- Kris+ 移动应用程序中的“购买优惠”(合作伙伴抵用券和合作伙伴优惠代码)以及“兑换专属礼遇”(专属礼遇)部分有什么区别?
在“购买优惠”部分,列出了合作伙伴抵用券和合作伙伴优惠代码,供客户购物使用。在“兑换专属礼遇”部分,列出了合作伙伴专属礼遇,可供客户在合作伙伴的实体店兑换。
- Kris+ 移动应用程序中“购买优惠”部分下的“抵用券”(合作伙伴抵用券)和“优惠代码”(合作伙伴优惠代码)有什么区别?
合作伙伴抵用券和合作伙伴优惠代码均要预先购买,客户可在每项优惠中指定的“购买截止日期”之前购买。
合作伙伴抵用券将在合作伙伴实体店的营业时间内兑换,而合作伙伴优惠代码将在合作伙伴的网站/移动应用程序兑换。
对于兑换有效期,请查看相应的合作伙伴抵用券/合作伙伴优惠代码的条款和条件,或在购买优惠后查看“兑换截止日期”。
- 如何查看 Kris+ 上可供购买的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码?
您可以采取以下步骤之一:
转到菜单栏中“主页”下的 Kris+ 移动应用程序。点击“您可能感兴趣的优惠”部分下的“查看全部”。向下滚动以查看所有合作伙伴抵用券和合作伙伴优惠代码。
转到 Kris+ 移动应用程序,点击菜单栏中的“发现”。点击顶部栏上的首选类别(例如,全部、餐饮、零售、活动、健康、服务等)。点击“购买”下的“查看全部”
优惠部分。向下滚动以查看所有合作伙伴抵用券和合作伙伴优惠代码。
您还可以在 Kris+ 上合作伙伴描述页面“此合作伙伴的优惠”下查看相应 Kris+ 合作伙伴提供的合作伙伴抵用券。
- 如何购买合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码?
在合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码上点击“购买优惠”。您可以通过 Kris+ 使用您的 KrisPay 里程,在 Kris+ 应用程序中使用 Apple Pay/Google Pay,或使用里程与 Apple Pay/Google Pay 合并付款,购买合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码。在 Kris+ 中使用 Apple Pay / Google Pay 进行付款,还可赚取 KrisPay 里程。
- 购买合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码是否可赚取 KrisPay 里程?
是的,通过 Kris+ 的 Apple Pay/Google Pay 购买合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码,即可赚取 KrisPay 里程。里程赚取率(即每消费一元赚取多少 KrisPay 里程)与商家合作伙伴的里程奖励率相同,并且也会显示在相应合作伙伴抵用券页面的“支付选项”部分。
KrisPay 里程在奖励当月后的 6 个日历月内有效。
- 我能否将购买合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码获得的 KrisPay 里程转入我的 KrisFlyer 帐户?
可以,您也可以在赚取 KrisPay 里程后的 7 个日历日内将 KrisPay 里程转入您的 KrisFlyer 帐户。为此,只需点击支付成功屏幕中显示的“转至 KrisFlyer”按钮。
- 我一次可以购买多少合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码?
一些合作伙伴对每位用户可购买的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码数量没有限制,而一些合作伙伴仅允许每位用户限量购买。
如要了解每位用户可购买多少合作伙伴抵用券,以及每次可兑换多少合作伙伴抵用券,或合作伙伴优惠代码是否有任何限制,请参阅相应的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码的条款和条件。
- 我可以在最后一刻,也就是当我在合作伙伴商店时购买合作伙伴抵用券吗?
一些合作伙伴要求预约才能兑换已购买的合作伙伴抵用券。如要了解是否有任何预约要求,请参阅相应合作伙伴抵用券的条款和条件。
- 购买的每个合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码可以使用多少次?
购买的每个合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码只能使用一次。
- 在哪里可以找到我购买的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码及其详细信息?
转到 Kris+ 移动应用程序,点击菜单栏中的“钱包”。
按下“我购买的优惠”部分下的“抵用券”。
在“当前”选项卡下,向下滚动以查看您购买的所有合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码。
点击购买的相应合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码,查看其完整详情。
- 我可以退还已购买的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码吗?
根据适用于每项合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码的条款和条件,购买的合作伙伴抵用券或合作伙伴促销代码均不可变更、不可退款,不可交换。
- 我在哪里可以兑换合作伙伴抵用券?
