Hành lý
Mức miễn cước hành lý ký gửi của quý khách dựa trên trọng lượng hoặc hành lý theo kiện, tùy theo điểm đến cuối cùng của quý khách.
Trọng lượng hành lý
Đối với các chuyến bay đến và đi cho mọi điểm đến, ngoại trừ Hoa Kỳ.
| Hạng bay | Mức miễn cước | Thành viên PPS Club | Thành viên KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold |
|---|---|---|---|
| Hạng Suites và Hạng nhất | 50 kg | 50 kg bổ sung Tổng: 100 kg |
20 kg bổ sung Tổng: 70 kg |
| Hạng thương gia | 40 kg | 40 kg bổ sung Tổng: 80 kg |
20 kg bổ sung Tổng: 60 kg |
| Phổ thông đặc biệt | 35 kg | 35 kg bổ sung Tổng: 70 kg |
20 kg bổ sung Tổng: 55 kg |
| Hạng phổ thông | |||
| Linh hoạt | 35 kg | 30 kg bổ sung Tổng: 65 kg |
20 kg bổ sung Tổng: 55 kg |
| Tiêu chuẩn | 30 kg | 30 kg bổ sung Tổng: 60 kg |
20 kg bổ sung Tổng: 50 kg |
| Tiết kiệm | 30 kg | 30 kg bổ sung Tổng: 60 kg |
20 kg bổ sung Tổng: 50 kg |
Hành lý theo kiện
Chỉ áp dụng cho các chuyến bay đến và bay khỏi Hoa Kỳ.
| Hạng bay | Mức miễn cước | Thành viên PPS Club | Thành viên KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold |
|---|---|---|---|
| Hạng Suites và Hạng nhất | 2 kiện, tối đa 32 kg mỗi kiện | bổ sung 2 kiện, tối đa 32 kg mỗi kiện | bổ sung 1 kiện, tối đa 32 kg mỗi kiện |
| Hạng thương gia | 2 kiện, tối đa 32 kg mỗi kiện | bổ sung 2 kiện, tối đa 32 kg mỗi kiện | bổ sung 1 kiện, tối đa 32 kg mỗi kiện |
| Phổ thông đặc biệt | 2 kiện, tối đa 23 kg mỗi kiện | bổ sung 2 kiện, tối đa 23 kg mỗi kiện | bổ sung 1 kiện, tối đa 23 kg mỗi kiện |
| Hạng phổ thông | 2 kiện, tối đa 23 kg mỗi kiện | bổ sung 2 kiện, tối đa 23 kg mỗi kiện | bổ sung 1 kiện, tối đa 23 kg mỗi kiện |
Khi quý khách đặt chuyến bay với chúng tôi, mức miễn cước hành lý của quý khách sẽ được ghi rõ trên vé. Vui lòng nhấp vào đây để xem thêm thông tin về mức miễn cước hành lý ký gửi của quý khách trên các chuyến bay của chúng tôi.
Khi quý khách bay cùng chúng tôi, quý khách có thể mang theo tối đa hai hành lý vào trong khoang, tùy theo hạng bay của quý khách.
Ngoài những giới hạn được nêu ở đây, quý khách còn phải cất gọn hành lý của mình một cách chắc chắn vào ngăn chứa hành lý phía trên đầu hoặc bên dưới ghế ngồi phía trước quý khách.
| Hạng bay | Mức miễn cước | Giới hạn |
|---|---|---|
| Hạng Suites Hạng nhất Hạng thương gia |
2 kiện |
|
| Hạng phổ thông đặc biệt Hạng phổ thông |
1 kiện |
|
Vui lòng nhấp vào đây để xem thêm thông tin về mức miễn cước hành lý xách tay của quý khách trên các chuyến bay của chúng tôi.
Trong trường hợp hiếm gặp khi quý khách đã hạ cánh xuống điểm đến nhưng không nhận được hành lý ký gửi của mình, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm lại hành lý của quý khách và chuyển phát hành lý tới cho quý khách sớm nhất có thể. Để được hỗ trợ ngay, vui lòng liên hệ với văn phòng sân bay của Singapore Airlines tại địa phương.
Quý khách cũng có thể kiểm tra trạng thái hành lý của mình bằng cách nhập Mã tham chiếu hồ sơ vào Hệ thống theo dõi hành lý
của chúng tôiMức miễn cước hành lý ký gửi sẽ thay đổi tùy theo các hãng hàng không và điểm đến khác nhau. Quý khách vui lòng kiểm tra với hãng hàng không đối tác liên danh tương ứng của chúng tôi để biết mức miễn cước hành lý ký gửi cho chuyến bay của mình.
Mức miễn cước hành lý xách tay sẽ thay đổi tùy theo các hãng hàng không và điểm đến khác nhau. Quý khách vui lòng kiểm tra với hãng hàng không đối tác liên danh tương ứng của chúng tôi để biết mức miễn cước hành lý xách tay cho chuyến bay của mình.
|
Hành lý quá cước mua trước |
|
|---|---|
| PPS Club* | Giảm giá 45% |
| KrisFlyer Elite Gold# | Giảm giá 40% |
| KrisFlyer Elite Silver | Giảm giá 35% |
| KrisFlyer | Giảm giá 30% |
*Hành khách bay cùng với thành viên PPS Club sẽ được hưởng mức giảm giá 40% phí hành lý quá cước mua trước.
#Hành khách bay cùng với thành viên KrisFlyer Elite Gold sẽ được hưởng mức giảm giá 35% phí hành lý quá cước mua trước.
Xin lưu ý rằng thành viên PPS Club và thành viên Elite Gold sẽ được nhận thêm mức miễn cước hành lý.
. Nếu quý khách để quên đồ ở những nơi khác, vui lòng liên hệ với văn phòng Quản lý đồ thất lạc tại địa phương ngay khi có thể, theo các số điện thoại được liệt kê cho quốc gia của quý khách ở đây.