แอป Kris+ ช่วยให้คุณสามารถรับและแลกไมล์สะสมกับการใช้จ่ายของคุณกับพันธมิตรที่ร่วมรายการในสิงคโปร์ ซิดนีย์ และเมลเบิร์น นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Kris+ เพื่อรับข้อเสนอและสิทธิพิเศษกับร้านค้าพันธมิตรในสิงคโปร์ ออสเตรเลีย เกาหลีใต้ อินเดีย อินโดนีเซีย ฮ่องกง ฟิลิปปินส์ ไทย และอื่นๆ อีกมากมาย

ยังใหม่กับแอป Kris+ ใช่ไหม ดูคู่มือสําหรับลูกค้าฉบับเต็มได้ที่นี่

ด้วยแอป Kris+ สมาชิก KrisFlyer จะสามารถแปลง KrisFlyer ไมล์ ให้เป็น KrisPay ไมล์ผ่านฟังก์ชันการโอนในแอป จากนั้นแลกไมล์สะสม KrisPay สําหรับการซื้อของในแต่ละวันที่ร้านค้าพันธมิตร

KrisFlyer ไมล์ ออกให้โดย บริษัท สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จำกัด

KrisPay ไมล์ ออกโดย Kris+ Pte Ltd.

ในสิงคโปร์ Kris+ Pte Ltd เป็นผู้ถือใบอนุญาตสถาบันการชําระเงินที่สําคัญภายใต้กฎหมายบริการชําระเงิน 2019 สําหรับการให้บริการ “บริการโอนเงินภายในประเทศ” “บริการโอนเงินข้ามพรมแดน” และ “บริการรับชําระเงินผ่านธนาคาร” เนื่องจากข้อกําหนดดังกล่าวถูกกําหนดภายใต้กฎหมายบริการชําระเงิน 2019 และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดที่ประกาศใช้ภายใต้กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ กฎระเบียบ กฎระเบียบล้อมรอบ ประกาศ คําแนะนํา และแนวทางที่เกี่ยวข้องของบริษัทย่อย ในขอบเขตที่ Kris+ Pte Ltd อํานวยความสะดวกในการรับและ/หรือโอนเงิน (เช่น สกุลเงินทั่วไปที่ไม่รวม KrisPay ไมล์ KrisFlyer ไมล์ (เช่นเดียวกับครั้งต่อไปหรือเวอร์ชันที่ตามมา)) ในนามของคุณ (ไม่ว่าจะผ่านหรือเกี่ยวข้องกับแอปมือถือ กระเป๋าเงิน KrisPay KrisPay ไมล์ KrisFlyer ไมล์ หรืออื่นๆ (เช่นเดียวกับครั้งต่อไปหรือเวอร์ชันที่ตามมา)) กิจกรรมดังกล่าวจะถูกควบคุมบริการชําระเงิน บทบัญญัติที่จะอยู่ภายใต้การคุ้มครองบางอย่างที่กําหนดไว้ในกฎหมายบริการชําระเงิน 2019 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของบริษัทสาขา กฎระเบียบ จดหมายเวียน การประกาศ คําแนะนําและแนวทางที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ บริษัท สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จำกัด จัดหาสินค้าหรือบริการใดๆ ให้แก่คุณ (ไม่ว่าจะผ่านหรือเกี่ยวข้องกับ Mobile App, KrisPay Wallet, KrisPay ไมล์, KrisFlyer ไมล์ หรืออื่นๆ (เช่นเดียวกับครั้งต่อไปหรือเวอร์ชันที่ตามมา)) ไม่ได้มีเจตนาที่จะดําเนินการบริการชําระเงินที่ควบคุมภายใต้พระราชบัญญัติบริการชําระเงิน 2019 และ บริษัท สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จำกัด ไม่ได้รับอนุญาต อนุมัติ จดทะเบียน หรือควบคุมภายใต้พระราชบัญญัติบริการชําระเงิน 2019 ดังนั้น ผู้ถือและผู้ใช้ Mobile App, KrisPay Wallet, ไมล์สะสม KrisPay และ KrisFlyer ไมล์ (เช่นเดียวกับครั้งต่อไปหรือเวอร์ชันที่ตามมา) ที่ให้บริการโดย บริษัท สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จำกัด จะไม่ได้รับการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องตามที่กําหนดไว้ในกฎหมายบริการชําระเงิน 2019 และกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ กฎระเบียบ จดหมายเวียน การประกาศ คําแนะนํา และแนวทางที่เกี่ยวข้องของบริษัทสาขาที่เกี่ยวข้อง หากสามารถซื้อ KrisPay ไมล์และ KrisFlyer ไมล์ (เช่นเดียวกับครั้งต่อไปหรือเวอร์ชันที่ตามมา) ไมล์สะสมที่ซื้อดังกล่าวสามารถแลกได้เฉพาะในสิงคโปร์เพื่อชําระเงินหรือชําระค่าสินค้าหรือบริการบางส่วน (หรือทั้งสองอย่าง) ที่ Kris+ และ/หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องซึ่ง Kris+ จัดหาให้เท่านั้น

KrisPay ไมล์มีอายุ 6 เดือนตามปฏิทินหลังจากเดือนที่มีการโอน ตัวอย่างเช่น หากคุณโอนไมล์สะสม KrisPay 100 ไมล์ไปยัง KrisPay Wallet ของคุณในวันใดก็ได้ในเดือนมกราคม 2019 ไมล์สะสมจะหมดอายุในวันที่ 31 กรกฎาคม 2019 เวลา 23:59 น. ตามเวลาสิงคโปร์ (GMT +08:00 น.)

เมื่อ KrisPay ไมล์ของคุณหมดอายุ จะไม่สามารถต่ออายุไมล์สะสม KrisPay เหล่านี้ได้ สมาชิก KrisFlyer อาจแตะที่ ‘Wallet’ ในแถบเมนูเพื่อดูจํานวน KrisPay ไมล์ที่จะหมดอายุในเดือนปัจจุบัน

เป็นการประมาณมูลค่าของไมล์สะสมหากเลือกที่จะชําระด้วยไมล์สะสม อัตราการแปลงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดดูข้อกําหนดการใช้งาน Kris+

เป็นการประมาณมูลค่าของไมล์สะสมหากเลือกที่จะชําระด้วยไมล์สะสม อัตราการแปลงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดดูข้อกําหนดการใช้งาน Kris+

สิทธิพิเศษของพันธมิตรคือข้อเสนอจากพันธมิตร Kris+ หากต้องการใช้สิทธิพิเศษของพันธมิตร Kris+ ให้สแกนรหัส QR ของพันธมิตร Kris+ และชําระเงินด้วยการแลก KrisPay ไมล์ หรือชําระเงินผ่าน Apple Pay/ Google Pay ที่ตั้งค่าในแอป Kris+

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนําให้คุณเปิดใช้งานการตั้งค่าดังต่อไปนี้ในแอป Kris+ ของคุณ

• รับการแจ้งเตือน – รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ KrisPay ไมล์ที่กําลังจะหมดอายุ รายการส่งเสริมการขายล่าสุด และธุรกรรมที่เกิดขึ้น
• การเข้าถึงกล้อง – เพื่อเปิดใช้งานการแลกผ่านการสแกนรหัส QR ที่ร้านค้าของพันธมิตรของเรา
• บริการตําแหน่งที่ตั้ง – เพื่อค้นหาพันธมิตร Kris+ และสิทธิพิเศษในตําแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ ตลอดจนดูตําแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณสําหรับการให้แท็กซี่มารับ (จองรถแท็กซี่ผ่านแอป Kris+ ในสิงคโปร์) และ
• การเข้าถึงกล้องและพื้นที่เก็บข้อมูล – เพื่อปรับรูปโปรไฟล์ของคุณให้เป็นแบบเฉพาะของคุณ

คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Kris+ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เดียวได้ในแต่ละครั้งเท่านั้น ระบบจะนําคุณออกจากระบบของอุปกรณ์ที่เข้าระบบอยู่ หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

Kris+ ใช้การรับรองความถูกต้อง 2-Factor (2FA) เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกบนอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือและ/หรือที่อยู่อีเมลในบัญชี KrisFlyer ของคุณได้รับการอัพเดตอย่างถูกต้อง หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชี Kris+ ของคุณเป็นครั้งแรกสําเร็จ การเข้าสู่ระบบครั้งต่อไปจะไม่ต้องมีการยืนยัน 2FA อีก เว้นแต่คุณจะเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์มือถือเครื่องใหม่

ในปัจจุบัน คุณสามารถรับและแลกไมล์สะสม KrisPay ได้ที่ร้านค้าของพันธมิตรในสิงคโปร์และออสเตรเลียเท่านั้น คุณสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษของพันธมิตรได้ที่ร้านค้าของพันธมิตรที่กําหนดใน 17 ประเทศ เช่น เกาหลีใต้ อินเดีย อินโดนีเซีย และอื่นๆ

