不到您所在的城市或機場，表示該機場沒有設置自助報到機。請注意，單獨旅行的未成年人、加購額外專屬座位之旅客或是需要特別協助之旅客無法使用自助報到機辦理報到。

請選擇城市/機場
  • 新加坡樟宜機場 (SIN)
  • 阿得雷德機場 (ADL)
  • 布里斯本機場 (BNE)
  • 曼谷蘇凡納蓬機場 (BKK)
  • 法蘭克福國際機場 (FRA)
  • 香港國際機場 (HKG)
  • 雅加達蘇加諾-哈達國際機場 (CGK)
  • 福岡國際機場 (FUK)
  • 洛杉磯國際機場 (LAX)
  • 墨爾本機場 (MEL)
  • 珀斯機場 (PER)
  • 舊金山國際機場(SFO)
  • 東京成田國際機場 (NRT)
  • 東京羽田國際機場 (HND)
  • 約翰．甘迺迪機場 (JFK)
  • 關西國際機場 (KIX)
  • 吉隆坡國際機場 (KUL)
  • 倫敦希斯洛機場 (LHR)
  • 上海浦東國際機場 (PVG)
  • 仁川國際機場 (ICN)
  • 第二航廈（Row 5 and 6）
  • 第三航廈（Row 3 and 4）
    不適用於所有飛往美國的直飛航班
  • 星耀樟宜 Level 1 提前報到貴賓室
    開放時間為08:00至00:00，適用於下列航點以外的所有目的地：

    美國

阿得雷德機場國際航廈，第一航廈

布里斯本機場國際航廈

曼谷蘇凡納蓬機場，第一航廈 Row K

第一航廈（Concourse C)

香港國際機場第一航廈（Aisle F)

雅加達蘇加諾-哈達國際機場（Island C & D)

國際線航廈（Row F）

國際航廈（Aisle C)

第二航廈

珀斯機場第一航廈

國際航廈 (Aisle 4)

第一航廈南翼（Zone G）

第三航廈（Row A, B and C）

第四航廈

關西國際機場，第一航廈

吉隆坡國際機場，第一航廈

倫敦希斯洛機場，第二航廈 Zone A

(自助報到機於航班起飛前4小時開放)

第二航廈 Row C

第一航廈 Row D

櫃檯報到

從新加坡樟宜機場出發的旅客，可以在航班起飛前 48 小時內，前往機場櫃檯辦理報到，並花點時間暢遊這座全球獲獎數最多的機場*。報到櫃檯將在航班起飛前 40 分鐘關閉，若需要託運行李的旅客，我們建議您提早 3 小時抵達機場辦理報到。

搭乘新加坡航空前往東南亞航點、孟加拉達卡、馬爾地夫馬列、尼泊爾加德滿都和斯里蘭卡可倫坡、日本（SQ12**除外）和南韓的旅客，請於第二航廈辦理報到。

搭乘新加坡航空前往其他航點的旅客，請仍前往第三航廈報到。

請注意以下報到櫃檯的開放時間，開放時間因各個機場而異。

*依據機場的安全政策，旅客僅能於航班預定起飛時間前 24 小時內進入轉機等候區。


**SQ12 經東京（成田）飛往洛杉磯的航班於第三航廈辦理報到。

樟宜機場的新航報到櫃檯

客艙艙等/旅客

第 2 航廈（T2）

（開放時間 04:00 至 01:00）

第 3 航廈（T3）

（開放時間 04:00 至 02:00）

套房

頭等艙

PPS 俱樂部金卡會員

頭等艙報到接待（T2）

頭等艙報到接待（T3）

商務艙

PPS 俱樂部會員

Row 3（T2）

Row 6（T3）

優選經濟艙

KrisFlyer 菁英金卡會員

星空聯盟金卡會員

Row 3（T2）

Row 7（T3）

經濟艙

FAST 自助報到機報到

線上或手機報到

搭乘 SQ28 和 SQ32 航班

Row 5 和 6（T2）

Row 3 和 4（T3）

 

