ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย
HighFlyer
i. ในหน้าแรกของสิงคโปร์แอร์ไลน์ ขั้นแรกให้ CT และ CTM ดูว่าได้เลือกประเทศเดียวกับประเทศที่สมัครบัญชี HighFlyer ไว้
ii. จากนั้นคลิก "เข้าสู่ระบบ" แล้วเลือก "สำหรับธุรกิจ"
iii. ในรายการแบบเลื่อนลง ให้ CT เลือก "ผู้เดินทางในนามองค์กร" และเข้าสู่ระบบโดยใช้หมายเลขสมาชิก KrisFlyer ของตัวเอง, PIN และ ID องค์กร
iv. ในรายการเดียวกันนั้น ให้ CTM เลือก "ผู้จัดการการเดินทางขององค์กร" และเข้าสู่ระบบโดยใช้ ID ผู้ใช้ และรหัสผ่าน
v. ผู้ช่วยผู้จัดการการเดินทางขององค์กรจะเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีเดียวกับ CTM
i. ถ้าในบัญชี HighFlyer ของบริษัทมีคะแนนเพียงพอ CTM อาจเลือก "ชำระด้วยคะแนน HighFlyer" ได้ก่อนทำการจอง
ii. CTM สามารถใช้ตัวเลื่อนในหน้าชำระเงินเพื่อระบุคะแนนที่ต้องการนำมาใช้ชำระค่าบัตรโดยสาร
iii. สำหรับยอดเงินคงเหลือ จะต้องมีการชำระด้วยวิธีการชำระเงินวิธีใดวิธีหนึ่งที่ทางสายการบินอนุญาตให้ชำระได้
iv. ส่วนการทำรายการเพื่อใช้สิทธิประโยชน์สำหรับ ACTM จะต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง "เข้าถึงการใช้สิทธิประโยชน์"
v. CTM สามารถอนุญาตให้ ACTM เข้าถึงได้ทางแพลตฟอร์มออนไลน์ได้
ไม่ได้ ไม่สามารถทำได้
ไม่ได้ เฉพาะตั๋วโดยสารที่จ่ายโดยเงินสดหรือบัตรเครดิตเท่านั้นที่มีสิทธิ์
i. บริษัทได้รับคะแนน HighFlyer ทุกครั้งที่พนักงานบิน
- คะแนนเหล่านี้จะถูกสะสมและเก็บเอาไว้ในบัญชีขององค์กร
- ใช้คะแนนร่วมกับเงินสดสำหรับการซื้อในอนาคต
- คะแนนสามารถนำไปใช้ชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการยิบย่อยต่างๆ ของตั๋วโดยสารได้ เช่น ภาษีต่างๆ และการซื้อบริการเลือกที่นั่ง Preferred Seat Selection
- อย่าลืมใส่หมายเลข KrisFlyer ตอนที่ทำการจอง
- ลงทะเบียนทางออนไลน์เท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ
- ไม่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำในการเริ่มต้นรับคะแนน
- จัดการรายชื่อผู้เดินทาง
- จัดการการจองที่ทำใน SQ
- แลกใช้คะแนนผ่าน Mix points and Cash
- ตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- ตรวจสอบยอดคงเหลือของคะแนน
HighFlyer
- สำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดเล็ก
- จำนวนผู้เดินทางในนามองค์กรไม่เกิน 30 คน
- สิงคโปร์แอร์ไลน์และซิลค์แอร์
- รับคะแนน HighFlyer สำหรับบริษัท
- รับไมล์ KrisFlyer สำหรับพนักงาน
- 1 ระดับชั้น
- สำหรับบุคคล
- ผู้เดินทาง 1 คน
- สิงคโปร์แอร์ไลน์และพันธมิตรของเรา
- รับไมล์ KrisFlyer
- 3 ระดับชั้น
- KrisFlyer
- KrisFlyer Elite Silver
- KrisFlyer Elite Gold
HighFlyer
- รับคะแนนจากค่าบัตรโดยสาร แล้วนำไปใช้สำหรับการซื้อในอนาคต
- ไม่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ
- 1 ระดับชั้น
- รับค่าโดยสารแบบองค์กรในราคาพิเศษกว่า
- มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ
- 6 ระดับชั้น