ไม่สามารถโอนหรือรวมไมล์สะสม KrisPay กับผู้ใช้ Kris+ รายอื่นได้

คุณสามารถเข้าไปที่ singaporeair.com และแก้ไขบัญชีของคุณได้หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว

หากมีข้อสงสัยใดๆ คุณสามารถส่งคําถามผ่านทางแบบฟอร์มความช่วยเหลือที่นี่

หากคุณต้องการลบบัญชี KrisFlyer ของคุณ คุณสามารถส่งคําขอของคุณผ่านทางแบบฟอร์มความช่วยเหลือที่นี่

โปรดรายงานความผิดปกติของธุรกรรมใดๆ ที่คุณสังเกตเห็น เพื่อตรวจสอบประวัติการทําธุรกรรมที่ผ่านมาของคุณ

1. แตะที่ “Wallet”
2. เลื่อนลงไปที่ “ประวัติการทําธุรกรรม”
3. คลิก “ดูทั้งหมด” เพื่อดูธุรกรรมทั้งหมด
4. ส่งอีเมลถึงเราที่ KF_contact@singaporeaircom.sg เกี่ยวกับความผิดปกติใดๆ ที่คุณสังเกตเห็น

   ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราจะตรวจสอบปัญหาของคุณ และตอบกลับอีเมลของคุณ เราขอแนะนําให้ผู้ใช้ทุกท่านตรวจสอบประวัติการทําธุรกรรมเป็นประจํา และรายงานความผิดปกติที่พบทันที

คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลที่ การบริการสำหรับสมาชิก KrisFlyer: KF_contact@singaporeair.com.sg เวลาทําการของ Kris+ ในสิงคโปร์คือ 9.00 น. ถึง 18.00 น. (SGT) วันจันทร์ถึงวันศุกร์

1 KrisFlyer ไมล์ เทียบเท่ากับ 1 KrisPay ไมล์ โปรดทราบว่าค่าเงินดอลลาร์ที่แสดงบนหน้าจอการโอนมีไว้เพื่อให้ค่าประมาณของค่าเงินดอลลาร์ของ KrisFlyer ไมล์ ที่คุณต้องการ

อัตราการแปลงจะแตกต่างกันไปสําหรับพันธมิตรแต่ละราย คุณสามารถป้อนจํานวนคะแนนรางวัลของพันธมิตรที่ได้รับที่คุณต้องการแปลงในหน้าจอการโอน และจํานวน KrisPay ไมล์ที่คุณจะได้รับผ่านการแปลงที่จะแสดงบนหน้าจอ การแปลงคะแนนรางวัลของพันธมิตรจะมีให้บริการในสิงคโปร์เท่านั้น

เนื่องจากกระบวนการโอนเข้าไปยัง KrisPay Wallet ของคุณเป็นเพียงทางเดียว เราจึงไม่สามารถดําเนินการย้อนกลับใดๆ ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า KrisFlyer ไมล์ หรือคะแนนสะสมของพันธมิตรที่คุณต้องการแปลงเป็น KrisPay ไมล์นั้นถูกต้องก่อนที่จะดําเนินการต่อเพื่อยืนยันการโอน

ไมล์ทั้งหมดที่ได้แปลงไปไม่สามารถแปลงกลับได้ การแปลงคะแนนรางวัลของพันธมิตรจะมีให้บริการในสิงคโปร์เท่านั้น

พันธมิตร Kris+ ที่เข้าร่วมในโปรแกรมการแลกคะแนนสะสมจะแสดงอยู่ในหน้าจอการโอน ปัจจุบัน คุณลักษณะนี้สามารถใช้ได้สําหรับ DBS, UOB, Citibank และ CapitaStar การแปลงคะแนนรางวัลของพันธมิตรจะมีให้บริการในสิงคโปร์เท่านั้น

Kris+ จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ/บริการสําหรับการแปลงดังกล่าว ค่าธรรมเนียมการจัดการ/บริการใดๆ ที่พันธมิตรของเราเรียกเก็บ จะแสดง ณ จุดที่มีการร้องขอการแปลง และจะถูกเรียกเก็บโดยตรงจากพันธมิตร การแปลงคะแนนรางวัลของพันธมิตรจะมีให้บริการในสิงคโปร์เท่านั้น

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของพันธมิตรที่ถูกต้องเมื่อเข้าถึงหน้าการโอนของพันธมิตร นอกจากนี้ กรุณาตรวจสอบว่าคะแนนสะสมของพันธมิตรนั้นมีสิทธิ์ในการแปลงเป็น KrisPay ไมล์หรือไม่ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถดูได้จากหน้าการแปลงคะแนนของพันธมิตรหรือบนเว็บไซต์ของพันธมิตร การแปลงคะแนนรางวัลของพันธมิตรมีให้บริการในสิงคโปร์เท่านั้น

ระบบจะนําคุณออกจากบัญชีพันธมิตรของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น DBS/UOB/Citibank/CapitaStar) หลังจากที่คุณทําธุรกรรมการแปลงของคุณ หากคุณต้องการแปลงคะแนนรางวัลของพันธมิตรที่ได้รับเพิ่มเติม โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้งในบัญชีพันธมิตรของคุณและทําตามขั้นตอนการแปลงที่แสดงในแอป การแปลงคะแนนรางวัลของพันธมิตรจะมีให้บริการในสิงคโปร์เท่านั้น

คุณจะได้รับ KrisPay ไมล์จากการซื้อของคุณ (“ธุรกรรมที่มีสิทธิ์ได้รับ”)จากพันธมิตรที่เข้าร่วมของเรา ซึ่งชําระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่านแอปมือถือ Kris+ จะไม่มีการรับ KrisPay ไมล์ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดจากยอดธุรกรรมใดๆ ที่ชําระโดยการแลกไมล์สะสม KrisPay  ไม่สามารถซื้อ KrisPay ไมล์ได้

สําหรับพันธมิตรที่เข้าร่วมให้ไมล์ KrisPay ไมล์จะได้รับโดยอัตโนมัติสําหรับทุกดอลลาร์ที่ชําระด้วยบัตรผ่านทาง Apple Pay/ Google Pay ที่ตั้งค่าในแอปบนมือถือ Kris+

เว้นแต่จะได้รับการยกเว้นจากข้อกําหนดและเงื่อนไขของสิทธิพิเศษ Kris+ คุณจะได้รับ KrisPay ไมล์จากการซื้อสิทธิพิเศษทาง Kris+ ที่ดําเนินการผ่าน Apple Pay/ Google Pay ที่ตั้งค่าในแอปบนมือถือ Kris+

อัตราการรับจะแตกต่างกันไปตามพันธมิตรแต่ละราย และบางครั้งจะแตกต่างกันไปตามร้านค้าของพันธมิตรเฉพาะราย สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าจอรายละเอียดพันธมิตร/สิทธิพิเศษ

ปัจจุบัน พันธมิตรทุกรายไม่ได้ให้ KrisPay ไมล์ สําหรับการซื้อที่ร้านค้าของตน หากต้องการดูว่าพันธมิตรรายใดที่คุณสามารถรับ KrisPay ไมล์ได้ ให้แตะที่ ‘ค้นหา’ ในแถบเมนู> สํารวจสถานที่> ดูเพิ่มเติมและกรอง ‘รับไมล์สะสม’

การคืนเงินสําหรับการซื้อด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Kris+ จะเป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรแต่ละราย หากมีการคืนเงินที่ร้านค้าพันธมิตร KrisPay ไมล์ที่เกี่ยวข้องซึ่งเดิมมอบให้กับบัญชีที่เกี่ยวข้องที่ได้รับจากการซื้อที่คืนเงินแล้วจะถูกหักออกจากกระเป๋าเงิน KrisPay ของสมาชิก

ในแอป Kris+ (ภายใต้กระเป๋าสตางค์ KrisPay) ให้กรอกจํานวนเงินทั้งหมดที่ต้องชําระ เลือก ‘ใช้ KrisPay ไมล์’ เพื่อหักลบกับจํานวนไมล์ที่แสดงในแอป ยอดเงินคงเหลือจะจ่ายผ่าน Apple Pay/ Google Pay ของคุณที่ตั้งค่าไว้กับกระเป๋าสตางค์ KrisPay ผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต นอกจากนี้ คุณยังสามารถเติมเงินใน KrisPay Wallet ของคุณได้ โดยการแปลงไมล์สะสมจากบัญชี KrisFlyer ของคุณ หรือรับคะแนนจากโปรแกรมรางวัลของพันธมิตรของเรา(ใช้ได้เฉพาะในสิงคโปร์เท่านั้น)ได้ทุกเมื่อ

