การเชื่อมต่อบนเที่ยวบิน
ไม่พลาดการติดต่อเมื่อคุณอยู่บนเครื่องบิน
WiFi บนเครื่องบิน
ความสะดวกสบายของการเชื่อมต่อบนเที่ยวบินมีให้บนเครื่องบินทุกลำของเรา ยกเว้นเครื่องบิน Boeing 737-800 NG
ฟรี WiFi
บริการ Wi-Fi ฟรีไม่จำกัดสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นสวีท ชั้นหนึ่ง ชั้นธุรกิจ สมาชิก PPS Club และผู้ถือบัตรเสริม และสมาชิก KrisFlyer
สมาชิก KrisFlyer สามารถเพลิดเพลินกับ Wi-Fi ฟรีได้ไม่จำกัดในชั้นประหยัดพิเศษและชั้นประหยัด หากต้องการแลกใช้บนเที่ยวบินของคุณ ให้เพิ่มสมาชิก KrisFlyer ของคุณใน 'การจัดการการจอง' บน singaporeair.com หรือแอปมือถือ SingaporeAir ก่อนเช็คอิน!
|
|
PPS and supplementary card holders |
KrisFlyer member |
Non-KrisFlyer member |
|---|---|---|---|
|
Suites / First Class |
Unlimited |
||
|
Business Class |
|||
|
Premium Economy Class |
Unlimited |
Not applicable. Join KrisFlyer and enjoy complimentary Wi-Fi or purchase a Wi-Fi plan! |
|
|
Economy Class |
|||
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเพลิดเพลินกับ Wi-Fi ฟรีของคุณ
1. เพิ่มรายละเอียดสมาชิก
ป้อนรายละเอียดสมาชิก PPS Club หรือ KrisFlyer ของคุณเมื่อคุณจองเที่ยวบินผ่านการจัดการการจองที่ตู้เช็คอินที่สนามบินหรือเคาน์เตอร์เช็คอิน
โปรดทราบว่าการเพิ่มการเดินทางที่แอป SQ Mobile ไม่ได้บันทึกรายละเอียดสมาชิก KrisFlyer ของคุณลงในการจองโดยอัตโนมัติ แม้ว่า 'เพิ่มการเดินทาง' จะเสร็จสิ้นในขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้แอปก็ตาม หากคุณได้เพิ่มการเดินทางของคุณบนแอปมือถือ SingaporeAir ให้เลือกการเดินทางที่ต้องการแล้วคลิกที่ 'การจัดการการจอง' คลิกที่ 'เพิ่มรายละเอียดผู้โดยสาร' และเพิ่มหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ของคุณตรง 'รายละเอียดผู้เดินทางบ่อย'
2. เชื่อมต่อกับ KrisWorld
เมื่อคุณอยู่ที่ระดับความสูงบนเครื่องบินที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 'KrisWorld' บนอุปกรณ์ของคุณขณะอยู่ในโหมดการบิน
3. รับสิทธิ์เข้าใช้ฟรี
เข้าไปที่ www.singaporeair-krisworld.com
บนเบราว์เซอร์ของคุณ เลือก 'การเข้าใช้ฟรี' และกรอกรายละเอียด
แผน Wi-Fi
หากต้องการเพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อบนเครื่องบินที่รองรับ Wi-Fi ของเรา ให้ซื้อแผนบริการที่เหมาะกับความต้องการของคุณ เรามีสามแผนที่แตกต่างกัน
โปรดทราบว่าแผน Wi-Fi ที่ซื้อจะใช้ได้เฉพาะในส่วนของเที่ยวบินที่ทำการซื้อเท่านั้น ตัวอย่างเช่น แผนราคาที่ซื้อกับเที่ยวบิน SQ12 จากสิงคโปร์ไปยังโตเกียว (นาริตะ) ไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินถัดไปจากโตเกียว (นาริตะ) ไปยังลอสแองเจลิส
|
Plan |
Price |
|---|---|
|
1-hour Surf Plan 1 hour of continuous Wi-Fi access. The plan cannot be paused. |
USD 3.99 |
|
3-hour Surf Plan 3 hours of continuous Wi-Fi access. The plan cannot be paused. |
USD 8.99 |
|
Full Flight Surf Plan Stay connected for the entire flight! |
USD 15.99 |
The in-flight Wi-Fi price plans are subject to change. Do refer to our in-flight Wi-Fi portal for the latest price plans and promotions.
เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Wi-Fi ของคุณ
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเพื่อประสบการณ์การใช้ Wi-Fi บนเครื่องบินที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
- เปิดใช้งานโหมดข้อมูล/พลังงานต่ำ
- หลีกเลี่ยงกิจกรรมที่ใช้ปริมาณการรับส่งข้อมูลสูง เช่น การเล่นเกมและการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ ไม่รองรับการสตรีมมิ่ง
- ปิดการดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ
- ปิดใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์/แอป การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ และการทำงานอัตโนมัติของแอป (background app refresh)
- เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บอย่างปลอดภัย ขอแนะนำให้ลูกค้าใช้เว็บไซต์ที่ใช้ HTTPS ในการรักษาความปลอดภัยและระวังคำเตือนของเบราว์เซอร์หรือลิงก์ที่หลอกลวง
ความเร็วและประสบการณ์กับ Wi-Fi บนเครื่องบินอาจแตกต่างจากเครือข่ายภาคพื้นดิน ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้พร้อมกันและประเภทของกิจกรรมที่ทำบนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ ความครอบคลุมของดาวเทียม สภาพอากาศ และข้อบังคับเกี่ยวกับดินแดนจะส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อบนเครื่องบิน
โปรดทราบว่าบริการเชื่อมต่ออาจไม่มีให้บริการในบางเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เนื่องจากสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) สภาพอากาศ ข้อบังคับเกี่ยวกับดินแดน การครอบคลุมของดาวเทียม การเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ และปัญหาทางเทคนิค สำหรับผู้โดยสารที่ซื้อแผน Wi-Fi ความรับผิดชอบของสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้โดยสารชำระสำหรับแผน Wi-Fi ในกรณีอื่นๆ สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการหยุดชะงักหรือความไม่พร้อมของการใช้งานบริการดังกล่าว
หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเซสชัน Wi-Fi โปรดส่งอีเมลไปที่
SITAONAIR
cs@sita.aero
Panasonic
SIA.CustomerCare@Panasonic.aero
การส่งข้อความ (SMS) และดาต้าโรมมิ่งบนเครื่องบิน
เมื่อคุณอยู่บนเครื่องบินที่เปิดใช้งาน WiFi คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของคุณ หากเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณมีข้อตกลงการโรมมิ่งกับ Aeromobile หรือ OnAir
โปรดทราบว่าจะมีการค่าใช้จ่ายเมื่อคุณใช้การโรมมิ่งข้อมูลมือถือ ค่าบริการเหล่านี้กำหนดโดยผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ และจะแสดงในบิลค่าโทรศัพท์มือถือของคุณ
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้การโรมมิ่งข้อมูลมือถือบนเครื่องบิน
1. เชื่อมต่อกับ Aeromobile/OnAir
ปิดโหมดการบิน เปิดใช้งานการโรมมิ่ง และเชื่อมต่อกับเครือข่าย 'Aeromobile' หรือ 'OnAir'mobile
2. รอข้อความ SMS
คุณจะได้รับข้อความต้อนรับเพื่อแจ้งให้ทราบว่าบริการทางมือถือมีให้บริการแล้ว
3. คุณได้มีการเชื่อมต่อแล้ว!
ตอนนี้คุณสามารถส่งและรับข้อความ อีเมล และท่องอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณเป็นลูกค้ามือถือ M1, Singtel หรือ Starhub คุณสามารถเพลิดเพลินกับการโรมมิ่งข้อมูลไม่จำกัดกับ AeroMobile และ OnAir ในราคาโปรโมชั่นดังต่อไปนี้
|
Singtel |
SGD 29 สำหรับ 24 ชั่วโมง |
|---|---|
|
StarHub, M1 |
SGD 25 ต่อวัน* |