Row 2（T3）

特殊協助

Row 5（T2）

Row 4, Counter 12（T3）
其他機場的報到櫃檯開放時間
請選擇城市/機場
  • 阿得雷德（澳洲）
  • 阿穆達巴（印度）
  • 阿姆斯特丹（荷蘭）
  • 奧克蘭（紐西蘭）
  • 班達爾斯裡貝加旺（汶萊）
  • 萬隆 （印尼）
  • 曼谷 （泰國）
  • 巴塞隆納（西班牙）
  • 北京首都國際機場（PEK）
  • 班加羅爾（印度）
  • 布里斯本（澳洲）
  • 釜山（南韓）
  • 凱恩斯（澳洲）
  • 開普敦（南非）
  • 宿霧（菲律賓）
  • 成都（中國）
  • 重慶（中國）
  • 欽奈（印度）
  • 基督城（紐西蘭）
  • 可倫坡（斯里蘭卡）
  • 哥本哈根（丹麥）
  • 峴港（越南）
  • 達爾文（澳洲）
  • 達沃（菲律賓）
  • 德里（印度）
  • 峇里島（印尼）
  • 達卡（孟加拉）
  • 杜拜（阿拉伯聯合大公國）
  • 法蘭克福（德國）
  • 福岡（日本）
  • 廣州（中國）
  • 河內（越南）
  • 香港（香港特別行政區，中國）
  • 胡志明市（越南）
  • 休士頓（美國）
  • 海德拉巴（印度）
  • 伊斯坦堡（土耳其）
  • 雅加達（印尼）
  • 約翰尼斯堡（南非）
  • 加德滿都（尼泊爾）
  • 柯欽（印度）
  • 加爾各答（印度）
  • 吉隆坡（馬來西亞）
  • 倫敦（英國）
  • 洛杉磯（美國）
  • 馬列（馬爾地夫）
  • 曼徹斯特（英國）
  • 馬尼拉（菲律賓）
  • 棉蘭（印尼）
  • 墨爾本（澳洲）
  • 米蘭（義大利）
  • 莫斯科（俄羅斯）
  • 孟買（印度）
  • 慕尼黑（德國）
  • 名古屋（日本）
  • 紐約（紐華克機場 – 美國）
  • 紐約（甘迺迪機場 – 美國）
  • 大阪（日本）
  • 巴黎（法國）
  • 檳城（馬來西亞）
  • 伯斯 （澳洲）
  • 金邊（柬埔寨）
  • 普吉（泰國）
  • 羅馬（義大利）
  • 舊金山（美國）
  • 西雅圖（美國）
  • 首爾（南韓）
  • 上海（中國）
  • 深圳（中國）
  • 暹粒（柬埔寨）
  • 新加坡（新加坡）
  • 泗水（印尼）
  • 雪梨（澳洲）
  • 台北（台灣）
  • 東京（羽田機場 – 日本）
  • 東京（成田機場 – 日本）
  • 溫哥華（加拿大）
  • 廈門（中國）
  • 仰光（緬甸）
  • 蘇黎世（瑞士）
  • 布魯塞爾（比利時）
  • 北京大興國際機場（PKX）

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時25分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時30分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時20分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘
  • 航班預定起飛時間前3小時（自2024年3月31日起）

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前50分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前50分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前50分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時25分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前45分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘（SQ355）
  • 航班預定起飛時間前3小時（SQ377）
  • 航班預定起飛時間前2小時15分鐘（SQ378）

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前4小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時（SQ23）
  • 航班預定起飛時間前4小時（SQ25）

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時15分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時15分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 請於J排辦理報到，鄰近出境 27 號登機門
  • 航班預定起飛時間前3小時（SQ825、SQ831和SQ833）
  • 航班預定起飛時間前2小時20分鐘（SQ827）

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前45分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時30分鐘

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前2小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前40分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前55分鐘

櫃檯開放

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

櫃檯開放

請於4層E排辦理報到，鄰近出發落客4號門。

  • 航班預定起飛時間前3小時

櫃檯關閉

  • 航班預定起飛時間前1小時

報到櫃檯的安排隨時可能異動。請在抵達機場時由「航班資訊顯示螢幕」確認報到櫃檯位置。

請注意，機場櫃檯在開放報到前不接受行李託運。

更多辦理報到的方式


自動報到


線上或手機報到