Vô số đặc quyền cả ở trên không lẫn dưới mặt đất
Là thành viên quý giá của PPS Club, quý khách được hưởng vô số đặc quyền ở mọi nơi mà quý khách du hành trên thế giới.
Vô số đặc quyền cả ở trên không lẫn dưới mặt đất
Exclusive lounge access
Relax in comfort at more than 1,000 lounges around the world, when you fly with Singapore Airlines, Virgin Australia, Virgin Atlantic, Star Alliance or Star Alliance Connecting Partner airlines.
|
When you fly on:
|
Enjoy access to:
|
|---|---|
|
Singapore Airlines |
The Business Class area of the SilverKris Lounge, together with a guest who is also departing on Singapore Airlines on the same flight. |
|
Singapore Airlines; |
Over 1,000 Star Alliance Gold lounges worldwide, together with a guest who is also departing on Singapore Airlines or a Star Alliance airline on the same flight. |
|
Virgin Australia |
Virgin Australia operated lounges in Australia, together with a guest who is also departing on Virgin Australia on the same day. |
|
Virgin Atlantic |
Virgin Atlantic Clubhouses, when departing on Virgin Atlantic. This benefit does not extend to any guests or travelling companions.
Departing from London Heathrow: Virgin Atlantic Clubhouse (when travelling in Upper Class) or Club Aspire (when travelling in Premium Class or Economy Class). Passengers must be departing on Virgin Atlantic. This benefit does not extend to any guests or travelling companions. |
1The SilverKris lounge at Changi Airport in Singapore is not a designated Star Alliance Gold lounge. Enjoy access to the KrisFlyer Gold Lounge instead.
For codeshare flights, the lounge access policy of the operating airline applies.
Extra check-in baggage allowance
When you and your immediate family members fly on Singapore Airlines on the same flight, you can each check in an extra 25kg in Economy Class (Value and Lite Fare Types), 30kg in Economy Class (Standard and Flexi Fare Types), 35kg in Premium Economy Class, 40kg in Business Class and 50kg in First Class or Suites2.
The piece concept applies to and from the USA only. You will be entitled to check in two extra pieces of baggage. This means you can check in four bags of up to 32kg each in SIngapore Airlines Suites, First, and Business Class. In Premium Economy and Economy Class, you can check in four bags of up to 23kg each. If your immediate family members are travelling on the same Singapore Airlines flight as you, they will also each enjoy the same additional check-in baggage allowance. Find out more.
You’ll also get extra baggage allowance on Scoot, Virgin Atlantic, Virgin Australia, Vistara, Star Alliance, and Star Alliance Connecting Partner airlines.
|
When you fly on:
|
Check in:
|
|---|---|
|
Scoot |
Extra 5kg baggage allowance for any baggage purchased3 |
|
Star Alliance and Star Alliance Connecting Partner airlines |
One extra bag to North and South America, and 20kg (or 44lbs) to any other destination. |
|
Virgin Atlantic |
One extra bag of up to 23kg |
|
Virgin Australia4 (domestic and short-haul international flights) |
Two extra bags of up to 32kg for Business or Premium Economy Class passengers, and up to 23kg for Economy Class passengers |
|
Virgin Australia4 (long-haul international flights) |
One extra bag to the USA, and an extra 20kg to any other destination |
|
Vistara5 |
Extra 10kg to any destination |
Conditions apply when flying on multiple airlines. Find out more
2 You can check in luggage with a maximum weight limit of up to 32kg per piece, when you travel with Singapore Airlines. If you’ve any items above 32kg, it will not be accepted as checked baggage and may have to be re-packed or transported as cargo.
4 On interline or codeshare flights with Singapore Airlines, the Singapore Airlines baggage allowances apply.
5 On interline or codeshare flights with Singapore Airlines, Singapore Airlines extra check-in baggage allowances apply.
Star Alliance Gold
Enjoy the Star Alliance Gold status, which entitles you to worldwide recognition when you fly to more than 1,300 destinations with our Star Alliance partner airlines. Seamless travel has never been easier.
Your Star Alliance Gold status entitles you to these travel benefits when you fly with our Star Alliance partner or Star Alliance Connecting Partner* airlines:
- Priority airport check-in
- Extra baggage allowance
- Gold Track (Priority Security & Immigration)^
- Airport lounge access**
- Priority boarding
- Priority baggage handling
- Priority reservations waitlist
- Priority airport stand-by
- Complimentary upgrade to Business First Class on the Heathrow Express~
^ To see where Gold Track (Priority Security & Immigration) is available, visit www.staralliance.com/gold-track
~ Subject to seat availability. For more information, please click here
*Only applicable if your itinerary includes a transfer to/from a Star Alliance Connecting Partner and Star Alliance airlines, and if the benefit is offered by the Star Alliance Connecting Partner.
