HighFlyer Commercial Terms & Conditions

โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการซื้อสินค้าหรือการใช้บริการของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สหรือพันธมิตรใดๆตามที่บริษัท สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จำกัด (“สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส”) กำหนด HighFlyer, คะแนน HighFlyer และ HighFlyer Co-Brand Corporate Card เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมสะสมคะแนนที่ดำเนินการโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส (เช่น โปรแกรมนี้) สิงคโปร์ แอร์ไลน์สไม่ได้ให้บริการชำระเงินตามที่ถูกควบคุมโดย Singapore Payment Services Act (“PSA”) (ไม่ว่าจะผ่านโปรแกรม HighFlyer, คะแนน HighFlyer และ HighFlyer Co-Brand Corporate Card หรืออื่นๆ) และสิงคโปร์ แอร์ไลน์สไม่ได้รับอนุญาต อนุมัติ จดทะเบียน หรือถูกกำกับดูแลโดย PSA ดังนั้น ผู้ได้รับคะแนน HighFlyer และผู้เข้าร่วมโปรแกรมจะไม่ได้รับการคุ้มครองที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนดไว้ใน PSA และกฎหมายลูก กฎระเบียบ หนังสือเวียน ประกาศ คำสั่ง และแนวทางที่เกี่ยวข้อง หากคะแนน HighFlyer ได้มาจากการซื้อ คะแนน HighFlyer ที่ซื้อมาดังกล่าวสามารถแลกใช้ได้ในประเทศสิงคโปร์สำหรับการชำระเงินหรือชำระค่าสินค้าหรือบริการบางส่วน (หรือทั้งสองอย่าง) ที่ให้บริการโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์สและ/หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

คำจำกัดความ

เว้นแต่จะปรากฏเจตนาให้มีความหมายเป็นอย่างอื่นหรือถูกจำกัดความไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำดังต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ในส่วนนี้

‘รหัสการเข้าถึง’	หมายถึง หมายเลขระบบการจำหน่ายและสำรองที่นั่งของสายการบินทั่วโลก ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษร ตามที่กำหนดให้แก่ธุรกิจและระบุไว้ในจดหมายแจ้งส่วนลดซึ่งต้องใช้เพื่อรับส่วนลด
‘ผู้จัดการบัญชี’	หมายถึง ผู้จัดการบัญชี HighFlyer ที่กำหนดให้แก่ธุรกิจ ซึ่งสิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะแจ้งที่อยู่จดหมายอิเลคทรอนิกส์ของผู้จัดการบัญชีนั้นแก่ธุรกิจเป็นครั้งคราว
‘ACTM’	หมายถึง ผู้ช่วยผู้จัดการการเดินทางในนามองค์กรของธุรกิจที่เข้าร่วมโปรแกรม ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.13.
‘บริษัทในเครือ’	หมายถึงบริษัทใดๆที่ i. ควบคุมธุรกิจ ii. ถูกควบคุมโดยธุรกิจ หรือ iii. ถูกควบคุมโดยบริษัทที่ระบุไว้ในข้อ (i) หรือ (ii) คำว่า “ควบคุม” และ “ถูกควบคุม” ข้างต้น หมายถึง การเป็นเจ้าของหุ้นตามกฎหมายหรือเป็นผู้ได้รับผลประโยชน์อย่างแท้จริงโดยทางตรงและทางอ้อมของหุ้นไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของจำนวนสิทธิออกเสียงทั้งหมดของบริษัทนั้น
‘บริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาต’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 3.1
'ธุรกิจ’	หมายถึง ธุรกิจหรือองค์กรหรือนิติบุคคลที่สมัครเข้าร่วมโปรแกรมและรวมถึงห้างหุ้นส่วนและธุรกิจที่มีเจ้าของเพียงคนเดียว ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.2.
‘หมายเลขทะเบียนสมาชิกองค์กร’	หมายถึง หมายเลขทะเบียนสมาชิกองค์กร ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษร ตามที่กำหนดให้แก่ธุรกิจและระบุไว้ในจดหมายแจ้งส่วนลดและ/หรือการแจ้งการลงทะเบียนซึ่งต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของโปรแกรม
‘CT’	หมายถึง พนักงานของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบัญชี HighFlyer ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.14.
‘CTM’	หมายถึง ผู้จัดการการเดินทางในนามองค์กรของธุรกิจที่เข้าร่วมโปรแกรมตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.10.
‘ส่วนลด’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.1.
‘วันที่มีสิทธิได้รับส่วนลด’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.2.
‘จดหมายแจ้งส่วนลด’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.2.
‘วันที่มีผลบังคับใช้’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.12.
‘เที่ยวบินที่มีสิทธิ’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 4.3.
‘ผู้โดยสารที่มีสิทธิ’	หมายถึง พนักงานและบริษัทในเครือของธุรกิจ และสมาชิกในครอบครัว ลูกค้า ที่ปรึกษาและ คู่สัญญาของธุรกิจและบริษัทในเครือ ซึ่งเดินทางเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้นและธุรกิจหรือบริษัทในเครือของธุรกิจเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายในการเดินทางนั้น
‘การแจ้งการลงทะเบียน’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.12.
‘HighFlyer’ or ‘โปรแกรม’	หมายถึง HighFlyer ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ตามที่ระบุไว้ในข้อความเบื้องต้น
‘HighFlyer Co-Brand Corporate Card’	หมายถึง บัตรเครดิตหรือบัตรชาร์จคาร์ด (Charge Card) ของบริษัทที่ออกโดย American Express International, Inc ซึ่งมีชื่อ เครื่องหมาย และ/หรือโลโก้ของ HighFlyer
‘คะแนน HighFlyer’	หมายถึง คะแนน HighFlyer ที่มอบให้โดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ภายใต้โปรแกรม HighFlyer ตามที่ระบุไว้ในข้อความเบื้องต้นและข้อ 4.1.
‘เว็บไซต์ HighFlyer’	หมายถึง หน้าเว็บของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เกี่ยวกับโปรแกรมและสามารถเข้าถึงได้ที่ http://www.singaporeair.com/sq-corporate/hf-landing-page/ หรือเว็บไซต์อื่นใดตามที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส กำหนดเป็นครั้งคราว
‘JV’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 8.18.
‘KFEG’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 5.9.
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ KrisFlyer’	หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสมาชิก KrisFlyer สามารถเข้าถึงได้ที่ http://www.singaporeair.com/en_UK/ppsclub_krisflyer/termsconditions-kf/
‘พันธมิตรห้องรับรอง’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 5.8.
‘Lounge Pass’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 5.8.
‘Milestone Rewards’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 6.1.
‘รายได้จากการบิน’	หมายถึง รายได้รวมที่ได้รับจากผู้โดยสารที่มีสิทธิจากเที่ยวบินที่ทำการบินโดย SQ และออกบนตั๋วเครื่องบิน SQ
‘OBT’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.6.
‘แพลตฟอร์มการจองออนไลน์’	หมายถึง แพลตฟอร์มการจองออนไลน์องค์กรธุรกิจของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส สามารถเข้าถึงได้ที่ www.singaporeair.com
‘ประเทศที่เกี่ยวข้อง’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.4.
'บัญชี KrisFlyer ที่เลือก'	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 5.5.a.
‘เวลาสร้างบัญชี’	จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.3.
‘ข้อกำหนดและเงื่อนไข’	หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ตามที่แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์สเป็นครั้งคราว

VIEW ALL

1.1. โดยให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2021 HighFlyer จะเป็นโปรแกรมการเดินทางสำหรับองค์กรเพียงโปรแกรมเดียวที่นำเสนอโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส HighFlyer ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะเปิดให้บริการแก่ธุรกิจใดๆ รวมถึงธุรกิจที่ออกบัตร HighFlyer Co-Brand Corporate Card หรือเกี่ยวข้องกับผู้ที่ออก HighFlyer Co-Brand Corporate Card ธุรกิจทั้งหมดที่เข้าร่วมใน HighFlyer จะได้รับการลงทะเบียนในระดับ HighFlyer Basic ธุรกิจที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขจะได้รับการเสนอระดับ HighFlyer Silver, HighFlyer Gold หรือ HighFlyer Platinum ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

1.2. ธุรกิจที่สมัครเป็นสมาชิกจะต้องเป็นองค์กรธุรกิจที่ดำเนินกิจการอย่างแท้จริงและจดทะเบียนอย่างเป็นทางการกับสำนักงานจดทะเบียนบริษัทหรือธุรกิจในระดับชาติของประเทศที่ธุรกิจนั้นตั้งอยู่ (หากการจดทะเบียนนั้นเป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการ) และสามารถแสดงหลักฐานการจดทะเบียนดังกล่าวได้เมื่อได้รับการร้องขอ การสมัครเป็นสมาชิกที่ไม่สามารถแสดงหลักฐานที่กำหนดได้จะขึ้นอยู่กับการพิจารณาตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

1.3. HighFlyer ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจไม่มีให้บริการในทุกประเทศ การให้บริการของโปรแกรมในแต่ละประเทศอาจมีการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันและเปลี่ยนแปลงโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและอยู่ในดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เงื่อนไขการสมัครเข้าโปรแกรม HighFlyer Silver, HighFlyer Gold และ HighFlyer Platinum อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและจะตัดสินตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

1.4. บุคคลธรรมดา บริษัทตัวแทนการท่องเที่ยว บริษัทนายหน้าจำหน่ายหรือผู้รวบรวมตั๋วเครื่องบิน ไม่มีสิทธิลงทะเบียนในโปรแกรม HighFlyer ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สได้

1.5. สิงคโปร์ แอร์ไลน์สไม่อนุญาตให้มีการลงทะเบียนหลายครั้งโดยธุรกิจเดียว ในประเทศเดียวกันและไม่ว่า ณ เวลาใดๆก็ตาม

1.6. สิงคโปร์ แอร์ไลน์สยังไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในปัจจุบัน เว้นแต่จะได้มีการแจ้งให้ทราบเป็นอย่างอื่นในภายหลัง

1.7. สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการปฏิเสธการสมัครเป็นสมาชิกโปรแกรม HighFlyer ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

1.8. การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมต้องดำเนินการทางออนไลน์ที่เว็บไซต์ HighFlyer โดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของธุรกิจนั้น

1.9. ในระหว่างขั้นตอนการสมัครเข้าร่วมโปรแกรม ผู้สมัครจะต้องกรอกข้อมูลการติดต่อและข้อมูลตามที่กำหนดในช่องข้อความอื่นๆทั้งหมดในแบบฟอร์มการลงทะเบียนออนไลน์ การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมที่กรอกข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนจะถูกปฏิเสธ

1.10. บุคคลซึ่งเป็นผู้ติดต่อหลักของธุรกิจเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกในโปรแกรม HighFlyer จะเรียกว่าผู้จัดการการเดินทางในนามองค์กร (‘CTM’)

