预订提醒

搭乘我们的航班时，您将通过短信和/或电子邮件收到任何或全部这些提醒。

值机通知

在预订起飞前约 48 小时，当网上/手机值机开放时发送此通知。

值机确认

在您完成网上/手机值机后发送此通知。

候补名单确认

如果您已进入航班的候补名单，在该航班有空座时发送此通知。若预订期间预留了您的邮箱地址及手机号码，该提醒可通过邮件及短信发送。

航班中断

当航班被取消、延误或起飞时间发生变化时发送此通知。该提醒可通过邮件及短信发送，但前提是在预订期间预留了您的邮箱地址及手机号码。若您在新加坡航空移动运用程序上加入您的行程，您将收到推送提醒。另外，您亦可通过Facebook Messager与我们的聊天机器人Kris（SIA Facebook主页 > 发送消息）或通过手机应用WhatApp账户订阅航班动态。请此处了解如何在移动设备获取最新航班信息。

积分兑换候补名单提醒

如果您在奖励机票的候补名单中，将会发送此通知来更新您的候补名单状态，同时提供其他选择以确保您的积分兑换预订。若您不希望收到即时更新讯息，则可点击此处登陆KrisFlyer帐户更改您的偏好。

积分兑换候补名单确认

如果您在奖励机票或航班升级的候补名单中，在航班有空座时发送此通知。
选择了积分兑换候补名单提醒，您还将订阅接收出票时间限制通知，提醒您要在某个具体日期前将您的积分兑换预订出票，否则它会被自动取消。

积分兑换候补名单取消

如果您在奖励机票的候补名单中，且无法在出行前两周得到确认，将会发送此通知。若候补名单上的航班被取消。我们将会通过邮箱和短信通知您。

帮助和常见问题

预订提醒

有哪些类型的预订提醒？

什么是预订提醒？

我订阅了预订提醒。但为什么我收不到这些提醒？

如果预订了代码共享航班，我是否会收到预订提醒？

如果改签了航班，我是否会收到预订提醒？