PPS 俱乐部会籍、到期的 PPS 奖励，以及储备值延期
为感谢您的支持，我们将采取以下措施：
- PPS 俱乐部以及 Solitaire PPS 俱乐部会籍续期（适用于 2022 年 3 月至 2023 年 2 月的会籍续期）
- 即将过期的 PPS 奖励的延期【更新】
- 如何使用“提前锁定升舱”奖励【更新】
- 储备值的延期
我们希望上述措施能为您在计划未来的旅行时提供更大的灵活性。我们祝愿您身体健康，并期待您再次乘坐我们的航班。
会籍续期支持计划
- 作为 PPS 俱乐部会员，我可以从已延期的“会籍续期支持计划”中获得什么?
您的 PPS 俱乐部 / Solitaire PPS 俱乐部的会籍将被延期至第三年。这适用于会员年度在 2022 年 3 月至 2023 年 2 月期间结束的会员。 - 我的 PPS 俱乐部 / Solitaire PPS 俱乐部的会籍将被如何续期？
根据您的会员等级及会籍续期截至日期，所有会籍续期所需的 PPS 值将以储备值的方式计入您的 KrisFlyer 帐户中。
所有 PPS 俱乐部 / Solitaire PPS 俱乐部会员将于 2022 年 3 月分别一次性获得以下储备值， 以将您的会籍再续期一年。
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会员等级 |
计入的储备值 |
|---|---|
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PPS 俱乐部会员 |
25,000 储备值 |
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Solitaire PPS 俱乐部会员（ 2018 年 6 月 1 日前获得资格） |
25,000 储备值 |
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Solitaire PPS 俱乐部会员（ 2018 年 6 月 1 日后获得资格） |
50,000 储备值 |
3. 我如何才能符合“会籍续期支持计划”的资格？
所有 PPS 俱乐部会员将自动获得会籍续期所需的 PPS 值（以储备值方式），以续期现有的 PPS 俱乐部会籍。您无需采取任何行动。
4. 我已成功累积了足够的 PPS 值，可自行续期我目前的会籍。我能否获得额外一年的与目前会员级别相同的会籍？
所有 PPS 俱乐部/ Solitaire PPS 俱乐部会员将收到 25,000 储备值（在 2018 年 6 月 1 日之后获得 Solitaire PPS 俱乐部资格的会员将收到 50,000 储备值），以将您的会籍再续期一年。
在会员年度期间，您自己累积赚取的 PPS 值将转为储蓄值，以便在未来会籍到期时可用作会籍续期之用。
5. 我能否收到新会员周期的会员套装（ 2022 年 3 月至 2023 年 2 月期间的会籍续期）？
新升级成为 PPS 俱乐部/ Solitaire PPS 俱乐部的会员，或自 2022 年 3 月起自动会籍续期的现有会员，均可收到新的会员套装。
于 2021 年 3 月至 2022 年 2 月期间，其会籍自动续期到第二年的会员，将不再收到 PPS 俱乐部的会员套装。在会籍延期第二年后，有效期原于 2021 年 4 月至 2022 年 3 月结束的现有PPS俱乐部会员的会员卡，仍将继续有效，并获新加坡航空及全球合作伙伴的认可，新的有效期为会员卡上标注的有效期起12个月内有效。
例如，如果您的会员卡上“Card Expiry”为 2021 年 9 月，则会员卡的有效期将延续至 2022 年 9 月。
或者，您可通过新加坡航空移动应用程序访问您的电子会员卡，在您的会籍延期至第二年后，新的有效期将在该应用程序上体现。
6. 我能否收到新会员周期的 PPS 俱乐部会员礼券（ 2022 年 3 月至 2023 年 2 月期间的会籍续期）？
新升级成为 Solitaire PPS 俱乐部的会员，或在会员年度内（即在 2022 年 3 月至 2023 年 2 月期间续期 PPS 俱乐部会籍的）已累积 25,000 PPS 值*的会员，将收到 PPS 俱乐部会员礼券。PPS 俱乐部会员礼券将发送至登记在会员 KrisFlyer 账户个人资料中的邮箱。
于 2020 年发行并于 2021 年到期的 PPS 俱乐部会员纸质礼券，其有效期已延长至 2021 年 12 月 31 日，不会再延期至 2022 年。
* 在 2018 年 6 月 1 日后获得 Solitaire PPS 俱乐部资格的会员需累积 50,000 PPS 值。
- 我的 PPS 奖励有资格延期吗？
在 2022 年或 2023年到期的下列奖励，则有资格延期，新有效期至 2023 年 12 月 31 日：- 双倍 KrisFlyer 里程奖励
- 50,000 KrisFlyer 里程兑换折扣
- 提前锁定升舱
这些奖励将被自动延期，您无需采取任何行动。 - 如何查看我即将过期 PPS 奖励？
在 singaporeair.com 或新加坡航空移动应用程序上登录您的 KrisFlyer 账户，而后点击“账户概览 > PPS 奖励”。您的奖励及其到期日期将在“管理奖励（Manage rewards）”下列出。 - 我即将过期的 PPS 奖励将于何时延期?
延期将于 2022 年 12 月 31 日完成。 - 我登录我的帐户，发现符合延期资格的 PPS 奖励尚未被延期。如何确认我的奖励已被适当延期?
符合资格的 PPS 奖励，其新的有效期将在 2022 年 12 月31 日之前体现在您的账户上。若您有 PPS 奖励，请登录查看。 - 我可否进一步延期已延长过的 PPS 奖励，以便在 2023 年 12 月31 日后仍可使用?