**An accompanying guest to any Star Alliance Gold lounge must be travelling on the same day and on the same flight.
More miles
Enjoy a 25% tier bonus when you fly with Singapore Airlines. All you have to do is credit the miles to your KrisFlyer account, and not to any other frequent flyer programme.
When you fly in Singapore Airlines Suites, First Class, Business Class or Premium Economy Class, you’ll receive your booking class bonuses as well as this tier bonus.
Not applicable to an Economy Class ticket in Q, N, V, K, G booking class.
Non-expiry of miles
Now, your KrisFlyer miles will not expire as long as you remain a PPS Club member. That means you’ll enjoy more freedom to decide when and how to use your miles.
Your KrisFlyer miles will be set to expire in 3 years if you are unable to renew your PPS Club membership.
Guaranteed reservation
You’ll always have a seat in Economy Class on Singapore Airlines. Simply make your request with your nearest Singapore Airlines office or hotline, at least 24 hours before your flight, even if you’ve booked through a travel agent or another airline.
Applies to the highest booking (Y booking class) only. Not applicable to award flights, or codeshare flights operated by other airlines. Specific seat selection is not available.
Seat selection privileges
Enjoy complimentary Extra Legroom, Forward Zone or Standard Seats when you fly in Premium Economy Class or Economy Class on Singapore Airlines. Your companions in the same booking will also enjoy complimentary Forward Zone or Standard seats when you fly together in Economy Class on Singapore Airlines.
Subject to availability of seats at the point of booking and/or seat selection. Available on singaporeair.com only.
Priority reservation waitlist
If you’re waitlisted on Singapore Airlines or a Star Alliance airline, you’ll be one of the first to get a seat if someone doesn’t make the flight. The same applies to your immediate family members if they’re flying with you.
This benefit does not apply to flights where the waitlist is closed.
Priority airport standby
If you need to fly at the last minute and can’t get a confirmed reservation, you’ll be given priority on airport standby lists for Singapore Airlines, Virgin Atlantic, Star Alliance, and Star Alliance Connecting Partner* airline flights.
Not applicable to award tickets and flight upgrades.
* Only applicable if your itinerary includes a transfer to/from a Star Alliance Connecting Partner and Star Alliance airlines.
Priority airport check-in
When you fly in Premium Economy or Economy Class, you’ll continue to enjoy priority service at these check-in counters. The same applies to your immediate family members if they’re flying with you.
|
When you fly on:
|
Check in at the:
|
|---|---|
|
Singapore Airlines |
Business Class counter |
|
Scoot |
ScootPlus Priority Check-in counter* |
|
A Star Alliance airline |
Star Alliance Gold counter |
|
A Star Alliance Connecting Partner airline |
Business Class counter |
|
Virgin Atlantic |
Upper Class counter |
|
Virgin Australia |
Priority Check-in counter |
|
Vistara |
Business Class counter |
* ScootPlus Priority Check-in counters are only available in selected airports. For more information, please click here.
Priority boarding
You’ll be invited to board the plane before other passengers, even when you travel in Premium Economy or Economy Class.
Priority baggage handling
Your baggage will be given priority handling, even when you travel in Premium Economy or Economy Class. So will the bags of your immediate family members if they’re flying with you.
Priority immigration and security
Speed through the airport at even more hubs around the world.
Ưu tiên đổi thưởng
Quý khách sẽ được ưu tiên chọn chuyến bay Vé thưởng Tiết kiệm khi có chỗ.
Các tùy chọn chỗ ngồi và suất ăn
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giữ chỗ ngồi mà quý khách muốn, cũng như phục vụ các suất ăn yêu thích của quý khách ở Singapore Airlines. Quý khách chỉ cần đăng nhập để chọn tùy chọn của mình hoặc tải xuống và điền hết biểu mẫu Tùy chọn Chỗ ngồi và Tùy chọn Suất ăn.
