我们一直在寻找让PPS俱乐部会员们的旅行更有收获的方法,在此很高兴向PPS俱乐部所有会员介绍我们最新的改革方案。
自2017年6月1日起,通过旅行累积PPS值的同时,您还可赢得PPS奖励。因此飞得越多,奖励也就越多。
一旦您赢得了PPS奖励,它将自动出现在您的KrisFlyer账户中,以供您用于后续的航班。
会籍年度内累积的PPS值 |
PPS 奖励 |
---|---|
30,000 |
双倍KrisFlyer里程奖励 |
40,000 |
50,000 KrisFlyer里程兑换折扣 |
Solitaire PPS俱乐部会员 |
|
60,000 |
候补升舱 |
75,000 |
提前锁定升舱 |
100,000 |
提前锁定升舱 |
自2017年6月1日起,作为PPS俱乐部会员,除了享现有特权外,您还将享受以下福利:
无期限里程
现在,只要您继续保有PPS俱乐部会员资格,您的KrisFlyer里程将永远不会过期。
优先兑换
您将可优先兑换Saver Awards航班的奖励机票。
选位礼遇
当您搭乘新加坡航空优选经济舱,或者新加坡航空和胜安航空的经济舱时,您可免费选择超大腿部空间座位、前舱座位或标准座位。
优先出入境和安检
特定机场的快速通道。根据亚太经合组织商务旅行卡计划,来自参与国的符合资格的PPS俱乐部会员也可以报销该卡的费用。
自2018年6月1日起,我们将对Solitaire PPS俱乐部的会员资格要求进行更改。因此,根据您在2018年5月31日之前获得的PPS值,您可以通过以下两种会员结构之一获得PPS俱乐部会员资格:
|
在2018年6月1日前获得Solitaire PPS俱乐部会员资格 |
在2018年6月1日及之后获得Solitaire PPS俱乐部会员资格 |
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入会所需PPS值 |
250,000 |
50,000 |
会籍更新所需的PPS值 |
25,000 |
50,000 |
储备值有效期 |
6 年 |
3 年 |
在2018年6月1日前获得Solitaire PPS俱乐部会员资格
2018年6月1日前,在您的PPS俱乐部会员资格期内,连续5年赚取250,000新元,则您可在现有的会员结构下成为Solitaire PPS俱乐部会员。而后,您只须在每个会员年度赚取25,000的PPS值,就可以重新成为Solitaire PPS俱乐部会员。做为Solitaire PPS俱乐部会员,您在一个会员年度内赚取的任何超过25,000的PPS值,将被保存为储备值, 储备值的有效期为6年。该储备值可用于下一年的会员资格续期。
在2018年6月1日及之后获得Solitaire PPS俱乐部会员资格
自2018年6月1日起,在新的会员结构下,若您在PPS俱乐部会员年内获得50,000的PPS值,则您可以成为Solitaire PPS俱乐部会员。在每个会员年度内继续赚取50,000新元的PPS值,就可以重新获得Solitaire PPS俱乐部会员资格。做为Solitaire PPS俱乐部会员,您在一个会员年度内赚取的任何超过50,000新元的PPS值,将被保存为储备值,储备值的有效期为3年。该储备值可用于下一年的会员资格续期。
Q1) PPS俱乐部有哪些变化?何时实施?
A:我们将对PPS俱乐部计划进行如下调整:
a) 新的PPS俱乐部福利和PPS奖励将于2017年6月1日起实施
b) Solitaire PPS俱乐部会员结构的变动将于2018年6月1日期实施,自公告之日起一年。
Q2) 为何对PPS俱乐部计划做出改动?
A:为加强PPS俱乐部计划,我们持续努力着,旨在为我们最有价值的会员提供更多的福利和奖励。此举是在核实了整个PPS俱乐部计划,并听取了会员们的宝贵意见后推出的。
Q3) PPS俱乐部会员将如何从这些变化中受益?
A:PPS俱乐部会员将享受更多的旅行福利和奖励。
Q1) PPS奖励是否适用于所有PPS俱乐部会员?如何获得PPS奖励?
