เก้าอี้รถเข็น และอุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ

เก้าอี้รถเข็น และอุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ

เครื่องบินลำกว้างแต่ละลำของเรามีติดตั้งเก้าอี้รถเข็นในเที่ยวบิน หากคุณเดินทางด้วยเครื่องบินลำแคบ โปรดติดต่อสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์สของคุณเพื่อขอรถเข็นในเที่ยวบิน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือค้นหาที่นั่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด โปรดติดต่อสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์สของคุณ โปรดทราบว่าเนื่องจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ที่นั่งแถวทางออกฉุกเฉินจะไม่สามารถให้บริการสำหรับคุณ

ประเภทของความช่วยเหลือที่มีอยู่

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้เช็คอินก่อนเวลาสำหรับเที่ยวบินของคุณ อย่างน้อย 2 ถึง 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

ทีมบริการช่วยเหลือของเราจะดูแลคุณตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการขึ้นเครื่อง ในขณะที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของเราจะช่วยเหลือคุณในส่วนรถเข็นบนเครื่องและการไปห้องน้ำระหว่างเที่ยวบินของคุณ เมื่อเดินทางถึงที่หมาย คุณจะได้รับความช่วยเหลือตั้งแต่ลงจากเครื่องจนถึงโถงผู้โดยสารขาเข้า

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถให้บริการเหล่านี้ได้:

  • ความช่วยเหลือในการรับประทานอาหาร
  • บริการช่วยเหลือในห้องน้ำหรือบริการช่วยเหลือที่นั่งถ่ายอุจจาระ และ/หรือ ปัสสาวะ
  • การให้บริการทางการแพทย์

หากคุณต้องการบริการเหล่านี้ เราแนะนำให้คุณเดินทางพร้อมผู้ช่วยดูแลส่วนบุคคล

ประเภทของรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ

หากคุณต้องการให้เราจัดหาเก้าอี้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ โปรดวางแผนการเดินทางของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อที่เราจะได้เตรียมการที่จำเป็นสำหรับคุณ

หากคุณเดินทางมาถึง ออกเดินทาง หรือเปลี่ยนเครื่องที่สนามบินสิงคโปร์ชางงี มีเก้าอี้รถเข็นให้บริการที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ทุกแห่งในสนามบินเพื่อการใช้งานของคุณ

หากคุณใช้รถเข็นแบบเข็นด้วยมือหรือรถเข็นไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ เช่น ไม้เท้า ไม้ค้ำยัน วอล์คเกอร์หรือสกูตเตอร์เคลื่อนที่ จะไม่นับรวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระฟรีของคุณ เนื่องจากขนาดทางเดินในห้องโดยสารของเรามีข้อจำกัด เราจะกำหนดให้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลืออื่นๆ ของคุณถูกเก็บไว้ในห้องเก็บสัมภาระของเราเป็นสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง

หากเก้าอี้รถเข็นของคุณใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ หรือหากคุณเดินทางเป็นกลุ่มที่มีผู้โดยสารตั้งแต่ 10 คนขึ้นไปที่ใช้เก้าอี้รถเข็น โปรดติดต่อสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์สของคุณอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง

ในการเตรียมตัวสำหรับการเดินทางของคุณ คุณสามารถดูตารางด้านล่างเกี่ยวกับข้อบังคับของ IATA สำหรับการขนส่งเก้าอี้รถเข็นที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ของคุณ

เก้าอี้รถเข็น / อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวชนิดที่ใช้แบตเตอรี่

ข้อกำหนด

ไม่มีของเหลวไหลหกออก

แบตเตอรี่ชนิดพับไม่ได้ / ถอดออกไม่ได้ 

  1. ต้องใส่แบตเตอรี่ไว้ในอุปกรณ์และติดตั้งกับรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวอย่างแน่นหนา
  2. ขั้วแบตเตอรี่ต้องมีการป้องกันเพื่อไม่ให้ลัดวงจรโดยการห่อหุ้มขั้ว (เช่น การพันเทปตรงขั้วแบตเตอรี่)
  3. ต้องปิดสวิตช์รถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันการเปิดทำงานขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ


แบตเตอรี่แบบพับได้ / แบตเตอรี่แบบถอดออกได้

  1. ต้องถอดแบตเตอรี่ออก สามารถทำการเช็คอินรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวได้โดยไม่มีข้อจำกัด
  2. จะต้องทำการป้องกันการลัดวงจรแบตเตอรี่ที่ถอดออกมาโดยห่อหุ้มขั้วด้วยฉนวน
  3. ต้องบรรจุแบตเตอรี่ไว้ในกระเป๋

มีของเหลวรั่่วไหลออกได้

สำหรับรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวที่สามารถจัดเก็บในตำแหน่งที่หันหัวขึ้นได้ 

