ประกาศเพิ่มเติมสําหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในเกาหลีใต้

ข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่สําคัญ

สําหรับผู้ใช้จากเกาหลีใต้ ส่วนนี้จะกําหนดข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่สําคัญซึ่งมีผลบังคับใช้กับการจองของคุณกับเรา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

VIEW ALL

 

1. วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งกับคุณ หรือส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่คุณร้องขอหรือลงทะเบียนไว้ ตลอดจนเพื่อจัดการสถานภาพสมาชิกของคุณที่ลงทะเบียนในโปรแกรมสะสมไมล์หรือ KrisFlyer, โปรแกรมการเดินทางขององค์กรของเราสําหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางหรือ HighFlyer และ/หรือโปรแกรมลูกค้าที่ลงทะเบียนของเรา เราจะใช้หมายเลขหนังสือเดินทางและข้อมูลประจําตัวประชาชนอื่น ๆ ของคุณตามที่กฎหมายกําหนดเท่านั้น หรือในกรณีที่เราจําเป็นต้องยืนยันตัวตนของบุคคลที่ต้องมีความแม่นยำสูง เพื่อป้องกันการเรียกร้องสิทธิ์หรือธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง เราจะดำเนินการเช่นนี้ก็ต่อเมื่อเราได้ประเมินแล้วว่าไม่มีทางเลือกอื่นใดที่เหมาะสมในการเก็บข้อมูลหรือใช้ข้อมูลประจำตัวประชาชนดังกล่าว และหากไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้อย่างถูกต้องและมีความแม่นยำสูง อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือความมั่นคงอย่างมีนัยสําคัญ หรือมีความเสี่ยงที่จะส่งผลกระทบหรือเป็นอันตรายต่อบุคคลหรือต่อเราอย่างมีนัยสําคัญ

นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดูแลรักษาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา และเพื่อปรับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้ตรงตามความต้องการของคุณ เพื่อให้บริการอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ เราจะใช้ข้อมูลของคุณในการทําการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเรากับคุณ และในกลุ่มบริษัท พันธมิตร และตัวแทนของเรา (โดยได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายกําหนด) 

2.     รายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลที่จะเก็บ

ข้อมูลสําคัญ

เราจะเก็บข้อมูลเมื่อคุณซื้อตั๋วเครื่องบินหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือของเรา หรือเมื่อคุณเดินทางกับเรา เช่น รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลการเดินทาง และรายละเอียดบัตรเครดิต หากคุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว อาจทําให้คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้ตามปกติ

ข้อมูลสําคัญดังกล่าวอาจรวมถึง (แต่ไม่จํากัดเพียง) ข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • รายละเอียดของผู้โดยสาร
  • รายละเอียดการติดต่อ
  • รายละเอียดการชำระเงิน

อาจมีความจําเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณจะเดินทางไปประเทศใดประเทศหนึ่งโดยเฉพาะ หรือหากคุณจะเดินทางในนามของธุรกิจที่จดทะเบียนในประเทศใดประเทศหนึ่งโดยเฉพาะ ช่องที่จําเป็นต้องระบุเหล่านี้จะแสดงอย่างชัดเจนเมื่อคุณทําการจอง

ข้อมูลเสริม

เรายังเก็บข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของคุณ (คุณสามารถเลือกได้) จากการติดต่อระหว่างคุณกับเจ้าหน้าที่บนเครื่องบินและเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของเรา และจากคําขอเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิคจากคุณ และข้อมูลอื่นใดที่คุณอาจส่งมาเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา การปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลเสริมดังกล่าวจะทําให้คุณไม่สามารถเลือกคุณสมบัติพิเศษที่เกี่ยวข้องเพียงเท่านั้น แต่จะไม่ส่งผลต่อการใช้บริการขั้นพื้นฐานของเรา