A:PPS奖励适用于所有当前年度支出(当前会员期内的PPS值)符合资格标准的PPS俱乐部会员。
Q2) Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人是否也能获得PPS奖励?
A:PPS奖励是PPS俱乐部会员的专属福利,不适用于Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人。
Q3) PPS奖励是否适用于KrisFlyer普卡会员和KrisFlyer精英会员?
A:PPS奖励是PPS俱乐部会员的专属福利,不适用于KrisFlyer普卡会员和KrisFlyer精英会员。
Q4) 我可以用我的储备值赚取PPS奖励吗?
A:储备值不计入您获取PPS奖励的资格。PPS奖励根据您当前PPS俱乐部会员年度的新消费(当前会籍期内PPS值)来授予。
Q5) 如何追踪我已经/将要获得的PPS奖励?
A:要追踪您的PPS奖励,在singaporeair.com官网上登录您的KrisFlyer账户,在“账户概览”下的“PPS奖励”选项中查看您的PPS奖励。
Q6) 如何使用PPS奖励?如何将PPS奖励应用于我的预订?
A:PPS奖励可通过以下渠道使用:
Q7) PPS奖励能否用于我的附属卡持有人或兑换提名人的预订?
A:50,000 KrisFlyer里程的兑换折扣,候补升舱和提前锁定升舱奖励可用于为您的积分兑换提名人,以及您的Solitaire PPS俱乐附属卡持有人(如果她/他是兑换提名人)的预订。不过双倍KrisFlyer里程奖励仅可用于PPS俱乐部主卡会员的预订。
Q8) PPS奖励的有效期是多久?PPS奖励的有效期能否延长?
A:PPS奖励自发放之日起1年内有效。请在有效期届满前将您的PPS奖励用于符合条件的预订。很遗憾,奖励的有效期不能延长。
Q9) 这是否意味着我申请使用PPS奖励的航班必须在PPS奖励到期前完成?
A:PPS奖励可用于有效期之后的航班日期,只要申请使用PPS奖励的的时间在有效期届满前即可。有关使用PPS奖励的条款及条件,请点击此处。
Q10) 我如何核实PPS奖励的有效期?
A:PPS俱乐部会员可登录其KrisFlyer账户核实其PPS奖励的有效期。登录后,只需在“账户概览”中选择“PPS奖励”选项。
Q11) PPS奖励是否可以转让?
A:PPS奖励严禁转让。然而,您可将50,000 KrisFlyer里程兑换折扣、候补升舱和提前锁定升舱等奖励用于为您的兑换收益人,以及您的Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人(如果她/他是积分兑换提名人)的预订。
Q12) 我在哪里可以找到使用PPS奖励的条款与条件?
A:有关使用PPS奖励的条款与条件,请参阅此处。
关于无期限KrisFlyer里程
Q1) “无期限KrisFlyer里程”是否适用于所有PPS俱乐部会员?
A:是的,只要PPS俱乐部会员保有其PPS身份,其KirsFlyer里程将永不过期。
Q2) “无期限KrisFlyer里程”是否适用于其他KrisFlyer会员等级?
A:“无期限KrisFlyer里程”目前只是PPS俱乐部会员的专属福利。
Q3) “无期限KrisFlyer里程”是否适用于我的Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人或积分兑换收益人?
A:“无期限KrisFlyer里程”仅针对PPS俱乐部主卡会员拥有的里程,它不会扩展到您的Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人或您的积分兑换提名人的KrisFlyer账户中的里程数。
Q4) PPS俱乐部会员的无期限KrisFlyer里程是如何运作的?
A:只要您保有PPS俱乐部会员身份,PPS俱乐部会员账户中的KrisFlyer里程数将自动不过期,这适用于您账户中所有的有效KrisFlyer里程。然而,某些促销里程(幸运抽奖或其他促销活动获得的里程)可能不在无期限里程内。详情请参阅各促销活动的条款与条件。
Q5) PPS俱乐部会员无期限KrisFlyer里程的有效实施日期是什么时候?
A:PPS俱乐部会员的无期限KrisFlyer里程自2017年6月1日星期四开始生效实施。截至2017年6月1日,所有符合资格的PPS俱乐部会员账户中当前有效的KrisFlyer里程将自动被设置为永不过期。
Q6) PPS俱乐部会员的无期限KrisFlyer里程是否适用于我账户中的所有KrisFlyer里程?无论这些里程是通过乘坐新航集团的航班、通过酒店合作伙伴、租车、其他购买或通过银行积分转换的KrisFlyer里程?
A:是的,这适用于您账户中所有有效的KrisFlyer里程,无论这些里程是如何获得的。但是,敬请注意,某些促销里程(幸运抽奖或其他促销活动获得的里程)可能不在无期限里程内。详情请参阅各促销活动的条款与条件。
Q7) 我刚刚获得PPS俱乐部会员资格,在获得PPS俱乐部会员资格前所赚取的KrisFlyer里程会发生什么变化?
A:您的KrisFlyer账户中的任何有效KrisFlyer里程,即使是在您获得PPS俱乐部会员资格前赚取的,只要您成为了PPS俱乐部会员,这些里程就不会过期。只要您仍保有PPS俱乐部会员资格,KrisFlyer里程将保持有效。
Q8) 如果我不能重新获得PPS俱乐部会员资格,我的KrisFlyer里程会怎样?
A:如果您无法重新获得PPS俱乐部会员资格,您账户中的KrisFlyer里程将在您新的等级:KrisFlyer普卡、KrisFlyer精英银卡/精英金卡(如适用)的资格认证日起3年内有效。
Q9) 其他KrisFlyer等级(如:KrisFlyer普卡、KrisFlyer精英银卡和KrisFlyer精英金卡)的KrisFlyer里程的有效期是多久?延长KrisFlyer里程有效期的措施是否仍然适用?
A: KrisFlyer普卡、KrisFlyer精英银卡和KrisFlyer精英金卡会员的KrisFlyer里程有效期与原先一样为3年。根据现行条款与条件,这些KrisFlyer里程的有效期仍可在3年有效期结束时延长,但需支付一定费用。有关延长KrisFlyer里程有效期的更多信息,请点击此处。
关于超大腿部空间座位
Q10) 什么是超大腿部空间座位?超大腿部空间座位和标准座位有什么区别?
A:超大腿部空间座位有更大的座位间距,能够给您带来更多的空间方便您的腿部伸展,让您享有一个更舒适的旅行。超大腿部空间座位和标准座位适用于经济舱和优选经济舱,通常位于紧急出口那排。有关超大腿部空间座位类型的更多信息,请查阅此处。
Q11) 所有PPS俱乐部会员都有资格享有免费的座位选择吗?
A:所有PPS俱乐部会员在搭乘新加坡航空的经济舱或优选经济舱,以及胜安航空的经济舱时,都可免费选择超大腿部空间座位、前舱座位和标准座位。
Q12) 所有的Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人都有资格享有免费的座位选择吗?
A:Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人在搭乘新加坡航空的经济舱或优选经济舱,以及胜安航空的经济舱时,同样可免费选择超大腿部空间座位、前舱座位和标准座位。
Q13) 这项福利是否适用与PPS俱乐部会员在同一预订记录中的其他乘客?
A:免费座位选择是PPS俱乐部会员的专属福利,不适用于与PPS俱乐部会员在同一预订记录中的其他乘客,除非他们本人也是PPS俱乐部会员或Solitaire PPS俱乐部附属卡持有人。
Q14) 在我的单次预订中能选的免费座位数量有限制吗?
A:每位符合旅行条件的PPS俱乐部会员可在预订中为自己的新加坡航空或胜安航空的每一个航段选择一个免费座位。
关于优先出入境和安检
Q15) 什么是出入境快速通道和安检?我在哪里可以找到为PPS俱乐部会员提供的出入境快速通道服务的机场信息?
A:在指定机场,搭乘优选经济舱或经济舱的PPS俱乐部会员,或者搭乘套房、头等舱、商务舱的旅客可以在出入境或安检站使用优先通道以节省时间。
有关提供快速通道服务的机场信息,请点击此处。
在可行的情况下,提供快速通道服务的机场正在逐步扩展。
Q16) 什么是亚太经合组织商务旅行卡(ABTC)?
A:亚太经合组织商务旅行卡(ABTC)持卡人在几个主要机场可享亚太经合组织专用道快速出入境,并可多次短期进入参与经济体国家。此措施仅由负责ABTC计划的政府机构为您各自的本国经济体管理。由于每个本国经济体都有自己的ABTC计划,请点击此处了解更多有关ABTC计划、申请资格以及各自APEC本国经济体规定的程序方面信息。
Q17) 我在那里可以找到参与经济体的名单?
A:您可以在此处找到参与经济体名单。
Q18) ABTC卡的有效期是多久?
A:ABTC的有效期通常为5年,或与之相关的护照到期时,以较早者为准。请参考此处ABTC的官方信息。
Q19) 申请ABTC需多少费用?
A:ABTC申请费因经济体而异。请联系您本国经济体所属的负责ABTC的政府机构了解更多详情。有关政府机构的联络资料,请点击此处。
Q20) 谁有资格报销亚太经济组织商务旅行卡的申请费?
A:所有在Solitaire PPS俱乐部会员年内通过本国经济体申请ABTC的Solitaire PPS俱乐部会员均可获得报销。不属于Solitaire PPS俱乐部会员的附属卡持有人则无资格获偿付。
Q1) Solitaire PPS俱乐部会员的会籍资格及会籍续期的更改(新Solitaire会员结构) 何时生效?
A:本变更自2018年6月1日起生效,自公告之日起1年。从现在起至2018年5月31日(含),目前的Solitaire会员结构将继续适用。
Q2) 为何现在更改Solitaire 会员结构?
A:更改后的Solitaire会员结构将加快获取Solitaire PPS俱乐部会员资格的速度,并简化了会员续期标准。
Q3) 这些变化对现有的Solitaire PPS俱乐部会员有何影响?以及对2018年6月1日前,在目前Solitaire会员结构下取得Solitaire PPS俱乐部资格的会员又有和影响?
A:目前的Solitaire会员结构仍将适用于现有的Solitaire俱乐部会员和2018年6月1日前取得资格的会员。只要继续保有Solitaire PPS俱乐部会籍, 在每个Solitaire PPS俱乐部会员年内赚取25,000的PPS值,就可续期他们的Solitaire PPS俱乐部会员资质。Solitaire PPS的储备值有效期仍为6年。
Q4) 在现有的和新的会员结构下取得的Solitaire PPS俱乐部会员身份,在等级福利方面是否存在差异?
A:在现有的和新的会员结构下取得的Solitaire PPS俱乐部会员资格,在等级福利方面(如:附属卡、贵宾休息室、行李优惠)没有差异。
Q5) 新航现在宣布的新Solitaire会员结构为何在一年后才生效(2018年6月1日起生效)?
A:我们希望为会员提供充裕的筹备时间来消化Solitaire PPS俱乐部会员资格的获取和续期标准的变化。会员可继续追踪当前Solitaire PPS俱乐部会员状态,直至2018年5月31日(含当日),之后新的Solitaire会员结构将开始生效。
Q6) 在2018年6月1日或之后,会员是否仍可以选择当前Solitaire会员结构来获得资格?
A:目前的Solitaire会员结构将在2018年5月31日开始停止接收新的Solitaire PPS俱乐部会员。从2018年6月1日起,新资格的获取、新的续期标准,以及储备值的有效期都将开始适用于所有新取得Solitaire PPS俱乐部资格的会员。
现有的Solitaire PPS俱乐部会员以及在2018年6月1日前获得Solitaire PPS俱乐部资格的会员,只要继续保有Solitaire PPS俱乐部会籍,将继续按照目前的续期标准重新取得资格。
Q7) 根据将于2018年6月1日生效的Solitaire会员结构,我作为合格的PPS俱乐部会员所获得的储备值,能否计入获得Solitaire PPS俱乐部会员资格所需的50,000新元内?
A: 不行,您需要在您的PPS会员资格年内通过新的消费来赚取50,000 PPS值,才能获得Solitaire PPS俱乐部会员资格。您作为一名合格的PPS俱乐部会员所赚取得任何有效储备值,将不会计入首次获得Solitaire PPS俱乐部会员资格所需的金额内。