Điều kiện đặt vé trực tuyến

Tiện ích đặt vé là dành cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại. Quý khách không được sửa đổi, sao chép, phân phối, truyền phát, trưng bày, trình diễn, sao lại, xuất bản, cấp phép, tạo tác phẩm phái sinh từ, chuyển nhượng hoặc bán bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ nào có được từ tiện ích đặt vé.

3.1 Tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com chỉ nhằm hỗ trợ quý khách xác định tình trạng sẵn có của hàng hóa cũng như dịch vụ liên quan đến chuyến bay và đặt chỗ hoặc mua hàng hợp pháp cho chính quý khách và những người đi cùng quý khách. Việc lạm dụng tiện ích đặt vé trực tuyến này có thể dẫn đến bị từ chối quyền truy cập, cùng một số hệ quả khác..

3.2 Các điều khoản và điều kiện khác sẽ áp dụng cho việc đặt chỗ và mua hàng hóa cũng như dịch vụ liên quan đến chuyến bay. Quý khách phải tuân thủ các điều khoản hoặc điều kiện mua hàng hiện hành, bao gồm việc thanh toán tất cả các khoản tiền khi đến hạn, đồng thời tuân thủ tất cả các quy tắc và hạn chế về tính sẵn có của giá vé, sản phẩm hoặc dịch vụ. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các khoản phí, lệ phí, thuế quan, thuế và các khoản tiền ấn định phát sinh từ việc sử dụng tiện ích đặt vé.

3.3 Quý khách chỉ được sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com để đặt chỗ một cách hợp pháp.

4.1 Quý khách có thể đặt chỗ cho tối đa 9 hành khách ở hạng Phổ thông và 4 hành khách ở Hạng Thương gia và Hạng Nhất cho các chuyến bay SQ/MI. Đối với hành trình có chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, quý khách có thể đặt chỗ cho tối đa 4 hành khách ở Hạng Phổ thông và 2 hành khách ở Hạng Thương gia và Hạng Nhất.

4.2 Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi tại thời điểm bay) và trẻ em (2 đến dưới 12 tuổi tại thời điểm bay) phải đi cùng người lớn. Chỉ được đặt vé trước trong cùng một lần đối với vé đặt qua tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com.

4.3 Việc đặt chỗ phải tuân theo các điều kiện áp dụng đối với giá vé và chỗ ngồi còn trống trong nhóm giá vé đó.

4.4 Quý khách sẽ được cấp Vé điện tử cho lần đặt vé được thực hiện trên singaporeair.com

4.5 Quý khách phải thanh toán ngay tại thời điểm đặt vé. Giá vé và thuế sẽ được thông báo và tính bằng loại đơn vị tiền tệ ghi trong báo giá vé. Có thể dùng thẻ tín dụng do Visa, MasterCard, Diners và American Express phát hành để đặt vé. Tuy nhiên, các tùy chọn thẻ tín dụng này không có sẵn ở mọi thành phố khởi hành. Chỉ riêng với những mục đích này, tiện ích đặt vé sẽ được coi là có tại quốc gia của thành phố quý khách khởi hành.4. Quy tắc đặt vé.

4.6 Đối với Vé điện tử, quý khách phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để mua Vé và hộ chiếu của quý khách khi làm thủ tục. Nếu quý khách không xuất trình thẻ tín dụng mua hàng để xác minh, SIA có quyền từ chối không cho (những) người có vé lên máy bay.

4.7 Dịch vụ vận chuyển và các dịch vụ khác do SIA thực hiện tuân theo Điều kiện hợp đồng và Thông báo cũng như Điều kiện chung về vận chuyển của SIA, được sửa đổi theo những Điều kiện sử dụng này, là một phần và phải được đọc cùng với Điều kiện hợp đồng và Thông báo cũng như Điều kiện chung về vận chuyển. Bằng việc đặt chỗ qua tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com, quý khách đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều kiện hợp đồng và Thông báo cũng như Điều kiện chung về vận chuyển của SIA và các Điều kiện sử dụng này. Các tài liệu này có trên Trang web của SIA.

5.1 Quý khách có thể cần phải có thị thực để tới một số điểm đến. Quý khác chịu trách nhiệm xin thị thực này. Quý khách phải có hộ chiếu hợp lệ trong khoảng thời gian của chuyến đi và ngày hết hạn phải được tất cả các quốc gia mà quý khác tới chấp nhận. Thông tin chi tiết hơn về yêu cầu đối với hộ chiếu và thị thực có tại đại sứ quán của (các) quốc gia mà quý khách sẽ tới và tại văn phòng địa phương của SIA.