  1. ต้องใส่แบตเตอรี่ไว้ในอุปกรณ์และติดตั้งกับรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวอย่างแน่นหนา
  2. ต้องมีการป้องกันขั้วแบตเตอรี่เพื่อไม่ให้ลัดวงจรโดยการห่อหุ้มขั้ว (เช่น การพันเทปตรงขั้วแบตเตอรี่)
  3. ต้องปิดสวิตช์รถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันการเปิดทำงานขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ


สำหรับรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวที่ไม่สามารถจัดเก็บในตำแหน่งที่หันหัวขึ้นได้

  1. จะต้องถอดแบตเตอรี่ออก และจัดเก็บไว้ในบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรง ทนทานไม่ยุบ ป้องกันการรั่วซึม ซึ่งจะต้องทำการเช็คอินเก็บไว้ใต้เครื่อง สามารถทำการเช็คอินรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวได้โดยไม่มีข้อจำกัด
  2. จะต้องทำการป้องกันการลัดวงจรแบตเตอรี่โดยห่อหุ้มขั้วด้วยฉนวน
  3. ต้องตั้งแบตเตอรี่ไว้ในตำแหน่งที่หันหัวขึ้น และใส่ไว้ในบรรจุภัณฑ์ที่มีการป้องกัน ล้อมรอบด้วยวัสดุดูดซับ

แบตเตอรี่ลิเธียม

แบตเตอรี่ชนิดพับไม่ได้ / ถอดออกไม่ได้

  1. ต้องใส่แบตเตอรี่ไว้ในอุปกรณ์และติดตั้งกับรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวอย่างแน่นหนา
  2. ต้องมีการป้องกันขั้วแบตเตอรี่เพื่อไม่ให้ลัดวงจรโดยการห่อหุ้มขั้ว (เช่น การพันเทปตรงขั้วแบตเตอรี่)
  3. ต้องปิดสวิตช์รถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันการเปิดทำงานขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ
  4. ไม่มีข้อจำกัดอัตราพลังงานแบตเตอรี่ (WH)


แบตเตอรี่แบบพับได้ / แบตเตอรี่แบบถอดออกได้

  1. เมื่อถอดแบตเตอรี่และป้องกันการลัดวงจรโดยห่อหุ้มขั้วด้วยฉนวนแล้ว สามารถทำการเช็คอินรถเข็น/อุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวได้โดยไม่มีข้อจำกัด
  2. ต้องมีการป้องกันความเสียหายของแบตเตอรี่ที่ถอดออก โดยเก็บไว้ในซองกันกระแทกและถือขึ้นเครื่อง
  3. อัตราพลังงานของแบตเตอรี่จะต้องไม่เกิน 300Wh*
  4. คุณสามารถถือแบตเตอรี่สำรองหนึ่งก้อนไม่เกิน 300Wh หรือแบตเตอรี่สำรองสองก้อน โดยแต่ละก้อนต้องไม่เกิน 160Wh โดยจะต้องเป็นสัมภาระถือขึ้นเครื่อง


#แบตเตอรี่ลิเธียมที่ใช้จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะต้องเป็นประเภทที่ตรงตามข้อกำหนดของการทดสอบแต่ละครั้งในคู่มือการทดสอบและเกณฑ์ของ UN ส่วนที่ 3 หัวข้อย่อยที่ 38.3

*Watt hours (Wh) = Amp hours (Ah) x Voltage (V)


หากรถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือการเคลื่อนไหวของคุณได้รับความเสียหาย คุณต้องเขียนจดหมายหรืออีเมลแจ้งเรา หรือสายการบินพันธมิตรถึงความเสียหายนั้นภายในเวลา 7 วัน การชดใช้ค่าเสียหายจะเป็นไปตามแนวทางที่กำหนดไว้สำหรับสัมภาระที่เสียหาย/สูญหาย สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส มีความรับผิดชอบจำกัดตามข้อกำหนดทั่วไปในการขนส่งผู้โดยสารและสัมภาระของเราตามอนุสัญญาวอร์ซอหรืออนุสัญญามอนทรีออล (ที่กำหนดใช้ได้ และมีการปรับปรุง) และ/หรือกฎหมายหรือข้อกำหนดอื่นที่เกี่ยวข้อง

สามารถใช้อุปกรณ์เสริมที่นั่งพิเศษ เช่นสายคาด Crelling Harness และเก้าอี้ MERU บนเที่ยวบินของเราได้ หากต้องการจัดเตรียมสิ่งที่ต้องใช้ โปรดติดต่อสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์สโดยเร็วที่สุด และอย่างน้อย 5 วันทำการก่อนการเดินทาง

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนนี้