Secure My Fare

「保留我的票價」是新航官網及App所提供的訂位選項，最多可讓您保留訂位與機票費用達 3 天，您將有更多時間確認您的行程內容，不需擔心機票費用可能有所變動。

當您透過新航官網或 App 選擇航班時，系統將會出現「保留我的票價」選項。於支付保留費用後，您的訂位與機票價格最多將可保留 3 天，且只需於此保留期間內支付全額機票款項，即可完成您的訂位。

保留費用不可折抵您的機票應付金額，且即使未完成開票，亦將不予以退還。

在選擇航班之後，系統將會在適用行程中顯示「保留我的票價」按鍵供您選擇。目前「保留我的票價」服務只適用下列訂位：

•   由新航營運之航班；
•   非兌換獎勵機票訂位；及
•    優選經濟艙及經濟艙訂位

行程是否適用「保留我的票價」功能，亦需視旅行日期、出發地／目的地以及機票費用條件而定。

「保留我的票價」訂位的保留期間通常為 3 天，不過依據行程與機票費用條件之不同，可能會有所差異（如：促銷機票費用的保留期間可能較短，為 1 天）。

您的保留期間與付款截止期限，將顯示於付款頁面。

若您於付款頁面才決定不需要「保留我的票價」訂位，可選擇立即確認訂位及支付訂位款項，不需重新開始訂位流程。

只有在確認訂位及完成開票後，您才能夠為您的行程新增更多產品。您也可以透過「管理訂位」選項選擇。

每名旅客所需支付之保留費用在新幣　5 元至 20 元不等，且因行程所選擇的航班不同，亦可能有所差異。

您的保留費用將會顯示在航班搜尋頁面的「保留我的票價」按鍵下方，且於付款確認前，將再次顯示在付款頁面。

在確認旅客資料後，系統將會連結至付款頁面，讓您支付保留費用。

保留費用僅能以信用卡支付，系統目前不接受以 KrisFlyer 哩程付款。

當您以信用卡付款時，您可在輸入卡片資料後選擇一種可付款貨幣。請注意，您的發卡銀行將會按照其適用匯率進行相關轉換作業，且可能收取轉換服務費。

系統將會在您付款後，寄發一份保留我的票價確認 email 給您。email 內容將會包括一個 6 位數字的訂位代號，以及付款截止期限的提醒。

系統亦會自動針對各旅客各產生一份電子收據，並檢附於上述 email。請記住付款截止期限，系統將不會再次寄發付款提醒。

請使用您的訂位代號以及訂位姓氏登入管理訂位頁面，檢視訂位內容。

若您使用會員編號進行「保留我的票價」訂位，亦可登入您的 KrisFlyer 帳戶檢視相關內容。

機票費用已保留之訂位，於保留期間內將無法變更。若您需修改您的訂位資料，請重新訂位並讓原訂位到期失效，惟已支付的保留費用將不予以退回。

在保留期間到期後，機票費用已保留之訂位將會自動取消，因此您可以直接讓訂位失效，惟已支付的保留費用將不予以退回。

若您的「保留我的票價」訂位是在美國境內進行，且訂位內容包括往返美國的行程，則若您在支付保留費用後 24 小時內取消訂位，將可全額退還保留費用。如需協助，請與您所在地的新航辦事處聯繫。

請使用您的訂位代號以及訂位姓氏登入管理訂位頁面，付清全額款項並確認訂位。

若您使用會員編號進行「保留我的票價」訂位，亦可登入您的 KrisFlyer 帳戶付款並確認訂位。

可以的，在確認您的訂位時，您將可以選擇不同的付款方法與幣別。系統亦提供「以哩程付款（Pay With Miles）」之選項。

請注意，若您使用信用卡付款，則除保留機票費用外，您可能需額外支付信用卡手續費。

另請注意，您所保留的機票費用將以原始幣別計價。若您選擇使用不同幣別支付全額機票費用，您的發卡銀行將按其適用匯率進行相關轉換作業，且亦可能收取轉換服務費。

系統將在您全額付清已保留之機票費用後，開立您的機票。之後您可透過管理訂位繼續為您的行程新增其他產品（如：選擇座位、特殊要求、購買附加服務）。

機票變更、取消以及退款等規則，需適用您的機票費用條件規定。

協助與常見問答

Secure My Fare

什麼是「保留我的票價」？

我要如何進行「保留我的票價」 訂位？

我要怎麼知道行程是否適用「保留我的票價」？

我要如何知道我的「保留我的票價」訂位的保留期間？

我可不可以在「保留我的票價」訂位時選擇我的座位、提出特殊要求或購買任何附加服務？

「保留我的票價」訂位需支付多少保留費用？

保留費用可以使用哪些付款方式付款？

我可不可以使用不同幣別支付保留服務費？

我要如何知道我的「保留我的票價」訂位是否成功？

我要如何檢視機票費用已保留之訂位？

我可不可以變更我的「保留我的票價」訂位資料？

我可不可以取消我的「保留我的票價」訂位或要求退款？

我要如何確認我的訂位？

我可不可以使用與支付保留費用不同的付款方法或付款幣別，支付機票費用？

在我完成機票費用付款以及確認訂位後，會發生什麼事？