1.11. บุคคลหนึ่งไม่สามารถเป็น CTM ได้มากกว่าหนึ่งบัญชี HighFlyer เว้นแต่ในกรณีที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจจะอนุญาตตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

1.12. เมื่อได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกแล้ว สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะส่งหมายเลขทะเบียนสมาชิกองค์กรและชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเข้าสู่ระบบของธุรกิจนั้นสำหรับแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ให้แก่ CTM ทางจดหมายอิเลคทรอนิกส์ (“การแจ้งการลงทะเบียน”) ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะบังคับใช้สำหรับการเข้าร่วมโปรแกรม HighFlyer ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สของท่าน โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีการแจ้งการลงทะเบียน (“วันที่มีผลบังคับใช้”) ธุรกิจจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ได้ส่งไปยัง CTM และ ACTM(s) ของธุรกิจเท่านั้น สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่รับผิดชอบต่อธุรกิจหากมีธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ทำขึ้นภายใต้บัญชี HighFlyer ของธุรกิจ อันเป็นผลมาจากความผิดพลาดของธุรกิจนั้นในการป้องกันข้อมูลรหัสการเข้าสู่ระบบการใช้งานดังกล่าว

1.13. เพื่อให้ธุรกิจสามารถรับคะแนน HighFlyer จากการเดินทางทางอากาศของพนักงานได้ตามคะแนนสะสมทั้งหมด ผู้โดยสารที่มีสิทธิจะต้องเป็นสมาชิก KrisFlyer ที่ยังไม่หมดอายุและจะต้องระบุหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ในขณะที่จองเที่ยวบินที่มีสิทธิ หากสมาชิกภาพ KrisFlyer ของผู้โดยสารที่มีสิทธิหมดอายุหรือผู้โดยสารที่มีสิทธิไม่ได้ระบุหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ในขณะที่จองเที่ยวบินที่มีสิทธิได้รับคะแนนสะสม การคำนวณคะแนนสะสมจะเป็นดังต่อไปนี้

สำหรับธุรกิจที่เป็นสมาชิก HighFlyer ในประเทศสิงคโปร์: จะไม่ได้รับคะแนน HighFlyer สำหรับเที่ยวบินที่มีสิทธิ
สำหรับธุรกิจที่เป็นสมาชิก HighFlyer ในประเทศอื่น: คะแนน HighFlyer จะสะสมในอัตราคะแนนสะสมที่ลดลง 50% สำหรับเที่ยวบินที่มีสิทธิ อัตราคะแนนสะสมที่ลดลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจาก อัตราคะแนนสะสมพื้นฐานสำหรับการจองตั๋วชั้นโดยสารที่เกี่ยวข้อง ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ตัวอย่างเช่น อัตราคะแนนสะสมสำหรับตั๋วเครื่องบินที่ออกในระดับชั้นจอง Q จะคำนวณดังนี้: 50% (อัตราคะแนนสะสมพื้นฐาน) x 50% (อัตราคะแนนสะสมที่ลดลง) = 25% (อัตราคะแนนสะสม)

1.14. CTM และผู้ช่วยผู้จัดการการเดินทางในนามองค์กร (‘ACTM’) เท่านั้นที่จะสามารถเพิ่มหรือลบรายชื่อพนักงานของธุรกิจที่เป็นผู้เดินทางขององค์กร (‘CT’) ในบัญชี HighFlyer ของธุรกิจนั้นได้ CT แต่ละรายไม่สามารถทำหน้าที่ผู้จัดการการเดินทางในนามองค์กรของธุรกิจมากกว่าหนึ่งบัญชี HighFlyer ได้ในเวลาเดียวกัน

1.15. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ KrisFlyer จะมีผลบังคับใช้อยู่ต่อไปกับบัญชี KrisFlyer แต่ละบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชี HighFlyer

1.16. หากไม่มีเที่ยวบินที่ทำการบินโดย SQ และออกบนตั๋วเครื่องบิน SQ ที่ซื้อโดยการใช้หมายเลขทะเบียนสมาชิกองค์กรของธุรกิจภายในสามสิบหก (36) เดือน บัญชี HighFlyer ของธุรกิจจะหมดอายุลงโดยอัตโนมัติ และเมื่อบัญชีหมดอายุลง บรรดาคะแนน HighFlyer ทั้งหมดที่ได้สะสมมาภายใต้บัญชี HighFlyer ของธุรกิจนั้น จะถูกริบคืนโดยมีผลทันที อย่างไรก็ดี หากบัญชี HighFlyer ของธุรกิจเชื่อมต่อกับ HighFlyer Co-Brand Corporate Card บัญชี HighFlyer ของธุรกิจจะยังคงใช้งานได้อยู่และธุรกิจสามารถสะสมคะแนน HighFlyer ผ่านการใช้จ่ายอื่นๆ นอกเครือ SIA ของ HighFlyer Co-Brand Corporate Card ได้

1.17 คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจจะบอกเลิกการเป็นสมาชิก HighFlyer ของธุรกิจและการเข้าร่วมโปรแกรมได้โดยการส่งคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งทราบล่วงหน้าเป็นเวลา 30 วัน

1.18. สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส สงวนสิทธิในการระงับการใช้งาน ไม่อนุญาตให้ธุรกิจเข้าใช้งานโปรแกรมเป็นการถาวรหรือบอกเลิกการเป็นสมาชิก HighFlyer ของธุรกิจโดยมีผลบังคับใช้ทันทีและโดยไม่มีความรับผิดใดๆ เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

ธุรกิจได้ฝ่าฝืนข้อตกลงหรือกฎเกณฑ์ใดๆของการเป็นสมาชิก HighFlyer (รวมถึงเงื่อนไขใดๆ ในจดหมายแจ้งส่วนลด)
ธุรกิจได้กระทำการโดยทุจริตเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก HighFlyer
ธุรกิจไม่สามารถแสดงหลักฐานต่างๆตามที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์สร้องขอ เพื่อพิสูจน์ว่าการขอรับคะแนน HighFlyer ของเที่ยวบินที่มีสิทธิได้รับคะแนนสะสมนั้นมาจากเที่ยวบินของผู้โดยสารที่มีสิทธิจริง
การดำเนินการตามโปรแกรมมีผลให้สิงคโปร์ แอร์ไลน์สต้องได้รับอนุญาต ได้รับการอนุมัติ จดทะเบียน หรือถูกกำกับดูแลภายใต้พระราชบัญญัติบริการการชำระเงิน
การดำเนินการตามโปรแกรมมีผลให้หรือสามารถมีผลให้สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ละเมิดกฎหมายบริการการชำระเงิน และ/หรือ
รัฐบาลหรือหน่วยงานราชการ (อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง Monetary Authority of Singapore) มีคำสั่งหรือสั่งการให้สิงคโปร์ แอร์ไลน์สหยุดการดำเนินการตามโปรแกรมหรือต้องปรับโครงสร้างโปรแกรมใหม่

โดยไม่เป็นการตัดสิทธิใดๆของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจจะพยายามบนพื้นฐานของการทำการค้าที่ดีต่อกัน ติดต่อธุรกิจทางจดหมายอิเลคทรอนิกส์หรือโทรศัพท์ เพื่อให้แก้ไขข้อบกพร่องหรือการไม่ปฎิบัติตามข้อตกลงดังกล่าว ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ทางกฎหมายต่อบัญชี HighFlyer ของธุรกิจตามข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อนี้

1.19. ธุรกิจยอมรับและตกลงว่าหากบัญชี HighFlyer ถูกระงับการใช้งาน ธุรกิจอาจจะไม่สามารถใช้คะแนน HighFlyer ในการทำธุรกรรมต่างๆได้ เนื่องจากระยะเวลาการใช้คะแนน HighFlyer ได้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า คะแนน HighFlyer ดังกล่าวอาจหมดอายุลงในระหว่างระยะเวลาที่บัญชีถูกระงับการใช้งาน ธุรกิจจะสามารถใช้คะแนน HighFlyer ที่มีอยู่และยังไม่หมดอายุได้อีกครั้งเมื่อการระงับการใช้งานของสมาชิกได้สิ้นสุดลง หากการเป็นสมาชิก HighFlyer ของธุรกิจถูกบอกเลิก คะแนน HighFlyer ที่สะสมไว้จะถูกเพิกถอนและริบคืนโดยไม่มีการชดเชยใดๆ การบอกเลิกการเป็นสมาชิก HighFlyer ของธุรกิจ จะไม่กระทบต่อสิทธิที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส มีอยู่ก่อนการบอกเลิกดังกล่าว

2.1. CTM ของธุรกิจอาจแต่งตั้ง ACTM เป็นผู้บริหารจัดการบัญชี HighFlyer เพิ่มเติมก็ได้โดยการส่งข้อมูลการแต่งตั้งดังกล่าวตามที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส อาจร้องขอเป็นครั้งคราวผ่านแพลตฟอร์มการจองออนไลน์หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์มาที่ผู้จัดการบัญชีของธุรกิจหรือส่งมาที่ HighFlyer_Support@Singaporeair.com.sg.

2.2. ไม่ว่าในเวลาใดๆก็ตาม แต่ละธุรกิจในระดับ HighFlyer Basic ได้รับอนุญาตให้มี ACTM สูงสุดไม่เกิน สาม (3) คน และ CT ได้สูงสุดไม่เกินสามสิบ (30) คน ภายใต้บัญชี HighFlyer ของตน

2.3. ภายในหนึ่งเดือนนับตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ ("เวลาสร้างบัญชี") ธุรกิจในระดับ HighFlyer Basic จะสามารถเปลี่ยนแปลงรายชื่อ CT ที่เชื่อมโยงกับบัญชี HighFlyer ดังกล่าวได้โดยไม่จำกัดจำนวน แต่จะมี CT ได้ไม่เกินสามสิบ (30) คนเท่านั้น

2.4. ภายหลังจากเวลาสร้างบัญชี ธุรกิจในระดับ HighFlyer Basic จะสามารถเปลี่ยนแปลงรายชื่อ CT ได้ไม่เกินสิบห้า (15) รายการต่อเดือนปฏิทิน การเปลี่ยนแปลง หมายถึง การเพิ่มหรือการลบ CT (เช่น การลบ CT หนึ่ง (1) ราย และการเพิ่ม CT สอง (2) ราย ภายในเดือนปฏิทินจะถือเป็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดสาม (3) รายการในเดือนนั้น)