เว้นแต่ได้รับการยกเว้นโดยข้อกําหนดและเงื่อนไขของสิทธิพิเศษ สิทธิพิเศษ Kris+ สามารถชําระเงินโดยใช้ Apple Pay/ Google Pay ผ่านแอป Kris+ หรือแลกโดยใช้ KrisPay ไมล์

คุณจะเห็นการยืนยันการแลกรางวัลเมื่อคุณทําการแลกโดยใช้ Kris+ สําเร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าธุรกรรมของคุณสําเร็จหรือไม่โดยการตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณในแอป Kris+

โปรดตรวจสอบกับพันธมิตรแต่ละรายเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้าของพวกเขา KrisPay ไมล์ที่แลกมาเพื่อซื้ออาจได้รับการคืนเงิน และ Kris+ อาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะคืนเงิน KrisPay ไมล์ไปยัง KrisPay Wallet ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เนื่องจากไม่สามารถขอคืนเงินบางส่วนได้ จึงต้องขอเงินคืนเต็มจํานวนสําหรับสินค้า บริการ และ/หรือผลิตภัณฑ์ หากการชําระเงินประกอบด้วย KrisPay ไมล์ และการชําระเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิต การคืนเงินทั้งการแลก KrisPay ไมล์และบัตรเดบิต/เครดิตจะดําเนินการเต็มจํานวน

KrisPay ไมล์สามารถแลกได้ที่ร้านค้าพันธมิตรที่เข้าร่วมรายการในสิงคโปร์และออสเตรเลีย อัตราการแลกของรางวัลคือ 150 KrisPay ไมล์ = SGD1 ในสิงคโปร์ และ 150 KrisPay ไมล์ = AUD1 ในออสเตรเลีย

ในแอป Kris+ (ภายใต้กระเป๋าสตางค์ KrisPay) ให้กรอกจํานวนเงินทั้งหมดที่ต้องชําระ เลือก ‘ใช้ KrisPay ไมล์’ เพื่อหักลบกับจํานวนไมล์ที่แสดงในแอป ยอดเงินคงเหลือจะจ่ายผ่าน Apple Pay/ Google Pay ของคุณที่ตั้งค่าไว้กับกระเป๋าสตางค์ KrisPay ผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต นอกจากนี้ คุณยังสามารถเติมเงินใน KrisPay Wallet ของคุณได้ โดยการแปลงไมล์สะสมจากบัญชี KrisFlyer ของคุณ หรือรับคะแนนจากโปรแกรมรางวัลของพันธมิตรของเรา(ใช้ได้เฉพาะในสิงคโปร์เท่านั้น)ได้ทุกเมื่อ

เว้นแต่ได้รับการยกเว้นโดยข้อกําหนดและเงื่อนไขของสิทธิพิเศษ สิทธิพิเศษ Kris+ สามารถชําระเงินโดยใช้ Apple Pay/ Google Pay ผ่านแอป Kris+ หรือแลกโดยใช้ KrisPay ไมล์

คุณจะเห็นการยืนยันการแลกรางวัลเมื่อคุณทําการแลกโดยใช้ Kris+ สําเร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าธุรกรรมของคุณสําเร็จหรือไม่โดยการตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณในแอป Kris+

โปรดตรวจสอบกับพันธมิตรแต่ละรายเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้าของพวกเขา KrisPay ไมล์ที่แลกมาเพื่อซื้ออาจได้รับการคืนเงิน และ Kris+ อาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะคืนเงิน KrisPay ไมล์ไปยัง KrisPay Wallet ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เนื่องจากไม่สามารถขอคืนเงินบางส่วนได้ จึงต้องขอเงินคืนเต็มจํานวนสําหรับสินค้า บริการ และ/หรือผลิตภัณฑ์ หากการชําระเงินประกอบด้วย KrisPay ไมล์ และการชําระเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิต การคืนเงินทั้งการแลก KrisPay ไมล์และบัตรเดบิต/เครดิตจะดําเนินการเต็มจํานวน

KrisPay ไมล์สามารถแลกได้ที่ร้านค้าพันธมิตรที่เข้าร่วมรายการในสิงคโปร์และออสเตรเลีย อัตราการแลกของรางวัลคือ 150 KrisPay ไมล์ = SGD1 ในสิงคโปร์ และ 150 KrisPay ไมล์ = AUD1 ในออสเตรเลีย

Google Pay เป็นวิธีที่ปลอดภัยในการชําระเงินบนเว็บไซต์ ในแอป และในร้านค้าโดยใช้บัตรที่บันทึกไว้ในบัญชี Google ของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Pay 

Apple Pay ทํางานร่วมกับอุปกรณ์ Apple คุณสามารถทําการซื้อที่ปลอดภัยแบบไร้สัมผัสในร้านค้า ในแอป และบนเว็บ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple Pay

สําหรับผู้ใช้ Android ให้ไปที่แอป Google Pay เพื่อเพิ่มบัตรเดบิต/บัตรเครดิตที่คุณต้องการ คลิกที่นี่เพื่อดูคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า Google Pay ในอุปกรณ์ Android ของคุณ

สําหรับผู้ใช้ iOS คุณสามารถไปที่แอป Wallet เพื่อเพิ่มบัตรเดบิต/บัตรเครดิตที่คุณต้องการ คลิกที่นี่เพื่อดูคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า Apple Pay ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ

เมื่อคุณทําการตั้งค่า Google Pay/Apply Pay บนโทรศัพท์ของคุณเสร็จแล้ว ระบบจะเปิดใช้งานเป็นตัวเลือกการชําระเงินในแอป Kris+ ของคุณโดยอัตโนมัติ

บัตรเครดิต/บัตรเดบิต VISA และ Mastercard® ทั้งหมดรองรับโดยแอปบนมือถือ Kris+ ในสิงคโปร์และออสเตรเลีย

บัตรเครดิตที่ออกโดย American Express รองรับโดยแอปมือถือ Kris+ ในสิงคโปร์เท่านั้น

Google Pay และ Apple Pay ไม่รองรับบัตร American Express ที่ออกโดยธนาคาร ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้บนแอปมือถือ Kris+ ได้

หากต้องการตรวจสอบว่าบัตรเดบิต/บัตรเครดิตของคุณรองรับโดย Google Pay หรือ Apple Pay หรือไม่ โปรดติดต่อผู้ออกบัตรของคุณหรือดูหน้าเว็บ

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าพันธมิตรบางรายไม่ยอมรับการชําระเงินด้วยบัตรที่ออกโดย American Express ผ่าน Google Pay หรือ Apple Pay

รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้ในแอปมือถือ Kris+ Apple Pay/Google Pay จะไม่ส่งหมายเลขบัตรจริงของคุณให้กับ Kris+ แต่ Apple Pay/Google Pay อํานวยความสะดวกในกระบวนการที่เรียกว่าการใช้โทเค็น ซึ่งโทเค็นมาแทนหมายเลขบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่แท้จริงของลูกค้า คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Pay

คุณจะเห็นการยืนยันเมื่อคุณทําการชำระเงินโดยใช้ Kris+ สําเร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าธุรกรรมของคุณสําเร็จหรือไม่โดยการตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณในแอปมือถือ Kris+

โปรดตรวจสอบกับพันธมิตรแต่ละรายเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน คืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้าของพวกเขา หากพันธมิตรเป็นผู้ดําเนินการคืนเงิน จํานวนเงินที่ชําระจะถูกคืนไปยังบัตรเครดิตของคุณภายใน 14 วันทําการ Kris+ จะใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการหัก KrisPay ไมล์ที่เกี่ยวข้องซึ่งเดิมมอบให้กับบัญชีที่เกี่ยวข้องที่ได้รับจากการซื้อคืน โปรดทราบว่า เนื่องจากไม่สามารถขอคืนเงินบางส่วนได้ จึงต้องขอเงินคืนเต็มจํานวนสําหรับสินค้า บริการ และ/หรือผลิตภัณฑ์ หากการชําระเงินประกอบด้วย KrisPay ไมล์และการชําระเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิต การคืนเงินทั้งการแลกไมล์สะสม KrisPay และบัตรเดบิต/เครดิตจะดําเนินการเต็มจํานวน

ธุรกรรมทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินในสกุลเงินหลักจากร้านค้า Kris+ ที่เข้าร่วมรายการ หากคุณชําระเงินให้กับร้านค้า Kris+ ในสิงคโปร์ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นดอลลาร์สิงคโปร์ หากคุณชําระเงินให้กับร้านค้า Kris+ ในออสเตรเลีย คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในสกุลเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย โปรดดูที่หน้าจอการชําระเงินของแอปสําหรับสกุลเงินที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ก่อนที่จะดําเนินการยืนยันการชําระเงินใน Google Pay หรือ Apple Pay