WiFi miễn phí
Kết nối số thành viên KrisFlyer của mính với đặt chỗ và luôn giữ liên lạc với mặt đất cùng 100MB Wi-Fi miễn phí có sẵn trên tất cả các máy bay *, được cung cấp cho tất cả thành viên PPS Club. Xin lưu ý rằng các thành viên PPS Club đi theo các hạng ghế khác nhau sẽ nhận được một gói WiFi duy nhất (ví dụ: thành viên PPS Club đi hạng Thương gia sẽ nhận được gói Wi-Fi 100Mb duy nhất, trong khi các thành viên PPS Club đi hạng Nhất hoặc Suite sẽ nhận được gói WiFi không giới hạn) .l.
Xem thêm chi tiết tại đây.
* Không bao gồm máy bay Boeing 737-800NG
Điều phối viên PPS Club chuyên biệt
Nếu quý khách có thắc mắc gì, xin hãy gọi cho Điều phối viên PPS Club chuyên biệt tại thành phố gần quý khách.
PPS Connect
Bất cứ khi nào cần hỗ trợ, quý khách chỉ cần gửi tin nhắn văn bản tới số +65 9184 8888 bằng cú pháp:
PPS <space> số hội viên PPS Club 10 chữ số
rồi một Điều phối viên PPS Club sẽ gọi lại cho quý khách ngay khi có thể. Ngoài ra, quý khách cũng có thể yêu cầu gọi lại bằng ứng dụng di động SingaporeAir.
Dù quý khách chọn cách nào, quý khách chỉ cần đảm bảo rằng quý khách liên hệ với chúng tôi bằng số điện thoại di động mà quý khách đã nhập vào hồ sơ hội viên PPS Club của mình.
Có thể áp dụng phí của nhà mạng.
Tăng nhanh hạng thẻ hội viên với chương trình Hàng trình Bất tận (Infinite Journeys)
Tận hưởng việc hạng thẻ hội viên được tăng nhanh với chương trình khách hàng thân thiết của Shangri-La, Golden Circle. Khi đăng ký, quý khách sẽ trở thành thành viên Golden Circle Gold và được hưởng quyền nâng hạng nhanh lên hội viên Golden Circle Jade khi quý khách lưu trú một đêm tại khách sạn và khu nghỉ dưỡng bất kỳ của Shangri-La, khách sạn Kerry, khách sạn Traders hoặc Hotel Jen trên toàn thế giới.
Quà tặng gia hạn
Nhận một món quà mỗi lần quý khách gia hạn tư cách thành viên PPS Club của mình.
Phí dịch vụ được miễn trừ hoặc chiết khấu
Với nhiều dịch vụ của KrisFlyer, quý khách được giảm giá khi thanh toán hoặc hoàn toàn không phải thanh toán – kể cả miễn phí khi quý khách đổi người thụ hưởng phần thưởng của mình.
Bảo hiểm Tai nạn Du lịch và Bảo hiểm Y tế Khẩn cấp Nước ngoài
Được AIG Asia Pacific Insurance Pte Ltd cung cấp, quý khách được bảo trợ cho các tai nạn và trường hợp khẩn cấp về y tế xảy ra bất cứ khi nào quý khách du hành qua đường hàng không tới một điểm đến nằm ngoài Quốc gia Cư trú thông thường của quý khách.
Để biết đầy đủ các chi tiết về phạm vi chính sách và các ngoại lệ hiện hành hoặc tải biểu mẫu yêu cầu, vui lòng đăng nhập bằng số hội viên PPS Club và mã PIN của quý khách hoặc gọi tới đường dây nóng tổng đài miễn phí của AIG theo số (65) 6339 9959.
Hỗ trợ Khẩn cấp Toàn cầu
Dịch vụ này do Trung tâm hỗ trợ AXA cung cấp, bao gồm những hỗ trợ sau đây:
• Ứng tiền mặt cá nhân khẩn cấp
• Hỗ trợ di chuyển khẩn cấp
• Có phiên dịch viên và được hỗ trợ về pháp lý
• Liên lạc khẩn cấp với gia đình quý khách
• Đảm bảo được nhập viện
• Hỗ trợ giới thiệu y tế
• Hỗ trợ di chuyển với một thành viên gia đình, nếu quý khách đang gặp tình huống khẩn cấp về y tế
• Được quay về quốc gia nơi quý khách làm việc, sau khi phục hồi
Để biết thêm thông tin, vui lòng gọi vào đường dây nóng 24 giờ chuyên biệt theo số (65) 6388 6888.
Quý khách có thể xem đầy đủ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu chính sách ở đây.