2.5. ธุรกิจจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรดารายละเอียดการติดต่อและข้อมูลอื่นๆ (รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ CT(s), CTM, ACTM) ที่มีอยู่ในบัญชีของตนบนแพลตฟอร์มการจองออนไลน์หรือที่ให้ไว้กับสิงคโปร์ แอร์ไลน์สเป็นครั้งคราวยังคงถูกต้องตลอดระยะเวลาการเข้าร่วมในโปรแกรม กรณีที่ CT, CTM หรือ ACTM ถูกถอดออกจากตำแหน่งดังกล่าวหรือยุติการจ้างงานกับธุรกิจ ธุรกิจควรลบ CT, CTM หรือ ACTM ดังกล่าวออกจากบัญชี HighFlyer ของธุรกิจโดยเร็วที่สุด สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จะไม่รับผิดชอบต่อความรับผิด ความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย การดำเนินการทางกฎหมาย การเรียกร้อง ข้อเรียกร้อง การดำเนินคดี และความรับผิดอื่น ๆ (อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายหรือการใช้คะแนน HighFlyer ในทางที่ผิด) ซึ่งธุรกิจหรือบุคคลอื่นใดอาจได้รับอันเป็นผลมาจากการไม่ปฏิบัติตามข้อ 2.5 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

3.1 CT, CTM และ ACTM ของธุรกิจแต่ละแห่งสามารถซื้อตั๋วเครี่องบินของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส สำนักงานขายตั๋วเครื่องบิน ศูนย์ติดต่อของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส หรือผ่านบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาตให้ออกตั๋วเครื่องบินของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส (“บริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาต”) ธุรกิจจะต้องซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านบริษัทจัดการการท่องเที่ยวที่เป็นบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

3.2 เว้นแต่ตั๋วเครื่องบินที่ออกภายใต้แท็บการจองสำหรับองค์กรของแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ตั๋วเครื่องบินอื่นๆทั้งหมดที่ออกผ่านช่องทางอื่นในแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส (เช่น ในหน้าค้นหาเที่ยวบินปกติ) จะไม่มีสิทธิได้รับคะแนน HighFlyer สำหรับผู้โดยสารที่เป็นพนักงานของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบัญชี HighFlyer หรือ CT จะต้องจองตั๋วเครื่องบินผ่านแพลตฟอร์มการจองออนไลน์เท่านั้น

4.1. คะแนน HighFlyer เป็นหน่วยพื้นฐานการคำนวณในโปรแกรม HighFlyer

4.2 ธุรกิจทั้งหมดในโปรแกรม HighFlyer จะมีบัญชี HighFlyer ของตนเอง ซึ่งจะใช้สะสมคะแนน HighFlyer ทั้งนี้ คะแนน HighFlyer ไม่สามารถใช้แลกเป็นเงินสดได้

4.3 ภายใต้บังคับข้อ 4.5-4.9 คะแนน HighFlyer สามารถได้รับจากการเดินทางของผู้โดยสารที่มีสิทธิในเที่ยวบินที่ทำการบินโดย Singapore Airlines (SQ) ในบางเที่ยวบินและออกบนตั๋วเครื่องบิน SQ ซึ่งไม่รวมเที่ยวบินร่วม SQ ที่ทำการบินโดยสายการบินอื่น ยกเว้นเที่ยวบินร่วมบางเที่ยวบิน ซึ่งทำการบินโดย Deutsche Lufthansa AG (“LH”), Swiss International Air Lines AG (“LX”), Austrian Airlines AG (“OS”) และ Scoot Pte Ltd (“TR” หรือ “Scoot”) ตามรายละเอียดเพิ่มเติมในย่อหน้าต่อไปนี้ (“เที่ยวบินที่มีสิทธิ”)

ผู้โดยสารที่มีสิทธิจะได้รับคะแนน HighFlyer สำหรับการเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการบินโดย LH-, LX- และ OS บางเที่ยวบิน เมื่อออกบนตั๋วเครื่องบิน SQ, LH หรือ LX โดยที่ตั๋วเครื่องบินดังกล่าวจะต้องออกในวันที่หรือหลังวันที่ 2 เมษายน 2018 สำหรับการเดินทางจากสิงคโปร์ มาเลเซียหรือออสเตรเลียไปยังเยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรีย หรือเบลเยียม หรือในทางกลับกัน ตั๋วเครื่องบินที่ออกในระดับชั้นจอง S หรือ T จะมีสิทธิได้รับคะแนน HighFlyer ในอัตราสะสมลดลงที่ 50% เท่านั้น ตั๋วเครื่องบินที่ออกในระดับชั้นจอง L หรือ K ไม่มีคุณสมบัติในการสะสมคะแนน HighFlyer
ผู้โดยสารที่มีสิทธิจะได้รับคะแนน HighFlyer สำหรับการเดินทางโดยเที่ยวบินที่ทำการบินโดย TR ที่ได้เลือกจอง เมื่อออกบนตั๋วเครื่องบิน SQ หรือ TR โดยการจองตั๋วเครื่องบิน TR ได้จองผ่านพอร์ทัล HighFlyer ที่ https://makeabooking.flyscoot.com/portal/highflyerlogin การจองตั๋วเครื่องบินที่ออกในระดับชั้นจอง T หรือ I จะไม่มีสิทธิในการสะสมคะแนน HighFlyer

4.4 เพื่อให้ธุรกิจได้รับคะแนน HighFlyer สะสมในบัญชี HighFlyer สำหรับเที่ยวบินที่มีสิทธิ ธุรกิจจะต้องให้ข้อมูลทั้งหมดที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์สร้องขอเป็นครั้งคราว อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง หมายเลขทะเบียนสมาชิกองค์กรซึ่งจะต้องถูกระบุในเวลาที่มีการจองตั๋วเครื่องบิน หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ คะแนน HighFlyer จะไม่ถูกนำไปสะสมกับคะแนนเดิมในบัญชี HighFlyer ของธุรกิจ ทั้งนี้ ข้อกำหนดสำหรับการสะสมคะแนน HighFlyer อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและอาจถูกแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

4.5 เฉพาะตั๋วเครื่องบิน/การจองตั๋วเครื่องบินที่ออกในค่าโดยสารที่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณะเท่านั้นที่จะได้รับคะแนน HighFlyer จากเที่ยวบินที่มีสิทธิได้รับคะแนนสะสม เพื่อเป็นการขจัดข้อสงสัย ตั๋วเครื่องบิน/การจองตั๋วเครื่องบินที่ออกสำหรับเที่ยวบินแบบเช่าเหมาลำ ค่าโดยสารแบบกลุ่ม ค่าโดยสารสำหรับเที่ยวบินพาณิชย์นาวี ค่าโดยสำหรับนักเรียน ค่าโดยสารสำหรับเด็กเล็กและเด็กทารก ค่าโดยสารแบบลดราคาสำหรับองค์กร (รวมถึงค่าโดยสารที่ออกตามข้อ 7 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้) ค่าโดยสารที่ลดราคาเพื่อส่งเสริมการขาย และค่าโดยสารที่มีการเจรจาต่อรองหรือตกลงตามสัญญาจะไม่ได้รับการสะสมคะแนน HighFlyer

4.6 คะแนน HighFlyer จะไม่ถูกสะสมในกรณีการอัพเกรดชั้นโดยสารที่ซื้อผ่าน mySQupgrade หรือการแลกใช้ไมล์ KrisFlyer ของพนักงานที่เดินทาง

4.7 ตั๋วเครื่องบิน/การจองตั๋วเครื่องบินที่ออกในระดับชั้นจอง V หรือ K จะไม่มีสิทธิได้รับคะแนน HighFlyer ตั๋วเครื่องบินที่ออกในระดับชั้นจอง Q หรือ N จะมีสิทธิได้รับคะแนน HighFlyer อัตราคะแนนสะสมลดลงที่ 50% เท่านั้น

4.8 ตั๋วเครื่องบิน/การจองตั๋วเครื่องบินที่ออกก่อนเวลาที่ธุรกิจได้ลงทะเบียนใน HighFlyer จะไม่ได้รับคะแนน HighFlyer

4.9 ในกรณีที่บัญชี HighFlyer ของธุรกิจถูกระงับการใช้งานหรือบัญชี KrisFlyer ของพนักงานที่เกี่ยวข้องถูกระงับการใช้งาน ท่านจะไม่ได้รับคะแนน HighFlyer สำหรับเที่ยวบินที่มีสิทธิ

4.10 ภายใต้บังคับข้อ 5.4(d) ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ จำนวนคะแนน HighFlyer ที่ได้รับสำหรับเที่ยวบินที่มีสิทธิแต่ละเที่ยว จะคำนวณจากค่าโดยสารพื้นฐาน โดยไม่รวมภาษีสนามบิน ค่าธรรมเนียมของรัฐบาล และค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่าย โดยคิดเป็นสกุลเงินดอลลาร์สิงคโปร์และตามอัตราการสะสมสำหรับระดับ HighFlyer ของธุรกิจและชั้นการจองที่ออกตั๋วเครื่องบิน

4.11 อัตราการสะสมอาจแตกต่างกันในสี่ระดับของ HighFlyer ได้แก่ HighFlyer Basic, HighFlyer Silver, HighFlyer Gold และ HighFlyer Platinum สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส สงวนสิทธิในการแก้ไขอัตราการสะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

4.12 ภายใต้บังคับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม KrisFlyer บัญชี KrisFlyer แต่ละบัญชีที่เชื่อมโยงจะยังคงได้รับไมล์ KrisFlyer ในขณะที่ธุรกิจจะได้รับคะแนน HighFlyer จากเที่ยวบินที่มีสิทธิได้รับคะแนนสะสมของบัญชี KrisFlyer ที่เกี่ยวข้อง

4.13 คะแนน HighFlyer ที่สะสมของธุรกิจจะไม่สามารถโอนให้กับบัญชี HighFlyer อื่นได้

4.14 คะแนน HighFlyer ที่ได้รับจากเที่ยวบินที่มีสิทธิ อาจจะใช้ระยะเวลาประมาณ 4 สัปดาห์หลังจากเที่ยวบินที่มีสิทธิทำการบินเสร็จสิ้น ในการโอนเข้าบัญชี HighFlyer ของธุรกิจ ซึ่ง CTM และ ACTM สามารถเข้าดูได้ที่แพลตฟอร์มการจองออนไลน์

4.15 ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นว่าท่านไม่ได้รับคะแนน HighFlyer ภายหลังจากที่เดินทางกับเที่ยวบินที่มีสิทธิได้รับคะแนนสะสม CTM หรือ ACTM สามารถร้องขอคะแนน HighFlyer ย้อนหลังได้ผ่านแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ ภายใน 6 เดือน นับจากวันที่เดินทาง การร้องขอที่ได้ยื่นภายหลังระยะเวลา 6 เดือนจะไม่ได้รับการรับพิจารณา

4.16 ในบางครั้ง ธุรกิจอาจมีสิทธิได้รับคะแนนโบนัส HighFlyer จากพันธมิตรของโปรแกรม HighFlyer ตามที่กำหนด ในกรณีที่ได้รับคะแนนโบนัส HighFlyer คะแนนดังกล่าวอาจจะใช้เวลาที่นานกว่าปกติในการโอนเข้าบัญชี HighFlyer ของธุรกิจ

