Khái quát dịch vụ đặt chỗ trước
Tùy theo hạng ghế và giá vé mà quý khách chọn, mà quý khách có thể thanh toán một khoản phí để chọn ghế trước. Dưới đây là các cách thức:
Hạng Suites, Hạng Nhất hoặc Hạng Thương Gia
Quý khách có thể chọn ghế không mất phí bất kì lúc nào.
Hạng Phổ Thông Cao Cấp
Quý khách có thể chọn ghế trước mà không mất phí. Hoặc nếu quý khách muốn bay tiện nghi hơn, quý khách có thể chọn ghế có chỗ để chân rộng với một khoản phí.
Hạng Phổ Thông
Dựa vào loại vé, quý khách có thể chọn ghế trước không mất phí hoặc mất phí. Ngoài ra, quý khách có thể chọn bất kì ghế hạng Phổ Thông nào có sẵn mà không mất phí khi làm thủ tục trực tuyến được mở, 48 tiếng trước khi khởi hành. Hành khách sở hữu vé hạng Phổ Thông cũng có thể chọn ghế của hạng Phổ Thông Cao Cấp (Ghế tiêu chuẩn và Ghế có chỗ đặt chân rộng) với một khoản phí, chỉ trên một số chuyến bay, và một số chặng: từ/đến Jakarta, thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Kuala Lumpur, Bangkok, Surabaya, Colombo và Dhaka.
Đối với thành viên KrisFlyer Elite và PPS Club
Thành viên KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold và PPS Club có thể chọn ghế trước từ một số hạng mục của hạng ghế Phổ thông và Phổ thông Cao cấp không mất phí tùy vào hạng thành viên.
Tìm hiểu thêm
Đối với hành khách bay cùng trẻ em hoặc trẻ sơ sinh
Khi bay trên vé Phổ thông Lite, tất cả hành khách cùng với trẻ em hoặc trẻ sơ sinh trên cùng đặt chỗ có thể chọn Ghế Tiêu chuẩn trước mà không mất phí.
Loại ghế
Ghế hạng Economy phân thành ba hạng mục từ: Ghế Tiêu chuẩn, Ghế ở khu vực phía trước và Ghế có chỗ để chân rộng.
Sơ đồ ghế hạng Phổ thông
Ghế có chỗ để chân rộng (Extra Legroom Seats)
Trước đây được gọi là Ghế Ưu tiên, ghế có chỗ để chân rộng có thêm không gian duỗi chân, cũng như có khoảng cách giữa hai hàng ghế rộng hơn để tăng thêm sự thoải mái. Loại ghế này có cả ở hạng Phổ thông và Phổ thông đặc biệt.
Ghế ở khu vực phía trước (Forward Zone Seats)
Ghế ở khu vực phía trước ở gần cửa nên quý khách sẽ là những người ở khoang Phổ thông xuống máy bay đầu tiên. Quý khách có thể chọn trước những ghế này miễn phí khi đặt loại vé Linh hoạt.
Khi đặt loại giá vé Lite hoặc Tiêu chuẩn, quý khách có thể chọn trước Ghế ở khu vực phía trước với một khoản phí.
Ghế Tiêu Chuẩn (Standard Seats)
Tất cả các ghế ở Hạng Phổ thông không phải Ghế ở khu vực phía trước hoặc Ghế có chỗ để chân rộng đều là Ghế Tiêu chuẩn. Quý khách có thể lựa chọn Ghế Tiêu chuẩn miễn phí khi đặt loại giá vé hạng Phổ thông Giá trị, Tiêu chuẩn hoặc Linh hoạt, hoặc khi đi cùng trẻ em hoặc trẻ sơ sinh. Khi đặt loại giá vé Phổ thông Lite, quý khách có thể lựa chọn trước Ghế Tiêu chuẩn với một khoản phí.