Đối với vé mua tại Ý, vui lòng tham khảo Điều kiện sử dụng trang web có tại đây.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG TRƯỚC KHI SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY.
Trang web này thuộc quyền sở hữu của Singapore Airlines Limited (SIA). Qua việc sử dụng Trang web này, quý khách cho thấy rằng mình đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều kiện sử dụng này. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ phần nào trong những Điều kiện sử dụng này, xin đừng sử dụng Trang web này.
Quý khách đồng ý sử dụng Trang web này theo các Điều kiện sử dụng này, cũng như vì các mục đích hợp pháp và xác đáng. Quý khách đồng ý chịu trách nhiệm cho mọi vấn đề phát sinh từ hoạt động sử dụng Trang web này của mình. Ngoài ra, quý khách cũng đồng ý:
Nếu SIA (theo quyết định của riêng mình) cho rằng quý khách đang vi phạm hoặc sẽ vi phạm bất kỳ phần nào trong những Điều kiện sử dụng này, SIA bảo lưu quyền của mình trong việc từ chối để quý khách truy cập vào Trang web này mà không cần đưa ra lý do cho quý khách và/hoặc không cần tham khảo thêm từ phía quý khách.
Trang web này đã được biên soạn theo thiện chí của SIA nhưng chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam đoan hay bảo đảm nào (dù là rõ ràng hay ngụ ý) về tính hoàn chỉnh hoặc tính chính xác của thông tin có trong Trang web. Quý khách phải luôn xác minh thông tin này trước khi sử dụng bằng cách gọi cho văn phòng SIA tại địa phương, đối tác SIA liên quan hoặc đối tác du lịch của mình (khi có thể). Quý khách không nên dựa vào bất kỳ thông tin nào tại đây để đưa ra mọi quyết định liên quan tới đầu tư.
Các tài liệu trong Trang web này được cung cấp "nguyên trạng" và không kèm theo sự bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý. Trong phạm vi tối đa cho phép và tuân theo luật pháp hiện hành, SIA từ chối mọi bảo đảm, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm ngụ ý về chất lượng, tính thương mại và sự phù hợp thỏa đáng cho một mục đích cụ thể nào đó. SIA không bảo đảm rằng các chức năng có trong tài liệu sẽ không gặp gián đoạn hoặc không gặp lỗi, rằng các thiếu sót sẽ được sửa chữa hoặc rằng Trang web này hay máy chủ cung cấp trang web này không chứa vi-rút hay các thành phần có hại khác. SIA không bảo đảm hoặc đưa ra bất kỳ cam đoan nào về sự đúng đắn, tính chính xác, độ tin cậy hoặc những điều khác trong tài liệu ở Trang web này hoặc kết quả từ việc sử dụng chúng.
5.1 Theo luật hiện hành, trong mọi trường hợp, bao gồm cả do sơ suất, SIA sẽ đều chịu trách nhiệm pháp lý cho mọi thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, nhằm trừng phạt, cảnh cáo, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc truy cập, sử dụng hoặc không thể sử dụng các tài liệu ở Trang web này, kể cả khi SIA hay đại diện được SIA ủy quyền đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại như vậy. SIA cũng không chịu trách nhiệm pháp lý hay trách nhiệm cho mọi tài liệu do bên thứ ba cung cấp kèm theo bản quyền tương ứng của riêng họ và trong mọi trường hợp, sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho mọi tổn thất, thiệt hại hay chấn thương phát sinh từ những tài liệu này. Tổng trách nhiệm pháp lý (nếu có) của SIA cho mọi thiệt hại, tổn thất và chi phí theo mọi nguyên do hành động, bất kể là theo hợp đồng, tổn hại hay cách khác đều sẽ không vượt quá mọi khoản tiền mà quý khách đã thanh toán để truy cập vào Trang web này.
5.2 Mọi ấn phẩm của SIA đều có thể chứa những điều không chính xác về kỹ thuật hoặc lỗi đánh máy. Các thay đổi có thể được thực hiện cho những ấn phẩm này theo thời gian và được đưa vào phiên bản mới của những ấn phẩm này. Vào một thời điểm bất kỳ mà không có báo trước, SIA có thể đưa ra những cải tiến và thay đổi cho các ấn phẩm này.
