Tại Sân bay Changi của Singapore, hành khách Hạng Suites, Hạng Nhất và thành viên Câu lạc bộ Solitaire PPS đã xác nhận yêu cầu đặt chỗ trên các chuyến bay được khai thác bởi Singapore Airlines có thể làm thủ tục tại Quầy thủ tục ưu tiên cho hành khách Hạng Nhất.
Dịch vụ này được cung cấp hàng ngày từ 4:30 giờ sáng đến 22:00 hàng ngày tại Nhà ga 2 và từ 5:00 đến 2:00 sáng tại Nhà ga 3.
Đối với Nhà ga 2, dịch vụ hành lý được cung cấp tại Cửa sảnh khởi hành số 1. Đối với Nhà ga 3, vui lòng rẽ trái trước Cửa sảnh khởi hành số 1 vào đường lái xe Hạng Nhất khi quý khách đến gần sân bay.
Tương tự dịch vụ tại các khách sạn cao cấp, nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ chào đón khi quý khách đến sân bay, nhân viên vận chuyển sẽ giúp dỡ hành lý và hỗ trợ quý khách vận chuyển hành lý đến khu vực Quầy thủ tục ưu tiên cho hành khách Hạng Nhất, nằm bên cạnh khu vực nhập cảnh.
Một lối đi riêng từ phòng chờ sẽ dẫn quý khách đến thẳng khu vực Nhập cảnh, sau đó, quý khách có thể tiếp tục đi tới Phòng chờ SilverKris hoặc tới cửa lên máy bay.
Nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ giúp quý khách làm thủ tục lên máy bay. Quý khách có thể thư giãn và tận hưởng sự tiện nghi tại phòng chờ.