购买的合作伙伴抵用券可在合作伙伴参与 Kris+ 计划的门店内兑换。一些合作伙伴已将参与 Kris+ 计划的特定门店排除在某些合作伙伴抵用券的兑换范围之外。请参阅合作伙伴抵用券描述页面或 Kris+ 合作伙伴描述页面的“位置和联系方式”部分下合作伙伴参与 Kris+ 计划的门店。此外,请参阅相应合作伙伴抵用券的条款和条件,了解任何特定门店的例外情况。
- 在哪里可以兑换合作伙伴优惠代码?
购买的合作伙伴优惠代码将在合作伙伴的网站和/或移动应用程序上兑换。请参阅 Kris+ 合作伙伴描述页面“位置和联系方式”部分下的合作伙伴网站。
此外,请参阅相应的合作伙伴优惠代码“兑换方法”和“条款和条件”部分,了解任何特定合作伙伴的网站/移动应用程序例外条款或注意事项。
购买合作伙伴优惠代码后,您还可以通过 Kris+ 移动应用程序方便地访问合作伙伴的网站/移动应用程序。转到“钱包”。在“我购买的优惠”下,点击“优惠代码”。点击要兑换的已购买的合作伙伴优惠代码。点击“复制”以复制合作伙伴优惠代码。点击“转到网站”,重新定向到合作伙伴的网站/移动应用程序。
- 购买的任何合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码的兑换截止日期是什么时候?
每个合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码都有不同的兑换期限。您可以参考合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码条款和条件,了解兑换的截止日期。您也可以参考购买的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码(前往“钱包”,点击“我的优惠”),了解兑换的确切截止日期。
- 在哪里可以找到合作伙伴抵用券或合作伙伴促销抵用券的兑换截止日期?
每张合作伙伴抵用券都有不同的兑换期限。您可以参考相应的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码条款和条件,了解兑换的截止日期。
对于购买的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码,您也可以参考此条款和条件(前往“钱包”,在“我购买的优惠”下点击“抵用券”),了解兑换的确切截止日期。
- 我在哪里可以找到已兑换或过期的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码?
转到 Kris+ 移动应用程序,点击菜单栏中的“钱包”。点击“我购买的优惠”部分下的“抵用券”或“优惠代码”。在“过去”选项卡下,向下滚动以查看所有已兑换和/或过期的合作伙伴抵用券。
- 过期的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码会怎样?
所有过期的合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码在过期时自动作废,且无法退款。根据适用于每个合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码的条款和条件,我们无法延长合作伙伴抵用券或合作伙伴优惠代码的有效期,因为它们在购买时就设有固定的有效期。
- 如何兑换购买的合作伙伴抵用券?
合作伙伴抵用券可直接在商家门店兑换。
前往“钱包”,点击“抵用券”以检索购买的合作伙伴抵用券。点击要兑换的已购买合作伙伴抵用券。确认并选择“立即兑换”框。点击“扫描以兑换”蓝色按钮。扫描合作伙伴商店显示的二维码。将出现一个兑换确认屏幕,显示您已成功兑换合作伙伴抵用券。向收银员显示兑换确认屏幕。如果需要进一步付款,请点击“应用程序内支付”以在 Kris+ 内支付,或点击“店内支付”直接支付给商店或结束流程。
- 如何兑换购买的合作伙伴优惠代码?
合作伙伴优惠代码在结账过程中直接在商家的网站或移动应用程序上兑换。
转到“钱包”。在“我购买的优惠”下,点击“优惠代码”。点击要兑换的已购买的合作伙伴优惠代码。点击“复制”以复制合作伙伴优惠代码。点击“转到网站”,重新定向到合作伙伴的网站/移动应用程序。您也可以直接访问合作伙伴的网站/移动应用,而无需通过 Kris+ 移动应用。在合作伙伴的网站/移动应用程序上完成购物后,您可以在结账前在优惠代码字段中粘贴或输入您购买的合作伙伴优惠代码。
有关具体的兑换说明和注意事项,您也可以参阅相应合作伙伴优惠代码的“兑换方式”和“条款和条件”部分。前往“钱包”,在“我购买的优惠”下点击“优惠代码”。点击要兑换的已购买的合作伙伴优惠代码。向下滚动以查看“兑换方式”和“条款与条件”部分。
- 我可以在店内撤销合作伙伴抵用券兑换吗?
合作伙伴抵用券兑换不可撤销。因此,在扫描商店的二维码兑换合作伙伴抵用券之前,请务必与收银员再次确认,以便兑换合作伙伴抵用券。
- 我可以在合作伙伴的网站/移动应用程序上撤销我的合作伙伴优惠代码兑换吗?
