Đặt vé trực tuyến
Có, quý khách có thể. Tuy nhiên, quý khách có thể phải xác minh thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ tại văn phòng Singapore Airlines địa phương hoặc tại quầy làm thủ tục lên máy bay ở sân bay trước khi khởi hành. Quý khách nhớ mang theo thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh.
Có, quý khách có thể. Quý khách chỉ cần chọn số lượng hành khách trong phần ‘Tìm kiếm chuyến bay’ trên trang singaporeair.com và đặt vé như bình thường.
Quý khách cũng có thể xem video này để biết cách đặt vé trực tuyến trên on singaporeair.com cho kỳ nghỉ gia đình.
Nếu quý khách đang đặt chuyến bay trên Singapore Airlines quý khách có thể đặt tối đa:
- 4 vé Hạng nhất;
- 6 vé Hạng thương gia;
- 6 vé Hạng phổ thông đặc biệt; hoặc
- 9 vé Hạng phổ thông
Trong trường hợp yêu cầu đặt vé của quý khách bao gồm một hoặc nhiều chuyến bay do các hãng hàng không đối tác của chúng tôi khai thác, quý khách có thể đặt tối đa:
- 2 vé Hạng nhất;
- 2 vé Hạng thương gia; hoặc
- 4 vé Hạng phổ thông đặc biệt/Hạng phổ thông
Nếu đoàn du lịch của quý khách có số người nhiều hơn mức tối đa cho phép trong mỗi giao dịch, quý khách có thể thực hiện nhiều lượt đặt vé trực tuyến hoặc đặt vé thông qua văn phòng Singapore Airlines tại địa phương. Tuy nhiên, giá vé tại văn phòng Singapore Airlines ở địa phương của quý khách có thể khác với giá vé được báo trực tuyến.
Có, quý khách có thể làm vậy miễn là quý khách đặt vé trẻ em cùng với vé người lớn trong một giao dịch. Trẻ phải ở độ tuổi từ 2 tới 12 tuổi và người lớn phải từ 18 tuổi trở lên vào ngày thực hiện chuyến bay. Trong hầu hết các trường hợp, quý khách sẽ được hưởng giá vé đặc biệt cho trẻ em ở tỷ lệ phần trăm nhất định so với giá vé người lớn.
Có, quý khách có thể làm vậy miễn là quý khách đặt vé trẻ sơ sinh cùng với vé người lớn trong một giao dịch. Trẻ phải ở độ tuổi từ 7 ngày tới 2 tuổi và người lớn phải từ 18 tuổi trở lên vào ngày thực hiện chuyến bay. Trong hầu hết các trường hợp, quý khách sẽ được hưởng giá vé đặc biệt cho trẻ sơ sinh ở tỷ lệ phần trăm nhất định so với giá vé người lớn.
Trong trường hợp quý khách bay tới Hoa Kỳ, quý khách sẽ không thể đặt vé trẻ sơ sinh trực tuyến nếu quý khách chọn bất kỳ chuyến bay nào do Delta Air Lines (DL) hoặc Alaska Airlines (AS) khai thác. Nếu quý khách bay một mình cùng hai trẻ sơ sinh trở lên, vui lòng thực hiện những sắp xếp cần thiết với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương.
Quý khách có thể đặt vé trực tuyến trước khi chuyến bay của quý khách khởi hành tối đa là 355 ngày cho tới khi tất cả chỗ ngồi được bán hết hoặc khi chuyến bay dừng nhận đặt vé (thường là vài giờ trước khi khởi hành), tùy điều kiện nào tới trước.
Có, quý khách có thể, miễn là quý khách đã mua vé cho phép thay đổi chuyến bay.
Không, quý khách chỉ có thể thay đổi trực tuyến những vé đã mua trên singaporeair.com hoặc từ văn phòng Singapore Airlines tại địa phương và với điều kiện là quý khách đã mua vé cho phép thay đổi chuyến bay. Để thay đổi hành trình cho vé quý khách đã mua từ đại lý lữ hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với họ.
Có, miễn là chúng tôi có đối tác hàng không khai thác chuyến bay tới và/hoặc từ điểm đến đó.
Mỗi chuyến bay liên danh Singapore Airlines đều có một số hiệu chuyến bay gồm 4 chữ số sau chữ ‘SQ’, kể cả khi chuyến bay do một trong các hãng hàng không đối tác của chúng tôi khai thác.
Nếu quý khách không cung cấp mã thành viên KrisFlyer hoặc mã thành viên PPS Club khi đặt vé trực tuyến, hoặc quý khách cung cấp sai các mã thành viên đó cho đại lý lữ hành, thì giao dịch đặt vé của quý khách sẽ không hiển thị khi quý khách đăng nhập vào tài khoản của mình. Nhằm đảm bảo dặm bay KrisFlyer sẽ được tính cho tài khoản của quý khách, hãy lấy thông tin đặt vé bằng cách sử dụng Mã tham chiếu đặt vé hoặc số vé điện tử và họ của quý khách, rồi thêm mã thành viên KrisFlyer hoặc mã thành viên PPS Club của quý khách khi làm thủ tục lên máy bay, hoặc khi quý khách quản lý giao dịch đặt vé của mình.
Trong trường hợp đó, quý khách cần phải xác minh thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình tại văn phòng Singapore Airlines ở địa phương hoặc tại quầy làm thủ tục lên máy bay ở sân bay trước thời điểm khởi hành. Nếu không, hành khách đó có thể bị từ chối bay.