Kết hợp dặm bay KrisFlyer và tiền
Khi quý khách đặt vé trên singaporeair.com, quý khách có thể sử dụng dặm KrisFlyer để thanh toán cho toàn bộ hoặc một phần tiền vé trên các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác. Quý khách cũng có thể sử dụng dặm KrisFlyer để mua gói chọn chỗ ngồi nâng cao và mua trước hành lý quá cước trên các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác. Sau khi sử dụng dặm bay, quý khách phải thanh toán số tiền vé còn lại bằng thẻ tín dụng/ghi nợ. Rất tiếc là chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.
Nếu quý khách đặt vé hoặc lựa chọn chỗ ngồi trước thông qua các đại lý du lịch, phòng vé hoặc tổng đài của Singapore Airlines, quý khách sẽ không có lựa chọn thanh toán kết hợp dặm KrisFlyer và tiền mặt.
Khi quý khách kết hợp dặm KrisFlyer và tiền để mua vé hoặc một số dịch vụ phụ trợ nhất định trên singaporeair.com, quý khách có thể:
- thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ ít hơn;
- bắt đầu sử dụng dặm KrisFlyer sớm hơn trước đây (quý khách chỉ cần tối thiểu 980 dặm KrisFlyer, phụ thuộc vào tỷ lệ quy đổi);
- có nhiều lựa chọn hơn để sử dụng dặm KrisFlyer trước khi hết hạn; và
- linh hoạt sử dụng dặm bay để thanh toán cho toàn bộ hoặc một phần tiền vé và một số dịch vụ phụ trợ nhất định trên singaporeair.com đối với các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác.
Không. Chỉ các thành viên KrisFlyer mới có thể tích lũy dặm KrisFlyer và sử dụng số dặm bay đó để mua vé của Singapore Airlines trên singaporeair.com
Quý khách chưa phải là thành viên KrisFlyer? Hãy tham gia ngay và bắt đầu tích lũy dặm bay từ chuyến bay tiếp theo của quý khách.
Không. Quý khách chỉ được dùng dặm KrisFlyer để mua vé máy bay của Singapore Airlines trên singaporeair.com.
Quý khách chưa phải là thành viên KrisFlyer? Hãy tham gia ngay và bắt đầu tích lũy dặm bay từ chuyến bay tiếp theo của quý khách.
Cần có tối thiểu 1050 dặm KrisFlyer trước khi quý khách có thể thanh toán vé và một số sản phẩm phụ trợ bằng phương án kết hợp số dặm KrisFlyer và tiền. Số dặm chính xác được yêu cầu có thể thay đổi do tỷ lệ quy đổi.
Nếu quý khách đang mua chỗ ngồi của mình trong “Quản lý đặt chỗ” trên singaporeair.com, quý khách sẽ có thể sử dụng số dặm bay của mình để bù lại tổng chi phí của các chỗ đã chọn, miễn là phí của chỗ đã chọn trên 1050 dặm.
Quý khách không thể kết hợp dặm KrisFlyer và tiền để mua:
- vé cho doanh nghiệp
- vé tập thể
- bất kỳ giá vé nào liên quan đến chặng bay không phải do Singapore Airlines khai thác. Điều này bao gồm các hành trình bay liên danh, liên chặng và vòng quanh thế giới.
Không, quý khách không thể kết hợp dặm KrisFlyer và tiền để thanh toán các khoản thuế và phí liên quan đến vé thưởng và nâng hạng chuyến bay.
Có, quý khách có thể thanh toán cho các lựa chọn chỗ ngồi trước và mua trước hành lý quá cước bằng dặm KrisFlyer đối với các yêu cầu đặt chỗ được thực hiện trên singaporeair.com, trên các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác.
Quý khách cũng có thể sử dụng số dặm bay của mình trên krisshop.com và krisflyervrooms.com
Có, miễn là họ thuộc nhóm 5 người thụ hưởng đổi thưởng của quý khách. Để tìm hiểu thêm về cách bổ sung hoặc thay đổi người thụ hưởng đổi thưởng, vui lòng tới phần Quy đổi dặm bay
Không. Quý khách chỉ có thể sử dụng vé đã mua bằng dặm KrisFlyer trên các chuyến bay do Singapore Airlines khai thác. Quý khách không thể sử dụng các vé này để bay với bất kỳ hãng hàng không nào khác.
Không. Khi quý khách chọn kết hợp dặm KrisFlyer và tiền, quý khách sẽ sử dụng số dặm bay của mình như khi quý khách sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ, Masterpass™ hoặc PayPal. Điều này có nghĩa là quý khách có thể lựa chọn bất kỳ chỗ ngồi còn trống nào trên bất kỳ chuyến bay có sẵn nào do Singapore Airlines khai thác, khi quý khách đặt vé trên singaporeair.com.
Có, quý khách có thể tiếp tục quy đổi dặm KrisFlyer để nhận phần thưởng Tiết kiệm và Ưu đãi cũng như nâng hạng chuyến bay.
Không, nhưng chúng tôi đang nỗ lực để có thể sớm mang đến lựa chọn này cho quý khách.
Việc này tùy thuộc vào nhu cầu di chuyển của quý khách. Giá vé thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong năm, thời gian bay và điều kiện vé, nên số dặm KrisFlyer cần có để mua vé cũng sẽ thay đổi theo. Tương tự, số dặm cần có để đổi thưởng cũng phụ thuộc vào loại phần thưởng quý khách chọn và các điều kiện vé kèm theo. Quý khách nên so sánh một cách sáng suốt trước khi quyết định lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu di chuyển của mình.
