Chúng tôi tin rằng bất kỳ ai cũng cần có một trải nghiệm bay an toàn và thú vị, dù là ở độ tuổi nào. Chính vì điều này chúng tôi luôn trong tâm thế sẵn sàng để chăm sóc các hành khách nhí của mình từ lúc làm thủ tục cho tới khi đến nơi, với Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình.
Xin lưu ý rằng tất cả hành khách dưới 18 tuổi phải có ít nhất một người lớn (từ 18 tuổi trở lên) đi cùng khi làm thủ tục.
Trẻ em đi một mình là bất kỳ hành khách nào từ 5 tuổi đến dưới 18 tuổi, không đi cùng người lớn trên cùng một chuyến bay và cùng hạng vé. Nếu con của quý khách dưới 5 tuổi, vì lý do an toàn, chúng tôi không thể cho phép trẻ đi một mình. Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình đối với hành khách từ 5 tuổi đến dưới 12 tuổi là bắt buộc đăng ký, và đối với hành khách từ 12 tuổi đến dưới 18 tuổi là tùy chọn đăng ký.
Xin lưu ý rằng nếu quý khách chọn Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình, dịch vụ này sẽ được áp dụng cho toàn bộ hành trình (ví dụ: từ Melbourne đến London qua Singapore) chứ không phải một phần của hành trình. Do yêu cầu an toàn chuyến bay, trẻ em không có người lớn đi cùng không được phép chọn chỗ ngồi ở hàng ghế thoát hiểm. Chúng tôi có quyền sắp xếp lại chỗ ngồi của hành khách.
|
Tuổi của trẻ em đi một mình |
Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình |
Cách đặt vé và/hoặc yêu cầu dịch vụ hỗ trợ |
|---|---|---|
|
Dưới 5 tuổi |
Không được phép bay một mình |
|
|
Từ 5 đến dưới 12 tuổi |
Bắt buộc |
Để đặt vé, vui lòng liên hệ với Singapore Airlines, sau đó điền và gửi Mẫu đơn yêu cầu Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình. |
|
Từ 12 đến dưới 18 tuổi |
Không bắt buộc |
Để đặt vé và yêu cầu Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình, vui lòng liên hệ với của Singapore Airlines, sau đó điền và gửi mẫu Mẫu đơn yêu cầu Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình. Lưu ý rằng, dịch vụ này có thể mất phí. |
Nếu con của quý khách bay trên một trong các hãng hàng không đối tác của chúng tôi, hãy liên hệ trực tiếp với hãng hàng không đó để làm thủ tục cần thiết cho chuyến đi không có người lớn đi cùng.
Nếu trong lộ trình có chuyến bay của Scoot, xin lưu ý rằng trẻ em từ 5 đến 12 tuổi không có người lớn đi cùng không được chấp nhận trên các chuyến bay Scoot.
Xin lưu ý rằng Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình hiện không được cung cấp khi quá cảnh ở Đức.
Khách hàng sẽ phải đặt các chuyến bay có các điểm quá cảnh thay thế ở Châu Âu nếu yêu cầu dịch vụ hỗ trợ cho hành khách dưới 18 tuổi.
Kể từ ngày 15/1/2017, hành khách dưới 18 tuổi rời khỏi Pháp mà không có cha mẹ (cha mẹ hoặc người giám hộ) hợp pháp đi cùng sẽ cần phải có ủy quyền xuất cảnh.
Trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi, có hoặc không có người lớn đi cùng, cần có:
Các điều trên áp dụng cho tất cả hành khách dưới 18 tuổi cư trú tại Pháp, không phân biệt quốc tịch.
Công dân Ý dưới 14 tuổi không có người lớn đi cùng hoặc đi cùng với người lớn không phải là cha mẹ/người giám hộ nêu ở trang 5 trong hộ chiếu, phải có giấy ủy quyền (Dichiarazione di Accompagnamento) có chữ ký của cả cha và mẹ, và được cấp bởi cảnh sát địa phương khi nhập cảnh hoặc xuất cảnh Ý.
Trong trường hợp cha mẹ của hành khách cư trú ở nước ngoài, giấy ủy quyền phải được cấp bởi đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Ý.
Đối với hành khách bay từ Ý, cha mẹ/người giám hộ của hành khách có thể gửi yêu cầu cấp phép đi lại trực tuyến tại đây.
Theo yêu cầu của Bộ Phát triển Xã hội và Phúc lợi, mọi trường hợp trẻ em không có người lớn đi cùng khi nhập cảnh và xuất cảnh Philippines đều phải mang theo các giấy tờ liên quan xác nhận thông hành dành cho trẻ em đi nước ngoài để xuất trình Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh khi đi vào hoặc rời khỏi.
Vui lòng tham khảo trang web chính thức của Bộ Phát triển Xã hội và Phúc Lợi để xem thông tin chi tiết.
Theo yêu cầu của Bộ Nội vụ Nam Phi, hành khách dưới 18 tuổi khi nhập cảnh và xuất cảnh Nam Phi sẽ yêu cầu xuất trình giấy tờ thông hành.
Tham khảo thông tin chi tiết về các giấy tờ cần thiết tại đây.
Công dân Việt Nam dưới 14 tuổi phải có cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng khi xuất cảnh từ Việt Nam. Trường hợp người đi cùng không phải là cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ vị thành niên thì phải xuất trình giấy ủy quyền có chữ ký của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Vui lòng tải mẫu tại liên kết bên dưới. Trong trường hợp đi một mình, các em sẽ phải thông hành với tư cách là Trẻ em không có người lớn đi cùng và phải đặt Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình trước ngày bay. Không được phép từ bỏ đăng ký Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình.
Giấy ủy quyền
Theo quy định của chính phủ Việt Nam, xin lưu ý rằng các hành khách không phải là công dân Việt Nam dưới 14 tuổi và nhập cảnh Việt Nam một mình (không có người lớn) phải thông hành với tư cách Trẻ em không có người đi cùng. Các em phải đặt Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình trước ngày bay. Không được phép từ bỏ đăng ký Dịch vụ Hỗ trợ Trẻ em đi một mình.