4.17 คะแนน HighFlyer ของธุรกิจจะหมดอายุหลังจากสาม (3) ปี ณ เวลา 23.59 น. ตามเวลาของสิงคโปร์ (GMT +08:00 ชม.) ของวันสุดท้ายของเดือนที่ได้รับ ตัวอย่างเช่น คะแนน HighFlyer ที่เครดิตให้แก่บัญชี HighFlyer ของธุรกิจในเดือนกรกฎาคม 2017 จะหมดอายุ ณ เวลา 23.59 น. ตามเวลาของประเทศสิงคโปร์ (GMT +0800 ชม.) ในวันที่ 31 กรกฎาคม 2020

4.18 ระยะเวลาการใช้คะแนน HighFlyer ไม่สามารถขยายเพิ่มได้ และคะแนน HighFlyer ทั้งหมดที่หมดอายุจะถูกริบคืน

4.19 อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมอื่นเกี่ยวกับการรับสิทธิสะสมคะแนน HighFlyer สำหรับธุรกรรมอื่นใดที่ไม่ใช่ธุรกรรมทางการบิน ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายชื่อของ Non-Air Partners ได้ที่เว็บไซต์ HighFlyer

5.1 ภายใต้บังคับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คะแนนสะสม HighFlyer สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

i. เพื่อแลกตั๋วเครื่องบินและบริการเสริมบางอย่างของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส และสายการบินพันธมิตร

ii. เพื่อแลกเปลี่ยนเป็นไมล์ KrisFlyer

iii. เพื่อแลกเปลี่ยนเป็นบัตรกำนัลและบัตรเข้าห้องรับรองของสายการบินพันธมิตร

iv. เพื่อแลกเป็นสมาชิก KrisFlyer Elite Gold

v. เพื่อแลกผลิตภัณฑ์และบริการในแค็ตตาล็อกการแลกรางวัลของ HighFlyer

5.2. คะแนน HighFlyer ไม่สามารถใช้ในโปรแกรม KrisFlyer หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

5.3. ธุรกิจจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTM และ ACTM(s) ของตนได้รับอนุญาตให้ทำธุรกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชี HighFlyer ของตน อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแลกผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆโดยใช้คะแนน HighFlyer ของธุรกิจ

5.4 การแลกผลิตภัณฑ์เที่ยวบินของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

a. คะแนนสะสม HighFlyer สามารถใช้แลกตั๋วเครื่องบินของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ผ่านทางแพลตฟอร์มการจองออนไลน์เท่านั้น ในอัตราค่าโดยสารทางอากาศที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ คะแนน HighFlyer จะไม่สามารถใช้เพื่อซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านช่องทางอื่นได้ รวมถึงบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวหรือสำนักงานขายตั๋วเครื่องบิน/ศูนย์การติดต่อของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ตั๋วเครื่องบินที่แลกแล้วจะออกให้และใช้โดย CT ที่เชื่อมโยงกับบัญชี HighFlyer ของธุรกิจแล้วเท่านั้นและผู้ที่ลงทะเบียนหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ในโปรไฟล์ CT ภายในบัญชี HighFlyer แล้ว การแลกตั๋วเครื่องบินรวมถึงค่าภาษีสนามบินอาจสามารถดำเนินการได้โดยใช้คะแนน HighFlyer บางส่วนหรือทั้งหมด

b. คะแนน HighFlyer สามารถใช้แลกค่าสัมภาระส่วนเกิน (ทั้งหมดหรือบางส่วน) และการเลือกที่นั่งที่ต้องการได้

c. ท่านจะต้องมีคะแนน HighFlyer สะสมอย่างน้อย 1,050 คะแนนในแต่ละบัญชีของธุรกิจ จึงจะสามารถใช้คะแนน HighFlyer แลกตั๋วเครื่องบิน ค่าสัมภาระส่วนเกิน หรือการเลือกที่นั่งที่ต้องการได้ทั้งหมดหรือบางส่วน สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดคะแนน HighFlyer ขั้นต่ำนี้ ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

d. หากใช้คะแนน HighFlyer บางส่วนเพื่อแลกตั๋วเครื่องบิน ค่าสัมภาระส่วนเกินหรือการเลือกที่นั่งตามต้องการ เฉพาะยอดคงเหลือค่าตั๋วเครื่องบินซึ่งชำระโดยรูปแบบการชำระเงินอื่นๆ นอกจากคะแนน HighFlyer เช่น เงินสดเท่านั้นที่จะมีสิทธิได้รับ (i) การสะสมคะแนน HighFlyer ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ (ii) การสะสมไมล์ KrisFlyer ตามเงื่อนไขข้อ 11 หากมี เพื่อเป็นการขจัดข้อสงสัย ท่านจะไม่ได้รับคะแนน HighFlyer หรือไมล์ของ KrisFlyer หากใช้คะแนน HighFlyer เพียงอย่างเดียวเพื่อแลกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

e. ตั๋วเครื่องบินที่ได้รับจากการแลกคะแนน HighFlyer จะไม่สามารถอัพเกรดโดยใช้ไมล์ KrisFlyer ส่วนบุคคลของ CT ได้

5.5 การแปลงคะแนน HighFlyer เป็นไมล์ KrisFlyer and KrisFlyer travel gift card

เฉพาะ CTM และ ACTM ที่เข้าถึงการใช้คะแนน HighFlyer เท่านั้นที่จะสามารถส่งแบบฟอร์มการแปลงคะแนน HighFlyer เป็นไมล์ KrisFlyer ซึ่งจะได้รับการเครดิตเข้าบัญชี KrisFlyer ของ CT ที่เกี่ยวข้องที่เลือก (‘บัญชี KrisFlyer ที่เลือก’)
บัญชี KrisFlyer ที่เลือกให้เป็นบัญชีที่รับไมล์จะต้องยังไม่หมดอายุ ณ เวลาที่ส่งแบบฟอร์มการแปลงคะแนน และสมาชิก KrisFlyer จะต้องเป็นผู้เดินทางในนามองค์กรที่ยังไม่หมดอายุ
เมื่อคะแนน HighFlyer ถูกแปลงเป็นไมล์ KrisFlyer แล้ว การทำธุรกรรมจะไม่สามารถยกเลิกและคืนคะแนน HighFlyer กลับไปยังบัญชี HighFlyer ได้
แต่ละบัญชี KrisFlyer ที่เลือก จะมีสิทธิได้รับไมล์สะสม KrisFlyer สูงสุดไม่เกิน 100,000 ไมล์ จากการแปลงจากคะแนน HighFlyer ต่อปีปฏิทิน โดยไม่คำนึงว่าคะแนน HighFlyer ได้แปลงมาจากบัญชี HighFlyer ใด

5.6 บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ของ Scoot

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อ 5.6 นี้ “บัตรกำนัล” หมายถึงบัตรกำนัล HighFlyer Scoot โดยเฉพาะและไม่รวมถึงบัตรกำนัลอื่นๆ ที่ Scoot นำเสนอ
ผู้ถือบัตรกำนัลมีสิทธิได้รับเครดิต (ตามจำนวนที่ระบุในบัตรกำนัล) ที่สามารถใช้ในการเดินทางกับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย Scoot ได้ บัตรกำนัลไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส Virgin Australia และพันธมิตรอินเตอร์ไลน์ของ Scoot ทั้งในปัจจุบันและอนาคต เช่น Aegean Airlines และ Olympic Air และสมาชิกของ Value Alliance: Cebu Pacific, Cebgo, Nok Air, Vanilla Air, Jeju Air และ Tigerair Australia
ในการแลกคะแนน HighFlyer เป็นบัตรกำนัล CTM/ACTM จะต้องเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ ด้วยข้อมูลประจำตัวสำหรับบัญชี HighFlyer เพื่อทำธุรกรรม
บัตรกำนัลจะออกให้ได้สูงสุด 10 ใบภายในธุรกรรมเดียวกัน ในมูลค่า SGD10, SGD50, SGD100 และ SGD500
บัตรกำนัลที่ออกให้แล้วจะไม่สามารถคืนได้
เฉพาะ CT ของธุรกิจเดียวกันกับที่ลงทะเบียนในโปรแกรม HighFlyer ซึ่งใช้คะแนน HighFlyer เพื่อแลกรับบัตรกำนัลเท่านั้นที่สามารถใช้บัตรกำนัลได้
ผู้โดยสารหลายคนภายในกำหนดการเดินทางสามารถนำบัตรกำนัลมาใช้ร่วมกันเพื่อหักล้างในกำหนดการเดินทางเดียวกันได้
บัตรกำนัลสามารถใช้ร่วมกับบัตรกำนัลสำหรับการเดินทางอื่นของสายการบิน Scoot เพื่อแลกหักล้างการจองใดๆ ในกำหนดการเดินทางเดียวกัน เงื่อนไขการใช้งานบัตรกำนัลแต่ละใบจะมีผลบังคับใช้และหากเงื่อนไขดังกล่าวไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เงื่อนไขการใช้งานบัตรกำนัลแต่ละใบจะมีผลบังคับใช้ก่อน
บัตรกำนัลสามารถใช้แลกแทนการชำระเงินค่าโดยสาร บริการเสริม ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
บัตรกำนัลใช้ไม่ได้กับ e-visa ประกันการเดินทาง Scoot Protect ค่าโดยสารสำหรับเด็กทารก ค่าธรรมเนียมการดำเนินการของบัตร และค่าธรรมเนียมสำหรับเด็กทารก
บัตรกำนัลสามารถใช้แลกการจองทางออนไลน์ได้ที่ flyscoot.com
บัตรกำนัลไม่สามารถใช้แลกกับบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวหรือการจองตั๋วเครื่องบินแบบกลุ่มได้
บัตรกำนัลไม่สามารถใช้แลกสินค้าหรือบริการภายในสนามบินหรือบนเครื่องบินได้
บัตรกำนัลมีอายุ 180 วันนับจากวันที่ออกบัตร
ท่านต้องจองการเดินทางและแลกบัตรกำนัลก่อนวันหมดอายุของบัตร
บัตรกำนัลไม่สามารถต่ออายุการใช้งานได้
การแลกจะเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเกี่ยวกับค่าโดยสารมาตรฐาน
หากมูลค่าในการเดินทางสูงกว่ามูลค่าของบัตรกำนัล ท่านต้องชำระส่วนต่างด้วยวิธีการชำระเงินอื่น
ในกรณีที่มีมูลค่าคงเหลือในบัตรกำนัลภายหลังจากการแลกซื้อ มูลค่าคงเหลือดังกล่าวจะถูกริบคืน ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ใช้บัตรกำนัลมูลค่า SGD 500 เพื่อแลกการจองเที่ยวบินมูลค่า SGD 490 มูลค่าคงเหลือ SGD 10 จะถูกริบคืน
ในกรณีที่ไม่ได้ใช้บัตรกำนัล ท่านไม่สามารถแลกบัตรกำนัลเป็นเงินสดหรือเครดิตได้
สิงคโปร์ แอร์ไลน์สและ Scoot จะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่ไม่มีการใช้บัตรกำนัล

5.7 การแลกรางวัล HighFlyer สำหรับกลุ่ม Lufthansa

ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้คะแนน HighFlyer เพื่อแลกตั๋วรางวัลสำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดย LH-, LX- และ OS (“ตั๋วรางวัล LHG”) ตามตารางรางวัลที่ (http://www.singaporeair.com/saar5/pdf/SQCorporate/corp_comms/HighFlyerLufthansaRedemptionChart.pdf (“ตารางรางวัล LHG”) ตั๋วเครื่องบินรางวัล LHG สามารถออกและใช้งานได้โดย CT ที่เชื่อมโยงกับบัญชี HighFlyer ของธุรกิจอยู่แล้ว และมีหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ลงทะเบียนในโปรไฟล์ของ CT ภายในบัญชี HighFlyer
หัวข้อ J(1) และ J(2) ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ KrisFlyer จะมีผลบังคับใช้กับการแลกและการใช้ตั๋วรางวัล LHG ภายใต้ข้อ 5.7 นี้ เสมือนว่าการอ้างอิงในส่วนเหล่านั้นกับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในคอลัมน์ เอ ด้านล่างเป็นข้อมูลอ้างอิง ตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุไว้ในคอลัมน์ บี:

A	B
“ไมล์ KrisFlyer”	“คะแนน HighFlyer”
“บัญชี KrisFlyer”	“บัญชี HighFlyer”
“รางวัล Star Alliance”	“ตั๋วรางวัล LHG”
“แผนภูมิ Star Alliance”	“แผนภูมิรางวัล LHG”

ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างส่วน J(1) และ J(2) ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ KrisFlyer และข้อ 5.7 นี้ ข้อ 5.7 นี้จะมีผลเหนือกว่า

c. การใช้ตั๋วเครื่องบินรางวัล LHG ของ CT จะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของทั้งสายการบินที่ออกและสายการบินที่เข้าร่วมที่ให้บริการขนส่ง

d. การขนส่งทั้งหมดและตั๋วทั้งหมดที่ออกในนามของสายการบินที่เข้าร่วมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อ 5.7 นี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการขนส่งของแต่ละสายการบินที่เข้าร่วม โดยสามารถรับสำเนาได้จากสายการบินที่เข้าร่วมโดยตรง

e. การแปลงคะแนน HighFlyer เป็นไมล์ KrisFlyer เพื่อวัตถุประสงค์ในการแลกตั๋วรางวัล LHG ภายใต้ข้อ 5.7 นี้ จะไม่นับรวมในโควต้าการแปลงใดๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 5.5

f. การแลกรางวัลตั๋วเครื่องบิน LHG ใช้ได้กับการเดินทางด้วยรางวัลในเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย LH-, LX- และ OS และไม่สามารถใช้ร่วมกับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย สิงคโปร์ แอร์ไลน์สในแผนการเดินทางเดียวกัน

g. ตั๋วรางวัล LHG เที่ยวเดียวต้องใช้คะแนนครึ่งหนึ่งของจำนวนที่แสดงในตารางรางวัล LHG

h. ตั๋วเครื่องบินรางวัล LHG จะต้องเสียภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงค่าใช้จ่ายใดๆ ที่กำหนดโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส หรือสายการบินอื่นๆ ที่เข้าร่วม) ภาษี ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะต้องชำระในเวลาที่ออกตั๋วเครื่องบินโดย CT โดยใช้ตั๋วรางวัล LHG และไม่สามารถหักลบ(ทั้งหมดหรือบางส่วน) โดยใช้คะแนน HighFlyer ได้

i. การแลกรางวัลตั๋วเครื่องบิน LHG ไม่สามารถใช้ร่วมกับวิธีการชำระเงินอื่นใดได้ ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการชำระภาษี ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

j. การแลกรางวัลตั๋วเครื่องบิน LHG จำกัดเฉพาะระดับชั้นการจอง I, O และ X

k. การเดินทางด้วยตั๋วเครื่องบินรางวัล LHG อยู่ภายใต้การควบคุมปริมาณโดยสายการบินที่เข้าร่วม ซึ่งอาจจำกัดจำนวนที่นั่งว่างสำหรับการเดินทางในเที่ยวบินใดเที่ยวบินหนึ่ง ที่นั่งรางวัลอาจไม่มีให้บริการในทุกเที่ยวบินหรือทุกชั้นโดยสาร นอกจากนี้ สายการบินที่เข้าร่วมอาจกำหนดช่วงงดให้บริการในกรณีที่ไม่อนุญาตให้แลกตั๋วรางวัล LHG

l. รางวัลการอัพเกรดไม่สามารถแลกได้ภายใต้ข้อ 5.7 นี้

m. การแลกรางวัลสำหรับชั้นหนึ่งบนเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย LX ไม่มีให้บริการภายใต้ข้อ 5.7 นี้

n. การแลกรางวัลตั๋วเครื่องบิน LHG สามารถทำได้โดยการส่งคำขอผ่าน HighFlyer_Support@ Singaporeair.com.sg หรือแพลตฟอร์มการจองออนไลน์เท่านั้น และจะอยู่ภายใต้บังคับของธุรกิจที่ให้ข้อมูลใดๆ ตามที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส อาจต้องการเป็นครั้งคราว
o. คำขอแลกรางวัลอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 1 สัปดาห์

p. หากต้องการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินรางวัล LHG ที่ออกแล้ว ตั๋วเครื่องบินดังกล่าวจะต้องไม่ได้ใช้โดยสมบูรณ์ มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง และการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับอายุของตั๋วรางวัล LHG และคะแนน HighFlyer ที่ใช้ในการแลก

5.8 Lounge Pass

“Lounge Pass” หมายถึง บัตรผ่านเข้าห้องรับรองที่เสนอให้โดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์สเพื่อเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการแลกใช้คะแนน HighFlyer หรือบัตรผ่านเข้าห้องรับรองอื่นที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์สเลือกที่จะเสนอให้แก่ท่านเป็นครั้งคราวเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว สิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจจับมือเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการห้องรับรองหรือผู้ให้บริการห้องรับรองบุคคลที่สาม (“พันธมิตรห้องรับรอง”) ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส
ในการแลก Lounge Pass สำหรับพนักงานของธุรกิจ (“แขก”) ธุรกิจจะต้องเป็นผู้ขอความยินยอมของแขกที่จะได้รับการติดต่อจากพันธมิตรห้องรับรองเพื่อวัตถุประสงค์ในการออกและให้บริการ Lounge Pass สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่รับผิดต่อการติดต่อสื่อสารใดๆระหว่างธุรกิจและพันธมิตรห้องรับรอง
การออก Lounge Pass ให้กับธุรกิจอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ Lounge Pass ที่ออกให้แล้วจะไม่สามารถคืนได้
Lounge Pass แต่ละใบจะมีอายุสามร้อยหกสิบ (360) วัน นับตั้งแต่วันที่ออกบัตร
จำนวนคะแนน HighFlyer ที่ใช้ในการแลก Lounge Pass อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส
Lounge Pass ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดบางส่วนหรือทั้งหมดได้ และจะใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
Lounge Pass ที่สูญหาย ได้รับความเสียหาย หรือหมดอายุ จะไม่มีการออกใบแทนให้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรห้องรับรอง รวมถึงเงื่อนไขการใช้ Lounge Pass และห้องรับรองต่างๆ (เรียกรวมกันว่า “ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ห้องรับรอง”) จะมีผลบังคับใช้กับการใช้งานของ Lounge Pass และห้องรับรองที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการใช้ห้องรับรองดังต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขของการใช้ห้องรับรอง:
1. การใช้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของห้องรับรองขึ้นอยู่กับห้องรับรองนั้นมีพื้นที่ว่างสำหรับให้บริการ พันธมิตรห้องรับรองอาจร้องขอให้ผู้ถือบัตรห้องรับรองออกจากห้องรับรองเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการใช้บริการตามที่กำหนด พันธมิตรห้องรับรองมีสิทธิ โดยไม่ต้องรับผิดใดๆ ในการปฏิเสธบุคคลใดๆ เข้าใช้บริการห้องรับรอง หากในความเห็นที่สมเหตุสมผลของพันธมิตรห้องรับรอง ห้องรับรองได้ถูกใช้งานจนเต็มพื้นที่แล้ว
2. พันธมิตรห้องรับรองอาจขอให้ผู้ถือ Lounge Pass ออกจากห้องรับรองหรือปฏิเสธการเข้าใช้ห้องรับรอง หากบุคคลนั้นมีอาการมึนเมาหรือในความเห็นของพันธมิตรห้องรับรอง มีพฤติกรรมก้าวร้าวต่อผู้ใช้ห้องรับรองรายอื่นหรือพนักงานของพันธมิตรห้องรับรองหรือในกรณีที่ผู้ถือ Lounge Pass รบกวนความสงบของห้องรับรอง
3. ท่านต้องแสดง Lounge Pass ที่ยังไม่หมดอายุต่อพันธมิตรห้องรับรองก่อนเข้าใช้บริการ ชื่อ-นามสกุลตามที่ปรากฎอยู่บน Lounge Pass จะต้องตรงกันกับชื่อ-นามสกุล ที่พิมพ์บนบัตรที่นั่งของแขกและเอกสารประจำตัวบุคคล สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่รับผิดชอบหากท่านถูกปฏิเสธไม่ให้ใช้งาน Lounge Pass จากเจ้าพนักงานผู้ดูแลห้องรับรองเนื่องจากข้อมูลของ Lounge Pass ของแขก และเอกสารประจำตัวบุคคลไม่ตรงกัน
4. ผู้โดยสารทุกคนที่เข้าใช้ห้องรับรองของพันธมิตรห้องรับรองจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่งกายและมีความประพฤติที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อม ผู้โดยสารควรแต่งกายด้วยชุดลำลองที่สุภาพและสวมใส่รองเท้าหุ้มส้น
5. อาหาร เครื่องดื่ม และวารสารที่จัดให้สำหรับการบริโภคและใช้งานในห้องรับรองไม่สามารถนำออกไปข้างนอกได้
6. การขยายระยะเวลาการเข้าใช้บริการหรือบริการเสริมใดๆ ในห้องรับรองจะขึ้นอยู่กับห้องรับรองนั้นมีพื้นที่ว่างสำหรับให้บริการและดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของพันธมิตรห้องรับรอง แขกจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขยายระยะเวลาหรือบริการเสริมดังกล่าว
7. พันธมิตรห้องรับรองจะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของส่วนตัวที่สูญหายหรือถูกขโมยในห้องรับรอง
8. แขกผู้เข้าใช้ Lounge Pass สามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับห้องรับรองได้จากจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกโดยพันธมิตรห้องรับรอง รวมถึงรายชื่อของห้องรับรองที่สามารถเข้าใช้งานได้ และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับห้องรับรอง เช่น สถานที่ตั้งของห้องรับรอง เวลาเปิดทำการ สิ่งอำนวยความสะดวกและเงื่อนไขการเข้าใช้โดยเฉพาะของห้องรับรองนั้นๆ