3.    ช่วงเวลาในการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล


เราจะเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าตราบเท่าที่ยังจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่เก็บไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจของเรา หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยปกติแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าไว้ไม่เกิน 7 ปี เพื่อให้แน่ใจว่าจะยังสามารถแก้ไขข้อพิพาทตามสัญญาใด ๆ ได้ ซึ่งรวมถึงคําขอประจำที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น คําขประจำที่คุณประสงค์จะรับอาหารฮาลาลหรือเก้าอี้รถเข็นที่สนามบินในทุกเที่ยวบินกับเรา คุณสามารถแก้ไขคําขอประจําได้ทุกเมื่อ เพื่อเปลี่ยนความต้องการของคุณในอนาคต

ในกรณีที่กำหนดภายใต้กฎหมายท้องถิ่นหรือกฎหมายเฉพาะที่บังคับใช้ โปรดทราบว่าช่วงเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจนานกว่าหรือสั้นกว่า 7 ปีได้

4.    การปฏิเสธไม่ให้ความยินยอมในการเก็บข้อมูลและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล


คุณอาจจะเลือกที่จะไม่ให้ความยินยอมในการเก็บข้อมูลและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณปฏิเสธที่จะให้ความยินยอมในข้อมูลสําคัญ คุณอาจไม่สามารถใช้บริการของเราได้ตามปกติ

หากคุณปฏิเสธไม่ให้ความยินยอมในข้อมูลเสริม คุณจะไม่สามารถใช้บริการหรือบริการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเสริมได้ แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการขั้นพื้นฐานของเรา 

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือต้องการข้อมูลหรือคําชี้แจงเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ dpo@singaporeair.com.sg

 

ชื่อผู้รับและข้อมูลการติดต่อ รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน ประเทศที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล วันที่/เวลาและวิธีการถ่ายโอน วัตถุประสงค์การใช้งานและช่วงเวลาการเก็บรักษา
ชื่อผู้รับและข้อมูลการติดต่อ
Amadeus IT Group S.A. (dataprotection@amadeus.com)
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน
ข้อมูลการจอง ได้แก่ ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ รายละเอียดหนังสือเดินทาง และรายละเอียดการชำระเงิน

ข้อมูลสมาชิก Krisflyer รวมถึง หมายเลขสมาชิก ระดับชั้นสมาชิก ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ รายละเอียดหนังสือเดินทาง ที่นั่งและอาหารที่ต้องการ
ประเทศที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
เยอรมนี
วันที่/เวลาและวิธีการถ่ายโอน
จะมีการถ่ายโอนข้อมูลเมื่อผู้โดยสารทําการจองผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย
วัตถุประสงค์การใช้งานและช่วงเวลาการเก็บรักษา
เพื่ออํานวยความสะดวกในขั้นตอนการจองและการเดินทาง

จะมีการเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นเวลา 7 ปี
ชื่อผู้รับและข้อมูลการติดต่อ
Salesforce (privacy@salesforce.com)
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน
ข้อมูลการจอง ได้แก่ ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ รายละเอียดหนังสือเดินทาง และรายละเอียดการชำระเงิน

ข้อมูลสมาชิก Krisflyer รวมถึง หมายเลขสมาชิก ระดับชั้นสมาชิก ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ รายละเอียดหนังสือเดินทาง ที่นั่งและอาหารที่ต้องการ
ประเทศที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
ญี่ปุ่น
วันที่/เวลาและวิธีการถ่ายโอน
จะมีการถ่ายโอนข้อมูลเมื่อมีการทําการจองหรือการติดต่อผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย
วัตถุประสงค์การใช้งานและช่วงเวลาการเก็บรักษา
การดูแลรักษาข้อมูลเที่ยวบินและผู้โดยสาร

จะมีการเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นเวลา 7 ปี
ชื่อผู้รับและข้อมูลการติดต่อ
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่กําหนด
  • TDCX (privacy@tdcx.com)
  • Wipro (data.privacy@wipro.com)
  • Teleperformance (privacy@teleperformance.com)
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถ่ายโอน
ข้อมูลการจอง ได้แก่ ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ รายละเอียดหนังสือเดินทาง และรายละเอียดการชำระเงิน

ข้อมูลสมาชิก Krisflyer รวมถึง หมายเลขสมาชิก ระดับชั้นสมาชิก ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ รายละเอียดหนังสือเดินทาง ที่นั่งและอาหารที่ต้องการ ข้อมูลลูกค้าองค์กร รวมถึง: ชื่อนิติบุคคล รายละเอียดการติดต่อ และรายละเอียดนักท่องเที่ยว รายละเอียดพันธมิตรบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว รวมถึง: ชื่อบริษัทตัวแทน รายละเอียดการติดต่อ
ประเทศที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ญี่ปุ่น กรีซ จีน อินเดีย
วันที่/เวลาและวิธีการถ่ายโอน
บันทึกเสียงทางโทรศัพท์และรายละเอียดเคสจะถูกถ่ายโอนตั้งแต่เวลาที่มีการติดต่อผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย
วัตถุประสงค์การใช้งานและช่วงเวลาการเก็บรักษา
การให้บริการลูกค้าของเราโดยศูนย์บริการติดต่อที่เรากําหนด

จะมีการเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นเวลา 7 ปี

 

ชื่อพันธมิตร ช่องข้อมูล ประเภทพันธมิตร วัตถุประสงค์การใช้งาน ช่วงเวลาการเก็บรักษา
ชื่อพันธมิตร
Shinhan Card
ช่องข้อมูล
ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด รายละเอียดหนังสือเดินทาง ข้อมูลสมาชิก Krisflyer
ประเภทพันธมิตร
พันธมิตรบัตรเครดิต
วัตถุประสงค์การใช้งาน
การออกบัตรเครดิตแบรนด์ร่วม
ช่วงเวลาการเก็บรักษา
จนกว่าจะสิ้นสุดสัญญา
ชื่อพันธมิตร
L’Escape Hotel
Lotte Hotels and Resorts
Walkerhill Hotels and Resorts
ช่องข้อมูล
ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วันเดือนปีเกิด รายละเอียดหนังสือเดินทาง ข้อมูลสมาชิก KrisFlyer
ประเภทพันธมิตร
พันธมิตรโรงแรม
วัตถุประสงค์การใช้งาน
เพื่อเปิดใช้การสะสมไมล์หลังจากการเข้าพัก
ช่วงเวลาการเก็บรักษา
จนกว่าจะสิ้นสุดสัญญา
ชื่อพันธมิตร
BC Card
KB Kookmin Card
Lotte Card
Shinhan Card
Hana Card
Hyundai Card
Samsung Card
ช่องข้อมูล
ชื่อและข้อมูลการชําระเงิน
ประเภทพันธมิตร
บริษัทบัตรเครดิตในท้องถิ่น
วัตถุประสงค์การใช้งาน
เพื่อช่วยในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตผ่านแผนการเรียกเก็บเงินและการชำระบัญชี (Billing and Settlement Plan, BSP) เกาหลี
ช่วงเวลาการเก็บรักษา
จนกว่าจะสิ้นสุดสัญญา


สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะทําลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ล่าช้าเกินควร เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว หรือเมื่อครบกําหนดช่วงเวลาการเก็บรักษาซึ่งโดยทั่วไปกําหนดไว้ที่ 7 ปี

เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลหรือถึงกำหนดช่วงเวลาการเก็บรักษาแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะถูกทําลายด้วยวิธีการทางเทคนิคที่จะไม่สามารถกู้คืนบันทึกได้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ในรูปแบบเอกสารจะถูกทําลายโดยการฉีกทําลายหรือในลักษณะที่ทําให้ไม่สามารถกู้คืนเอกสารได้


สิงคโปร์ แอร์ไลน์สจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว และจะลงประกาศฉบับที่ปรับปรุงใหม่ไว้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา และลงวันที่กำกับไว้เพื่อให้คุณทราบว่ามีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดเมื่อใด

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2024 เพื่อแสดงถึงรายละเอียดการลงทะเบียนล่าสุดของเรากับคณะกรรมการข้อมูลส่วนบุคคลของฟิลิปปินส์ (Philippines National Privacy Commission)

หากเราทําการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล