1. 信息收集和使用的目的
我们将您的信息用于履行与您签订的运输合同，或提供您所要求或注册的其他产品或服务，并管理您在我们的常旅客计划 KrisFlyer、小型和中型企业的公司旅行计划 HighFlyer，以及/或注册客户计划中的会员资格。我们只会在法律要求的情况下，或当我们需要高度精确地验证个人身份以防止欺诈行为或交易时，使用您的护照号码和其他国家身份证明信息。我们只有在评估后确认，除收集或使用此类国家身份正面信息，无法找到适合的替代方案，并且如未能高度精准识别个人身份可能会导致重大安全或安保隐患，或对任何个人或我们造成重大损害的情况下，才会采取此措施。
我们也会利用您的信息来维护我们的网站和手机应用程序，并依据您的偏好调整我们的产品和服务以尽可能提供最好的服务。此外，我们还会使用您的信息向您推广我们的产品和服务，以及我们的集团公司、合作伙伴和旅行社的相关产品和服务（在适用法律要求的情况下，会征得您的同意）。
2. 将要收集的个人信息详情
必要信息
当您在我们的网站、手机应用程序上购买航班或其他产品时，或者搭乘我们的航班时，我们会收集您的信息（如您的详细联系信息、旅行信息和信用卡信息）。如果您未能提供这些信息，可能会导致您无法正常使用我们的服务。
这些重要信息可能包括（但不限于）：
如果您前往特定国家，或代表某个在特定国家注册的企业出行，可能需要额外提供必要的其他信息。当您预订时，此类必填项的范围将会明确。
选填信息
我们还会根据您的选择，从您与机上及地面工作人员的互动和特定请求中收集您的偏好信息。此外，我们还会收集您的设备和技术信息，以及您在使用我们的网站或移动应用程序时提交的其他任何信息。如果您选择不提供这些选填信息，仅会导致相关特殊功能无法使用，但不会影响您使用我们的基本服务。
3. 保留和使用个人信息的期限
我们将保留客户数据，直至实现其收集目的、满足我们的法律或业务需求，或符合相关法律要求的必要时限。我们通常会保留您的客户数据至多 7 年，以便解决任何可能的合同纠纷。此等客户数据包括含与您相关的敏感个人数据的常设要求（例如：您希望就所有新航航班要求提供清真餐，或在所有新航航班之机场要求提供轮椅）。您未来可随时修改您的常设要求以改变您的偏好。
请注意，根据适用的当地法律或特定法规的要求，此类个人数据的保留期限可能长于或短于 7 年。
4. 拒绝同意收集与使用个人信息
您可以选择不同意我们收集和使用您的个人信息。但是，如果您拒绝提供必要信息，可能会导致您无法正常使用我们的服务。
如果您不同意提供可选信息，可能会导致您无法使用与之相关的服务或部分功能，但这不会影响您使用我们的基本服务。
如需行使您的相关权利，或需要更多信息或进一步澄清，欢迎您通过 dpo@singaporeair.com.sg 与我们取得联系。