5.3 Thông tin có trong trang web này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và được cung cấp cho quý khách theo cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo về tính chính xác, kịp thời, đáng tin cậy, hợp lệ về tính hoàn chỉnh của mọi thông tin có trong trang web này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho mọi thông tin hay dịch vụ có thể xuất hiện trên mọi trang web được liên kết.
SIA có thể thay đổi mọi phần trong Trang web này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình mà không cần báo trước. SIA có thể từ chối quyền truy cập vào Trang web này cho bất cứ ai vào mọi thời điểm.
7.1 Nếu quý khách phản hồi một tài liệu đã xuất bản của SIA bằng thông tin có chứa dữ liệu phản hồi, như các câu hỏi, nhận xét, đề xuất hay những thứ tương tự liên quan tới nội dung của bất kỳ tài liệu SIA nào như vậy, thông tin đó sẽ được coi là không bí mật và SIA sẽ không có bất cứ nghĩa vụ nào liên quan tới thông tin đó, đồng thời có thể sao lại, sử dụng, tiết lộ và phân phối thông tin cho bên khác mà không phải tuân theo giới hạn nào.
7.2 Mọi thông tin liên lạc quý khách gửi tới Trang web này hay SIA qua đường thư điện tử đều được coi là không bí mật và SIA có thể sao lại, phát hành hoặc sử dụng theo bất kỳ cách nào thức cho bất kỳ mục đích nào. SIA có thể sử dụng nội dung của mọi thông tin liên lạc đó, bao gồm mọi ý tưởng, sáng chế, khái niệm, kỹ thuật hay bí quyết được tiết lộ ở đây, cho mọi mục đích, bao gồm việc phát triển, sản xuất và/hoặc tiếp thị hàng hóa và/hoặc dịch vụ. Ngoài ra, SIA còn có thể sử dụng mọi ý tưởng, khái niệm, bí quyết hoặc kỹ thuật có trong những thông tin đó cho mọi mục đích, bao gồm cả việc phát triển và tiếp thị các dịch vụ kết hợp những thông tin đó.
8.1 Trang web này có chứa các liên kết dẫn tới các trang web khác không do SIA duy trì. Tương tự, các trang web khác cũng có thể chứa những liên kết dẫn tới Trang web này. SIA không chịu trách nhiệm cho nội dung trong các trang web đó và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho mọi tổn thất, thiệt hại hay chấn thương phát sinh từ việc truy cập và sử dụng nội dung của các trang web đó. Mọi liên kết dẫn tới các trang web khác đều được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện cho quý khách vì là người dùng của Trang web này, đồng thời, không ngụ ý sự chứng thực của SIA cho các trang web được liên kết hay sự liên kết với các bên vận hành những trang web đó. SIA từ chối mọi trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý cho việc sử dụng các trang web được liên kết, mà quý khách tự chịu rủi ro khi truy cập và sử dụng.
8.2 Mọi bên thứ ba muốn thiết lập liên kết tới Trang web này đều phải thông báo cho SIA về ý định của họ trước khi làm vậy. SIA có thể từ chối quyền của mọi liên kết như vậy dẫn tới Trang web này. Tuy nhiên, nếu SIA cấp quyền của mình cho bất kỳ liên kết nào như vậy, SIA cũng không có bất cứ nghĩa vụ nào trong việc phải thiết lập các liên kết đối ứng với bên thứ ba.
Luật hiện hành áp dụng cho những Điều kiện sử dụng của Trang web là luật của Cộng hòa Singapore, đồng thời, các tòa án tại Cộng hòa Singapore sẽ có quyền tài phán độc quyền cho mọi trường hợp phát sinh tranh chấp.
Những Điều kiện sử dụng này chỉ tham chiếu tới việc sử dụng Trang web này của quý khách. Các điều kiện khác và riêng biệt áp dụng cho dịch vụ vận chuyển hành khách, hành lý và hàng hóa qua đường hàng không hay mọi khuyến mãi mà SIA có thể áp dụng theo thời gian. Nếu quý khách du hành ở một chuyến bay do SIA vận hành, Điều kiện vận chuyển chung sẽ áp dụng cho dịch vụ vận chuyển hành khách, hành lý và hàng hóa qua đường hàng không.
Trách nhiệm pháp lý đối với hành lý
Trách nhiệm pháp lý của SIA cùng các đối tác liên danh của SIA đối với các tổn thất, thiệt hại hoặc chậm trễ cho hành lý của quý khách sẽ được giới hạn ở Hiệp định Montreal và Hiệp định Warsaw và/hoặc các luật hoặc quy định hiện hành tương tự khác.
Ngoài ra, quý khách vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của SIA về thông tin mà quý khách cung cấp khi sử dụng Trang web này tuân theo Điều 13 bên dưới trong phạm vi liên quan tới vấn đề Làm thủ tục qua Internet và các Giao dịch khác qua Internet liên quan tới chuyến bay.
Nếu quý khách đã chọn nhận cảnh báo chuyến bay (bao gồm nhưng không giới hạn ở Cảnh báo đến và khởi hành, Cảnh báo đặt vé của tôi) từ SIA thông qua email hoặc số điện thoại di động của quý khách hay các thiết bị di động khác tương tự, các Điều kiện sử dụng này sẽ áp dụng tương tự. Không giới hạn tính tổng quát của những điều đã nói ở trên, SIA không chịu trách nhiệm pháp lý cho việc không chuyển phát bất kỳ và mọi Thông điệp cảnh báo, đồng thời cũng không thể đảm bảo tính kịp thời, độ tin cậy hay tính chính xác của bất kỳ và mọi Thông điệp cảnh báo mà quý khách nhận được. Trên cơ sở nỗ lực hết sức, SIA sẽ cố gắng đảm bảo sao cho quý khách nhận được thông tin kịp thời và chuẩn xác. Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào, xin hãy kiểm tra với đại lý du lịch hoặc văn phòng SIA gần quý khách nhất cho ngày và giờ liên quan tới hoạt động đến/khởi hành của chuyến bay. Ngoài ra, SIA sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho mọi tổn thất hay thiệt hại, trực tiếp hay gián tiếp, mà quý khách có thể phải chịu do đăng ký nhận những cảnh báo chuyến bay này, phụ thuộc vào thông tin có trong những cảnh báo chuyến bay này hoặc nhận được hay không nhận được những cảnh báo chuyến bay này. Xin lưu ý rằng, vào mọi thời điểm, SIA đều có thể rút lại tiện ích cảnh báo chuyến bay này mà không cần thông báo.
SIA cho phép các hành khách du hành cùng nhau trong cùng một Hồ sơ danh tính hành khách (PNR) sử dụng tiện ích Làm thủ tục qua Internet của chúng tôi để cùng làm thủ tục và làm thủ tục cho nhau. SIA đã đưa cải tiến này vào tiện ích Làm thủ tục qua Internet của mình nhằm cung cấp quy trình làm thủ tục liền mạch để mang lại lợi ích cho những hành khách du hành cùng nhau, thường là với tư cách gia đình hoặc bạn bè. Như vậy, Thông tin bí mật được phản ánh trong PNR của quý khách (mà quý khách đã cung cấp cho chúng tôi và những hành khách còn lại trong cùng một PNR) sẽ tự động được điền sẵn vào các quy trình điện tử Làm thủ tục qua Internet ngay khi quý khách hoặc một trong các hành khách ở PNR này chọn làm thủ tục cho các hành khách còn lại trong cùng một PNR, bao gồm cả quý khách. Dẫu vậy, chúng tôi vẫn muốn đảm bảo với quý khách rằng chỉ những Thông tin bí mật thiết yếu cần thiết cho mục đích tạo điều kiện thuận lợi khi làm thủ tục mới được điền sẵn như một phần trong các quy trình điện tử Làm thủ tục qua Internet. SIA có thể cung cấp các Giao dịch khác qua Internet liên quan tới chuyến bay mà Điều này có thể áp dụng, đồng thời, xin hãy an tâm rằng chỉ những Thông tin bí mật thiết yếu liên quan tới Giao dịch cụ thể qua Internet liên quan tới chuyến bay mới được điền sẵn. Để tránh hiểu nhầm, SIA sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với quý khách về mọi tổn thất, thiệt hại và chi phí (dù trực tiếp, gián tiếp hay mang tính hậu quả) mà quý khách có thể phải chịu hoặc phát sinh trong trường hợp tiện ích Làm thủ tục qua Internet ở trên và/hoặc các Giao dịch khác qua Internet liên quan tới chuyến bay bị các hành khách khác du hành cùng quý khách trong cùng một PNR lạm dụng và/hoặc họ đã làm thủ tục hoặc giao dịch thay mặt quý khách mà không được quý khách ủy quyền hợp lệ.