ในส่วน “ซื้อข้อเสนอ” บัตรกํานัลของพันธมิตรและรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรจะปรากฏขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ ในส่วน “แลกสิทธิพิเศษ” สิทธิพิเศษของพันธมิตรจะแสดงรายการไว้ ซึ่งลูกค้าสามารถแลกได้ที่ร้านค้าของพันธมิตร

ทั้งบัตรกํานัลของพันธมิตรและรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรเป็นข้อเสนอซื้อล่วงหน้าที่ลูกค้าสามารถซื้อได้จนถึงวันที่ "ซื้อภายใน" ซึ่งระบุไว้ภายใต้แต่ละข้อเสนอ

บัตรกํานัลของพันธมิตรจะต้องแลกที่ร้านค้าของพันธมิตรในระหว่างเวลาทําการ ในขณะที่รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรจะต้องแลกที่เว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตร

สําหรับระยะเวลาการแลกรางวัล โปรดตรวจสอบข้อกําหนดและเงื่อนไขของบัตรกํานัลพันธมิตร/รหัสโปรโมชั่นพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง หรือดูวันที่ "แลกภายใน" หลังจากซื้อข้อเสนอแล้ว

คุณสามารถทําตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:

ไปที่แอปพลิเคชันมือถือ Kris+ ใต้ ‘หน้าหลัก’ ในแถบเมนู แตะ ‘ดูทั้งหมด’ ในส่วน ‘ข้อเสนอที่คุณอาจชอบ’ เลื่อนลงเพื่อดูบัตรกํานัลและรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรทั้งหมด

ไปที่แอปพลิเคชันมือถือ Kris+ แตะ ‘ค้นหา’ ในแถบเมนู แตะที่หมวดหมู่ที่คุณต้องการบนแถบด้านบน (เช่น ทั้งหมด อาหาร สินค้า กิจกรรม สุขภาพ บริการ ฯลฯ) แตะ ‘ดูทั้งหมด’ ภายใต้ ‘ซื้อ

ข้อเสนอ’ เลื่อนลงเพื่อดูบัตรกํานัลและรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรทั้งหมด

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูบัตรกํานัลของพันธมิตร Kris+ ในหน้าคําอธิบายของพันธมิตรได้ที่ Kris+ ภายใต้หัวข้อ ‘ข้อเสนอจากพันธมิตรรายนี้’

คลิกที่ ‘ข้อเสนอการซื้อ’ ในขณะที่อยู่ตรงส่วนบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร คุณสามารถชําระเงินสําหรับบัตรกํานัลหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรผ่าน Kris+ โดยใช้ KrisPay ไมล์หรือ Apple Pay/Google Pay ภายในแอป Kris+ หรือรวมกันระหว่างไมล์สะสมกับ Apple Pay/Google Pay จะได้รับ KrisPay ไมล์ผ่านการชําระเงินด้วย Apple Pay /Google Pay บน Kris+ ด้วยเช่นกัน

ใช่ คุณจะได้รับ KrisPay ไมล์สําหรับบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่ซื้อผ่าน Apple Pay/Google Pay บน Kris+ อัตราการรับไมล์ (กล่าวคือ จํานวน KrisPay ไมล์ที่ได้รับต่อดอลลาร์ที่ใช้จ่าย) จะเท่ากับอัตราการรับไมล์สําหรับพันธมิตรร้านค้า และจะแสดงภายใต้ ‘ตัวเลือกการชําระเงิน’ ในหน้าบัตรกํานัลของพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง

KrisPay ไมล์มีอายุ 6 เดือนตามปฏิทินหลังจากเดือนที่ได้รับไมล์ในกระเป๋าสตางค์ KrisPay ของคุณ

ได้ คุณสามารถโอน KrisPay ไมล์เข้าบัญชี KrisFlyer ของคุณภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ได้รับ KrisPay ไมล์ เพื่อดําเนินการดังกล่าว เพียงแตะปุ่ม ‘โอนไปยัง KrisFlyer’ ที่แสดงในหน้าจอการชําระเงินสําเร็จ 

พันธมิตรบางรายไม่มีข้อจํากัดเกี่ยวกับจํานวนบัตรกํานัลหรือรหัสโปรโมชั่นที่ผู้ใช้แต่ละรายสามารถซื้อได้ ในขณะที่พันธมิตรบางรายอนุญาตให้ซื้อได้ในจํานวนจํากัดต่อผู้ใช้หนึ่งรายเท่านั้น

หากต้องการทราบว่ามีข้อจํากัดใดๆ หรือไม่เกี่ยวกับจํานวนบัตรกํานัลของพันธมิตรต่อผู้ใช้หนึ่งรายที่สามารถซื้อได้ รวมทั้งจํานวนบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่สามารถนําไปแลกต่อการเข้าใช้บริการแต่ละครั้ง โปรดดูข้อกําหนดและเงื่อนไขของรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรหรือบัตรกํานัลของพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง 

พันธมิตรบางรายมีข้อกําหนดในการจองเพื่อแลกบัตรกํานัลที่ซื้อมา หากต้องการค้นหาว่ามีข้อกําหนดในการจองหรือไม่ โปรดดูข้อกําหนดและเงื่อนไขของบัตรกํานัลของพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง

บัตรกํานัลของพันธมิตรที่ซื้อมาแต่ละใบหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

ไปที่แอปพลิเคชันมือถือ Kris+ แตะ ‘Wallet’ ในแถบเมนู

กดที่ ‘บัตรกํานัล’ ในส่วน ‘ข้อเสนอที่ฉันซื้อ’

ใต้แท็บ ‘ปัจจุบัน’ ให้เลื่อนลงเพื่อดูบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณซื้อทั้งหมด

คลิกที่บัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่ซื้อมาเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

การซื้อบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถคืนเงินได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ โดยเป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้กับบัตรกํานัลของพันธมิตรแต่ละรายหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร

บัตรกํานัลของพันธมิตรที่ซื้อมาจะต้องแลกในร้านค้า ณ ร้านค้าที่เข้าร่วมโปรแกรม Kris+ ของพันธมิตร พันธมิตรบางรายได้ยกเว้นร้าน Kris+ ที่เข้าร่วมบางแห่งจากโปรแกรมการแลกรับบัตรกํานัลของพันธมิตรบางโปรแกรม โปรดดูช่องทางการเข้าร่วมของ Kris+ ของพันธมิตรภายใต้หัวข้อ ‘สถานที่และการติดต่อ’ ในหน้าคําอธิบายบัตรกํานัลของพันธมิตร หรือหน้าคําอธิบายพันธมิตร Kris+ นอกจากนี้ โปรดดูข้อกําหนดและเงื่อนไขของบัตรกํานัลของพันธมิตรที่เกี่ยวข้องสําหรับข้อยกเว้นของร้านค้าเฉพาะแห่ง

รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่ซื้อไว้จะใช้แลกได้ที่เว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันบนมือถือของพันธมิตร โปรดดูเว็บไซต์ของพันธมิตรในส่วน ‘สถานที่และการติดต่อ’ ของหน้าคําอธิบายพันธมิตร Kris+

นอกจากนี้ โปรดดูที่รหัสโปรโมชั่นพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง ‘วิธีการแลก’ และ ‘ข้อกําหนดและเงื่อนไข’ สำหรับข้อมูลด้านข้อยกเว้นของเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรเฉพาะใดๆ หรือสิ่งที่ต้องทราบ

หลังจากที่คุณได้ซื้อรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรแล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรได้อย่างสะดวกผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Kris+ ไปที่ ‘Wallet’ ภายใต้หัวข้อ ‘ข้อเสนอที่ฉันซื้อ’ ให้แตะที่ ‘รหัสโปรโมชั่น’ คลิกที่รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณต้องการแลก คลิกที่ ‘คัดลอก’ เพื่อคัดลอกรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร คลิกที่ ‘ไปที่ไซต์’ เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตร

บัตรกํานัลของพันธมิตรแต่ละรายหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรมีระยะเวลาการแลกที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูวันที่สุดท้ายของการแลกได้ตรงข้อกําหนดและเงื่อนไขของบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่ซื้อได้ (ไปที่ ‘Wallet’ แตะที่ ‘ข้อเสนอของฉัน’) สําหรับวันสุดท้ายที่แลกได้

บัตรกํานัลของพันธมิตรแต่ละรายมีระยะเวลาการแลกที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูวันที่สุดท้ายของการแลกบัตรกำนัลได้ตรงข้อกําหนดและเงื่อนไขของบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร

สําหรับบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่ซื้อมา คุณยังสามารถดูวันสุดท้ายที่แลกของรางวัลบัตรกํานัลได้ (ไปที่ ‘Wallet’ ภายใต้หัวข้อ ‘ข้อเสนอที่ฉันซื้อ’ แตะ ‘บัตรกํานัล’)

ไปที่แอปพลิเคชันมือถือ Kris+ แตะ ‘Wallet’ ในแถบเมนู กดที่ ‘บัตรกํานัล’ หรือ ‘รหัสโปรโมชั่น’ ภายใต้หัวข้อ ‘ข้อเสนอที่ฉันซื้อ’ ใต้แท็บ ‘อดีต’ ให้เลื่อนลงเพื่อดูบัตรกํานัลของพันธมิตรที่แลกและ/หรือหมดอายุแล้วทั้งหมด

บัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่หมดอายุทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรแต่ละรายการ เราไม่สามารถขยายอายุการใช้งานของบัตรกํานัลของพันธมิตรหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรได้ เนื่องจากบัตรกํานัลเหล่านี้สามารถใช้ได้ในระยะเวลาที่กำหนดไว้เมื่อซื้อ

บัตรกํานัลของพันธมิตรจะแลกได้โดยตรงที่ร้านค้า

ไปที่ ‘Wallet’ แตะ ‘บัตรกํานัล’ เพื่อดึงข้อมูลบัตรกํานัลของพันธมิตรที่ซื้อมา คลิกที่บัตรกำนัลของพันธมิตรที่คุณต้องการแลก ยืนยันและเลือกช่อง ‘แลกตอนนี้’ คลิก ‘สแกนเพื่อแลก’ ที่ปุ่มสีน้ำเงิน สแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงที่ร้านของพันธมิตร หน้าจอยืนยันการแลกรางวัลจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าคุณได้แลกบัตรกํานัลของพันธมิตรเรียบร้อยแล้ว แสดงหน้าจอการยืนยันการแลกรางวัลที่แคชเชียร์ หากต้องการชําระเงินเพิ่มเติม ให้คลิกที่ ‘ชําระเงินในแอป’ เพื่อชําระเงินผ่านทาง Kris+ หรือ ‘ชําระเงินที่ร้านค้า’ เพื่อชําระเงินโดยตรงไปยังร้านค้าหรือสิ้นสุดกระบวนการ

รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรจะแลกได้โดยตรงบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของร้านค้าในระหว่างกระบวนการชําระเงิน

ไปที่ ‘Wallet’ ภายใต้หัวข้อ ‘ข้อเสนอที่ฉันซื้อ’ ให้แตะที่ ‘รหัสโปรโมชั่น’ คลิกที่รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณต้องการแลก คลิกที่ ‘คัดลอก’ เพื่อคัดลอกรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร คลิกที่ ‘ไปที่ไซต์’ เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตร คุณยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรได้โดยตรงนอกเหนือจากแอปบนมือถือ Kris+ หลังจากที่เสร็จสิ้นการซื้อของบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตร คุณอาจวางหรือป้อนรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณซื้อในช่องรหัสโปรโมชั่นก่อนที่จะชําระเงิน

สําหรับคําแนะนําเฉพาะในการแลกและสิ่งที่ต้องทราบ คุณอาจดูที่ส่วน ‘วิธีการแลก’ และ ‘ข้อกําหนดและเงื่อนไข’ สําหรับรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง ไปที่ ‘Wallet’ ภายใต้หัวข้อ ‘ข้อเสนอที่ฉันซื้อ’ ให้แตะที่ ‘รหัสโปรโมชั่น’ คลิกที่รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณต้องการแลก เลื่อนลงเพื่อดูส่วน ‘วิธีการแลกรางวัล’ และ ‘ข้อกําหนดและเงื่อนไข’

การแลกบัตรกํานัลของพันธมิตรไม่สามารถย้อนกลับได้ ดังนั้น โปรดตรวจสอบกับแคชเชียร์อีกครั้งว่าคุณสามารถแลกบัตรกํานัลของพันธมิตรได้ ก่อนที่คุณจะสแกนคิวอาร์โค้ดของร้านค้าเพื่อแลกบัตรกํานัลของพันธมิตรของคุณ

การแลกรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรไม่สามารถย้อนกลับได้ ดังนั้น โปรดตรวจสอบการซื้อของคุณอีกครั้งก่อนที่จะใช้รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตร

ขึ้นอยู่กับข้อกําหนดและเงื่อนไขโดยพันธมิตรร้านค้าที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่ ‘ข้อกําหนดและเงื่อนไข’ สําหรับรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรแต่ละราย หรือดูข้อกําหนดและเงื่อนไขในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตร คุณยังสามารถตรวจสอบกับพันธมิตรได้โดยตรงเกี่ยวกับการใช้งานหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร

ขึ้นอยู่กับข้อกําหนดและเงื่อนไขโดยพันธมิตรร้านค้าที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่ ‘ข้อกําหนดและเงื่อนไข’ สําหรับรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรแต่ละราย หรือดูข้อกําหนดและเงื่อนไขในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรร้านค้า คุณยังสามารถตรวจสอบกับพันธมิตรได้โดยตรงเกี่ยวกับการใช้งานหรือรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร

‘แลกข้อเสนอนี้แล้วหรือไม่’ ปุ่มสลับบนรหัสโปรโมชั่นพันธมิตรที่คุณซื้อ (ภายใต้ ‘Wallet’, ‘รหัสโปรโมชั่น’ ภายใต้ส่วน ‘ข้อเสนอที่ฉันซื้อ’) มีไว้สําหรับผู้ใช้ในการติดตามและทําเครื่องหมายการใช้รหัสโปรโมชั่นพันธมิตรด้วยตนเอง เนื่องจากไม่มีลิงก์ระหว่าง Kris+ กับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของร้านค้า แอปมือถือ Kris+ จะไม่สามารถติดตามการใช้งานนอกแอปได้

หลังจากที่คุณเลือก ‘ใช่’ รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่ซื้อมาจะปรากฏขึ้นใต้แท็บ ‘อดีต’ วันที่ ‘แลก’ ที่แสดงอยู่บนรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร “ที่แลกแล้ว” ของคุณ คือวันที่ที่ผู้ใช้ทําเครื่องหมายด้วยตนเองว่า “แลกแล้ว” ผ่านทาง ‘และข้อเสนอนี้แล้วหรือไม่’ ปุ่มสลับ  โปรดทราบว่าวันที่และสถานะ ‘แลกในวันที่’ จะไม่ถูกซิงค์กับสถานะการแลกสิทธิ์จริงบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรร้านค้า และ Kris+ จะไม่รับผิดชอบต่อการติดตามสถานะการแลก และจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่ได้รับ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ฟังก์ชัน ‘แลกข้อเสนอนี้’ ในแอป Kris+

รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณซื้อจะถูกทําเครื่องหมายเป็น “แลกแล้ว” หลังจากที่คุณเลือก ‘ใช่’ ใน ‘แลกข้อเสนอนี้หรือไม่’ ปุ่มสลับ และการดําเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

ปุ่มสลับนี้มีไว้เพื่อให้คุณทําเครื่องหมายด้วยตนเอง และทำให้ติดตามสถานะการแลกของรางวัลของรหัสโปรโมชั่นพันธมิตรของคุณได้ ข้อมูลนี้จะไม่ซิงค์กับสถานะการแลกจริงบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรร้านค้า

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้แลกรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรร้านค้า คุณยังสามารถเรียกดึงข้อมูลดูรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณซื้อและใช้รหัสนั้นได้

หากต้องการเรียกดูรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณซื้อซึ่งทําเครื่องหมายตัวเองว่า “แลกแล้ว” ให้ไปที่แอปพลิเคชันมือถือ Kris+ แตะ ‘Wallet’ ในแถบเมนู คลิกที่ ‘รหัสโปรโมชั่น’ ในส่วน ‘ข้อเสนอที่ซื้อของฉัน’ ใต้แท็บ ‘อดีต’ ให้เลื่อนลงเพื่อดูรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่“แลก”และ/หรือหมดอายุแล้วทั้งหมด คลิกที่รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตร “ที่แลกแล้ว” ที่คุณยังไม่ได้ใช้ ‘คัดลอก’ รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรเพื่อใช้ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือของพันธมิตรร้านค้า Kris+ จะไม่รับผิดชอบต่อการติดตามสถานะการแลก และจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่ได้รับ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ฟังก์ชัน ‘แลกข้อเสนอนี้’ ในแอป Kris+

บัตรกํานัลของพันธมิตรที่ซื้อมาแต่ละใบสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

คุณสามารถทําเครื่องหมายด้วยตนเองและติดตามสถานะการแลกของรางวัลของรหัสโปรโมชั่นพันธมิตรของคุณผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Kris+ แตะ ‘Wallet’ ใต้แถบเมนู คลิกที่ ‘รหัสโปรโมชั่น’ ในส่วน ‘ข้อเสนอที่ซื้อของฉัน’ ใต้แท็บ ‘ปัจจุบัน’ คุณจะเห็นรายการรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณซื้อ เลือก ‘ใช่’ ใน ‘แลกข้อเสนอนี้แล้วหรือไม่’ ปุ่มสลับสําหรับรหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่คุณต้องการทําเครื่องหมายด้วยตนเองว่า “แลกแล้ว” หลังจากที่คุณเลือก ‘ใช่’ รหัสโปรโมชั่นของพันธมิตรที่ซื้อมาจะปรากฏขึ้นใต้แท็บ ‘อดีต’ เพื่อให้คุณติดตามได้ง่ายขึ้น Kris+ จะไม่รับผิดชอบต่อการติดตามสถานะการแลก และจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่ได้รับ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ฟังก์ชัน ‘แลกข้อเสนอนี้’ ในแอป Kris+

การซื้อสินค้าจาก KrisShop ผ่านทาง Kris+ จะทําให้คุณเพลิดเพลินไปกับโปรโมชั่น Kris+ ด้วยการซื้อสินค้าของ KrisShop ของคุณ นอกจากนี้ จํานวนการแลกไมล์สะสม KrisPay ขั้นต่ำคือ 15 ไมล์เมื่อคุณซื้อสินค้า Kris+

นอกจากนี้ คุณเพลิดเพลินได้กับเส้นทางการซื้อของที่ราบรื่น ซึ่งคุณสามารถชําระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ไมล์สะสมและ/หรือ Google Pay (สําหรับอุปกรณ์ Android) หรือ Apple Pay (สําหรับอุปกรณ์ iOS) บนโทรศัพท์มือถือของคุณ

สมาชิก KrisShopper จะได้รับอัตราไมล์สะสม KrisPay ที่เร็วขึ้นสําหรับการซื้อ KrisShop ใน Kris+ การซื้อ KrisShop บน Kris+ ยังนับรวมเป็นการใช้จ่ายตามเงื่อนไขสําหรับการอัปเกรดระดับชั้นของ KrisShopper อีกด้วย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ KrisShopper โปรดไปที่นี่

ได้ คุณสามารถเลือกชําระเงินด้วย KrisPay ไมล์ บัตรเดบิต/บัตรเครดิตของคุณผ่าน Google Pay (สําหรับอุปกรณ์ Android) หรือ Apple Pay (สําหรับอุปกรณ์ iOS) หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

โปรดทราบว่าอัตราการแลกคือ 150 KrisPay ไมล์เป็น SGD 1 โดยใช้ไมล์สะสมอย่างน้อย 15 ไมล์ และคุณจะได้รับไมล์สะสมคืนทันที 16.67%

โปรดทราบว่ารางวัลไมล์สะสม 16.67% สามารถใช้ได้ในแอป Kris+ เท่านั้น และไม่สามารถโอนไปยังบัญชี KrisFlyer ของคุณได้

KrisPay ไมล์ที่มอบให้จะมีอายุ 6 เดือนนับจากวันที่สะสมไมล์

คุณจะได้รับไมล์สะสม KrisPay 3 ไมล์สําหรับการใช้จ่ายทุก SGD 2 ซึ่งสามารถโอนไปยังบัญชี KrisFlyer ของคุณได้ สําหรับสมาชิก KrisShopper คุณจะได้รับอัตราการสะสมไมล์ KrisPay ที่เร็วขึ้นตามระดับชั้น KrisShopper ของคุณ เมื่อคุณซื้อสินค้าบน KrisShop ผ่าน Kris+

KrisPay ไมล์ที่ได้รับจะต้องโอนไปยังบัญชี KrisFlyer ของคุณภายใน 7 วันหลังจากรับ KrisPay ไมล์ KrisFlyer ไมล์ จะมีอายุ 3 ปีนับจากวันที่สะสมไมล์ และจะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม KrisFlyer

ไมล์สะสมจะได้รับจากยอดสุทธิที่ชําระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเท่านั้น ไม่รวมค่าจัดส่ง ภาษีทั่วไป ภาษีศุลกากร/นําเข้า และพิธีการศุลกากรทางไปรษณีย์ (สําหรับบริการจัดส่งถึงบ้าน) หากใช้ KrisPay ไมล์เพื่อชําระบางส่วน จะได้รับ KrisPay ไมล์เฉพาะส่วนที่ชําระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเท่านั้น ไม่รวมภาษี ค่าจัดส่ง อากรนําเข้า และค่าผ่านพิธีการไปรษณีย์

เพิ่มรายการลงในถุงชอปปิ้งของคุณและใช้รหัสโปรโมชั่นในขั้นตอนการชำระเงิน, ภายใต้ "บัตรกํานัลและรหัสโปรโมชั่น" โปรดทราบว่ารหัสโปรโมชั่นนี้อยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไข และสามารถใช้รหัสโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งรหัสในธุรกรรมเดียว

เพิ่มรายการลงในถุงชอปปิ้งของคุณและใช้รหัสบัตรกำนัลในขั้นตอนการชำระเงิน, ภายใต้ "บัตรกํานัลและรหัสโปรโมชั่น". สามารถใช้รหัสบัตรกํานัลได้หลายรายการในการทํารายการครั้งเดียว ต้องป้อนรหัสบัตรกํานัลแต่ละรหัสและนํามาใช้แยกกัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การแลกบัตรกํานัล

ปัจจุบันนี้ ยังไม่มีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเมื่อคุณซื้อสินค้าบน KrisShop ผ่าน Kris+ โปรดไปที่ KrisShop.com เพื่อรับสิทธิประโยชน์ PPS ของคุณ

ได้ คุณสามารถยกเลิกคําสั่งซื้อของคุณก่อนที่คําสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่ง โปรดติดต่อ krisshopcustomercare@krisshop.com เพื่อยกเลิกคําสั่งซื้อของคุณ โปรดทราบว่าการยกเลิกจะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังต่อไปนี้:

• ก่อนส่งคําสั่งซื้อ – ยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก

หลังจากส่งคําสั่งซื้อแล้ว – จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกจํานวน SGD 10

สินค้าที่คุณซื้อจะถูกส่งถึงหน้าประตูบ้านคุณโดยตรง สําหรับที่อยู่สิงคโปร์เท่านั้น ไม่มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศและบริการสั่งซื้อล่วงหน้าแบบจัดส่งทางเที่ยวบิน

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจํานวน SGD 6 จะมีผลใช้กับยอดซื้อสุทธิที่ต่ำกว่า SGD 75 คุณจะได้รับการจัดส่งฟรีหากคุณซื้อสินค้า KrisShop Living

อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งซ้ำหากจัดส่งไม่สําเร็จ

สมาชิก KrisFlyer อาจเข้าสู่ระบบที่ KrisShop.com เพื่อดูและติดตามการซื้อล่าสุดทั้งหมด หรืออีกวิธีหนึ่ง โปรดป้อนอีเมลและหมายเลขอ้างอิงคําสั่งซื้อของคุณที่นี่เพื่อตรวจสอบสถานะคําสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถค้นหาหมายเลขอ้างอิงคําสั่งซื้อของคุณได้ในอีเมลยืนยันคําสั่งซื้อที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมล KrisFlyer ของคุณเมื่อเสร็จสิ้นการชําระเงิน

หรือคุณสามารถค้นหาหมายเลขอ้างอิงคําสั่งซื้อได้ในประวัติการทําธุรกรรมของคุณภายในแอป Kris+

• ห้ามคืนของเหลว เจล ผลิตภัณฑ์อาหาร หมอน ผ้าปูที่นอน และเครื่องแต่งกาย (รวมถึงรองเท้า) หากเปิดแล้ว
• ไม่สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ Made to Order ได้
• ไม่สามารถส่งคืนเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้เนื่องจากข้อบังคับของรัฐบาล
• การซื้อทั้งหมดโดยใช้บัตรกํานัลและ KrisPay ไมล์ในรูปแบบใดๆ จะไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้
• ผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ต่อไปนี้ไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้: Apple, ALDO shoes, Bally shoes, BOSS Shoes & Undergarments, Breitling, Bycanary, Hegen, Oyo Fitness, Poh Heng Jewellery, Samsung, Schindelhauer, The Urban Bike, United Bike

หากพบว่าสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย โปรดติดต่อทีมงานดูแลลูกค้าของ KrisShop ที่ krisshopcustomercare@krisshop.com สําหรับคําขอส่งคืนสินค้าของคุณ โดยแจ้งเหตุผลในการส่งคืน และเมื่อได้รับการยืนยันจากทีมงานดูแลลูกค้า คุณจะถูกนําไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหรือถูกขอให้ส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยัง KrisShop ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมหลักฐานการซื้อภายใน 14 วันของการจัดส่ง

การจัดส่งและการจัดการเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้า ยกเว้นการส่งคืนสินค้าที่มีตำหนิ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะเปลี่ยนหรือคืนเงินค่าสินค้าไปยังบัตรเครดิตใบเดียวกันที่ใช้ในการชําระเงิน

ข้อเสนอต่อไปนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ KrisShop.com โดยตรงเท่านั้น:

• ส่วนลด 10% สําหรับสมาชิก PPS
• ของขวัญแถมพร้อมการซื้อและสิทธิ์ซื้อเพิ่มตามผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
• การจัดส่งบนเที่ยวบิน
• การจัดส่งในต่างประเทศ

โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูค่าโดยสารของรถแท็กซี่ ComfortDelGro ที่ใช้ได้กับบริการ ComfortRIDE

การกันการอนุญาตคือการตรวจสอบบัตรเครดิต/เดบิต และจะถูกหักออกจากยอดการเรียกเก็บเงินสุดท้าย จํานวนเงินใดๆ ของการกันการอนุญาตที่ยังไม่ได้ใช้หลังจากการเดินทางของคุณสิ้นสุดลงจะไม่ถูกเรียกเก็บจากบัตรเครดิต/บัตรเดบิตของคุณ

จะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต/เดบิตของคุณในส่วนจํานวนที่กันการอนุญาตสําหรับการเดินทางที่ไม่สําเร็จหรือถูกยกเลิก และธนาคารที่ออกบัตรเครดิตของคุณจะปล่อยจํานวนเงินดังกล่าวเมื่อพ้นระยะเวลาการกันไว้

เวลาที่ใช้โดยธนาคารผู้ออกบัตรของคุณในการปล่อยยอดจะแตกต่างกันไปในแต่ละธนาคาร ธนาคารต่างประเทศอาจใช้เวลาถึงหนึ่งถึงสองสัปดาห์ในการปล่อยจํานวนเงินนั้น โปรดตรวจสอบกับธนาคารที่เกี่ยวข้องของคุณสําหรับระยะเวลาการกัน

เมื่อคุณจองบริการรถ ComfortDelGro ผ่าน Kris+ จํานวนเงินในการเรียกเก็บเงินจะเท่ากับ: (1) ค่าโดยสาร และ (2) ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจํานวน SGD 8 จะรวมอยู่ในยอดการเรียกเก็บเงินเพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียมการกําหนดราคาทางอิเล็กทรอนิกส์ (ERP) (ถ้ามี) เมื่อรถแท็กซี่ขับผ่านกลุ่ม ERP ในระหว่างเวลาทําการ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะระบุไว้ และจะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายใดๆ ที่คุณยังไม่ได้ใช้จ่ายหลังจากเสร็จสิ้นการเดินทางของคุณ

หากค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสําหรับการเดินทางของคุณเกิน SGD 8 (กล่าวคือ ยอดการเรียกเก็บเงินสุดท้ายสําหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องสูงกว่ายอดการเก็บสิทธิ์ไว้ที่ SGD 8) ยอดการเรียกเก็บเงินสุดท้ายที่ประกอบด้วยค่าโดยสารสําหรับการเดินทาง ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม Kris+ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะไม่ถูกเรียกเก็บจากบัตรเครดิต/เดบิตของคุณ และจะถูกหักออกจากกระเป๋าเงินของคุณโดยตรงแทน

ในกรณีที่มีไมล์สะสมไม่เพียงพอในกระเป๋าเงินของคุณเพื่อจ่ายค่ารถของคุณ Kris+ จะติดต่อคุณและเรียกเก็บเงินยอดสุดท้ายแยกต่างหาก

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS จาก CDG เมื่อมีการอัปเดตสถานะการจองรถของคุณ คุณยังสามารถดูสถานะการเดินทางที่กําลังดําเนินอยู่ได้โดยคลิกที่ไอคอน “จองรถ” บน Kris+ เพื่อเข้าถึงหน้าแรกของ Kris+ x CDG Zig

เพื่อรับสถานะล่าสุดของการจองรถของคุณ โปรดดูที่หน้าแรกของ CDG Zig ภายใน Kris+ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูหัวข้อ "การเดินทางของฉันและ eReceipt" ผ่านทางลัดไปยังเมนูการนําทางที่ด้านบนซ้ายหน้าแรกของ CDG Zig ภายใน Kris+ เนื่องจากคุณสมบัตินี้ยังอยู่ระหว่างการทดสอบเบต้า จึงอาจมีบางโอกาสที่การแจ้งเตือนแบนเนอร์ใน Kris+ ในการจองรถของคุณอาจจะล่าช้าเล็กน้อย 

เมื่อค้นหาผู้ขับขี่ ขอแนะนําให้เปิดหน้าแรกของ Kris+ x CDG Zig ไว้ เมื่อคุณออกจาก CDG Zig และกลับไปยัง Kris+ คุณจะไม่เห็นสถานะการค้นหาอีกต่อไปเมื่อคุณ กลับไปที่หน้าแรกของ Kris+ x CDG Zig อีกครั้ง หากต้องการดูสถานะการจองของคุณ หรือยกเลิกการค้นหาปัจจุบัน คุณสามารถดูได้จาก "การเดินทางของฉันและใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์" จากเมนูการนําทางที่ด้านบนซ้ายของหน้าแรกของ CDG Zig ภายใน Kris+

เมื่อมีคนขับรับงานแล้ว คุณสามารถติดต่อคนขับได้โดยตรงโดยเลือก “โทรหาคนขับ” ซึ่งอยู่ด้านข้างรายละเอียดของคนขับในหน้าแรกของ Kris+ x CDG Zig

โปรดทราบว่าคุณสามารถยกเลิกการจองของคุณได้หากคนขับยังไม่ไปถึงจุดรับและเริ่มการเดินทาง หากต้องการยกเลิกการจอง ให้เลือก “ยกเลิกการเดินทาง” บนหน้าจอของคุณ แล้วป้อนเหตุผลสําหรับการยกเลิกการจอง หากไม่มีฟังก์ชัน “ยกเลิกการเดินทาง” แล้วหมายความว่าคุณจะไม่สามารถยกเลิกการเดินทางได้อีก เนื่องจากคนขับจะมาถึงในเร็วๆ นี้

หากต้องการรายงานปัญหา (เช่น สัมภาระสูญหายในรถ) หรือหากต้องการส่งความคิดเห็นไปยัง ComfortDelGro โดยตรง ให้คลิกที่ไอคอน ““จองรถ A Ride” เพื่อเข้าถึงหน้าแรกของ Kris+ x CDG Zig คลิกไอคอนเมนูดรอปดาวน์ที่ด้านบนซ้ายและเลือก “ข้อเสนอแนะ” หรือคุณอาจส่งอีเมลไปที่ feedback@cdgtaxi.com.sg

ควรส่งปัญหาเรื่องการเดินทางและคําขอคืนเงินค่าโดยสารสําหรับการเดินทางทั้งหมดไปยัง ComfortDelGro โดยตรง หากคําขอคืนเงินของคุณได้รับการยอมรับจาก ComfortDelGro การคืนเงินจะทำผ่านทางวิธีการชําระเงินเดิมภายใน 14 วัน การคืนเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตอาจใช้เวลาถึง 14 วันเพื่อให้จํานวนเงินที่คืนมาแสดงในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของลูกค้า

เลือก “Wallet” > “ประวัติการซื้อ” > “CDG Zig” เพื่อดูรายละเอียดการซื้อการชําระเงินสําหรับการเดินทางด้วยแท็กซี่ของคุณ หากต้องการดูรายละเอียดค่าโดยสารของการเดินทางโดยรถแท็กซี่ครั้งล่าสุด บนหน้าจอหลัก Kris+ ของคุณ ให้เลือก "จองรถ A Ride" > "ดําเนินการต่อ" > บนเมนูแบบเลื่อนลงด้านซ้ายบน เลือก "การเดินทางของฉัน & ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์"

สําหรับคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้แท็กซี่ ComfortDelGro โปรดดูที่เว็บไซต์ ComfortDelGro ที่นี่

คุณยังสามารถติดต่อ ComfortDelGro ได้ที่ feedback@cdgtaxi.com.sg

หากคุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเดินทางของคุณ คุณอาจได้รับการติดต่อจาก ComfortDelGro โดยตรง

ด้วยความร่วมมือกับ Chope Reserve a Table เป็นแพลตฟอร์มการจองร้านอาหารบน Kris+ ที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาสถานที่และทําการจองเพื่อรับประทานอาหารในร้านอาหารสุดโปรดของคุณในสิงคโปร์ พร้อมรับไมล์สะสมในฐานะสมาชิก KrisFlyer และ Kris+ 

มีจุดมุ่งหมายเพื่อแนะนําร้านอาหารใหม่ล่าสุดในเมืองและให้บริการที่เป็นส่วนตัวแก่สมาชิกโดยการจัดเตรียมคู่มือแนะนําอาหารที่เหมาะกับทุกรสนิยม

คุณสามารถแตะที่ปุ่ม ‘จองโต๊ะ’ ที่หน้าแรกของแอป Kris+ เพื่อเรียกดูรายชื่อร้านอาหารมากมายที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม และค้นหา/กรองตามตําแหน่งที่ตั้ง ประเภทของอาหาร ฯลฯ หรือเลือกจากรายชื่อร้านอาหารพิเศษในสิงคโปร์ของเรา หลังจากที่คุณเลือกร้านอาหารแล้ว คุณจะเลือกวันที่/เวลาเพื่อทําการจองให้เสร็จสมบูรณ์

คุณยังสามารถดูการจองที่จะมาถึงและในอดีตของคุณได้ที่แท็บ ‘การจอง’ ในแพลตฟอร์ม Reserve a Table

ใช่ คุณต้องมีบัญชี Kris+ ก่อนจึงจะสามารถทําการจองได้

คุณจะได้รับไมล์สะสม KrisPay 100 ไมล์สำหรับแต่ละการจองที่ดําเนินการผ่าน Kris+ สําเร็จและเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งจะโอนเข้าบัญชีในแอป Kris+ บนมือถือของคุณภายในวันที่ 5 เมื่อทําการจองเสร็จสิ้น KrisPay ไมล์เหล่านี้สามารถโอนไปยังบัญชี KrisFlyer ได้ภายใน 7 วัน เมื่อมีการให้เครดิต

ขอแนะนําให้คุณเปิดการแจ้งเตือนสําหรับแอปมือถือ Kris+ เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการโอน KrisPay ไมล์ เข้าในกระเป๋าเงินของคุณแล้ว

คุณสามารถเลือกที่จะแปลง KrisPay ไมล์เหล่านี้เป็น KrisFlyer ไมล์ ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับ KrisPay ไมล์ ดังกล่าวในแอป Kris+ ของคุณ หรือคุณอาจใช้ KrisPay ไมล์เพื่อหักลบยอดซื้อของคุณที่ร้านพันธมิตร Kris+ มากกว่า 1,500 แห่ง KrisPay ไมล์ที่เหลืออยู่ใน wallet มีอายุการใช้งาน 6 เดือน

หากคุณมีคําขอพิเศษ โปรดโทรติดต่อร้านอาหารโดยตรงโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงอยู่ในสถานะการจองของคุณ สําหรับการเปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา กรุณาดําเนินการยกเลิกการจองและสร้างการจองใหม่ (ขึ้นอยู่กับโต๊ะว่าง)

เราไม่มีข้อจํากัดใดๆ เกี่ยวกับจํานวนการจองที่คุณสามารถจองได้หนึ่งวัน อย่างไรก็ตาม การจองหลายรายการที่ดําเนินการในช่วงเวลาเดียวกันจะไม่สามารถรับเข้าระบบได้ เราขอให้ผู้ใช้พิจารณาใช้เฉพาะการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว และยกเลิกการจองที่ไม่ต้องการทันที

เฉพาะการจองที่ดําเนินการผ่าน Kris+ เท่านั้นที่จะช่วยให้คุณได้รับไมล์สะสม นอกจากนี้ โปรดทราบว่า

• เฉพาะการจองที่ดําเนินการผ่านฟังก์ชัน ‘จองโต๊ะ’ บน Kris+ เท่านั้นที่มีสิทธิ์รับไมล์
• การจองที่ถูกยกเลิกจะไม่ได้รับไมล์สะสม
• การวอล์กอินที่ร้านอาหารในช่วงเวลานอกเหนือจากที่คุณได้จองไว้จะไม่ได้รับไมล์สะสม
• เมื่ออยู่ที่ร้านอาหาร คุณต้องระบุว่าคุณมีการจองในชื่อของคุณ

โปรดทราบว่าไมล์สะสมที่ได้รับจากการจองร้านอาหารของคุณที่ดําเนินการผ่านฟังก์ชั่น "จองโต๊ะ" จะถูกโอนเข้าบัญชีแอป Kris+ โดยอัตโนมัติภายในวันที่ 5 เมื่อทําการจองเสร็จสิ้น

ไม่ การจองที่สําเร็จและเสร็จสมบูรณ์แต่ละครั้งที่ดําเนินการผ่าน Kris+ จะได้รับ 100 ไมล์

ขอแนะนําให้คุณเปิดการแจ้งเตือนสําหรับแอปมือถือ Kris+ เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการโอน KrisPay ไมล์ เข้าในกระเป๋าเงินของคุณแล้ว

ไม่ เฉพาะการจองที่สําเร็จและเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์

โปรดส่งอีเมลไปที่ makanplus@singaporeair.com.sg

ไม่ สามารถใช้เพื่อทําการจองร้านอาหารที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์เท่านั้น

ได้ คุณสามารถทำได้ สามารถทําได้โดยการเปลี่ยนชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ในขณะที่ทําการจอง อย่างไรก็ตาม อีเมลยืนยันการจองจะยังคงถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

ไม่ คุณไม่สามารถโอนไปยังบุคคลอื่นได้ ไมล์สะสมทั้งหมดที่ได้รับภายใต้โปรแกรม KrisFlyer หรือแอปมือถือ Kris+ ไม่สามารถโอนให้กันได้

ชาเลนจ์คือคุณลักษณะที่ทําให้ผู้ใช้ Kris+ มีวิธีปลดล็อกรางวัลมากขึ้นสําหรับการใช้จ่ายในชีวิตประจําวันของคุณ ชาเลนจ์กําหนดให้คุณต้องทํางานบางอย่างให้เสร็จภายในวันที่ระบุเพื่อรับรางวัล

โปรดทราบว่าคุณจะต้องเลือกเข้าร่วมชาเลนจ์ด้วยตนเองและมีสิทธิ์ได้รับรางวัลแต่ละส่วนที่ทำสำเร็จ

คุณสามารถดูรายการชาเลนจ์ที่ดําเนินการอยู่ได้ในหน้าชาเลนจ์ “ปัจจุบัน” ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่ไอคอน “ชาเลนจ์” ในหน้าแรกของแอป Kris+

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับชาเลนจ์ ให้คลิกที่ไทล์ที่เกี่ยวข้องและเว็บจะนําคุณไปยังหน้าชาเลนจ์ ซึ่งคุณสามารถดูข้อกําหนดเพื่อทําชาเลนจ์ให้เสร็จสมบูรณ์ได้

เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้คลิกที่ “เริ่มตอนนี้” ขอให้โชคดี!

ใช่ คุณสามารถทำชาเลนจ์ได้มากเท่าที่คุณต้องการ การทํางานที่เป็นส่วนหนึ่งของชาเลนจ์ที่แตกต่างกันมาทับซ้อนกันนั้นจะนับรวมอยู่ในความคืบหน้าของชาเลนจ์แต่ละข้อ

คุณสามารถกลับไปที่หน้าชาเลนจ์เพื่อดูชาเลนจ์ที่กําลังดําเนินอยู่และความคืบหน้าในปัจจุบันของคุณ ชาเลนจ์ที่หมดอายุจะแสดงในแท็บ “ที่ผ่านมา” ของหน้าชาเลนจ์

แตะที่ชาเลนจ์เพื่อดูรายละเอียดของชาเลนจ์นั้น สําหรับคําอธิบายโดยละเอียด โปรดดูที่ “วิธีการชนะ” และ “ข้อกําหนดและเงื่อนไข”

รางวัลไมล์สะสมของคุณจะถูกโอนไปยังกระเป๋าเงิน KrisPay โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเสร็จสิ้นการแข่งขัน สามารถใช้ได้ในแอป Kris+ ของคุณเท่านั้น และมีอายุ 6 เดือนนับจากวันที่ให้เครดิต

ไมล์สะสมที่ได้รับหลังจากที่คุณได้รับรางวัลเรียบร้อยแล้ว สามารถนําไปชดเชยการใช้จ่ายของคุณที่พันธมิตรของ Kris+ หรือเพื่อซื้อข้อเสนอใดๆ ในแอป Kris+ ได้ ไมล์สะสมจะมีอายุ 6 เดือนนับจากเวลาที่ให้เครดิต และไม่สามารถโอนไปยังบัญชี KrisFlyer ของคุณได้

โปรดตรวจสอบแท็บ “ที่ผ่านมา” Challenges หลังจากที่คุณได้เข้าถึงหน้า ชาเลนจ์หลัก เนื่องจากชาเลนจ์ของคุณอาจถูกย้ายไปยังแท็บนี้  หากคุณทำงานในชาเลนจ์จนเสร็จสิ้น จะเปลี่ยนสถานะเป็น “ให้รางวัลแล้ว” มิฉะนั้น ชาเลนจ์จะถูกระบุว่า “หมดอายุ” ซึ่งบ่งชี้ว่าเวลาในการดําเนินการชาเลนจ์ได้สิ้นสุดลงแล้ว