Có, quý khách có thể, miễn là các điều kiện của giá vé đã chọn cho phép thay đổi đối với chuyến bay hoặc hành trình của quý khách. Có thể áp dụng các khoản phí liên quan, và các khoản phí này phải được thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ.
Quý khách có thể thay đổi chuyến bay hoặc lịch trình trên trang Quản lý đặt vé.
Có, quý khách có thể, miễn là các điều kiện của giá vé đã chọn cho phép hủy vé. Có thể áp dụng các khoản phí liên quan; trước tiên, các khoản phí này sẽ được trừ khỏi số tiền mà quý khách đã thanh toán bằng dặm bay, sau đó, bất kỳ khoản nào còn thiếu sẽ được trừ khỏi khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ.
Quý khách sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán, ngoại trừ các khoản phí hủy vé liên quan. Quý khách sẽ được hoàn tiền vào thẻ tín dụng/ghi nợ, số tiền hoàn trả có giá trị tối đa bằng khoản tiền quý khách đã thanh toán bằng thẻ. Mọi khoản còn lại sẽ được hoàn trả bằng dặm KrisFlyer. Tuy nhiên, dặm KrisFlyer hết hạn sẽ không được hoàn trả.
Không. Dặm KrisFlyer đã hết hạn không được hoàn trả vào tài khoản KrisFlyer của quý khách. Để đảm bảo lợi ích của quý khách, các dặm bay có ngày hết hạn gần nhất sẽ được hoàn trả trước.
Không. Các dịch vụ phụ trợ không được hoàn tiền và không thể chuyển giao, cho dù được mua bằng dặm KrisFlyer hay thẻ tín dụng/ghi nợ.
Có, quý khách có thể. Tuy nhiên, nếu quý khách thay đổi chuyến bay của mình, quý khách sẽ bị mất các dịch vụ phụ trợ đã chọn.
(a) giá vé trên Singapore Airlines cho riêng tôi?
Có, quý khách có thể tích lũy dặm KrisFlyer và Elite cho các giá vé đủ điều kiện trên tất cả hạng bay và Điểm tích lũy PPS cho các giá vé đủ điều kiện ở Hạng Suites, Hạng nhất và Hạng thương gia. Dặm KrisFlyer, dặm Elite và Điểm tích lũy PPS sẽ được tích lũy theo tỷ lệ với số tiền (không bao gồm thuế) mà quý khách đã thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ. Nếu quý khách đã thanh toán toàn bộ số tiền bằng dặm bay, quý khách sẽ không được tích lũy dặm KrisFlyer, dặm Elite và Điểm tích lũy PPS.
(b) giá vé trên Singapore Airlines chỉ dành cho (những) người thụ hưởng đổi thưởng của tôi?
Không, quý khách không thể tích lũy dặm bay khi quý khách không phải là hành khách trên cùng một yêu cầu đặt vé. Nếu người thụ hưởng đổi thưởng của quý khách là thành viên KrisFlyer hoặc thành viên PPS Club, thì người đó sẽ được tích lũy dặm KrisFlyer, dặm Elite và Điểm tích lũy PPS cho các vé đủ điều kiện. Dặm KrisFlyer, dặm Elite và Điểm tích lũy PPS sẽ được tích lũy theo tỷ lệ với số tiền (không bao gồm thuế) mà quý khách đã thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ.
(c) giá vé trên Singapore Airlines cho cả tôi và (những) người thụ hưởng đổi thưởng mà tôi sẽ đi cùng?
Có, quý khách có thể tích lũy dặm KrisFlyer và Elite trên các giá vé đủ điều kiện của quý khách trên tất cả hạng bay và Điểm tích lũy PPS trên các giá vé đủ điều kiện ở Hạng Suites, Hạng nhất và Hạng thương gia. Dặm KrisFlyer, dặm Elite và Điểm tích lũy PPS sẽ được tích lũy theo tỷ lệ với số tiền (không bao gồm thuế) mà quý khách đã thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ.
Để tối ưu hóa số dặm KrisFlyer, dặm Elite và Điểm tích lũy PPS mà quý khách sẽ tích lũy được từ yêu cầu đặt vé này, thì trước tiên số tiền đã trả bằng dặm KrisFlyer sẽ được dùng để thanh toán thuế cho tất cả hành khách. Sau đó, số dặm KrisFlyer bổ sung sẽ được dùng để thanh toán giá vé và phụ phí* theo thứ tự sau đây: hành khách không phải là thành viên KrisFlyer, hành khách là thành viên KrisFlyer và cuối cùng là cho quý khách. Mọi chi phí còn lại sẽ được thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ để tích lũy dặm KrisFlyer, dặm Elite hoặc Điểm tích lũy PPS.
(d) Các dịch vụ phụ trợ được mua đối với các chuyến bay của Singapore Airlines cho bản thân hoặc (những) người thụ hưởng đổi thưởng của tôi?
Không, quý khách không được tích lũy dặm KrisFlyer, dặm Elite hoặc Điểm tích lũy PPS khi thanh toán các dịch vụ phụ trợ.
*Xin lưu ý rằng phụ phí nhiên liệu và bảo hiểm sẽ được tách ra thành một phần riêng và được đưa dần vào phần giá vé cơ sở đối với các chuyến bay của Singapore Airlines kể từ ngày 28 tháng 3 năm 2017. Quý khách có thể tìm hiểu thêm tại đây.
Không. Khi quý khách sử dụng dặm KrisFlyer để thanh toán cho vé của Singapore Airlines thì số dặm mà quý khách tích lũy chỉ được cộng vào tài khoản KrisFlyer của quý khách.
Không. Quý khách chỉ có thể mua dặm KrisFlyer nếu quý khách không có đủ số dặm để đổi vé thưởng. Vui lòng tìm hiểu cách mua dặm KrisFlyer để đổi vé thưởng.