ในกรณีที่ข้อกำหนดในข้อ 5.8(g) ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ห้องรับรอง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ห้องรับรองจะมีผลบังคับใช้ก่อน

i. พันธมิตรห้องรับรองจะรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทั้งหมดที่นำเสนอ และการใช้ Lounge Passes จะต้องปฏิบัติตามข้อ 8.12 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ตลอดเวลา

5.9 สถานะสมาชิก KrisFlyer Elite Gold (‘KFEG’)

ธุรกิจภาสามารถใช้คะแนน HighFlyer เพื่อแลกสิทธิสถานะสมาชิก KFEG สำหรับ CT ที่ลงทะเบียนกับธุรกิจ การอัพเกรดสถานะอาจใช้ระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 1 สัปดาห์ และสิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำขอดังกล่าว ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง โควตาสำหรับการแลกสถานะสมาชิก KFEG ในปีปฏิทินนั้นได้ใช้จนเต็มแล้ว
ธุรกิจทั้งหมดที่เข้าร่วมสามารถแลกสิทธิสถานะสมาชิก KFEG ได้เพียง 1,000 สถานะต่อปีปฏิทิน สิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจเปลี่ยนแปลงจำนวนโควต้านี้ได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส
ข้อกำหนดและเงื่อนไข KrisFlyer จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปกับบัญชี KrisFlyer ของ CT ที่ได้รับสถานะสมาชิก KFEG
จำนวนคะแนน HighFlyer ที่จำเป็นสำหรับการแลกสถานะสมาชิก KFEG อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส
CT ที่ได้รับการอัพเกรดสถานะสมาชิก KFEG จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการปรับคุณสมบัติที่มีผลบังคับใช้โดยทั่วไปที่ https://www.singaporeair.com/ppsclub-krisflyer/krisflyer/krisflyer-elite-gold/ สำหรับปีถัดไป

5.10. คะแนน HighFlyer ยังสามารถใช้แลกผลิตภัณฑ์และบริการที่ระบุในแค็ตตาล็อกการแลกสินค้าของ HighFlyer ได้ที่ https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/sq-corporate/highflyer-partners/ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมอาจนำไปใช้กับการแลกซื้อและการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าว

6.1 Rewards (“Milestone Rewards”) จะมอบให้กับบัญชี HighFlyer ที่มีรายได้จากการบินตามเกณฑ์คุณสมบัติที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ในการตรวจสอบรายได้จากการบินจากธุรกิจ เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาว่าธุรกิจจะได้รับ Milestone Rewards หรือไม่ สิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจขอข้อมูลจากธุรกิจเป็นครั้งคราว อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หมายเลขทะเบียนสมาชิกองค์กรซึ่งจะต้องระบุให้ครบถ้วนในเวลาที่มีการจองเที่ยวบิน

6.2 สำหรับระดับ HighFlyer Silver / Gold / Platinum รางวัล HighFlyer Milestone Rewards จะมอบให้เมื่อท่านมีรายได้จากการบินตามเกณฑ์คุณสมบัติที่ระบุไว้ในจดหมายแจ้งส่วนลดภายในระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัล สำหรับระดับ HighFlyer Basic รางวัล Milestone Rewards จะมอบให้เมื่อรายได้จากการบินจากธุรกิจคิดเป็น 10% และ 50% ของการใช้จ่ายขั้นต่ำเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับระดับ Silver (ตามที่แจ้งบนเว็บไซต์ HighFlyer) สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่มีการขยายระยะเวลาของการพิจารณาคุณสมบัติหรือการสละสิทธิรายได้ขั้นต่ำจากการบินตามที่กำหนดในการได้รับรางวัล HighFlyer Milestone Rewards ที่ท่านเลือก

i. ระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัล Milestone Rewards สำหรับธุรกิจที่อยู่ในระดับ HighFlyer Basic จะเริ่มต้นในเดือนที่สร้างบัญชี HighFlyer และสิ้นสุดในอีก 11 เดือนต่อมา หลังจากนั้น รายได้จากการบินตามระยะทางการเดินทางที่มีสิทธิรับรางวัลจะต้องเริ่มนับใหม่โดยจะเริ่มนับรอบละ 12 เดือน ตัวอย่างเช่น สำหรับธุรกิจที่สร้างบัญชี HighFlyer ในเดือนกันยายน 2021 ระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัลจะเริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2021 ถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2022
ii. ระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัล Milestone Rewards สำหรับธุรกิจที่อยู่ในระดับ HighFlyer Silver, Gold และ Platinum จะเริ่มต้นในเดือนที่ได้รับวันที่มีสิทธิได้รับส่วนลด (ตามที่ได้ระบุในข้อ 7.2 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้) และสิ้นสุดใน 11 เดือนต่อมา หลังจากนั้น รายได้จากการบินตามระยะทางการเดินทางที่มีสิทธิรับรางวัลจะต้องเริ่มนับใหม่โดยจะเริ่มนับรอบละ 12 เดือน ตัวอย่างเช่น สำหรับธุรกิจที่ทำสัญญากับสิงคโปร์ แอร์ไลน์สสำหรับระดับ HighFlyer Silver และผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับวันที่มีสิทธิได้รับส่วนลดในเดือนกันยายน 2021 ระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัลสำหรับระดับ HighFlyer Silver ครั้งแรกจะเริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2021 ถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2022

6.3 หากระดับ HighFlyer ของธุรกิจเปลี่ยนแปลงในช่วงระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัล Milestone Rewards รายได้จากการบินตามระยะทางการเดินทางที่มีสิทธิรับรางวัลจะถูกคำนวณใหม่ ตามระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัลที่มีผลบังคับใช้กับระดับใหม่ดังกล่าว ตัวอย่างเช่น สำหรับธุรกิจที่สร้างบัญชี HighFlyer ในเดือนกันยายน 2022 และเปลี่ยนแปลงเป็นระดับ HighFlyer Silver ในเดือนธันวาคม 2022 ระยะเวลาที่มีสิทธิรับรางวัล Milestone Rewards สำหรับ HighFlyer Silver จะเริ่มตั้งแต่เดือนธันวาคม 2022 ถึง เดือนพฤศจิกายน 2023 ทั้งนี้ รายได้จากการบินตั้งแต่เดือนกันยายน 2022 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2022 สำหรับ Milestone Rewards ในระดับ HighFlyer Basic จะไม่นำมาพิจารณาสำหรับ Milestone Rewards ในระดับ HighFlyer Silver

6.4 Milestone Rewards จะออกให้ท่านประมาณ 6 สัปดาห์นับจากวันที่ท่านมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด สำหรับ Milestone Rewards ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรห้องรับรอง) (“TP Rewards”) ธุรกิจยินยอมให้ผู้ให้บริการดังกล่าวติดต่อ CTM เพื่อวัตถุประสงค์ในการออก ดำเนินการ และให้บริการ Milestone Rewards สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่รับผิดต่อการติดต่อสื่อสารใดๆระหว่างธุรกิจและผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว

6.5 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในเปลี่ยนแปลง Milestone Rewards ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้ารวมถึงรางวัลและหลักเกณฑ์การได้รับรางวัล

6.6 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการออกแบบรางวัล Milestone Rewards ที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจที่เข้าร่วมโปรแกรมแต่ละรายตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส รวมถึงการเสนอให้รางวัลที่แตกต่างกันและการเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์การได้รับรางวัลสำหรับธุรกิจแต่ละรายโดยเฉพาะ

6.7 ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Milestone Rewards โดยเฉพาะจะมีผลบังคับใช้ด้วย ในกรณีที่ท่านได้รับ Milestone Rewards เป็น Lounge Pass เงื่อนไขตามข้อ 5.8 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้กับการแลกซื้อและการใช้ Lounge Pass ดังกล่าว

7.1 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะนำเสนอค่าโดยสารสำหรับองค์กรที่ลดราคาล่วงหน้า ("ส่วนลด") ให้กับธุรกิจที่ถูกจัดให้อยู่ในระดับ HighFlyer Silver / Gold / Platinum โดยจะมีผลบังคับใช้กับธุรกิจที่ซื้อเที่ยวบินจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์สสำหรับผู้โดยสารที่มีสิทธิเท่านั้น

7.2 ส่วนลดที่มีผลบังคับใช้ในช่วงเวลาใดๆและภายใต้เงื่อนไขใดๆที่กำหนดสำหรับส่วนลดดังกล่าว จะได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นจดหมายแยกต่างหาก (“จดหมายแจ้งส่วนลด”) ส่วนลดจะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่ระบุไว้ในจดหมายแจ้งส่วนลด (“วันที่มีสิทธิได้รับส่วนลด”) และจะมีผลบังคับใช้สำหรับระยะเวลาที่กำหนด สิงคโปร์ แอร์ไลน์สมีสิทธิเปลี่ยนแปลงส่วนลดได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลผูกพันธุรกิจโดยอัตโนมัติ เมื่อสถานะระดับ HighFlyer Silver/Gold/Platinum หมดอายุลง สมาชิก HighFlyer ของธุรกิจจะยังคงใช้ได้ต่อไป เว้นแต่จะถูกยกเลิกตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

7.3 การซื้อตั๋วเครื่องบินใดๆจะต้องปฏิบัติตามบรรดาคำสั่ง แนวทางปฏิบัติ และ/หรือข้อกำหนดที่ระบุไว้ในจดหมายแจ้งส่วนลด และรหัสการเข้าถึงของธุรกิจจะต้องระบุไว้โดยครบถ้วนในเวลาที่มีการจองเที่ยวบิน มิฉะนั้น ส่วนลดจะไม่ถูกนำมาใช้กับการซื้อตั๋วเครื่องบินนั้น ธุรกิจจะต้องระบุหมายเลขทะเบียนสมาชิกองค์กรในเวลาที่ทำการจองเที่ยวบินเพื่อให้รายได้จากการบินที่ได้รับจากผู้โดยสารที่มีสิทธิ จะได้ถูกคำนวณรวมในเป้าหมายการซื้อเที่ยวบินของธุรกิจ สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นที่ธุรกิจได้รับ (รวมถึงเงื่อนไขอื่นที่ไม่ได้ระบุในหนังสือแจ้งส่วนลด) เนื่องจากธุรกิจไม่ได้ปฏิบัติตาม (หรือ CT, CTM, ACTM หรือบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาตของธุรกิจไม่ได้ปฏิบัติตาม) เงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อนี้