5.2 Giá vé có thể không bao gồm tất cả các khoản thuế sân bay và thuế đối với hành khách. Mỗi hành khách phải tự thanh toán các khoản thuế này. Thông tin đó có thể được trích dẫn cùng với giá vé và bao gồm trong tổng chi phí.

5.3 Một số sân bay có tính phí dịch vụ hành khách mà hành khách phải tự thanh toán tại sân bay. Trang web này không cung cấp thông tin về những loại phí này.

5.4 Một số loại thuế, lệ phí và phí dịch vụ hành khách nhất định được tính vào giá vé và thu tại thời điểm xuất vé sẽ được hoàn lại trong trường hợp quý khách không sử dụng vé. Vui lòng liên hệ với văn phòng của SIA tại địa phương quý khách để nhận tiền hoàn lại.5. Yêu cầu đối với chuyến đi.

6.1 Quý khách không được sử dụng Trang web này cho bất kỳ mục đích phi pháp hoặc bị cấm nào. Quý khách không được sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com để thực hiện đặt vé trái phép, mang tính đầu cơ, lừa đảo hoặc gian lận.

6.2 Quý khách không được phép:
(a) bán lại dịch vụ của tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com; hoặc
(b) sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com cho bất kỳ hoạt động nào vi phạm bất cứ luật nào; hoặc
(c) sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com theo cách gây ảnh hưởng đến khả năng cung cấp tiện ích này cho người dùng khác; hoặc
(d) use other means to transact or obtain information if you are unable to use the Singaporeair.com Online booking facility.

sử dụng các phương tiện khác, nếu có, để giao dịch hoặc nhận thông tin nếu quý khách không thể sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com. Nếu SIA (theo quyết định của riêng mình) cho rằng quý khách đang vi phạm hoặc sẽ vi phạm bất kỳ phần nào trong những Điều kiện sử dụng này, thì SIA có quyền hủy giao dịch đặt vé của quý khách mà không cần đưa ra lý do cho quý khách và/hoặc không cần tham khảo thêm từ phía quý khách..

SIA và các bên cấp phép của mình nắm giữ tất cả các quyền (bao gồm quyền nhãn hiệu, bản quyền và bằng sáng chế) đối với tất cả các phần mềm và thông tin cũng như tài liệu cơ bản có trên tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com. Quý khách không được phép tải xuống, xuất hoặc xuất lại bất kỳ phần mềm, thông tin hay tài liệu cơ bản nào có trên tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com trừ khi SIA cho phép bằng văn bản và hoàn toàn tuân thủ tất cả các luật và quy định của Singapore cũng như các luật và quy định hiện hành khác. Cụ thể, nhưng không giới hạn, quý khách không được phép tải xuống, xuất hoặc xuất lại bất kỳ phần mềm, thông tin hay tài liệu cơ bản nào có trên tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com trừ khi hoạt động tải xuống đó diễn ra trong quá trình sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com phù hợp với các hướng dẫn bằng văn bản của SIA.

Quý khách cam đoan rằng quý khách đủ độ tuổi hợp pháp và quyền hạn để sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến phù hợp với các Điều kiện sử dụng này và để tạo nên nghĩa vụ pháp lý ràng buộc đối với bất cứ trách nhiệm pháp lý nào có thể phát sinh do việc sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến và Trang web này. Quý khách chịu trách nhiệm tài chính đối với tất cả các trường hợp quý khách và người dùng thông tin đăng nhập của quý khách sử dụng Trang web này. Quý khách sẽ giám sát toàn bộ việc sử dụng tiện ích đặt vé dưới tên hoặc qua tài khoản của quý khách. Quý khách bảo đảm rằng tất cả thông tin mà quý khách và các thành viên gia đình quý khách cung cấp khi sử dụng tiện ích đặt vé là đúng sự thật và chính xác.

Tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com được cung cấp theo “nguyên trạng” và quý khách chịu toàn bộ rủi ro cũng như trách nhiệm đối với việc sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến và mạng máy tính toàn cầu, bao gồm cả việc gửi thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, SIA từ chối trách nhiệm một cách rõ ràng và quý khách khước từ tất cả các đảm bảo, dù là rõ ràng hay ngụ ý, đối với tiện ích đặt vé trực tuyến bao gồm khả năng tiêu thụ, sự phù hợp với một mục đích cụ thể, không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền sở hữu khác hoặc khả năng tương thích giữa nền tảng đặt vé trực tuyến Singaporeair.com và bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng nào khác, cũng như sự tuân thủ quy định về Sự cố thiên niên kỷ năm 2000.

