Các chuyến bay liên danh của SIA - Scoot
Kết nối quý khách tới nhiều điểm đến hơn trên khắp thế giới một cách liền mạch
Quý khách sẽ được trải nghiệm những gì
Các tiện nghi tuy có thể khác nhau, nhưng quý khách hoàn toàn có thể yên tâm về dịch vụ chất lượng từ đội ngũ nhân viên, đồng thời sự an toàn của quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Singapore Airlines
Singapore Airlines luôn mang lại những trải nghiệm chuyến bay quen thuộc mà quý khách biết đến và yêu thích. Hãy chọn hạng khoang và loại giá vé phù hợp nhu cầu của quý khách. Xin lưu ý rằng một số dịch vụ SIA sẽ không có trên các chuyến bay liên danh SIA - Scoot.
Scoot
Scoot là hãng hàng không giá rẻ của chúng tôi, mang lại trải nghiệm chuyến bay dễ dàng cho những du khách quan tâm giá trị dịch vụ. Lựa chọn Scoot Economy hoặc ScootPlus, là lựa chọn cao cấp hơn của chúng tôi để có những hành trình thoải mái. Trên các chuyến bay liên danh SIA - Scoot, quý khách sẽ được hưởng mức tiêu chuẩn hành lý tương đương với chuyến bay SIA của quý khách cũng như các suất ăn hoặc đồ ăn nhẹ miễn phí.
Dịch vụ chuyến bay liên danh của SIA và Scoot
Dưới đây là tóm tắt các dịch vụ khả dụng cho các chặng bay của Singapore Airlines và Scoot.
|
|
Singapore Airlines
|
ScootPlus
|
Scoot Economy
|
|---|---|---|---|
|
Hành lý ký gửi và hành lý xách tay |
Theo các điều kiện vé SQ của quý khách |
Theo các điều kiện vé SQ của quý khách |
Theo các điều kiện vé SQ của quý khách |
|
Chọn ghế ngồi |
Miễn phí cho Hạng Phổ thông Tiêu chuẩn trở lên |
Miễn phí |
Chỗ ngồi được tự động chỉ định. Lựa chọn chỗ ngồi có thể tính phí |
|
Suất ăn trên chuyến bay |
Lựa chọn trong thực đơn trên chuyến bay. Đối với các suất ăn đặc biệt, vui lòng đặt trước chuyến bay trong Quản lý Đặt chỗ. |
Miễn phí một bữa ăn nóng tiêu chuẩn hoặc suất ăn nhẹ với đồ uống không cồn theo lựa chọn của quý khách*Xem tất cả các lựa chọn bữa ăn trên Scoot |
Miễn phí một bữa ăn nóng tiêu chuẩn hoặc suất ăn nhẹ với một chai nước khoáng* Xem tất cả các lựa chọn bữa ăn trên Scoot |
|
Tích lũy dặm bay KrisFlyer & Elite |
Có |
Có |
Có |
|
Nâng hạng bằng dặm bay |
Có |
— |
— |
|
Wi-Fi |
Không giới hạn và miễn phí cho hội viên PPS Club / KrisFlyer hoặc hành khách bay ở Hạng Suite, Hạng Nhất và Hạng Thương gia (trừ Boeing 737-800 NG). |
30MB Wi-Fi chỉ được cung cấp trên máy bay Boeing 787 Dreamliner |
Chỉ có thể mua gói sử dụng Wi-Fi trên máy bay Boeing 787 Dreamliner |
|
Hệ thống giải trí trên chuyến bay (Màn hình ở ghế ngồi) |
Có, ngoại trừ máy bay 737-800 NG |
— |
— |
|
Ưu tiên làm thủ tục chuyến bay |
Chỉ dành cho hành khách đủ điều kiện |
Có |
— |
Terms and Conditions apply. For more information refer to our FAQs.*Flights to and fro Kuala Lampur on Scoot will be served pre-cupped juice only.
Cách quản lý đặt chỗ của quý khách
Chọn chỗ ngồi và suất ăn cho các chuyến bay của Singapore Airlines và Scoot trên trang web của từng hãng. Để mua hành lý bổ sung cho cả hai chuyến bay, hãy liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương.
Quản lý chuyến bay SIA trên singaporeair.com
Truy cập Quản lý Đặt vé qua trang web hoặc ứng dụng di động SingaporeAir, và nhập mã đặt chỗ 6 ký tự cho chuyến bay SIA của quý khách. Quý khách có thể tiếp tục chọn chỗ ngồi và suất ăn trước chuyến bay.
Quản lý chuyến bay Scoot trên Flyscoot.com
Tìm mã đặt chỗ 6 ký tự cho chuyến bay Scoot trong email xác nhận đặt chỗ của quý khách. Lưu ý rằng mã này khác với mã đặt chỗ chuyến bay SIA của quý khách. Sau đó, tiếp tục Quản lý Đặt chỗ trên flyscoot.com, và nhập mã để chọn chỗ ngồi và suất ăn.
Làm thủ tục chuyến bay theo chuyến bay đầu tiên của quý khách
SIA: Làm thủ tục trực tuyến trên singaporeair.com
Nếu chuyến bay đầu tiên do Singapore Airlines khai thác, quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến trên trang web của chúng tôi hoặc ứng dụng di động SingaporeAir. Ngoài ra, quý khách có thể đến quầy làm thủ tục SIA tại sân bay để làm thủ tục trực tiếp.
Scoot: Làm thủ tục tại sân bay
Nếu chuyến bay đầu tiên do Scoot khai thác, hãy đến quầy làm thủ tục chuyến bay của Scoot tại sân bay để làm thủ tục chuyến bay. Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến và tại quầy tự động không áp dụng cho cả các chuyến bay SIA và Scoot nếu chuyến bay đầu tiên của quý khách do Scoot khai thác.