7.4 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะมอบส่วนลดให้กับธุรกิจสำหรับแหล่งการขาย ณ จุดขายในประเทศ ("ประเทศที่เกี่ยวข้อง") หรือจุดต้นทางที่สามารถออกตั๋วเครื่องบินจากประเทศใดๆที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์สให้บริการค่าโดยสารขาออกตามที่ระบุไว้ในจดหมายแจ้งส่วนลดและมีวัตถุประสงค์เพื่อการเดินทางที่เริ่มต้นจากประเทศที่เกี่ยวข้องของผู้โดยสารที่ตรงตามเงื่อนไขเท่านั้น ธุรกิจไม่สามารถใช้ส่วนลดเพื่อวัตถุประสงค์อื่น หากไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และไม่สามารถขายต่อหรือเสนอส่วนลดให้กับบุคคลอื่นได้ ธุรกิจจะต้องเก็บรักษาข้อกำหนดและเงื่อนไขของจดหมายแจ้งส่วนลดเป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์สก่อนและการให้อนุญาตดังกล่าวเป็นดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ธุรกิจจะต้องรับผิดชดใช้สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ต่อความรับผิด ความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย การดำเนินการทางกฎหมาย สิทธิเรียกร้อง การเรียกร้อง การดำเนินคดี และความรับผิดอื่นๆ ซึ่งสิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจได้รับเนื่องจากการที่ธุรกิจไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อนี้

7.5 ธุรกิจที่ได้รับส่วนลดจะต้องระบุให้สิงคโปร์ แอร์ไลน์สเป็น "สายการบินที่ต้องการ" ในรายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติของตน ซึ่งจะต้องแจ้งให้ผู้โดยสารที่มีสิทธิทราบ ธุรกิจจะต้องแจ้งให้บริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับอนุญาตทราบว่า สิงคโปร์ แอร์ไลน์สได้รับการแต่งตั้งเป็น "สายการบินที่ต้องการ"

7.6 หากมีผลบังคับใช้และมีความจำเป็นโดยธุรกิจ ธุรกิจตกลงว่า ในเวลาใดๆก่อนวันที่มีสิทธิได้รับส่วนลด ธุรกิจจะอนุญาตให้สิงคโปร์ แอร์ไลน์สดูการเข้าถึงเครื่องมือการจองออนไลน์ของธุรกิจ (“OBT”) เพื่อตรวจสอบว่าส่วนลดที่ตกลงกันไว้ได้รับการโหลดเข้าสู่ OBT อย่างน่าพึงพอใจแล้วหรือไม่

7.7 โดยไม่ตัดสิทธิใดๆของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ในการยกเลิกสิทธิตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส โดยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตนและไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม อาจจะเพิกถอนหรือเปลี่ยนแปลงสถานะระดับชั้น HighFlyer และผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับระดับดังกล่าวทั้งหมดของธุรกิจเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง การที่ธุรกิจใช้ส่วนลดเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อ 7.1 และ 7.2 ธุรกิจไม่บรรลุเป้าหมายการซื้อเที่ยวบินและ/หรือเปิดเผยความลับต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตก่อน

7.8 ธุรกิจตกลงว่าข้อตกลงส่วนลดอื่นๆขององค์กรกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส รวมถึงโปรแกรมการเดินทางสำหรับองค์กร จะถือว่าถูกบอกเลิกโดยมีผลตั้งแต่วันที่มีสิทธิได้รับส่วนลดและข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้

8.1 เว้นแต่เป็นการต้องห้ามตามกฎหมายและกฎระเบียบที่มีผลบังคับใช้ สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมหรือสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจมีผลกระทบต่อมูลค่าของคะแนน HighFlyer หรือรางวัลสะสมใดๆที่ธุรกิจได้รับก็ตาม การเข้าร่วมโปรแกรมอย่างต่อเนื่องหรือการไม่บอกเลิกการเป็นสมาชิกของท่านภายหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะเป็นการยอมรับหรือถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส สงวนสิทธิ ไม่ว่าเวลาใดก็ตาม ในการบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงใดๆเกี่ยวกับแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้:

พันธมิตรของโปรแกรม HighFlyer หรือองค์กรที่เข้าร่วม
กฎเกี่ยวกับการรับหรือสะสมคะแนน HighFlyer
กฎเกี่ยวกับการใช้หรือการแลกคะแนน HighFlyer และเมืองที่ให้บริการ
คุณสมบัติของข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษ รางวัลจากพันธมิตรโปรแกรมจะขึ้นอยู่กับการเข้าร่วมโปรแกรม HighFlyer อย่างต่อเนื่องของพันธมิตรนั้น

8.2 ในกรณีที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์สพบว่าธุรกิจใดใช้บัญชี HighFlyer หรือสิทธิประโยชน์ของบัญชีผิดวัตถุประสงค์หรือไม่เหมาะสม ตามที่พิจารณาภายใต้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส บัญชี HighFlyer นั้น อาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราวและห้ามการทำธุรกรรมเพิ่มเติมใดๆในทันที ในกรณีดังกล่าว การอนุญาตให้บัญชีกลับมาใช้งานได้อีกจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

8.3 ในกรณีที่บัญชี HighFlyer ของธุรกิจได้รับคะแนน HighFlyer โดยความผิดพลาด (ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม) คะแนนดังกล่าวจะถูกหักออกโดยอัตโนมัติ SIA อาจหักคะแนนดังกล่าวจากบัญชี HighFlyer ของธุรกิจเพื่อเป็นการแก้ไขความผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องในกิจกรรมและธุรกรรมของบัญชีได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ SIA และไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8.4 ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ CTM ACTM และ CT จะระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ (https://www.singaporeair.com/en_UK/privacy-policy/)

8.5 ภายใต้ความยินยอมของธุรกิจ สิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับหนังสือเวียนเรื่องการขาย โปรโมชั่น และอัปเดตข้อมูลธุรกิจ (“เอกสารข้อมูล”) ให้แก่ธุรกิจ ธุรกิจรับรองว่าจะไม่ส่งต่อและ/หรือส่งเอกสารข้อมูลดังกล่าวให้แก่พนักงานของธุรกิจในนามของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์สเป็นลายลักษณ์อักษร ธุรกิจอาจถอนความยินยอมให้สิงคโปร์ แอร์ไลน์สส่งข้อมูลเอกสารโดยการกดปุ่ม “ยกเลิกการสมัคร” ในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือเปลี่ยนการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ผ่านบัญชีของตนบนแพลตฟอร์มการจองออนไลน์

8.6 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สไม่ได้ให้คำรับรองใดๆเกี่ยวกับความรับผิดทางภาษีเงินได้ การใช้งาน สรรพสามิต หรือภาระภาษีอื่นๆของธุรกิจหรือ CT ของธุรกิจ อันเป็นผลมาจากการเป็นสมาชิกหรือการเข้าร่วมโปรแกรม HighFlyer ของธุรกิจ ความรับผิดทางภาษีดังกล่าวอาจจะเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจได้รับคะแนน HighFlyer อันเนื่องมาจากการใช้จ่ายด้านธุรกิจ CT ของธุรกิจและธุรกิจควรตรวจสอบกับนักบัญชีหรือที่ปรึกษาภาษีสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

8.7 ธุรกิจจะต้องรับผิดชอบความรับผิดทางภาษีที่เกิดขึ้นจากการเป็นสมาชิกหรือการเข้าร่วมโปรแกรม HighFlyer แต่เพียงผู้เดียว

8.8 ห้ามมิให้มีการขายหรือแลกเปลี่ยนผลประโยชน์ใดๆของโปรแกรม HighFlyer และความพยายามในการขายหรือแลกเปลี่ยนดังกล่าว ซึ่งการกระทำดังกล่าวจะทำให้ผลประโยชน์นั้นถูกยกเลิกได้ ธุรกิจจะต้องรับผิดชดใช้สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ต่อความรับผิด ความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย การดำเนินการทางกฎหมาย สิทธิเรียกร้อง การเรียกร้อง การดำเนินคดี และความรับผิดอื่นๆ ซึ่งสิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจได้รับเนื่องจากการที่ธุรกิจไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อนี้

8.9 บรรดารายการสั่งซื้อซึ่งธุรกิจจะใช้เพื่อ (a) เก็บสะสมคะแนน HighFlyer (b) เพื่อคำนวณรางวัล Milestone Rewards หรือ (c) เพื่อใช้เป็นส่วนลด จะต้องมีวัตถุประสงค์เพื่อการเดินทางธุรกิจของผู้โดยสารที่มีสิทธิ (ยกเว้นจะเป็นธุรกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการบิน) และชำระเงินโดยธุรกิจหรือบริษัทในเครือของธุรกิจเท่านั้น โดยต้องไม่ใช่บุคคลอื่นที่เป็นผู้ชำระเงิน เมื่อได้รับการร้องขอจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ธุรกิจจะต้องส่งหลักฐานเอกสารทั้งหมดให้สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เพื่อแสดงว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการตรวจสอบบัญชี HighFlyer ของธุรกิจเพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อน

8.10 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการยกเลิกโปรแกรมหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของโปรแกรมได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อน แม้ว่าการยกเลิกดังกล่าวอาจมีผลกระทบต่อสิทธิของธุรกิจในการสะสมและแลกใช้คะแนน HighFlyer ก็ตาม สิงคโปร์ แอร์ไลน์สไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียของธุรกิจที่อาจเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกโปรแกรม

8.11 ในกรณีที่มีการแจ้งการใช้คะแนน HighFlyer เพื่อแลกเป็น Milestones Rewards ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรห้องรับรอง) ไม่สามารถส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์นั้นให้แก่ธุรกิจหรือ CT, CTM, ACTM ได้ เนื่องจากข้อมูลการติดต่อที่ได้รับมาไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง (ตามที่ระบุในข้อ 2.5 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้) Milestones Rewards ผลิตภัณฑ์ หรือบริการดังกล่าว จะถือว่าถูกริบคืน และสิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่มีความรับผิดใดๆในกรณีดังกล่าว

