Chó hỗ trợ được chấp nhận vận chuyển trên các chuyến bay của Singapore Airlines. Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2023 (00:00 giờ SGT), Singapore Airlines không còn cho phép hành khách đi cùng chó hỗ trợ cảm xúc trên các chuyến bay.
Chó hỗ trợ là chó được huấn luyện để thực hiện nhiệm vụ liên quan trực tiếp đến tình trạng khuyết tật hoặc tình trạng y tế của một người. Chó hỗ trợ cảm xúc, chó an ủi, chó đồng hành và chó hỗ trợ đang được huấn luyện không phải là chó hỗ trợ. Singapore Airlines có thể yêu cầu cung cấp hồ sơ hoặc đặt câu hỏi liên quan để xác định xem chó hỗ trợ có đủ điều kiện đi máy bay với tư cách chó hỗ trợ hay không.
Hành khách đi cùng chó hỗ trợ luôn được chào đón trên khoang khách của chuyến bay mà không phải trả thêm phí—chỉ cần đảm bảo tuân thủ các điều kiện cụ thể, cũng như các quy định của quốc gia khởi hành, quá cảnh, hoặc điểm đến của quý khách.
Để có một chuyến đi suôn sẻ cùng chó hỗ trợ, hãy chuẩn bị trước các giấy tờ cần thiết và thông báo cho văn phòng Singapore Airlines tại địa phương ít nhất 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.
Do yêu cầu an toàn chuyến bay, quý khách sẽ không được ngồi ở hàng ghế thoát hiểm.
Để bay cùng chó hỗ trợ, chó phải ít nhất 4 tháng tuổi, được huấn luyện tuân theo mệnh lệnh, cư xử phù hợp và không được đe dọa trực tiếp đến sức khỏe và sự an toàn của các hành khách khác.
Trong suốt chuyến bay
Chó nhỏ có thể ngồi trên đùi của quý khách nếu việc đó có thể được thực hiện một cách an toàn. Chó lớn phải ngồi trên sàn máy bay phía trước ghế ngồi hành khách. Vật liệu hút ẩm phải được đặt trên sàn máy bay bên dưới chó mọi lúc.
Ngoài ra, tất cả các chú chó:
- không được chiếm chỗ ngồi
- phải luôn được xích, thắt dây hoặc giữ trong lồng vận chuyển vật nuôi
- không được cản trở chỗ để chân của khách hàng khác
- không được chắn lối đi hoặc lối thoát hiểm
- phải cư xử đúng đắn nơi công cộng. Nếu chó của quý khách có hành vi gây rối, chó có thể không được chấp nhận là chó hỗ trợ. Các hành vi gây rối bao gồm sủa hoặc gầm gừ, cắn hoặc cố gắng cắn, nhảy lên hoặc lao vào người lạ.
Trừ khi chó hỗ trợ của quý khách thuộc giống chó bị hạn chế, thì không cần thiết phải đeo rọ mõm. Tuy nhiên, quý khách được khuyến khích mang theo rọ mõm bên mình.
Khi đến Singapore
Quý khách không cần phải ký gửi kèm lồng vận chuyển vật nuôi nếu đi cùng chó hỗ trợ được Cơ quan Động vật và Thú y (AVS) của Singapore công nhận. Khi đến Singapore, chó hỗ trợ của quý khách sẽ được kiểm tra thú y. Nếu đáp ứng tất cả các điều kiện thú y để nhập cảnh, và chó hỗ trợ khỏe mạnh về mặt lâm sàng khi đến nơi, chó sẽ được phép vào Singapore. Quý khách có thể tìm đọc các thủ tục và yêu cầu nhập cảnh đối với chó hỗ trợ tại đây.
Để tuân thủ các quy định nhập cảnh động vật cũng như bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của tất cả khách hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu giấy tờ nếu quý khách đi cùng chó hỗ trợ. Chó hỗ trợ là chó được huấn luyện để hỗ trợ người khuyết tật, chẳng hạn như chó dẫn đường, chó trợ thính và chó hỗ trợ di chuyển.
Hành khách cũng sẽ cần xuất trình giấy tờ bản gốc khi làm thủ tục tại sân bay.
|
|
Giấy tờ cần thiết cho các chuyến bay đến và đi từ Ấn Độ |
|---|---|
|
Chó hỗ trợ |
❏ Giấy chứng nhận không phản đối (No Objection Certificate - NOC) từ Dịch vụ chứng nhận và kiểm dịch động vật (Animal Quarantine and Certification Services - AQCS)
❏ Giấy phép nhập cảnh từ Tổng cục Ngoại thương (Directorate General of Foreign Trade - DGFT) ❏ Giấy phép nhập cảnh và/hoặc xuất cảnh (tuân theo quy định của từng quốc gia) ❏ Giấy chứng nhận sức khỏe thú y ❏ Giấy phép trung chuyển, nếu chó của quý khách quá cảnh qua Singapore ❏ Giấy xác nhận tiêm chủng bệnh dại. Không cần phải có giấy chứng nhận ngừa dại nếu quốc gia/khu vực xuất cảnh của bạn thuộc Danh mục A trong phân loại nguy cơ bệnh dại của Cơ quan Dịch vụ Động vật & Thú y Singapore (Singapore's Animal & Veterinary Service). ❏ Giấy chứng nhận hoàn thành khóa huấn luyện chó hỗ trợ ❏ Giấy tờ về hành vi của chó (nếu chó hỗ trợ thuộc giống bị hạn chế) ❏ Giấy chứng nhận rằng chó hỗ trợ của quý khách sẽ không cần đi vệ sinh trên chuyến bay hoặc có thể làm như vậy theo cách không gây ra vấn đề về sức khỏe hoặc vệ sinh trên chuyến bay. (nếu thời gian chuyến bay kéo dài hơn 8 giờ) |
|
|
Giấy tờ cần thiết cho các chuyến bay đến và đi từ Mỹ |
|---|---|
|
Chó hỗ trợ |
❏ Mẫu vận chuyển động vật hỗ trợ bằng đường hàng không của Bộ GTVT Hoa Kỳ (US DOT Service Animal Air Transportation Form) |
Để tuân thủ các quy định nhập cảnh động vật cũng như bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của tất cả khách hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu giấy tờ nếu quý khách đi cùng chó hỗ trợ. Chó hỗ trợ là chó được huấn luyện để hỗ trợ người khuyết tật, chẳng hạn như chó dẫn đường, chó trợ thính và chó hỗ trợ di chuyển.
Hành khách cũng sẽ cần xuất trình giấy tờ bản gốc khi làm thủ tục tại sân bay.
|
|
Giấy tờ cần thiết |
|---|---|
|
Chó hỗ trợ |
❏ Giấy phép nhập cảnh và/hoặc xuất cảnh (tuân theo quy định của từng quốc gia) |
Nếu chó hỗ trợ thuộc giống chó bị hạn chế (bao gồm giống lai) được liệt kê bên dưới, chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ bổ sung về hành vi của chó trước khi chúng tôi có thể chấp nhận chó của quý khách lên máy bay. Quý khách cần mang theo dụng cụ rọ mõm và chó cần được thắt dây và xích lại trong suốt chuyến bay.
Các giống chó bị hạn chế như sau:
Để biết thêm thông tin, quý khách vui lòng liên hệ với Singapore Airlines.
Tùy theo quy định xuất nhập cảnh của từng quốc gia, chúng tôi có thể không chấp nhận chó hỗ trợ lên máy bay khi đến hoặc đi từ các điểm đến sau đây.
Nếu điểm đến của quý khách không được liệt kê ở trên, vui lòng kiểm tra các quy định nhập cảnh của điểm đến tương ứng và đảm bảo mang theo đầy đủ các giấy tờ cần thiết để thông hành.
Để biết thêm các quy định và giấy tờ cần thiết cho các điểm đến cụ thể khi bay cùng động vật, vui lòng tham khảo Trung tâm Du lịch IATA (IATA Travel Center) hoặc đại sứ quán/lãnh sự quán tại điểm đến của quý khách.