自动值机

所有乘客均可享受自动值机服务，但以下乘客除外：
-   未满 18 岁且无成人（18 岁以上）乘客陪同
-   同一预订中 10 位或更多乘客团体出行
-   同一预订中有一个或多个前序航班，并且这些航班尚未办理值机
-   已被列入航班候补名单，或者其预订中包括的航班尚未确认或出票
-   有额外的座位或随身行李
-   其旅程的第一个航段乘坐的是由合作航空公司营运的航班（即使航班代码是以 SQ 开头）

在收到预订确认后，您可以通过新加坡航空网站上的“管理预订”来开启自动值机功能。此操作必须在航班计划起飞时间至少 48 小时前完成。

要开启自动值机，您还必须为预订中的所有乘客填写必需的护照和个人详细信息。请确保这些详细信息在乘机时均准确无误，并且所有乘客的护照都至少还有六个月的有效期。

如果距离航班的计划起飞时间已不足 48 小时，请通过“管理值机”或新加坡航空移动应用程序来确认您的值机状态。如果您尚未值机，可继续通过在线或应用程序办理值机。

您还应查看电子邮箱中的其他文件夹，因为自动值机确认电子邮件可能会被误认为是垃圾邮件。

如果是在起飞前 48 小时内确认的升舱，我们会根据您升至的舱等来为您自动办理值机。

如果是在自动值机后才确认的升舱，请前往“管理值机”以打印您的新登机牌，或者使用新加坡航空移动应用程序生成新的登机牌。您不必取消值机或重新在线值机。

如果行程中的第一个航班是由合作航空公司运营的，即使航班代码是以 SQ 开头，我们也无法自动为您办理值机。

但是，如果行程中的第一班航班是由新加坡航空运营的，而转机航班是由符合值机条件的合作航空公司运营的，则会为您所有的航班自动值机。

帮助和常见问题

自动值机

什么是自动值机？

我是否符合自动值机的条件？

如何开启自动值机功能？

如果我有托运行李，是否可以使用自动值机？

我可以为选定的航班或乘客开启自动值机吗？

如果我在开启自动值机后又对航班进行了更改，是否仍会为该航班自动值机？

在启用了自动值机后，我还能更改预订吗？

如果我不想自动值机又该怎么办？

要怎么才能知道我是否已经自动值机？

自动值机会为我分配哪些座位？

如果自动值机失败该怎么办？

我开启了自动值机，但没有收到任何值机确认。我应该怎么做？

我已经自动值机，但我又想改为乘坐其他航班。我应该怎么做？

我已经为要乘坐的航班办理了升舱，这会影响我的自动值机吗？

合作航空公司运营的航班也可以自动值机吗？