CHÍNH SÁCH COOKIE CỦA SIA

Chúng tôi thu thập và sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi cho các mục đích sau:

Thiết yếu
Đây là các loại Cookies cần thiết cho phép trang web của chúng tôi hoạt động hiệu quả nhất, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tính năng sau:

 - Cân bằng lưu lượng truy cập trang web để đảm bảo tất cả người dùng của chúng tôi có thể có quyền truy cập ổn định và đáng tin cậy
 - Giới hạn lưu lượng truy cập vào các phần mục chính của trang web của chúng tôi để duy trì hiệu suất phù hợp
 - Lưu trữ việc người dùng chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie của chúng tôi
 - Giám sát hiệu suất web và hành vi của người dùng để cung cấp thông tin chuyên sâu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng
 - Ghi nhớ thông tin hành vi người dùng khi người dùng điều hướng đến các trang khác nhau trong cùng một phiên

Những cookie này thu thập những thông tin ẩn danh và chúng không thể dùng để định danh người dùng.

Dễ sử dụng
Cookie giúp điều hướng trang web của chúng tôi dễ dàng hơn cho bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

 - Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ và quốc gia của bạn và trình bày nội dung có liên quan
 - Theo dõi số thành viên KrisFlyer của bạn khi bạn đăng nhập
 - Cung cấp các sân bay khởi hành phù hợp nhất cho vị trí của bạn khi bạn đặt chuyến bay

Phân tích
Cookies được sử dụng để thu thập số liệu thống kê về cách bạn điều hướng và thực hiện các giao dịch trên trang web của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

 - Thu thập thông tin phản hồi về sự hài lòng của bạn thông qua các cuộc khảo sát
 - Nắm băt chặt chẽ cách bạn điều hướng và thực hiện các giao dịch trên trang web của chúng tôi để có thể cải thiện
  

Tiếp thị
Cookies cho phép chúng tôi trình bày các thông điệp tiếp thị phù hợp cho bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

 - Cho phép trang web của chúng tôi phục vụ các phiên bản khác nhau của trang cho mục đích tiếp thị
 - Cho phép các bên thứ ba hiển thị quảng cáo phù hợp để theo dõi hiệu quả của nó
- Hiển thị quảng cáo của chúng tôi. bao gồm quảng cáo cho các đơn vị khác trong tập đoàn các công ty của chúng tôi, bao gồm Scoot Tigerair Pte. Ltd. (“Scoot”), Tradewinds Tours & Travel Private Limited, KrisShop Pte. Ltd. và Encounters Pte Ltd (được gọi chung cùng với Singapore Airlines là “Tập đoàn SIA”), trên các trang web của bên thứ ba mà bạn truy cập

Quảng cáo hành vi trực tuyến được biết như một hình thức quảng cáo dựa trên sở thích. Đó là một cách phân phát quảng cáo có liên quan đến sở thích của bạn trên các trang web mà bạn truy cập. Sở thích đã chia sẻ được phân nhóm dựa trên hoạt động trên trình duyệt web trước đó của bạn. Điều này cho phép chúng tôi hiển thị quảng cáo phù hợp và hữu ích với bạn. Quảng cáo cũng có thể được truyền tải đến bạn dựa trên nội dung trang web bạn vừa xem. Đây được gọi là nhắm lại mục tiêu.

Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi và điều hướng đến các trang web khác, chúng tôi có thể tận dụng cookies mà chúng tôi có sẵn và các quan hệ đối tác của chúng tôi với các nhà quảng cáo trực tuyến và mạng truyền thông xã hội để phục vụ bạn bằng quảng cáo nhắm mục tiêu đến Tập đoàn SIA trên các trang web khác này và/hoặc để giới hạn số lần bạn nhìn thấy một quảng cáo cụ thể.

Chúng tôi thu thập các thông tin sau đây về bạn cho các mục đích như: địa chỉ IP hoặc các số nhận dạng duy nhất khác, nhà cung cấp dịch vụ di động, cài đặt múi giờ, hệ điều hành và nền tảng, thông tin về hành trình khách hàng của bạn trên trang web hoặc ứng dụng di động và thông tin về bất kỳ lượt đặt chỗ nào bạn đã thực hiện trên trang web hoặc ứng dụng di động.

Bạn có thể chọn không sử dụng cookies nếu bạn không muốn bị nhắm mục tiêu lại hoặc các mẫu quảng cáo trên trang của bạn được điều chỉnh.