SIA không bảo đảm hay cam đoan rằng quyền truy cập vào và/hoặc việc sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com sẽ không gặp gián đoạn hoặc không gặp lỗi, hoặc mọi thông tin, dữ liệu, nội dung, phần mềm hoặc tài liệu khác có thể sử dụng qua tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com sẽ không có lỗi, vi-rút, sâu máy tính, mã độc Trojan hoặc bất cứ cấu phần có hại nào khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, SIA không chịu trách nhiệm trước bất cứ thương tích, tổn thất, khiếu nại, thiệt hại nào, bao gồm cả những thương tích, tổn thất, khiếu nại, thiệt hại do sơ suất dù là thực sự, ngẫu nhiên, cá biệt, mang tính răn đe, trừng phạt hoặc do hậu quả (bao gồm mất lợi nhuận hoặc các thiệt hại cá biệt khác) phát sinh từ hoặc theo cách thức có liên quan tới bất cứ mục nào sau đây:

(a) việc truy cập hoặc sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com;
(b) dữ liệu, thông tin hoặc tài liệu có trong tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com bao gồm cả việc sử dụng dữ liệu, thông tin hoặc tài liệu đó để kiểm tra mức giá và khả năng cung cấp hoặc để đặt chỗ, bán vé hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác;
(c) gửi bất kỳ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp nào, bao gồm thông tin chi tiết của thẻ ngân hàng và thẻ tín dụng;
(d) việc không thể cung cấp toàn bộ hoặc một phần tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com cho quý khách hoặc bất kỳ sự cố hoặc sự chậm trễ nào liên quan đến việc sử dụng tiện ích đặt vé do mạng máy tính toàn cầu, thiết bị phụ trợ, hệ thống của các hệ thống SIA hoặc công nghệ hoặc bất kỳ trường hợp nào khác, bao gồm cả việc sử dụng hoặc không thể sử dụng tiện ích đặt phòng trực tuyến trên Singaporeair.com để kiểm tra mức giá và khả năng cung cấp hoặc để đặt chỗ, bán vé hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác;
(e) sự hiệu quả hoặc không hiệu quả của SIA hay sự cố của bất kỳ chức năng hoặc dịch vụ nào liên quan đến toàn bộ hoặc một phần tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com;
(f)mọi sự truy cập trái phép hoặc xâm phạm đến tính bảo mật của tiện ích đặt phòng trực tuyến trên Singaporeair.com thông qua mạng máy tính toàn cầu; và
(g) bất kỳ trường hợp đặt vé hoặc đặt chỗ nào được thực hiện thông qua tiện ích đặt vé trên Singaporeair.com chưa đăng ký, chưa hoàn thành, bị chậm trễ hoặc bị lỗi.

Nếu SIA phải chịu trách nhiệm pháp lý trước bất cứ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc theo cách có liên quan đến bất kỳ việc truy cập hay sử dụng nào đối với tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com, thì trong mọi trường hợp, trách nhiệm gộp của SIA sẽ không vượt quá bất cứ khoản phí đăng ký và/hoặc phí dịch vụ nào cho việc truy cập tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com.

SIA có thể hủy hoặc tạm ngừng việc sử dụng tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com của quý khách tại bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo, nếu SIA nghi ngờ rằng tiện ích đặt vé trực tuyến hoặc Mã người dùng/Số KrisFlyer và Mật khẩu/Mã PIN của quý khách trên nền tảng đặt vé trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp đang được sử dụng hoặc có thể được sử dụng:

(a) bởi những người mà quý khách chưa ủy quyền; hoặc
(b) vi phạm các Điều khoản sử dụng này; hoặc
(c) theo cách có thể gây tổn thất cho quý khách hoặc SIA. Ở bất cứ thời điểm nào, theo quyết định riêng và không cần lý do hay thông báo, SIA có thể chấm dứt hoặc hạn chế việc quý khách truy cập vào tiện ích đặt vé trực tuyến trên.

SIA sẽ thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng thông tin mà quý khách chuyển đến SIA qua tiện ích đặt vé trực tuyến trên Singaporeair.com sẽ luôn được giữ bí mật và được bảo vệ khỏi việc truy cập trái phép. Tuy nhiên, SIA không bảo đảm đối với việc truy cập trái phép và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc truy cập trái phép nào vào thông tin đó dưới mọi cách thức.

Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh của và được hiểu theo luật pháp của nước Cộng hòa Singapore và quý khách đồng ý chấp thuận quyền tài phán tuyệt đối và độc nhất của tòa án nước Cộng hòa Singapore.