合作伙伴优惠代码兑换不可撤销。因此,在合作伙伴的网站/移动应用程序上应用合作伙伴优惠代码之前,请务必仔细核对您购买的物品。
- 在单次结账中,我可以应用的合作伙伴优惠代码数量是否有限制? 合作伙伴优惠代码是否可以与在其他地方购买的其他优惠代码叠加使用?
这取决于各商户合作伙伴的条款和条件。请参阅每个合作伙伴优惠代码的“条款和条件”部分,或参阅合作伙伴网站/移动应用程序上的条款和条件。您也可以直接向合作伙伴询问有关使用合作伙伴优惠代码的信息。
- 如果合作伙伴取消我的订单/我的订单即将被退款/我已取消合作伙伴网站或移动应用程序上的订单,我可重新使用我的合作伙伴优惠代码吗?
这取决于各商户合作伙伴的条款和条件。请参考每个合作伙伴优惠代码的“条款和条件”部分,或参阅商户合作伙伴网站/移动应用程序上的条款和条件。您也可以直接向合作伙伴询问有关使用合作伙伴优惠代码的信息。
- “兑换此优惠”的目的是什么? 切换按钮(针对合作伙伴优惠代码)?
“兑换此优惠?” 您购买的合作伙伴优惠代码(“钱包”下,“我购买的优惠”部分下的“优惠代码”)上的切换按钮供用户手动跟踪和标记合作伙伴优惠代码的使用情况。由于 Kris+ 与商户合作伙伴的网站/移动应用程序之间没有关联,Kris+ 移动应用程序将无法追踪应用程序外的使用情况。
选择“是”后,购买的合作伙伴优惠代码将显示在“过去”选项卡下。“已兑换合作伙伴优惠代码”上反映的“兑换日期”是用户通过“兑换此优惠?”将其手动标记为“已兑换”的日期吗? 切换按钮。 请注意,兑换日期和状态与商户合作伙伴网站/移动应用程序上的实际兑换状态不同步,Kris+ 不负责跟踪兑换状态,也不对与使用 Kris+ 应用程序中的“兑换此优惠”功能相关或有关的任何损失或损害承担责任。
- 我不小心通过“兑换此优惠?”将购买的合作伙伴优惠代码标记为“已兑换” 切换按钮。我可以撤销此状态吗?
您将“兑换此优惠?”切换按钮选择为“是”后,您购买的合作伙伴优惠代码将被标记为“已兑换”,此操作不可撤销。
这个切换按钮是供您自行标记、从而跟踪您的合作伙伴优惠代码兑换状态的。它与商户合作伙伴网站/移动应用程序上的实际兑换状态不同步。
因此,如果您尚未在商户合作伙伴的网站/移动应用程序上兑换合作伙伴优惠代码,您仍可检索您购买的合作伙伴优惠代码并使用。
如要检索自行标记为“已兑换”的已购买合作伙伴优惠代码,请前往 Kris+ 移动应用程序,点击菜单栏中的“钱包”。点击“我购买的优惠”部分下的“优惠代码”。在“过去”选项卡下,向下滚动以查看所有“已兑换”和/或过期的合作伙伴优惠代码。 点击您尚未使用的“已兑换”合作伙伴优惠代码。“复制”合作伙伴优惠代码,以便在商户合作伙伴的网站/移动应用程序上使用。Kris+ 不负责跟踪兑换状态,也不对与使用 Kris+ 应用程序上的“兑换此优惠”功能相关或有关的任何损失或损害承担负责。
- 我已在商户合作伙伴的网站/移动应用程序上兑换的合作伙伴优惠代码仍然显示在我的“钱包”中“我购买的优惠”部分的“当前”选项卡下。这是否意味着我可以再次使用它?
每个购买的合作伙伴优惠代码只能使用一次。
您可以通过 Kris+ 移动应用程序自行标记并跟踪合作伙伴优惠代码的兑换状态。点击菜单栏下的“钱包”。点击“我购买的优惠”部分下的“优惠代码”。在“当前”选项卡下,您将找到您购买的合作伙伴优惠代码列表。您想要自行标记为“已兑换”的合作伙伴优惠代码的“兑换此优惠?” 切换按钮选择为“是”。选择“是”后,此合作伙伴优惠代码将出现在“过去”选项卡下,以便您轻松跟踪。Kris+ 不负责跟踪兑换状态,也不对与使用 Kris+ 应用程序上的“兑换此优惠”功能相关或有关的任何损失或损害承担负责。