Mã số hội viên PPS Club / KrisFlyer
Tận hưởng các đặc quyền trên chuyến bay Scoot dành riêng cho hội viên PPS Club và Krisflyer. Hãy nhớ đăng nhập khi quý khách đặt vé hoặc nhập mã hội viên khi quý khách quản lý đặt vé.
Đặc quyền chọn chỗ ngồi
Quý khách sẽ được ưu tiên và có thể chỉ định chỗ ngồi tốt nhất hiện có trên chuyến bay Scoot khi là hội viên Elite Silver, Elite Gold và PPS Club.
Hành lý
Tận hưởng 5 kg miễn cước trên chuyến bay Scoot, ngoài mức tiêu chuẩn hành lý ký gửi. Dành riêng cho hội viên Elite Silver, Elite Gold và PPS Club.
Tăng tích lũy dặm bay Elite
Với chuyến bay Scoot trong hành trình của mình, quý khách có thể tích lũy thêm 2,5 lần dặm bay Elite, giúp dễ dàng thăng hạng hoặc đạt được cột mốc tiếp theo.
Đi cùng trẻ em
Dưới đây là tất cả thông tin hữu ích để giúp quý khách lên kế hoạch du lịch với trẻ em dễ dàng hơn.
Nôi cho em bé
Nôi em bé có trên các chuyến bay SIA nhưng không có trên các chuyến bay Scoot. Quý khách có thể mua chỗ ngồi cho trẻ sơ sinh và lắp đặt ghế ngồi hoặc dây an toàn cho trẻ em được phê duyệt để sử dụng trên chuyến bay Scoot của quý khách.[
Xe nôi và xe đẩy
Quý khách có thể mang theo xe nôi và xe đẩy lên máy bay nếu tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của xe đẩy khi gập không vượt quá 115 cm và nặng dưới 7 kg. Trên các chuyến bay của Scoot, xe đẩy gấp gọn sẽ được ký gửi nếu không thể xếp vừa vào ngăn hành lý phía trên.
Trẻ em đi một mình
Dịch vụ Trẻ em đi một mình không áp dụng cho các chuyến bay liên danh SIA - Scoot đối với trẻ em dưới 12 tuổi. Đối với trẻ em từ 12 đến dưới 18 tuổi không có người lớn đi cùng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Câu hỏi thường gặp
Đối với chuyến bay do Singapore Airlines khai thác, quý khách có thể quản lý đặt chỗ trên trang web của Singapore Airlines hoặc ứng dụng di động SingaporeAir. Bao gồm việc chọn chỗ ngồi, suất ăn và thay đổi đặt chỗ của quý khách.
Đối với chuyến bay do Scoot khai thác, quý khách có thể chọn chỗ ngồi và suất ăn trên flyscoot.com, với mã đặt chỗ Scoot có trên vé điện tử của quý khách.
Đối với các dịch vụ cần thiết khác, vui lòng liên hệ với các trung tâm liên lạc tương ứng của mỗi hãng hàng không:
Có, quý khách có thể tích lũy dặm bay KrisFlyer khi bay trên các chuyến bay liên danh Scoot - SIA.
Số dặm bay KrisFlyer quý khách tích được dựa trên tỷ lệ phần trăm của số dặm thực tế đã bay và hạng đặt chỗ. Lưu ý rằng giá vé khuyến mãi đã chọn có thể không đủ điều kiện để tích lũy dặm bay KrisFlyer.
Nếu quý khách kết hợp dặm bay và tiền mặt để thanh toán vé, chỉ phần tiền mặt đã được dùng để thanh toán sẽ được tính trong số dặm tích lũy được. Nếu quý khách thanh toán toàn bộ giá vé bằng dặm bay KrisFlyer, quý khách sẽ không tích lũy được dặm bay KrisFlyer.
Khi tìm kiếm các chuyến bay, quý khách có thể xác định các chuyến bay do Scoot khai thác khi thấy logo của hãng trong danh sách kết quả tìm kiếm trên trang web của Singapore Airlines hoặc ứng dụng di động của SingaporeAir.
Khi quý khách chọn một chuyến bay do Scoot khai thác, thông tin thêm về chuyến bay Scoot và các dịch vụ được cung cấp sẽ xuất hiện.
Ngoài các dấu hiệu nhận biết nêu trên, các chuyến bay do Scoot khai thác được phân biệt bằng mã SQ có 4 chữ số (ví dụ: SQ 8534). Các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác có mã chuyến bay có 3 chữ số (ví dụ: SQ 212).
Bay trên các chuyến bay do Scoot khai thác có nghĩa là quý khách sẽ được trải nghiệm máy bay và dịch vụ riêng của Scoot, giúp Scoot có thể trở thành hãng hàng không giá rẻ tốt nhất trên thế giới.
Để mua hành lý bổ sung cho chặng bay của Singapore Airlines hoặc Scoot, hãy liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương ít nhất 24 tiếng trước giờ bay. Quý khách có thể được hưởng mức giá chiết khấu khi mua sớm.
Hành lý bổ sung mà quý khách đã mua sẽ áp dụng cho cả chặng bay của Singapore Airlines và Scoot.
Có, hành lý ký gửi của quý khách sẽ được vận chuyển đến điểm đến cuối cùng khi quý khách bay trên các chuyến bay liên danh SIA - Scoot.
Quý khách không cần phải lấy hành lý trong quá trình quá cảnh tại Singapore. Tận hưởng trải nghiệm liền mạch trên chuyến bay liên danh SIA - Scoot.
Các điểm đến liên danh với Scoot
Đường bay
|
Singapore ↔ Armritsar |
Singapore ↔ Lombok |