Tuy nhiên, chọn không sử dụng, không có nghĩa là bạn không nhận quảng cáo trực tuyến nữa. Điều này có nghĩa là công ty hoặc các công ty mà bạn chọn không tham gia sẽ không phân phát quảng cáo mà bạn được điều chỉnh phù hợp với các sở thích web và kiểu sử dụng của mình. Thay vào đó, bạn có thể xem nhiều quảng cáo không liên quan đến sở thích của mình hơn.

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về quảng cáo hành vị trực tuyến và về việc xóa bỏ hoặc kiểm soát cookies tại:

- Nếu bạn ở Châu Âu: aboutcookies.org và youronlinechoices.eu
- Nếu bạn ở Mỹ: networkadvertising.org và aboutads.info

Chúng tôi hợp tác với các mạng quảng cáo như Google, Facebook, Adara và Sojern để thu thập dữ liệu từ bạn thông qua cookie của bên thứ 3. Điều này cho phép Adara và Sojern có thể thu thập dữ liệu từ bạn thông qua cookies của bên thứ 3. Được biết đến như quảng cáo bên thứ 3, điều này cho phép các mạng quảng cáo hiển thị các thông điệp nhắm mục tiêu lại và có liên quan từ chúng tôi và/hoặc các bên thứ 3 tại trang web của một số bên thứ 3 dựa trên hành vi xem của bạn trên trang web của chúng tôi và một số trang web khác. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không thể kiểm soát việc sử dụng dữ liệu cookie được thu thập bởi các mạng quảng cáo này.

Chúng tôi chắc chắn chỉ chia sẽ dữ liệu của bạn với các mạng quảng cáo cho mục đích duy nhất là phục vụ quảng cáo phù hợp hơn. Chúng tôi đã thiết lập các tiêu chuẩn để đảm bảo rằng quý khách sẽ chỉ được phục vụ với quảng cáo thích hợp. Bạn có thể không chọn sử dụng các quảng cáo này từ các mạng quảng cáo bất kỳ tại bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập vào trang web của chúng tôi hoặc tham khảo mục có tiêu đề “Quản lý tùy chọn cookie” dưới đây.

SIA cookies

Bạn có thể sẽ từ chối chấp nhận cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt Internet của mình. Nếu bạn không muốn đặt cookie trên thiết bị của mình, bạn có thể kiểm soát nó qua cài đặt trình duyệt. Tham khảo các liên kết bên dưới để biết hướng dẫn dành cho từng trình duyệt về các tắt hoặc xóa cookies. 

- Chrome
- Firefox
- Internet Explorer
- Safari

Bạn cũng có thể xem và quản lý các cài đặt cookie trên trang web của chúng tôi tại đây.

Nếu bạn chọn không sử dụng cookies trên trang web của chúng tôi, một số khu vực của trang web có thể sẽ không hoạt động đúng cách hoặc không truy cập được. Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn xóa cookies, chúng tôi sẽ không thể biết bạn đã chọn không tham gia quảng cáo hành vi trên trang web của chúng tôi; xác nhận rằng bạn đã đồng ý với Điều khoản và điều kiện, Chính sách Bảo mật và Chính sách Cookie; hoặc lưu ngôn ngữ và quốc gia mà bạn sử dụng. Điều này có nghĩa là các bảng quảng cáo từ các trang web bên thứ 3 của chúng tôi sẽ xuất hiện. Bạn sẽ cần đồng ký sử dụng cookies và cung cấp lại các thông tin liên quan đến cookies.

Cookie của bên Thứ 3:

Chọn không tham gia cookie của Adara

Chọn không tham gia cookie của Sojern

Chọn không tham gia các cookie được sử dụng bởi những người tham gia NAI hoặc DAA, bao gồm Google và Facebook, hãy truy cập::

      - Network Advertising Initiative
      - Digital Advertising Alliance

- Bạn có thể điều chỉnh các cài đặt trong tài khoản Google hoặc Facebook của mình, hoặc 
- Đối với Google Analytics,   tiện ích bổ sung cho trình duyệt Chrome hiện có sẵn.

Bảng dưới đây liệt kê các cookie được sử dụng thường xuyên nhất trên trang web của chúng tôi.

Một nhấp chuột ghi lại những phần của trang web bạn nhấp vào khi bạn sử dụng nó. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu nhấp chuột khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi và theo dõi các lượt giới thiệu từ các trang web khác để cải thiện trải nghiệm trực tuyến của bạn với chúng tôi. Dữ liệu này sẽ không được lưu trữ như một phần của hồ sơ khách hàng của bạn và sẽ chỉ được sử dụng để phân tích thống kê.