只要在 2023 年 12 月 31 日或之前申请，就可以在 2023 年 12 月 31 日之后出发的航班上使用 PPS 奖励。否则，请在 2023 年 12 月 31 日及之前使用您的 PPS 奖励。 - 我在我的预订中申请了 PPS 奖励，但该预订已退款。此奖励会重新存入我的账户吗?
对于双倍 KrisFlyer 里程奖励，请登录您的 KrisFlyer 帐户，而后点击“账户概览 > PPS 奖励”以管理您的奖励。您可以点击“删除”，从预订中删除您的奖励申请。奖励的状态将更改回“可用”，其有效期将在 4 周内更新至 2023 年 12 月 31 日。
对于以下奖励：- 50,000 KrisFlyer 里程兑换折扣
- 提前锁定升舱
请与 KrisFlyer 会员服务中心联系，以便重新存入您的奖励。奖励的有效期将更新至 2023 年 12 月 31 日。
1.如何使用我的“提前锁定升舱”奖励
- 在singaporeair.com 或新加坡航空移动应用程序上登录您的 KrisFlyer 账户，而后前往“账户概览 > PPS 奖励”并点击“使用奖励”。您可以选择符合条件的航班，并在您所选预订的航段上申请使用奖励。点击此处获取更多详情。
2. 我找不到航班以申请使用我的“提前锁定升舱”奖励。我该如何使用此奖励?
- “提前锁定升舱”奖励视座位可用性而定。请与 KrisFlyer 会员服务中心联系，以获取协助。
- 我的储备值有效期将如何延期?
第一年（ 2021 年 3 月 - 2022 年 2 月）和第二年（ 2022 年 3 月 - 2023 年 2 月）到期的储备值将延期至第三年（ 2023 年 3 月 - 2024 年 2 月）
无论您何时获得会籍，储备值有效期的延期将于 2021 年 3 月统一进行。
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会员等级 |
示例 |
|---|---|
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Solitaire PPS 俱乐部会员（ 2018 年 6 月 1 日前获得资格） |
例一：: Solitaire PPS 俱乐部会员（ 2018 年 6 月 1 日前获得资格），会籍到期日为 2021 年 8 月： |
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Solitaire PPS 俱乐部会员（ 2018 年 6 月 1 日或之后获得资格） |
例二：: Solitaire PPS 俱乐部会员（ 2018 年 6 月 1 日或之后获得资格）及 PPS 俱乐部会籍到期日为 2021 年 3 月： |
- 这些条款和条件（“T＆C”）适用于由新加坡航空（“ SIA”）推行的 KrisFlyer 会籍续期支持计划，旨在协助 PPS 俱乐部会员和精英会员在翌年能够延续会籍。
- 截至 2022 年 3 月 8 日，所有 PPS 俱乐部会员或 KrisFlyer 精英会员均可自动获得会籍续期支持计划的资格。
- 截至 2022 年 3 月 8 日，PPS 俱乐部的会员将在此会籍续期支持计划中获得 PPS 值。Solitaire PPS 俱乐部会员（于 2018 年 6 月 1 日或之后获得资格）将获得 50,000 的 PPS 值。PPS 俱乐部和 Solitaire PPS 俱乐部会员（于 2018 年 6 月 1 日前获得资格）将获得 25,000 的 PPS 值。通过会籍续期支持计划所获得的 PPS 值将按照以下表 1 中所列的时间计入会员帐户。所有 PPS 值都将以储备值的方式计入 KrisFlyer 会员帐户。
表 1：PPS 值计入
会籍续期支持计划
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PPS 资格到期日 |
会籍续期所需 PPS 值计入时间： |
|---|---|---|
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PPS 俱乐部会员 |
2022 年 3 月 31 日 |
2022 年 3 月 31 日 |
|
PPS 俱乐部会员 |
2022 年 9 月 30 日 |
2022 年 10 月 31 日 |
4. PPS 俱乐部会员只能获得 PPS 值，而不是精英里程。
5. 从会籍续期支持计划中获得的 PPS 值，将不计入 PPS 奖励。
6. 新加坡航空对与本计划有关的任何事项的所有决定均为最终决定。新加坡航空保留修改这些条款和条件、终止或以其他方式修改本计划的权利，如有更改，恕不另行通知。新加坡航空保留审核参与活动的 KrisFlyer 会籍的权利。
7. 在此会籍续期支持计划中获得的所有 PPS 值和精英里程均受 KrisFlyer 条款和条件的约束，请参考（https://www.singaporeair.com/zh_CN/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/）。
8. 每位参加会籍续期支持计划的参与者，均视为同意新加坡航空可以收集、使用、披露或以其他方式处理（统称为“处理”）他/她提交的任何及所有个人资料（包括他/她的姓名、KrisFlyer 会员号码及电子邮件地址）。所有参与者个人资料的收集、使用和披露均符合新加坡航空公司的隐私政策（详情可访问 https://www.singaporeair.com/zh_CN/privacy-policy/）。
9. 会员参加此会籍续期支持计划可能造成的任何后果（包括但不限于任何损害、损失、伤害或失望），或导致违反任何法律或法规，新加坡航空不负担任何责任。
10. 每位会籍续期支持计划的参与者，均视为同意遵守并受这些条款和条件、运输条件、新加坡航空的隐私政策和KrisFlyer条款和条件的约束（详情可访问 https://www.singaporeair.com/zh_CN/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/）（统称为“SIA条款和条件”）。不遵守或违反任何新加坡航空条款和条件，可能会导致 KrisFlyer 会员在此活动的任何阶段被取消资格。
11. 如有疑问，请通过 KF_contact@singaporeair.com.sg
与 KrisFlyer 会员服务中心联络。
12. 本条款与规则之准据法为新加坡共和国之法律，并受新加坡法院的专属管辖。