8.12 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สไม่ต้องผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์และบริการใดๆที่เสนอหรือให้สัญญาโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามหรือพันธมิตรโปรแกรม (“ผลิตภัณฑ์ของพันธมิตร”) อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียงบัตรกำนัล TP Rewards และ Lounge Pass และไม่ได้ให้คำรับรองหรือการรับประกันใดๆไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายตามกฎหมายหรืออื่นๆ เกี่ยวกับความเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ คุณภาพ หรือความสมบูรณ์ครบถ้วนของผลิตภัณฑ์ของพันธมิตรดังกล่าวและไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ (อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง การที่บุคคลเสียชีวิตหรือได้รับอุบัติเหตุ การสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน) ที่ธุรกิจหรือพนักงานของธุรกิจได้รับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพันธมิตร

8.13 สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส สงวนสิทธิในการโอนสิทธิหรือดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้แก่บริษัทลูก ผู้รับจ้างช่วง หรือตัวแทนที่ได้การแต่งตั้งของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ในการปฏิบัติหน้าที่ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่รับผิดชอบต่อธุรกิจสำหรับความล่าช้าใดๆในการดำเนินการหรือไม่ดำเนินการของผู้รับจ้างและ/หรือตัวแทนของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ซึ่งเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ธุรกิจไม่สามารถโอนสิทธิหรือโอนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนหรือมอบหมายการดำเนินการของตนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์สก่อน

8.14 หากข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถูกแปลเป็นภาษาอื่น ความหมายและการตีความตามฉบับภาษาอังกฤษจะถือเป็นที่สุดในกรณีที่มีข้อความที่ขัดแย้งกัน

8.15 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สสงวนสิทธิในการตีความ การปรับใช้ และการสื่อสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ตามที่ได้ประกาศบนเว็บไซต์ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ในลักษณะใดก็ตามที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์สที่เห็นสมควร การตัดสินใจทั้งหมดโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์สถือเป็นที่สุดและเด็ดขาดในแต่ละกรณี

8.16 ธุรกิจรับทราบว่าเงื่อนไขทั่วไปในการขนส่งที่เกี่ยวข้องของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะมีผลบังคับใช้กับตั๋วเครื่องบินทั้งหมดที่ซื้อจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

8.17 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สและธุรกิจแต่ละฝ่าย จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งได้เปิดเผยให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งตามโปรแกรมนี้ (อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง อัตราส่วนลดและเงื่อนไขในจดหมายแจ้งส่วนลด (ถ้ามี) ตามที่มีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว) ต่อบุคคลที่สามหรือสื่อโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งก่อน หน้าที่ในการเก็บรักษาความลับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ภายหลังการหมดอายุหรือการยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมของธุรกิจ

8.18 คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องจัดเตรียมร่างข่าวประชาสัมพันธ์หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียและต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากคู่สัญญาอีกฝ่ายก่อนที่จะเผยแพร่ต่อสื่อ เปิดเผยต่อสาธารณะ หรืออ้างถึงหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เพื่อเป็นการขจัดข้อสงสัย หน้าที่ตามข้อนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ตลอดไปแม้ภายหลังการหมดอายุหรือการสิ้นสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ภายใต้ความคุ้มกันตามกฎหมายต่อต้านการผูกขาดทางการค้าที่มีผลบังคับใช้และให้โดยหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส อาจเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้ให้แก่พันธมิตรสายการบินร่วมทุน (“JV”): (a) ชื่อของธุรกิจ (b) ค่าใช้จ่ายประจำปีของธุรกิจในเส้นทางที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ (c) ส่วนลดที่ได้รับจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์สในเส้นทางให้กับธุรกิจตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

8.19 ไม่มีคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ อันเป็นผลจากเหตุสุดวิสัย อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง การจลาจล การกบฎ การระเบิดจากอุบัติเหตุ น้ำท่วม พายุ ความขัดข้องทางกลไก สภาพอากาศเลวร้ายผิดปกติ การหยุดชะงักของแรงงาน ข้อพิพาทแรงงาน การนัดหยุดงาน การขัดข้องทางพลังงาน การขาดแคลนเชื้อเพลิง ความผิดพลาดของระบบคอมพิวเตอร์ ภัยพิบัติที่มนุษย์สร้างขึ้น และภัยพิบัติตามธรรมชาติ การปฏิบัติตามข้อตกลงของคู่สัญญาจะถูกระงับลงในระหว่างระยะเวลาที่เกิดเหตุดังกล่าวและจะกลับมาปฏิบัติตามข้อตกลงอีกครั้งเมื่อเหตุดังกล่าวสิ้นสุดลง หากเหตุสุดวิสัยขัดขวางไม่ให้คู่สัญญาปฏิบัติตามภาระผูกพันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นเวลาเก้าสิบ (90) วันติดต่อกัน คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งอาจจะบอกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมของธุรกิจได้

8.20 ธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบการทำประกันของตนเองและพนักงานจากความเสี่ยงและความรับผิดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมในโครงการ อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับไซเบอร์และการเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากการบาดเจ็บ การเจ็บป่วย และการเสียชีวิต ในกรณีที่ประกันภัยของธุรกิจไม่เพียงพอหรือไม่ครอบคลุมความรับผิดของธุรกิจต่อสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส โดยเต็มจำนวน ธุรกิจจะต้องรับผิดในส่วนที่เหลือทั้งหมดต่อสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

8.21 บรรดาเอกสาร ข้อกำหนดและเงื่อนไข และตราสารอื่นๆทั้งหมดที่อ้างถึงโดยชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยชัดแจ้งตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และการอ้างถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ จะถือว่าเป็นการอ้างถึงและรวมถึงเอกสารดังกล่าวด้วย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทั้งหมดของคู่สัญญาเกี่ยวกับเนื้อหาของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และมีผลเป็นการยกเลิกบรรดาข้อตกลง คำรับรอง ข้อความ และความเข้าใจก่อนหน้านี้ (ไม่ว่าด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร)

8.22 ธุรกิจตกลงว่าสิทธิและการเยียวยาเพียงอย่างเดียวของธุรกิจที่เกี่ยวกับข้อความ คำรับรอง การรับประกัน หรือข้อตกลงดำเนินการใดๆที่ทำหรือให้ไว้เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คือการเรียกร้องการประพฤติผิดข้อตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่รวมถึงสิทธิหรือการเยียวยาประการอื่น (รวมถึงสิทธิหรือการเยียวยาในกรณีละเมิดหรือตามกฎหมาย) สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะไม่รับผิดต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายทางอ้อมหรือค่าเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียค่าความนิยม (Goodwill) การสูญเสียธุรกิจ การสูญเสียรายได้ หรือเงินออม และความสูญเสียทางเศรษฐกิจอย่างแท้จริงอื่นๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโครงการของธุรกิจ

8.23 ธุรกิจยอมรับและรับทราบโดยชัดแจ้งว่าสิงคโปร์ แอร์ไลน์สเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา และสิทธิอื่นที่เกี่ยวข้อง (อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลิขสิทธิ ค่าความนิยม (Goodwill) เครื่องหมายบริการ เครื่องหมายการค้า ชื่อโดเมนและโลโก้ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สแต่เพียงผู้เดียว (“ทรัพย์สินทางปัญญาของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส”) ธุรกิจ ตกลงไม่ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส (อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องหมายการค้าและโลโก้ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส) ไม่ว่าในเวลาใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากสิงคโปร์ แอร์ไลน์สก่อน (โดยความยินยอมหรือการระงับความยินยอมดังกล่าวจะเป็นไปตามตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส)

8.24 ภายใต้บังคับข้อ 8.23 สิงคโปร์ แอร์ไลน์สอนุญาตให้สิทธิที่ไม่ผูกขาดแต่เพียงผู้เดียว ไม่สามารถโอนได้ ไม่สามารถให้สิทธิช่วงต่อได้ สามารถใช้ได้ทั่วโลกและไม่มีค่าสิทธิ แก่ธุรกิจในการใช้เครื่องหมายการค้าและโลโก้ของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมโปรแกรมต่อผู้โดยสารที่มีสิทธิ ธุรกิจตกลงรับผิดชดใช้สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ต่อบรรดาความรับผิด ความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย การดำเนินการทางกฎหมาย สิทธิเรียกร้อง การเรียกร้อง การดำเนินคดี และความรับผิดอื่นๆ ซึ่งสิงคโปร์ แอร์ไลน์สอาจได้รับเนื่องจากธุรกิจใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของสิงคโปร์ แอร์ไลน์สอย่างไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม

8.25 ข้อเรียกร้อง หนังสือบอกกล่าว หรือการสื่อสารใดๆที่จะส่งให้กับผู้เกี่ยวข้องภายใต้โปรแกรม HighFlyer จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและอาจจะส่งผ่านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์: (a) กรณีของธุรกิจ ส่งถึงที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของ CTM ตามที่ได้ระบุไว้ในบัญชีของธุรกิจในแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ หรือ (b) กรณีของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ส่งถึงผู้จัดการบัญชีของธุรกิจ หรือ HighFlyer_Support@Singaporeair.com.sg.

8.26 บทบัญญติใดๆของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ซึ่งหรืออาจไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลใดๆ จะไม่มีผลบังคับใช้เฉพาะส่วนที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลดังกล่าวเท่านั้น โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมาย ความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติอื่นของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในเขตอำนาจศาลนั้นหรือบทบัญญัติทั้งหมดของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในเขตอำนาจศาลอื่นทั้งหมด

8.27 การไม่ใช้สิทธิโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งและความล่าช้าในการใช้สิทธิ อำนาจ หรือเรียกร้องการเยียวยาใดๆโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิดังกล่าว หรือการใช้สิทธิ อำนาจ หรือเรียกร้องการเยียวยาใดๆโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพียงครั้งเดียวหรือบางส่วนจะไม่เป็นการตัดสิทธิคู่สัญญาฝ่ายนั้นในการใช้สิทธิ อำนาจ หรือเรียกร้องการเยียวยาอื่นเพิ่มเติมหรือในภายหลัง

8.28 การรับทราบหรือการยินยอมโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเกี่ยวกับการประพฤติผิดข้อตกลงหรือเงื่อนไขใดๆตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขดังกล่าวทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่การสละสิทธินั้นได้ทำขึ้นโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยคู่สัญญาดังกล่าว

8.29 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะอยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐสิงคโปร์ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น ศาลของสาธารณรัฐสิงคโปร์จะมีเขตอำนาจศาลเด็ดขาดและแต่เพียงผู้เดียวเหนือข้อพิพาทดังกล่าว

ปรับปรุงเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2024

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. การเป็นสมาชิก HighFlyer

2. การบริหารจัดการบัญชี

3. การจองตั๋วเครื่องบิน

4. การได้รับคะแนน HighFlyer

5. การใช้คะแนน HighFlyer

6. HighFlyer Milestone Rewards

7. เงื่อนไขเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับค่าโดยสารลดราคาสำหรับองค์กรในระดับ HighFlyer Silver / Gold / Platinum

8. เงื่อนไขทั่วไป