Để có một khởi đầu thuận lợi cho kỳ nghỉ, quý khách nên đến cửa lên máy bay sớm nhất có thể. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm lên máy bay một cách thuận lợi nhất.
Quý khách sẽ thấy thời gian lên máy bay được in trong thẻ lên máy của mình. Xin lưu ý rằng cửa lên máy bay sẽ đóng 10 phút trước khi chuyến bay khởi hành.
Tại một số sân bay, cửa lên máy bay có thể nằm ở vị trí xa so với điểm kiểm tra xuất nhập cảnh. Với những trường hợp như vậy, chúng tôi đề nghị quý khách nên dành ra nhiều thời gian để di chuyển đến cửa lên máy bay.
Những hành khách cần tới hỗ trợ đặc biệt, cũng như những hành khách đi cùng trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ sẽ lên máy bay đầu tiên, tiếp theo là toàn bộ những hành khách khác theo trình tự sau đây:
Để lên máy bay thuận lợi, quý khách nên nắm rõ thông tin về mức miễn cước hành lý xách tay của chúng tôi. Nếu quý khách có hành lý xách tay vượt mức miễn cước, nhân viên mặt đất của chúng tôi sẽ trợ giúp quý khách làm thủ tục cho hành lý trước khi lên máy bay.